Configurando códigos QR para acesso Wi-Fi: um guia fácil

Para empresas com instalações físicas, criar uma experiência positiva na loja para os clientes é uma prioridade máxima. Quer você tenha uma cafeteria ou uma loja de varejo, há muitas maneiras de criar uma atmosfera convidativa que melhore a experiência do cliente, incluindo a oferta de acesso Wi-Fi.

Para empresas que nunca ofereceram acesso Wi-Fi gratuito aos clientes, pode parecer um pouco assustador e você pode ter dúvidas: É seguro? Qual é a melhor maneira de torná-lo acessível? Isso realmente afetará tanto a experiência do cliente?

Responderemos a tudo isso e muito mais a seguir. Além disso, explore como suas empresas podem usar códigos QR personalizados para facilitar a conexão dos clientes à sua rede e melhorar sua experiência.

O básico por trás dos códigos QR para acesso Wi-Fi

Os códigos de resposta rápida (QR) são códigos de barras bidimensionais com uma matriz especial que os usuários podem digitalizar com smartphones, iPads, tablets e outros dispositivos móveis.

Embora os QR Codes já existam há algum tempo, eles se tornaram muito mais difundidos durante a pandemia do COVID-19. Restaurantes e outras empresas começaram a confiar mais em QR Codes para exibir menus digitais e facilitar pagamentos sem contato. Agora, as empresas continuam a aproveitar os QR Codes para compartilhar muitas informações valiosas com os clientes via URL: documentos, páginas de destino e, sim, até mesmo a página de login da sua rede Wi-Fi.

Digamos que você administre um café movimentado, onde os clientes costumam vir fazer seu trabalho. Você pode colocar uma placa na sua caixa registradora com um QR Code que direciona os clientes para a tela de login do seu Wi-Fi. A partir daí, os clientes podem fazer login automaticamente se for uma rede aberta ou inserir as credenciais de Wi-Fi – que você pode adicionar à sua placa na loja.

Isso economiza tempo e frustração de seus clientes ao encontrar manualmente sua página de login de Wi-Fi ou procurar credenciais. A informação que eles precisam está com o QR Code!

Benefícios de usar QR Codes para Wi-Fi

Usar códigos QR para acesso Wi-Fi pode economizar muito tempo de várias maneiras. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais sua empresa pode considerar seguir nessa direção:

Experiência do usuário mais positiva

Os consumidores modernos estão ocupados e priorizam a conveniência em suas experiências de compra. Criar um ambiente na loja onde a conveniência é uma consideração importante é uma maneira simples de causar um grande impacto. Ao usar códigos QR para ajudar os clientes a se conectarem à sua rede Wi-Fi, você elimina um incômodo manual tedioso para os clientes.

Nem todos os locais possuem um ótimo serviço de celular, tornando difícil para os clientes navegar, conversar e trabalhar em seus dispositivos móveis em público. Mas dar-lhes acesso à sua rede sem fio significa que eles podem fazer todas essas coisas sem perder o ritmo enquanto patrocinam o seu negócio.

Tudo o que eles precisam fazer é escanear seus códigos QR com seus smartphones Apple ou Android. Em seguida, eles irão direto para a página de login da sua rede Wi-Fi, onde poderão fazer login automaticamente ou usar sua senha. Eles não precisam mais pesquisar em seu site em busca do site de login ou pedir a seus funcionários ocupados o URL da página de login do Wi-Fi (que pode ou não ser mal comunicado, fazendo com que o ciclo continue e a frustração cresça), criando uma experiência simplificada de autoatendimento.

Melhor segurança

É do conhecimento geral que as redes Wi-Fi públicas não são totalmente seguras contra hackers e outros atores mal-intencionados, o que poderia tornar os clientes cautelosos ao se conectarem à sua rede.

Ao tornar sua rede Wi-Fi segura acessível pela tecnologia QR, você permite que apenas as pessoas que entram em sua empresa utilizem sua internet. Se os seus QR Codes Wi-Fi só aparecem dentro do seu estabelecimento, você pode proteger sua rede contra hackers externos.

Acessibilidade melhorada

Ao contrário das etiquetas e códigos de barras NFC, os códigos QR são fáceis de digitalizar com dispositivos móveis. Qualquer pessoa com acesso a um smartphone ou tablet pode fazer login na sua rede Wi-Fi, tornando-a facilmente acessível à maioria dos consumidores modernos. Isso significa que a maioria dos seus clientes não terá problemas para escanear seus QR Codes e navegar até a tela de login da rede no navegador do dispositivo.

Aplicativos inovadores para rede Wi-Fi Códigos QR

O Wi-Fi não é apenas para cafés e espaços de coworking (embora também seja ótimo para eles, que exploraremos em detalhes mais tarde). É um ótimo complemento para qualquer empresa com instalações físicas.

E, independentemente do setor, os QR Codes podem tornar o processo simplificado e acessível aos clientes. Vejamos algumas maneiras criativas de diferentes setores poderem incorporar códigos QR de rede Wi-Fi para melhores experiências do cliente.

Indústria hoteleira

Os hotéis e outros membros da indústria hoteleira orgulham-se de oferecer uma experiência fenomenal aos hóspedes. Essas empresas podem usar códigos QR Wi-Fi para fornecer aos hóspedes acesso instantâneo à tela de login do Wi-Fi.

Quando os hóspedes fizerem check-in, eles poderão usar o QR Code na parte de trás da chave do quarto para fazer login na sua rede. Você também pode postar sinais de código QR de Wi-Fi em quartos individuais de hotel para oferecer aos hóspedes várias maneiras de fazer login na sua rede.

Lojas de varejo

As lojas de varejo também podem oferecer aos clientes códigos QR para facilitar o acesso Wi-Fi, melhorando sua experiência de compra e potencialmente aumentando as vendas.

Considere um cliente que deseja saber mais sobre um de seus itens antes de finalizar a decisão de compra. Às vezes, a recepção de células dentro dos edifícios pode não ser confiável. O acesso instantâneo à sua rede Wi-Fi permite que essa pessoa encontre as informações que procura e confira com mais rapidez. (Quer outro ponto bônus de experiência do cliente? Adicione códigos QR ao lado de seus produtos com links para as páginas de produtos do seu site via URL para acesso ainda mais rápido às informações que desejam!)

Ambientes educacionais

Escolas e universidades podem usar QR Codes em todos os campi para fornecer aos alunos e professores acesso contínuo às redes Wi-Fi. Hoje em dia, a tecnologia sem fio não é um luxo para as escolas – é uma necessidade. Os alunos precisam de acesso confiável à Internet quando estudam no campus, e os professores precisam de acesso à Internet para realizar seus trabalhos.

As escolas podem postar códigos QR Wi-Fi em suas bibliotecas, centros de estudo e outras áreas do campus para fornecer acesso à Internet com facilidade. Com os QR Codes, qualquer pessoa que precise de acesso à Internet no campus pode fazer login na rede da escola em segundos.

Eventos ou conferências

Os códigos QR Wi-Fi não são ótimos apenas para locais comerciais – sua utilidade também se estende a eventos! Os organizadores de eventos podem usar QR Codes para fornecer conectividade Wi-Fi rápida em eventos. Isso pode melhorar o envolvimento dos participantes e facilitar oportunidades de networking.

Digamos que você esteja participando de uma feira comercial de empresas de tecnologia importantes. O local da conferência é enorme, mas não tem acesso sem fio gratuito e o serviço de celular é irregular em muitas áreas – incluindo o salão da feira.

Você traz um hot spot para o seu estande, cria uma página de login para ele (as instruções variam dependendo do tipo de hot spot que você usa) e exibe um pequeno sinal de código QR na mesa que envia os scanners para a página de login. O evento está lotado e há muitos outros estandes também, mas quando os participantes ocupados procuram redes Wi-Fi locais para se conectar, eles verão o seu.

Isso não apenas proporcionará uma experiência melhor aos seus convidados, mas também poderá incentivar outros convidados a virem ao seu estande, aumentando o tráfego de pedestres e dando a você a oportunidade de interagir com mais pessoas.

Espaços públicos

Os Códigos QR em locais públicos, incluindo aqueles fornecidos por empresas privadas ou agências governamentais, podem melhorar as experiências dos cidadãos e dos hóspedes.

Os códigos QR no transporte público – como ônibus, trens ou estações – podem fornecer aos passageiros acesso Wi-Fi imediato e gratuito durante a viagem. Dessa forma, os passageiros podem utilizar a internet ao andar de metrô ou ônibus pela cidade.

Escritórios ou áreas de coworking

Em escritórios e áreas de coworking, os QR Codes podem tornar mais fácil e conveniente para todos se conectarem ao Wi-Fi. Para os hóspedes, em vez de rastrear uma recepcionista ou gerente para solicitar informações de login, sinais de códigos QR com credenciais SSID (como nome de rede e senha) colocados ao redor do espaço podem direcionar os funcionários diretamente para sua página de login via URL.

Deixar que os visitantes encontrem sua rede Wi-Fi pode não ser ideal se você estiver em um escritório lotado. As opções de Internet próximas podem confundir os visitantes com dificuldade para encontrar sua rede Wi-Fi, e outras redes podem não oferecer aos visitantes o nível de segurança de sua própria rede. O uso de QR Codes ajuda a garantir que eles possam chegar ao lugar certo com rapidez e segurança.

Como criar QR Codes para senhas e redes Wi-Fi

Se você está pronto para começar a criar seus códigos QR para sua rede Wi-Fi, o Bitly torna o processo eficiente e conveniente. Ao usar o Bitly para gerar seus códigos QR dinâmicos, você pode até gerenciar todos os seus códigos em um painel. Veja como:

• Crie uma conta Bitly.
  
  
• Crie seu QR Code usando a página de login da sua rede Wi-Fi como URL de destino .
  
  
• Personalize seu código com molduras, cantos e cores exclusivos do Bitly para ajudá-los a se destacar e combinar com a marca da sua empresa.
  
  
• Gerencie seus códigos QR a partir do painel intuitivo do Bitly. Se o seu URL de login precisar mudar no futuro, não se preocupe – com alguns planos pagos do Bitly, você pode atualizar seu URL de destino a qualquer momento.

Melhore sua conectividade com códigos QR Bitly

A maioria dos consumidores modernos está acostumada a poder acessar a Internet em seus dispositivos móveis a qualquer momento. Eles querem poder navegar na Internet, navegar nas redes sociais e trabalhar em qualquer lugar, não importa onde estejam.

Para empresas avançadas em tecnologia, é fácil satisfazer essa expectativa do cliente com QR Codes para sua rede Wi-Fi. Com QR Codes, você pode elevar a experiência do cliente com acesso conveniente à Internet.

A geração de códigos QR dinâmicos com Bitly leva apenas alguns minutos. Nossa solução fácil de usar facilita o início e a realização de ajustes conforme necessário, sem criar códigos totalmente novos do zero.

Pronto para oferecer aos seus clientes, convidados e visitantes uma experiência local mais conectada? Comece hoje mesmo com os QR Codes Bitly e veja como pode ser simples elevar a experiência do cliente.