Configuración de códigos QR para acceso Wi-Fi: una guía sencilla

Para las empresas con ubicaciones físicas, crear una experiencia positiva en la tienda para los clientes es una máxima prioridad. Ya sea que se trate de una cafetería o una tienda minorista, hay muchas maneras de crear una atmósfera acogedora que mejore la experiencia del cliente, incluida la oferta de acceso Wi-Fi.

Para las empresas que nunca han ofrecido acceso gratuito a Wi-Fi a sus clientes, puede parecer un poco desalentador y es posible que tengan preguntas: ¿Es seguro? ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo accesible? ¿ Realmente afectará tanto la experiencia del cliente?

Responderemos todo esto y más a continuación; además, exploraremos cómo sus empresas pueden usar códigos QR personalizados para facilitar que los clientes se conecten a su red y mejorar su experiencia.

Los conceptos básicos detrás de los códigos QR para el acceso Wi-Fi

Los códigos de respuesta rápida (QR) son códigos de barras bidimensionales con una matriz especial que los usuarios pueden escanear con teléfonos inteligentes, iPads, tabletas y otros dispositivos móviles.

Aunque los códigos QR existen desde hace bastante tiempo, se generalizaron mucho más durante la pandemia de COVID-19. Los restaurantes y otras empresas comenzaron a depender más de los códigos QR para mostrar menús digitales y facilitar los pagos sin contacto. Ahora, las empresas continúan aprovechando los códigos QR para compartir mucha información valiosa con los clientes a través de URL: documentos, páginas de destino y, sí, incluso su página de inicio de sesión de la red Wi-Fi.

Supongamos que opera una cafetería muy concurrida donde los clientes suelen venir a hacer su trabajo. Puede colocar un cartel junto a su caja registradora con un código QR que dirija a los clientes a su pantalla de inicio de sesión de Wi-Fi. Desde allí, los clientes pueden iniciar sesión automáticamente si se trata de una red abierta o ingresar las credenciales de Wi-Fi, que pueden agregar a su letrero en la tienda.

Esto les ahorra a sus clientes tiempo y frustración al buscar manualmente su página de inicio de sesión de Wi-Fi o buscar credenciales. ¡La información que necesitan es con el Código QR!

Beneficios de usar códigos QR para Wi-Fi

El uso de códigos QR para acceder a Wi-Fi puede ahorrarle mucho tiempo en más de un sentido. Estas son algunas de las principales razones por las que su empresa puede considerar avanzar en esta dirección:

Experiencia de usuario más positiva

Los consumidores modernos están ocupados y priorizan la comodidad en sus experiencias de compra. Crear un entorno en la tienda donde la comodidad sea una consideración primordial es una forma sencilla de generar un gran impacto. Cuando utiliza códigos QR para ayudar a los clientes a conectarse a su red Wi-Fi, está eliminando una tediosa molestia manual para los usuarios.

No todas las ubicaciones cuentan con un excelente servicio celular, lo que dificulta que los clientes naveguen, chateen y trabajen desde sus dispositivos móviles en público. Pero darles acceso a su red inalámbrica significa que pueden hacer todas estas cosas sin perder el ritmo mientras patrocinan su negocio.

Todo lo que tienen que hacer es escanear sus códigos QR con sus teléfonos inteligentes Apple o Android. Luego, irán directamente a la página de inicio de sesión de su red Wi-Fi, donde podrán iniciar sesión automáticamente o usar su contraseña. Ya no tienen que buscar en su sitio web el sitio de inicio de sesión ni preguntar a sus ocupados empleados la URL de la página de inicio de sesión de Wi-Fi (que puede o no estar mal comunicada, lo que hace que el ciclo continúe y la frustración crezca), creando una experiencia de autoservicio optimizada.

Mejor seguridad

Es de conocimiento común que las redes Wi-Fi públicas no son completamente seguras contra piratas informáticos y otros actores maliciosos, lo que podría hacer que los clientes sean cautelosos a la hora de conectarse a su red.

Al hacer que su red Wi-Fi segura sea accesible mediante tecnología QR, solo permite que las personas que ingresan a su negocio utilicen su Internet. Si tus Códigos QR Wi-Fi solo aparecen dentro de tu establecimiento, podrás proteger tu red de hackers externos.

Accesibilidad mejorada

A diferencia de las etiquetas NFC y los códigos de barras, los códigos QR son fáciles de escanear con dispositivos móviles. Cualquier persona con acceso a un teléfono inteligente o tableta puede iniciar sesión en su red Wi-Fi, lo que la hace fácilmente accesible para la mayoría de los consumidores modernos. Esto significa que la mayoría de sus clientes no tendrán problemas para escanear sus códigos QR y navegar a la pantalla de inicio de sesión de red en el navegador de su dispositivo.

Aplicaciones innovadoras para red Wi-Fi Códigos QR

Wi-Fi no es sólo para cafeterías y espacios de coworking (aunque también es fantástico para ellos, algo que exploraremos en detalle más adelante). Es una gran adición para cualquier empresa con ubicaciones físicas.

Y, independientemente de la industria, los códigos QR pueden simplificar el proceso y hacerlo accesible para los clientes. Veamos algunas formas creativas en que diferentes industrias pueden incorporar códigos QR de redes Wi-Fi para mejorar la experiencia del cliente.

Industria de la hospitalidad

Los hoteles y otros miembros de la industria hotelera se enorgullecen de brindar una experiencia fenomenal a los huéspedes. Estas empresas pueden utilizar códigos QR de Wi-Fi para brindar a los huéspedes acceso instantáneo a su pantalla de inicio de sesión de Wi-Fi.

Cuando los huéspedes se registran, pueden usar el código QR que se encuentra en la parte posterior de la llave de su habitación para iniciar sesión en su red. También puede publicar carteles con códigos QR de Wi-Fi en habitaciones individuales de hotel para ofrecer a los huéspedes varias formas de iniciar sesión en su red.

Tiendas minoristas

Las tiendas minoristas también pueden ofrecer a los clientes códigos QR para un fácil acceso a Wi-Fi, mejorando su experiencia de compra y potencialmente aumentando las ventas.

Considere un cliente que desea obtener más información sobre uno de sus artículos antes de tomar una decisión de compra. A veces, la recepción celular dentro de los edificios puede no ser confiable. El acceso instantáneo a su red Wi-Fi le permite a esa persona encontrar la información que busca y consultarla más rápido. (¿Quiere otro punto adicional de experiencia del cliente? Agregue códigos QR junto a sus productos que enlacen a las páginas de productos de su sitio web a través de URL para acceder aún más rápido a la información que desean).

Entornos educativos

Las escuelas y universidades pueden utilizar códigos QR en todos los campus para brindar a los estudiantes y profesores un acceso perfecto a las redes Wi-Fi. La conexión inalámbrica no es un lujo para las escuelas hoy en día: es una necesidad. Los estudiantes necesitan un acceso confiable a Internet cuando estudian en el campus y los profesores necesitan acceso a Internet para hacer su trabajo.

Las escuelas pueden publicar códigos QR de Wi-Fi en sus bibliotecas, centros de estudio y otras áreas del campus para brindar este acceso a Internet fácilmente. Con los códigos QR, cualquier persona que necesite acceso a Internet en el campus puede iniciar sesión en la red de la escuela en cuestión de segundos.

Eventos o conferencias

Los códigos QR Wi-Fi no solo son excelentes para ubicaciones comerciales: ¡su utilidad también se extiende a eventos! Los organizadores de eventos pueden utilizar códigos QR para proporcionar conectividad Wi-Fi rápida en los eventos. Esto puede mejorar la participación de los asistentes y facilitar las oportunidades de networking.

Supongamos que asiste a una feria comercial de empresas tecnológicas destacadas. El sitio de la conferencia es enorme, pero el lugar no tiene acceso inalámbrico gratuito y el servicio celular es irregular en muchas áreas, incluido el recinto ferial.

Usted trae un punto de acceso para su stand, crea una página de inicio de sesión para él (las instrucciones variarán según el tipo de punto de acceso que utilice) y muestra un pequeño letrero de código QR en la mesa que envía escáneres a la página de inicio de sesión. El evento está lleno de gente y también hay muchos otros stands, pero cuando los asistentes ocupados busquen redes Wi-Fi locales a las que conectarse, verán la suya.

Esto no solo brindará a sus invitados una mejor experiencia, sino que también puede alentar a otros invitados a visitar su stand, lo que aumentará el tráfico peatonal y le brindará la oportunidad de interactuar con más personas.

Espacios públicos

Los códigos QR en lugares públicos, incluidos los proporcionados por empresas privadas o agencias gubernamentales, pueden mejorar las experiencias de los ciudadanos y huéspedes.

Los códigos QR en el transporte público (como autobuses, trenes o estaciones) pueden brindar a los pasajeros acceso Wi-Fi inmediato y gratuito durante su viaje. De esta manera, los pasajeros pueden utilizar Internet cuando viajan en metro o autobús por la ciudad.

Oficinas o zonas de coworking

En oficinas y áreas de coworking, los códigos QR pueden hacer que sea más fácil y conveniente para todos conectarse a Wi-Fi. Para los invitados, en lugar de localizar a una recepcionista o gerente para solicitar información de inicio de sesión, los códigos QR con credenciales SSID (como su nombre de red y contraseña) colocados alrededor del espacio pueden dirigir a los trabajadores directamente a su página de inicio de sesión a través de una URL.

Dejar que los visitantes encuentren su red Wi-Fi puede no ser lo ideal si se encuentra en una oficina con mucha gente. Las opciones de Internet cercanas pueden confundir a los visitantes y causarles problemas para encontrar su red Wi-Fi, y es posible que otras redes no ofrezcan a sus visitantes el nivel de seguridad que tiene su propia red. El uso de códigos QR ayuda a garantizar que puedan llegar al lugar correcto de forma rápida y segura.

Cómo crear códigos QR para contraseñas y redes Wi-Fi

Si estás listo para comenzar a crear tus códigos QR para tu red Wi-Fi, Bitly hace que el proceso sea eficiente y conveniente. Cuando usa Bitly para generar sus códigos QR dinámicos, incluso puede administrar todos sus códigos desde un solo panel. Así es cómo:

• Crea una cuenta Bitly.
  
  
• Cree su código QR utilizando la página de inicio de sesión de su red Wi-Fi como URL de destino .
  
  
• Personalice su código con los marcos, esquinas y colores únicos de Bitly para ayudarlos a destacarse y combinar con la marca de su empresa.
  
  
• Administre sus códigos QR, todo desde el intuitivo Panel de Bitly. Si su URL de inicio de sesión necesita cambiar en el futuro, no se preocupe: con algunos planes Bitly pagos, puede actualizar su URL de destino en cualquier momento.

Mejora tu conectividad con los códigos QR de Bitly

La mayoría de los consumidores modernos están acostumbrados a poder acceder a Internet en sus dispositivos móviles en cualquier momento. Quieren poder navegar por Internet, desplazarse por las redes sociales y trabajar sobre la marcha, sin importar dónde se encuentren.

Para las empresas tecnológicas, es fácil satisfacer las expectativas de los clientes con códigos QR para su red Wi-Fi. Con los códigos QR, puede mejorar la experiencia de sus clientes con un cómodo acceso a Internet.

Generar códigos QR dinámicos con Bitly solo toma unos minutos. Nuestra solución fácil de usar facilita comenzar y realizar los ajustes necesarios sin crear códigos completamente nuevos desde cero.

¿Listo para ofrecer a sus clientes, invitados y visitantes una experiencia más conectada en el sitio? Comience a utilizar los códigos QR de Bitly hoy y vea lo sencillo que puede ser mejorar la experiencia de sus clientes.