Configurazione dei codici QR per l'accesso Wi-Fi: una guida semplice

Per le aziende con sedi fisiche, creare un'esperienza positiva in negozio per i clienti è una priorità assoluta. Che tu sia una caffetteria o un negozio al dettaglio, ci sono molti modi per creare un'atmosfera invitante che migliori l'esperienza del cliente, inclusa l'offerta dell'accesso Wi-Fi.

Per le aziende che non hanno mai offerto l'accesso Wi-Fi gratuito ai clienti, può sembrare un po' scoraggiante e potresti avere domande: è sicuro? Qual è il modo migliore per renderlo accessibile? Influirà davvero così tanto sull’esperienza del cliente?

Risponderemo a tutto questo e altro ancora di seguito, inoltre esploreremo come le tue aziende possono utilizzare i codici QR personalizzati per consentire ai clienti di connettersi più facilmente alla tua rete e migliorare la loro esperienza.

Le nozioni di base sui codici QR per l'accesso Wi-Fi

I codici QR (Quick Response) sono codici a barre bidimensionali con una matrice speciale che gli utenti possono scansionare con smartphone, iPad, tablet e altri dispositivi mobili.

Anche se i codici QR esistono da un po’ di tempo, sono diventati molto più diffusi durante la pandemia di COVID-19. Ristoranti e altre attività commerciali hanno iniziato a fare maggiore affidamento sui codici QR per visualizzare i menu digitali e facilitare i pagamenti senza contatto. Ora, le aziende continuano a sfruttare i codici QR per condividere numerose informazioni preziose con i clienti tramite URL: documenti, pagine di destinazione e, sì, anche la pagina di accesso alla rete Wi-Fi.

Supponiamo che tu gestisca un bar affollato dove spesso i clienti vengono a svolgere il loro lavoro. Puoi affiggere un cartello accanto al registratore di cassa con un codice QR che indirizza i clienti alla schermata di accesso al Wi-Fi. Da lì, i clienti possono accedere automaticamente se si tratta di una rete aperta o inserire le credenziali Wi-Fi, che puoi aggiungere all'insegna del negozio.

Ciò consente ai tuoi clienti di risparmiare tempo e frustrazione nel trovare manualmente la pagina di accesso Wi-Fi o nella ricerca delle credenziali. Le informazioni di cui hanno bisogno sono con il QR Code!

Vantaggi dell'utilizzo dei codici QR per il Wi-Fi

L'utilizzo dei codici QR per l'accesso Wi-Fi può farti risparmiare molto tempo in più di un modo. Ecco alcuni dei motivi principali per cui la tua azienda potrebbe considerare di muoversi in questa direzione:

Esperienza utente più positiva

I consumatori moderni sono impegnati e danno priorità alla comodità nelle loro esperienze di acquisto. Creare un ambiente all'interno del negozio in cui la comodità sia una considerazione fondamentale è un modo semplice per avere un grande impatto. Quando utilizzi i codici QR per aiutare i clienti a connettersi alla tua rete Wi-Fi, elimini un noioso fastidio manuale per gli utenti.

Non tutte le sedi dispongono di un ottimo servizio cellulare, il che rende difficile per i clienti navigare, chattare e lavorare dai propri dispositivi mobili in pubblico. Ma dare loro l'accesso alla tua rete wireless significa che possono fare tutte queste cose senza perdere un colpo mentre frequentano la tua attività.

Tutto quello che devono fare è scansionare i tuoi codici QR con i loro smartphone Apple o Android. Quindi andranno direttamente alla pagina di accesso della tua rete Wi-Fi, dove potranno accedere automaticamente o utilizzare la tua password. Non dovranno più cercare nel tuo sito web il sito di accesso o chiedere ai tuoi dipendenti impegnati l'URL della pagina di accesso Wi-Fi (che potrebbe o meno essere frainteso, portando il ciclo a continuare e la frustrazione a crescere), creando un'esperienza self-service ottimizzata.

Migliore sicurezza

È risaputo che le reti Wi-Fi pubbliche non sono del tutto sicure da hacker e altri soggetti malintenzionati, il che potrebbe potenzialmente rendere i clienti cauti nel connettersi alla rete.

Rendendo la tua rete Wi-Fi sicura accessibile tramite la tecnologia QR, consenti solo alle persone che entrano nella tua attività di utilizzare Internet. Se i tuoi codici QR Wi-Fi compaiono solo all'interno della tua struttura, puoi proteggere la tua rete da hacker esterni.

Accessibilità migliorata

A differenza dei tag NFC e dei codici a barre, i codici QR sono facili da scansionare con i dispositivi mobili. Chiunque disponga di accesso a smartphone o tablet può accedere alla tua rete Wi-Fi, rendendola facilmente accessibile alla maggior parte dei consumatori moderni. Ciò significa che la maggior parte dei tuoi clienti non avrà problemi a scansionare i tuoi codici QR e ad accedere alla schermata di accesso alla rete sul browser del proprio dispositivo.

Applicazioni innovative per la rete Wi-Fi Codici QR

Il Wi-Fi non è solo per bar e spazi di coworking (anche se è ottimo anche per quelli, che esploreremo in dettaglio più avanti). È un'ottima aggiunta per qualsiasi azienda con sedi fisiche.

Inoltre, indipendentemente dal settore, i codici QR possono rendere il processo semplificato e accessibile ai clienti. Diamo un'occhiata ad alcuni modi creativi in ​​cui diversi settori possono incorporare i codici QR della rete Wi-Fi per una migliore esperienza dei clienti.

Settore dell'ospitalità

Gli hotel e gli altri membri del settore dell'ospitalità sono orgogliosi di offrire agli ospiti un'esperienza fenomenale. Queste aziende possono utilizzare i codici QR Wi-Fi per offrire agli ospiti l'accesso immediato alla schermata di accesso Wi-Fi.

Quando gli ospiti effettuano il check-in, possono utilizzare il codice QR sul retro della chiave della camera per accedere alla tua rete. Puoi anche affiggere i segnali del codice QR Wi-Fi nelle singole camere d'albergo per offrire agli ospiti vari modi per accedere alla tua rete.

Negozi al dettaglio

I negozi al dettaglio possono anche offrire ai clienti codici QR per un facile accesso Wi-Fi, migliorando la loro esperienza di acquisto e potenzialmente aumentando le vendite.

Prendi in considerazione un cliente che desidera saperne di più su uno dei tuoi articoli prima di finalizzare la decisione di acquisto. A volte la ricezione cellulare all'interno degli edifici può essere inaffidabile. L'accesso immediato alla tua rete Wi-Fi consente a quella persona di trovare le informazioni che sta cercando e di effettuare il pagamento più velocemente. (Vuoi un altro punto bonus sull'esperienza del cliente? Aggiungi i codici QR accanto ai tuoi prodotti che si collegano alle pagine dei prodotti del tuo sito web tramite URL per un accesso ancora più rapido alle informazioni desiderate!)

Impostazioni educative

Scuole e università possono utilizzare i codici QR nei campus per fornire a studenti e docenti un accesso senza interruzioni alle reti Wi-Fi. Al giorno d'oggi il wireless non è un lusso per le scuole: è una necessità. Gli studenti hanno bisogno di un accesso a Internet affidabile quando studiano nel campus e i docenti hanno bisogno di un accesso a Internet affidabile per svolgere il proprio lavoro.

Le scuole possono pubblicare codici QR Wi-Fi nelle loro biblioteche, centri di studio e altre aree del campus per fornire facilmente questo accesso a Internet. Con i codici QR, chiunque abbia bisogno di accesso a Internet nel campus può accedere alla rete della scuola in pochi secondi.

Eventi o conferenze

I codici QR Wi-Fi non sono ottimi solo per le sedi aziendali: la loro utilità si estende anche agli eventi! Gli organizzatori di eventi possono utilizzare i codici QR per fornire una rapida connettività Wi-Fi durante gli eventi. Ciò può migliorare il coinvolgimento dei partecipanti e facilitare le opportunità di networking.

Supponiamo che tu stia partecipando a una fiera per importanti aziende tecnologiche. Il sito della conferenza è enorme, ma non dispone di accesso wireless gratuito e il servizio cellulare è discontinuo in molte aree, inclusa la zona fieristica.

Porti un hot spot per il tuo stand, crei una pagina di accesso per esso (le istruzioni varieranno a seconda del tipo di hot spot che utilizzi) e visualizzi un piccolo segno di codice QR da tavolo che invia gli scanner alla pagina di accesso. L'evento è affollato e ci sono anche molti altri stand, ma quando i partecipanti più occupati cercheranno reti Wi-Fi locali a cui connettersi, vedranno la tua.

Ciò non solo offrirà ai tuoi ospiti un'esperienza migliore, ma potrebbe anche incoraggiare altri ospiti a venire al tuo stand, aumentando il traffico pedonale e dandoti l'opportunità di interagire con più persone.

Spazi pubblici

I codici QR nei luoghi pubblici, compresi quelli forniti da aziende private o agenzie governative, possono migliorare le esperienze dei cittadini e degli ospiti.

I codici QR nei trasporti pubblici, come autobus, treni o stazioni, possono fornire ai passeggeri un accesso Wi-Fi immediato e gratuito durante il viaggio. In questo modo, i passeggeri possono utilizzare Internet mentre viaggiano in metropolitana o in autobus in città.

Uffici o aree di coworking

Negli uffici e nelle aree di coworking, i codici QR possono rendere più semplice e conveniente per tutti connettersi al Wi-Fi. Per gli ospiti, invece di rintracciare un receptionist o un manager per chiedere informazioni di accesso, i codici QR con credenziali SSID (come il nome della rete e la password) posizionati nello spazio possono indirizzare i lavoratori direttamente alla pagina di accesso tramite URL.

Lasciare che i visitatori trovino la tua rete Wi-Fi potrebbe non essere l'ideale se risiedi in un ufficio popolato. Le opzioni Internet nelle vicinanze possono confondere i visitatori con difficoltà nel trovare la tua rete Wi-Fi e altre reti potrebbero non offrire ai tuoi visitatori il livello di sicurezza della tua rete. L'uso dei codici QR aiuta a garantire che possano arrivare nel posto giusto in modo rapido e sicuro.

Come creare codici QR per password e reti Wi-Fi

Se sei pronto per iniziare a creare i tuoi codici QR per la tua rete Wi-Fi, Bitly rende il processo efficiente e conveniente. Quando usi Bitly per generare i tuoi codici QR dinamici, puoi persino gestire tutti i tuoi codici da un'unica dashboard. Ecco come:

• Crea un account Bitly.
  
  
• Crea il tuo codice QR utilizzando la pagina di accesso della tua rete Wi-Fi come URL di destinazione .
  
  
• Personalizza il tuo codice con le cornici, gli angoli e i colori unici di Bitly per farli risaltare e abbinarli al marchio della tua azienda.
  
  
• Gestisci i tuoi codici QR dall'intuitiva Bitly Dashboard. Se il tuo URL di accesso deve cambiare in futuro, non preoccuparti: con alcuni piani Bitly a pagamento puoi aggiornare il tuo URL di destinazione in qualsiasi momento.

Migliora la tua connettività con i codici QR Bitly

La maggior parte dei consumatori moderni è abituata a poter accedere a Internet sui propri dispositivi mobili in un attimo. Vogliono poter navigare in Internet, navigare sui social media e lavorare ovunque si trovino.

Per le aziende all'avanguardia nella tecnologia, è facile soddisfare le aspettative dei clienti con i codici QR per la tua rete Wi-Fi. Con i codici QR puoi migliorare la tua esperienza cliente con un comodo accesso a Internet.

La generazione di codici QR dinamici con Bitly richiede solo pochi minuti. La nostra soluzione di facile utilizzo semplifica l'avvio e l'esecuzione delle modifiche necessarie senza creare codici completamente nuovi da zero.

Pronto a offrire ai tuoi clienti, ospiti e visitatori un'esperienza sul posto più connessa? Inizia oggi stesso con i codici QR Bitly e scopri quanto può essere semplice migliorare la tua esperienza cliente.