แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดที่มีอิทธิพล

ผู้คนหลายร้อยล้านคนใช้โซเชียลมีเดียและมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ในแต่ละวัน ดังนั้นอีคอมเมิร์ซจึงใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของพวกเขาจึงไม่น่าแปลกใจ โพสต์นี้จะเน้นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงความประทับใจในตราสินค้า สร้างความไว้วางใจในตราสินค้า และเพิ่มการแปลง

Influencer Marketing คืออะไร?

การตลาดที่มีอิทธิพลเป็นรูปแบบของการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่มีผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะซึ่งไว้วางใจพวกเขาและข้อความที่พวกเขาส่ง พวกเขามักถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะสำหรับพวกเขา การตลาดที่มีอิทธิพลใช้การรับรองและการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์จากบุคคลเหล่านี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย

ฟังก์ชั่นนี้เนื่องจากผู้มีอิทธิพลได้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมในระดับหนึ่ง ผู้ติดตามของพวกเขายินดีที่จะรับคำแนะนำจากพวกเขา เนื่องจากพวกเขามีหลักฐานทางสังคมที่แข็งแกร่ง การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ดำเนินการในลักษณะเดียวกับคำแนะนำแบบปากต่อปากจากเพื่อนและครอบครัว

ทำไมต้องใช้ Influencer Marketing?

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโต เช่นเดียวกับจำนวนอินฟลูเอนเซอร์และประเภทของเนื้อหา Gen Z ตอบสนองการตลาดรูปแบบนี้ได้ดีเป็นพิเศษ 56% ของหนุ่มสาวชาวอเมริกันซื้อสินค้าหลังจากเห็นคนที่ติดตามมาด้วย นี่เป็นพื้นฐานของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทำงาน เมื่อทำได้ดี จะสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในขณะที่เชื่อมโยงกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและเพิ่มหลักฐานทางสังคม

การเลือกผู้มีอิทธิพล

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณที่จะร่วมงานด้วย มีผู้มีอิทธิพลสี่ประเภท จัดอันดับตามจำนวนผู้ติดตาม:

1. ผู้มีอิทธิพลมหาศาล (ผู้ติดตาม +1 ล้านคน)

เหล่านี้คือคนดังที่มีชื่อเสียง นักแสดง นักดนตรี นักกีฬา นักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ การทำงานกับผู้มีอิทธิพลในลักษณะนี้ย่อมหมายถึงการเปิดเผยแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็แลกมาด้วยต้นทุนทางการเงินที่สูงมาก สิ่งนี้สามารถใช้ได้กับองค์กรทั่วโลกที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมในวงกว้าง (แฟชั่น เครื่องสำอาง อุตสาหกรรมอาหาร)

2. Macro Influencer (ผู้ติดตาม 1 แสนคน – 1 ล้านคน)

คนเหล่านี้ได้รับสถานะผู้มีอิทธิพลผ่านการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง พวกเขาอาจเป็นผู้นำในสาขาเฉพาะ สิ่งนี้จะมีราคาถูกกว่าผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ แต่ก็ยังแพงมาก สิ่งนี้อาจใช้ได้กับบริษัทสตาร์ทอัพที่ต้องการเปิดเผย องค์กรไม่แสวงหากำไรที่พยายามสร้างการรับรู้ หรือบริษัทโรงแรมหรือสายการบิน

3. ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตาม 10,000 – 100,000 คน)

เหล่านี้คือผู้มีอิทธิพลที่กำลังมาแรงซึ่งอาจได้รับความนิยมในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหนือแพลตฟอร์มอื่นทั้งหมด สิ่งเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ชมเฉพาะกลุ่มและหลงใหล เนื่องจากปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาถูกมองว่าเป็นของแท้ นี่จะเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าที่สุดในขณะนี้ แต่ยังมีสถิติที่ดีที่สุดอีกด้วย: อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 60% และ Conversion มากกว่าผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคถึง 20% พวกเขามีหลักฐานทางสังคมสูงและถูกมองว่ามีความสัมพันธ์กัน

4. Nano Influencer (ผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คน)

เนื่องจากผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มีขนาดเล็ก พวกเขาจึงเชื่อมโยงกับผู้ชมได้มากขึ้น พวกเขาสร้างพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์และธุรกิจเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้สร้างเนื้อหาขนาดเล็ก พวกเขาจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ ด้วยต้นทุนที่ต่ำ สิ่งนี้สามารถใช้ได้กับธุรกิจขนาดเล็กและการขายผลิตภัณฑ์พิเศษ

ใช้ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ได้ผล เพียงแค่เลือกผู้มีอิทธิพลและหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุดจะไม่ทำ สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร เมื่อคุณรู้สิ่งนี้แล้ว คุณจะสามารถพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าใครสามารถช่วยคุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ดีที่สุด

วิธีการทำเช่นนี้คือการวิจัยผู้มีอิทธิพลอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะเริ่ม ค้นหาว่ากลุ่มผู้ชมของพวกเขาเป็นอย่างไรและพวกเขาโต้ตอบกับพวกเขาอย่างไร ซึ่งรวมถึงน้ำเสียง น้ำเสียง การโต้ตอบ และประเภทเนื้อหาตามปกติที่พวกเขาสร้างขึ้น จากนั้นดูว่าคุณสามารถจินตนาการถึงสไตล์นี้ที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้หรือไม่

ดูว่าพวกเขาเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีตราสินค้ามาก่อนหรือไม่ และมีอิทธิพลเพียงพอหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้วคุณต้องการให้อิสระในการสร้างสรรค์แก่อินฟลูเอนเซอร์ การดำเนินการนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าหลักฐานทางสังคมยังคงแข็งแกร่ง และเนื้อหาตรงกับส่วนอื่นๆ ของหน้า ดังนั้นการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสร้างสิ่งนี้ขึ้นมาอย่างเป็นธรรมชาติเป็นกุญแจสำคัญ

กำหนดความสำเร็จ

การทำให้แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนเมื่อทำการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพลเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ควรเกี่ยวข้องกับสถิติเช่น:

• จำนวนการแสดงผลที่หวังว่าจะได้รับ
• ตั้งใจโพสต์การมีส่วนร่วม
• จำนวนการแปลงจากแต่ละโพสต์

หากมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน คุณจะสามารถติดตามว่าแคมเปญการตลาดดำเนินไปอย่างไร จากนั้นคุณจะสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น

ตั้งเป้าหมายกับ Influencer

จากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการบรรลุอะไรจากแคมเปญของคุณร่วมกับผู้มีอิทธิพล เพื่อให้ทั้งสองทำงานร่วมกันได้ดี โดยรู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์และธุรกิจอยู่ในเส้นทางเดียวกัน การทำให้มั่นใจถึงความคาดหวังที่ชัดเจนทำให้เป็นหุ้นส่วนที่ดี ซึ่งเป็นสิ่งนี้

วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการทำให้แน่ใจว่าบทสรุปสำหรับแต่ละโพสต์มีความชัดเจนและมีโครงสร้าง ควรมีข้อมูลเช่น:

• เป้าหมายของแคมเปญ
• ภูมิหลังของบริษัทของคุณ
• คุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์
• กลุ่มเป้าหมาย
• เส้นเวลา

หากทั้งหมดนี้ชัดเจน แสดงว่าการสื่อสารผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นในภายหลัง นี่อาจหมายความว่าอินฟลูเอนเซอร์จะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่แคมเปญจะเริ่มต้นขึ้นว่าพวกเขาไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ ซึ่งดีกว่าผลเสียที่เกิดขึ้นในภายหลัง

บทสรุป

เมื่อทำได้ดี การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์จะมีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจของคุณ เมื่อโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้น โอกาสที่ธุรกิจต่างๆ จะใช้ประโยชน์จากก็เช่นกัน ความสำเร็จของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จนถึงตอนนี้มีตัวอย่างที่ไร้ขอบเขต หากคุณยังไม่ได้พิจารณา ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการเริ่มต้น