Políticas y procedimientos básicos de recursos humanos en India para un negocio exitoso
Publicado: 2023-01-31Un conjunto sólido de políticas y procedimientos básicos de recursos humanos en India es esencial para cualquier negocio exitoso. Ya sea que sea una empresa nueva o establecida, contar con estas pautas críticas ayudará a garantizar que su organización funcione sin problemas y de manera eficiente.
Esta publicación de blog cubrirá las siete políticas y procedimientos esenciales de recursos humanos en la India que toda empresa debe tener para maximizar la satisfacción y la productividad de los empleados.
Aquí hay algunas políticas clave de recursos humanos que una empresa nueva en India podría considerar:
- Reclutamiento y selección : Desarrollar un proceso transparente y basado en el mérito para la contratación de nuevos empleados.
- Gestión del desempeño : establezca un proceso de revisión del desempeño y establezca expectativas claras para el desempeño de los empleados.
- Licencia y asistencia : defina las políticas de licencia paga, incluidas las licencias por enfermedad, las vacaciones anuales y las licencias de maternidad/paternidad.
- Compensación y beneficios : Diseñe una estructura salarial competitiva y ofrezca beneficios como seguro médico, fondo de previsión y propinas.
- Manual del empleado : cree un manual del empleado que describa claramente las políticas y los procedimientos de la empresa.
- Resolución de quejas y disputas : Implemente un proceso justo y transparente para resolver las quejas y disputas de los empleados.
- Salud y seguridad : Garantice un entorno de trabajo seguro y saludable de conformidad con las leyes y normativas locales.
- Diversidad e inclusión : promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo y desarrollar políticas para prevenir la discriminación.
- Capacitación y desarrollo : invierta en capacitación y desarrollo de los empleados para ayudarlos a crecer y desarrollarse en sus carreras.
- Gestión de salidas : Desarrolle un proceso justo y transparente para gestionar las salidas de los empleados, incluidos los despidos y las renuncias.
Política de Contratación
Una de las políticas de recursos humanos más críticas para una empresa nueva en India es reclutar a las personas adecuadas para el trabajo. El proceso de contratación debe ajustarse a las necesidades de la organización e incluir un proceso de selección integral, que incluya verificación de antecedentes, entrevistas y pruebas de habilidades. La organización también debe tener una política de contratación formal que describa los procedimientos de seguimiento al contratar nuevos empleados. Esto debe incluir descripciones de puestos, rangos de salarios, cronogramas de contratación y otra información relevante. Una vez que se elige a un candidato, la empresa debe tener un proceso de incorporación formal para garantizar que el nuevo empleado esté completamente preparado para comenzar su función.
Política de Renuncia
En cuanto a las políticas de recursos humanos para una empresa nueva en la India, es fundamental contar con una política de renuncia. Esta política debe proporcionar pautas claras sobre cómo los empleados deben renunciar a sus funciones. También debe indicar claramente cuándo un empleado quiere renunciar, como avisar con anticipación y obtener la aprobación de su supervisor. Además, debe especificar cuánta información se requiere, cuánto tiempo llevará el proceso de salida y si hay documentos o formularios. Finalmente, también es importante que la política especifique la política de la empresa con respecto a proporcionar referencias después de que el empleado haya renunciado. Tener una política clara y bien definida sobre la renuncia puede ayudar a garantizar que el proceso sea justo tanto para el empleador como para el empleado.
Política sobre el período de prueba
Para cualquier política de recursos humanos para una empresa nueva en la India, es esencial tener una política de período de prueba. Un período de prueba le permite al empleador revisar y evaluar el desempeño de un empleado antes de decidir contratarlo de manera permanente. Durante este período, el empleado estará sujeto a revisiones periódicas para determinar si tiene las habilidades, la actitud y la ética de trabajo adecuadas para ser parte de la organización.
Los empleados deben conocer el período de prueba durante el proceso de contratación. Esto les ayudará a comprender las expectativas desde el principio. Sin embargo, es fundamental determinar que el período de prueba no debe ser más largo de lo necesario. El período más largo podría crear una sensación de inseguridad y ansiedad entre los empleados. Según el puesto de trabajo y las políticas de la empresa, la duración puede oscilar entre 1 y 3 meses.
Durante el período de prueba, la empresa de empleados puede monitorear de cerca y dar retroalimentación regularmente. También deben recibir capacitación regular para garantizar que estén actualizados con las habilidades y conocimientos requeridos. Esta es una parte integral del período de prueba, ya que los ayudará a comprender mejor sus responsabilidades laborales y facilitará la transición a su puesto permanente. Al final del período de prueba, se debe realizar un juicio para decidir si retener o no al empleado. Si pasan con éxito su período de prueba, la empresa puede darles un puesto permanente como empleados.
Política de Acción Disciplinaria
La acción disciplinaria es una parte importante de cualquier política de recursos humanos para una empresa nueva en la India. Una política disciplinaria integral describe los procesos y procedimientos que pueden ocurrir cuando un empleado infringe las políticas y normas del lugar de trabajo. Esta política debe incluir detalles sobre las posibles acciones tomadas en caso de incumplimiento, como advertencias, suspensiones o terminaciones. También debe incluir orientación sobre cómo las empresas pueden documentar la acción disciplinaria, incluido quién puede tener información previa y cualquier procedimiento de apelación. Esto ayudará a asegurar que cualquier acción disciplinaria sea consistente, justa y apropiada.
Política de Gestión del Desempeño
La gestión del desempeño es esencial para cualquier política de recursos humanos para una empresa nueva en la India. Implica establecer expectativas claras, establecer metas de desempeño, monitorear el progreso de los empleados y proporcionar retroalimentación para ayudar a los empleados a alcanzar sus metas. Además, la gestión del desempeño también debe ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a los empleados y respaldar los objetivos comerciales de la organización.
Los sistemas de gestión del desempeño generalmente incluyen revisiones de desempeño, revisiones periódicas, establecimiento de objetivos, descripciones de puestos y planificación de carrera. Las revisiones de desempeño miden el desempeño de los empleados y brindan comentarios sobre las áreas de mejora. Las empresas deben establecer objetivos para garantizar que los empleados comprendan claramente lo que deben lograr para tener éxito. Las descripciones de puestos aclaran las expectativas, mientras que la planificación de carrera puede ayudar a los empleados a identificar oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
Finalmente, un buen sistema de gestión del desempeño también debe incluir recompensas y reconocimiento para aquellos que superan las expectativas. Esto podría implicar bonificaciones, aumentos, promociones u otros incentivos. Al otorgar crédito por un desempeño sólido, las organizaciones pueden crear un entorno de refuerzo positivo. Anima a los empleados a seguir luchando por la excelencia.
Política de Código de Conducta del Empleado
Un código de conducta de los empleados es esencial para cualquier política de recursos humanos para una empresa nueva en la India. Esta política ayuda a garantizar que los empleados se comporten de manera profesional y respetuosa en el lugar de trabajo, siguiendo las normas y reglamentos de la empresa. El código de conducta también debe describir las expectativas de la empresa con respecto al desempeño de los empleados y la ética en el lugar de trabajo.
El código de conducta debe incluir los valores y creencias de la empresa. También debe incluir los comportamientos esperados de todos los miembros del personal y las normas, reglamentos y procedimientos aplicables. También debe detallar lo que se consideraría un comportamiento inaceptable y las consecuencias de dicho comportamiento. Además, las empresas deben revisar esta política con regularidad para asegurarse de que sigue siendo relevante para el negocio.
Los empleados deben comprender su responsabilidad de adherirse al código de conducta y deben firmar un documento que indique que lo han leído y entendido. Las empresas también pueden considerar brindar capacitación de actualización sobre el principio de conducta para garantizar que los empleados estén actualizados sobre todas las políticas de la empresa.
Con un código de conducta integral implementado, las políticas de recursos humanos para una nueva empresa en la India crearán un entorno en el que los empleados se sientan cómodos y seguros mientras trabajan.
Política sobre Acoso Sexual
El acoso sexual es inaceptable en todos los sentidos en el lugar de trabajo, y todas las empresas, especialmente las nuevas empresas en la India, deben tener políticas claras para prevenirlo. Una política eficaz de recursos humanos sobre acoso sexual debe incluir una definición clara de acoso sexual. También debe consistir en una declaración de que todos los empleados se adhieren a la política y un procedimiento de presentación de informes.
Las empresas deben informar previamente a los empleados sobre sus derechos y las responsabilidades de los empleadores en virtud de leyes como la Ley de acoso sexual de mujeres en el lugar de trabajo (Prevención, Prohibición y Reparación) de 2013. Como empleador, es su responsabilidad crear un entorno de trabajo seguro para tus empleados
Sus políticas de recursos humanos deben incluir sesiones de capacitación sobre procesos de investigación y prevención del acoso sexual. Todos los empleados deben recibir capacitación sobre qué hacer si experimentan o son testigos de acoso sexual. Además, es importante brindar fácil acceso a los formularios de denuncia, afiches y otros recursos relacionados con el acoso sexual en el lugar de trabajo.
Finalmente, los empleadores deben tomar en serio todas las denuncias de acoso sexual e investigarlas rápida y objetivamente. Además, es esencial llevar a cabo acciones correctivas si se encuentra alguna mala conducta. También asegura que los perpetradores sean responsabilizados. Al contar con una política integral de recursos humanos, puede ayudar a crear un entorno de trabajo seguro y respetuoso para todos.
Política sobre el manejo de quejas
El manejo de quejas es una de las políticas de recursos humanos más críticas para una empresa nueva en la India. Es esencial contar con un sistema formal para garantizar que las quejas de los empleados reciban la atención adecuada de manera oportuna y efectiva. Una buena política debe proporcionar un proceso efectivo para abordar y resolver las quejas de los empleados.
Todos los empleados nuevos deben tener un resumen de la política de la empresa sobre el manejo de quejas durante el proceso de incorporación.
Esto debe incluir instrucciones claras sobre cómo presentar una queja y el plazo en el que debe resolverse. La política también debe definir claramente quién tiene la autoridad para investigar. La política también mencionará quién maneja las quejas y los procedimientos o plazos establecidos para apelar quejas.
Otro aspecto crítico de una política de manejo de quejas es la confidencialidad. Los empleados deben sentirse seguros sabiendo que sus inquietudes serán tratadas con respeto y discreción. La política debe describir claramente qué tipos de información pueden compartir con otros miembros de la empresa.
Finalmente, el personal de recursos humanos debe documentar todo el proceso, incluidas todas las quejas, investigaciones y pasos de resolución. Recursos humanos puede garantizar que los empleados reciban un resultado justo y evitar posibles problemas legales al tener un registro preciso de todas las quejas y resoluciones.
Al implementar una política clara e integral sobre el manejo de quejas, una empresa nueva en la India puede brindar a sus empleados un entorno de trabajo seguro y protegido.
Política de licencia
Para que cualquier política y procedimiento básico de recursos humanos en la India tenga éxito, es esencial contar con una política de licencia. Esta política debe cubrir los tipos de permisos disponibles y cómo los empleados pueden solicitarlos. También debe cubrir la duración de cada tipo de licencia y las reglas asociadas que deben seguir.
Como mínimo, las empresas deben ofrecer a los empleados licencias anuales, por enfermedad y por razones humanitarias. Las vacaciones anuales también sirven para tomarse unas vacaciones o un descanso personal. La licencia por enfermedad debe cubrir enfermedades o lesiones. La licencia por razones humanitarias debe cubrir situaciones como el duelo o el cuidado de familiares.
La duración de cada tipo de licencia debe tener un esquema seccionado en la política. Esto puede depender de la duración del servicio y la naturaleza del descanso requerido. También es importante tener en cuenta cualquier regla particular relacionada con la licencia, como los criterios de elegibilidad o los períodos de notificación.
Finalmente, las empresas deben asegurarse de contar con un proceso transparente para que los empleados soliciten una licencia. Esto debe incluir cómo usarlo, dejar el tiempo de proceso y cualquier papeleo que deba completarse.
Tener una política clara sobre las licencias puede ayudar a garantizar que los empleados tengan información precisa sobre sus derechos. Deben comprender sus derechos y pueden administrar sus cargas de trabajo en consecuencia. Además, al crear un proceso fácil de seguir, las empresas pueden manejar todas las solicitudes de licencia de manera eficiente y consistente.
Eso es. Esto es todo acerca de esta guía. ¡Espero que les haya gustado! ¡Gracias!