Konfigurowanie kodów QR dla dostępu do Wi-Fi: prosty przewodnik

Dla firm mających lokalizacje stacjonarne, zapewnienie klientom pozytywnych wrażeń w sklepie jest najwyższym priorytetem. Niezależnie od tego, czy prowadzisz kawiarnię, czy sklep detaliczny, istnieje wiele sposobów na stworzenie zachęcającej atmosfery, która poprawi jakość obsługi klienta — na przykład poprzez zapewnienie dostępu do sieci Wi-Fi.

W przypadku firm, które nigdy nie oferowały klientom bezpłatnego dostępu do Wi-Fi, może się to wydawać nieco zniechęcające i możesz mieć pytania: Czy jest to bezpieczne? Jaki jest najlepszy sposób, aby był on dostępny? Czy naprawdę wpłynie to tak bardzo na doświadczenie klienta?

Odpowiemy na to wszystko i wiele więcej poniżej. Sprawdź także, w jaki sposób Twoje firmy mogą używać niestandardowych kodów QR, aby ułatwić klientom łączenie się z Twoją siecią i poprawić ich doświadczenia.

Podstawy kodów QR umożliwiających dostęp do Wi-Fi

Kody szybkiej reakcji (QR) to dwuwymiarowe kody kreskowe ze specjalną matrycą, które użytkownicy mogą skanować za pomocą smartfonów, iPadów, tabletów i innych urządzeń mobilnych.

Mimo że kody QR istnieją już od dłuższego czasu, podczas pandemii COVID-19 stały się znacznie bardziej powszechne. Restauracje i inne firmy zaczęły w większym stopniu polegać na kodach QR do wyświetlania cyfrowego menu i ułatwiania płatności zbliżeniowych. Obecnie firmy w dalszym ciągu wykorzystują kody QR do udostępniania klientom wielu cennych informacji za pośrednictwem adresu URL: dokumentów, stron docelowych i – tak – nawet strony logowania do sieci Wi-Fi.

Załóżmy, że prowadzisz ruchliwą kawiarnię, do której często przychodzą klienci, aby wykonać swoją pracę. Możesz umieścić przy kasie tabliczkę z kodem QR, która przekieruje klientów do ekranu logowania do Wi-Fi. Stamtąd klienci mogą automatycznie zalogować się, jeśli jest to sieć otwarta, lub wprowadzić dane uwierzytelniające Wi-Fi, które możesz dodać do swojego szyldu w sklepie.

Oszczędza to czas i frustrację Twoich klientów związaną z ręcznym znajdowaniem strony logowania do Wi-Fi lub szukaniem danych uwierzytelniających. Informacje, których potrzebują, znajdują się w kodzie QR!

Korzyści z używania kodów QR dla Wi-Fi

Korzystanie z kodów QR w celu uzyskania dostępu do Wi-Fi może zaoszczędzić dużo czasu na wiele sposobów. Oto kilka najważniejszych powodów, dla których Twoja firma może rozważyć podążanie w tym kierunku:

Bardziej pozytywne doświadczenia użytkownika

Współcześni konsumenci są zapracowani i priorytetowo traktują wygodę podczas zakupów. Stworzenie środowiska w sklepie, w którym wygoda jest najważniejsza, to prosty sposób na wywarcie dużego wpływu. Używając kodów QR, aby pomóc klientom połączyć się z Twoją siecią Wi-Fi, eliminujesz żmudne, ręczne czynności.

Nie w każdej lokalizacji dostępna jest doskonała obsługa sieci komórkowej, co utrudnia klientom przeglądanie stron internetowych, czatowanie i pracę na urządzeniach mobilnych w miejscach publicznych. Ale zapewnienie im dostępu do Twojej sieci bezprzewodowej oznacza, że ​​mogą wykonywać wszystkie te czynności, nie tracąc przy tym rytmu, jednocześnie patronując Twojej firmie.

Wystarczy, że zeskanują kody QR za pomocą smartfonów Apple lub Android. Następnie przejdą bezpośrednio do strony logowania do Twojej sieci Wi-Fi, gdzie będą mogli automatycznie zalogować się lub użyć Twojego hasła. Nie muszą już przeszukiwać Twojej witryny w poszukiwaniu strony logowania ani pytać zapracowanych pracowników o adres URL strony logowania Wi-Fi (który może, ale nie musi, zostać błędnie przekazany, co prowadzi do kontynuacji cyklu i wzrostu frustracji), tworząc usprawniona obsługa samoobsługowa.

Lepsze bezpieczeństwo

Powszechnie wiadomo, że publiczne sieci Wi-Fi nie są całkowicie zabezpieczone przed hakerami i innymi złośliwymi podmiotami, co może potencjalnie sprawić, że klienci będą ostrożniejsi przy łączeniu się z Twoją siecią.

Udostępniając bezpieczną sieć Wi-Fi za pomocą technologii QR, zezwalasz na korzystanie z Internetu tylko osobom wchodzącym do Twojej firmy. Jeśli Twoje kody QR Wi-Fi pojawiają się tylko w Twojej placówce, możesz chronić swoją sieć przed hakerami z zewnątrz.

Poprawiona dostępność

W przeciwieństwie do tagów i kodów kreskowych NFC, kody QR można łatwo skanować za pomocą urządzeń mobilnych. Każdy, kto ma dostęp do smartfona lub tabletu, może zalogować się do Twojej sieci Wi-Fi, dzięki czemu jest ona łatwo dostępna dla większości współczesnych konsumentów. Oznacza to, że większość Twoich klientów nie będzie miała problemu ze zeskanowaniem Twojego kodu QR i przejściem do ekranu logowania do sieci w przeglądarce swojego urządzenia.

Innowacyjne aplikacje dla sieci Wi-Fi Kody QR

Wi-Fi nie jest przeznaczone tylko do kawiarni i przestrzeni coworkingowych (choć jest też świetne w tych, które omówimy szczegółowo później). To świetny dodatek dla każdej firmy posiadającej stacjonarne lokalizacje.

Niezależnie od branży kody QR mogą usprawnić proces i uczynić go dostępnym dla klientów. Przyjrzyjmy się kilku kreatywnym sposobom, w jakie różne branże mogą wykorzystać kody QR sieci Wi-Fi w celu zapewnienia lepszej obsługi klientów.

Przemysł hotelarsko-gastronomiczny

Hotele i inni przedstawiciele branży hotelarskiej są dumni z zapewniania gościom fenomenalnych wrażeń. Firmy te mogą korzystać z kodów QR Wi-Fi, aby zapewnić gościom natychmiastowy dostęp do ekranu logowania Wi-Fi.

Podczas meldowania się goście mogą zalogować się do Twojej sieci za pomocą kodu QR znajdującego się z tyłu klucza do pokoju. Możesz także umieścić znaki QR z kodem QR Wi-Fi w poszczególnych pokojach hotelowych, aby zapewnić gościom różne sposoby logowania się do Twojej sieci.

Sklepy detaliczne

Sklepy detaliczne mogą również oferować klientom kody QR umożliwiające łatwy dostęp do Wi-Fi, poprawiając ich doświadczenia zakupowe i potencjalnie zwiększając sprzedaż.

Weź pod uwagę klienta, który chce dowiedzieć się więcej o jednym z Twoich produktów przed podjęciem decyzji o zakupie. Czasami odbiór sieci komórkowej wewnątrz budynków może być zawodny. Natychmiastowy dostęp do Twojej sieci Wi-Fi pozwala tej osobie szybciej znaleźć informacje, których szuka i sprawdzić. (Chcesz otrzymać kolejny punkt bonusowy za doświadczenie klienta? Dodaj kody QR obok swoich produktów, które prowadzą do stron produktów w Twojej witrynie za pośrednictwem adresu URL, aby uzyskać jeszcze szybszy dostęp do potrzebnych informacji!)

Ustawienia edukacyjne

Szkoły i uniwersytety mogą używać kodów QR na terenie kampusów, aby zapewnić studentom i wykładowcom bezproblemowy dostęp do sieci Wi-Fi. Bezprzewodowość nie jest obecnie luksusem dla szkół – jest koniecznością. Studenci potrzebują niezawodnego dostępu do Internetu podczas nauki na terenie kampusu, a wykładowcy potrzebują dostępu do Internetu, aby móc wykonywać swoją pracę.

Szkoły mogą umieszczać kody QR Wi-Fi w swoich bibliotekach, centrach edukacyjnych i innych obszarach na terenie kampusu, aby łatwo zapewnić dostęp do Internetu. Dzięki kodom QR każdy, kto potrzebuje dostępu do Internetu na terenie kampusu, może zalogować się do sieci szkolnej w ciągu kilku sekund.

Wydarzenia lub konferencje

Kody QR Wi-Fi świetnie sprawdzają się nie tylko w lokalizacjach biznesowych — ich użyteczność dotyczy także wydarzeń! Organizatorzy wydarzeń mogą używać kodów QR, aby zapewnić szybką łączność Wi-Fi podczas wydarzeń. Może to poprawić zaangażowanie uczestników i ułatwić nawiązywanie kontaktów.

Załóżmy, że bierzesz udział w targach czołowych firm technologicznych. Teren konferencji jest ogromny, ale nie ma tam bezpłatnego dostępu do sieci bezprzewodowej, a w wielu miejscach — łącznie z halą targową — nie działa połączenie komórkowe.

Przynosisz hotspot do swojego stoiska, tworzysz dla niego stronę logowania (instrukcje będą się różnić w zależności od rodzaju hotspotu, z którego korzystasz) i wyświetlasz na blacie mały znak QR z kodem QR, który wysyła skanery na stronę logowania. Na wydarzeniu jest tłoczno, jest też wiele innych stoisk, ale gdy zapracowani uczestnicy będą szukać lokalnych sieci Wi-Fi, z którymi mogliby się połączyć, zobaczą Twoją.

Nie tylko zapewni to Twoim gościom lepsze wrażenia, ale może również zachęcić innych gości do przyjścia na Twoje stoisko, zwiększając ruch pieszych i dając Ci możliwość nawiązania kontaktu z większą liczbą osób.

Przestrzeń publiczna

Kody QR w miejscach publicznych, w tym udostępnianych przez prywatne firmy lub agencje rządowe, mogą poprawić doświadczenia obywateli i gości.

Kody QR w środkach transportu publicznego, takich jak autobusy, pociągi czy stacje, mogą zapewnić pasażerom natychmiastowy i bezpłatny dostęp do Wi-Fi podczas podróży. Dzięki temu pasażerowie będą mogli korzystać z Internetu podczas jazdy metrem lub autobusem po mieście.

Biura lub obszary coworkingowe

W biurach i obszarach coworkingowych kody QR mogą ułatwić i ułatwić każdemu łączenie się z Wi-Fi. W przypadku gości zamiast śledzić recepcjonistę lub menedżera w celu poproszenia o dane logowania, znaki QR z danymi uwierzytelniającymi SSID (takimi jak nazwa sieci i hasło) umieszczone w pomieszczeniu mogą skierować pracowników bezpośrednio do strony logowania za pośrednictwem adresu URL.

Pozostawienie odwiedzającym miejsca, w którym mogą znaleźć Twoją sieć Wi-Fi, może nie być idealnym rozwiązaniem, jeśli Twoja firma znajduje się w zaludnionym biurze. Pobliskie opcje internetowe mogą dezorientować odwiedzających i utrudniać im znalezienie Twojej sieci Wi-Fi, a inne sieci mogą nie zapewniać odwiedzającym takiego poziomu bezpieczeństwa jak Twoja własna sieć. Korzystanie z kodów QR pomaga zapewnić szybkie i bezpieczne dotarcie we właściwe miejsce.

Jak tworzyć kody QR dla haseł i sieci Wi-Fi

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć tworzenie kodów QR dla swojej sieci Wi-Fi, Bitly sprawi, że proces będzie wydajny i wygodny. Kiedy używasz Bitly do generowania dynamicznych kodów QR, możesz nawet zarządzać wszystkimi swoimi kodami z jednego pulpitu nawigacyjnego. Oto jak:

• Utwórz konto Bitly.
  
  
• Utwórz swój kod QR, używając strony logowania do sieci Wi-Fi jako docelowego adresu URL .
  
  
• Dostosuj swój kod za pomocą unikalnych ramek, narożników i kolorów Bitly, aby wyróżniał się i pasował do marki Twojej firmy.
  
  
• Zarządzaj swoimi kodami QR za pomocą intuicyjnego panelu Bitly. Jeśli Twój adres URL logowania będzie musiał się w przyszłości zmienić, nie martw się – w przypadku niektórych płatnych planów Bitly możesz zaktualizować docelowy adres URL w dowolnym momencie.

Popraw swoją łączność dzięki kodom QR Bitly

Większość współczesnych konsumentów jest przyzwyczajona do możliwości natychmiastowego dostępu do Internetu na swoich urządzeniach mobilnych. Chcą mieć możliwość przeglądania Internetu, przeglądania mediów społecznościowych i pracy w drodze — niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

W przypadku firm zaawansowanych technologicznie łatwo jest spełnić oczekiwania klientów za pomocą kodów QR dla sieci Wi-Fi. Dzięki kodom QR możesz podnieść poziom obsługi klienta dzięki wygodnemu dostępowi do Internetu.

Generowanie dynamicznych kodów QR za pomocą Bitly zajmuje tylko kilka minut. Nasze łatwe w obsłudze rozwiązanie ułatwia rozpoczęcie pracy i wprowadzanie niezbędnych zmian bez konieczności tworzenia zupełnie nowych kodów od zera.

Chcesz zaoferować swoim klientom, gościom i odwiedzającym bardziej połączoną obsługę na miejscu? Zacznij korzystać z kodów QR Bitly już dziś i przekonaj się, jak łatwo można poprawić jakość obsługi klienta.