Shopify vs WordPress : guide comparatif complet pour 2024

Verdict final

Shopify et WordPress.com répondent à des besoins différents, ce qui en fait tous deux de sérieux concurrents dans leurs domaines respectifs.

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  Shopify (note globale : 8,1/10)
  
  excelle en tant que plate-forme de commerce électronique, offrant une suite complète d'outils pour la gestion de boutique en ligne, notamment une gestion avancée des stocks, un traitement des paiements et des fonctionnalités marketing. Il est conçu pour les utilisateurs qui ont besoin d'une solution robuste et évolutive pour leur activité en ligne, avec un solide support pour la croissance et la sécurité des ventes.
• 
  WordPress.com (note globale : 7,8/10)
  
  est une plateforme polyvalente qui brille pour les blogs, la gestion de contenu et le commerce électronique de base avec le plugin WooCommerce. Il est particulièrement attrayant pour les utilisateurs qui recherchent une facilité d'utilisation, une flexibilité de conception et une solution rentable pour les sites Web personnels, professionnels ou de petites entreprises.

Idéal pour le commerce électronique

Verdict

: Shopify est clairement le gagnant pour les entreprises visant la croissance et l'évolutivité du commerce électronique, offrant un large éventail de fonctionnalités avancées. WordPress.com, bien que adapté aux besoins de base du commerce électronique, n'est pas à la hauteur en comparaison.

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  Shopify
  
  : Avec un score de 9,2, Shopify est conçu pour l'excellence du commerce électronique, fournissant une suite complète d'outils pour la gestion des boutiques en ligne, y compris un inventaire avancé, des options de paiement et des analyses.
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  WordPress.com
  
  : Avec un score de 6.0, WordPress.com est mieux adapté aux projets de commerce électronique à petite échelle ou aux blogs qui souhaitent intégrer un certain niveau de fonctionnalités de vente en ligne, en s'appuyant sur le plugin WooCommerce pour ses capacités de commerce électronique.

Idéal pour les sites Web informatifs et professionnels

Verdict

: WordPress.com est le meilleur choix pour les sites Web informatifs et professionnels, offrant une plus grande flexibilité, une plus grande facilité d'utilisation et une large gamme de thèmes adaptés à différents types de contenu.

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  Shopify
  
  : Principalement une plateforme de commerce électronique, Shopify peut toujours prendre en charge des sites Web d'information, mais elle est plus complexe et orientée vers les boutiques en ligne. L’accent mis sur le commerce électronique pourrait ne pas correspondre parfaitement aux besoins des sites purement informatifs ou commerciaux.
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  WordPress.com
  
  : Connu pour sa polyvalence, WordPress.com excelle dans la création de sites Web riches en contenu. Il propose une vaste sélection de thèmes et de plugins qui répondent à un large éventail de besoins commerciaux et informationnels, ce qui en fait un choix plus approprié pour les utilisateurs cherchant à créer des sites Web détaillés et attrayants.

Comparaison détaillée

Gagnant:
Shopify

. Si vous recherchez une plate-forme offrant des fonctionnalités et des modèles de conception davantage axés sur le commerce électronique, Shopify est le choix préféré.

Les modèles de Shopify sont élégants et professionnels, idéaux pour les sites de commerce électronique. Ils offrent un look sophistiqué en mettant l’accent sur les boutiques en ligne. Bien que la sélection de modèles gratuits ne soit pas vaste, la boutique thématique premium de Shopify propose une variété d'options spécifiques au secteur, offrant des fonctionnalités avancées pour une forte présence de marque.

Thèmes Shopify

D'autre part, WordPress.com propose une vaste collection de thèmes, offrant des options gratuites et premium pour répondre aux divers besoins des sites Web. Avec des thèmes allant des mises en page professionnelles élégantes aux conceptions de blogs créatives, en passant par des portefeuilles accrocheurs et des configurations de commerce électronique optimisées, les utilisateurs ont accès à une grande variété de styles.

Thèmes WordPress.com

Gagnant : Wordpress.com

. Avec un score de 7,8, WordPress.com devance Shopify (7,5) en termes de facilité d'utilisation. WordPress.com offre une interface conviviale avec une fonction glisser-déposer et des thèmes prédéfinis, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs débutants et non techniques. Shopify, bien que loué pour sa facilité d'utilisation, a une courbe d'apprentissage plus abrupte, en particulier pour ceux qui débutent dans le commerce électronique.

Ressources d'apprentissage

Gagnant:
WordPress.com

. Les deux plates-formes offrent de nombreuses ressources d'apprentissage, mais WordPress.com se distingue par sa documentation complète, ses didacticiels étape par étape, sa vidéothèque, son forum d'assistance actif et son assistance par chat en direct. Ces ressources sont non seulement créées et maintenues par WordPress.com, mais également enrichies par les idées d'utilisateurs expérimentés, offrant diverses perspectives et solutions aux utilisateurs de tous niveaux.

Shopify, avec un score de 9,2, est une plateforme de commerce électronique leader qui offre un ensemble complet de fonctionnalités pour les entreprises en ligne. Il propose des outils pour créer et personnaliser des boutiques en ligne, gérer les produits, traiter les paiements et gérer l'exécution des commandes. D'autre part, WordPress.com, avec un score de 6,0, offre des fonctionnalités de commerce électronique de base via son plugin WooCommerce intégré, adapté aux simples boutiques en ligne. Cependant, il ne convient pas aux entreprises complexes en raison de limitations telles qu'une personnalisation restreinte, des contraintes de plugin sur les forfaits gratuits, des frais de transaction et des problèmes d'évolutivité.

Fonctionnalités de commerce électronique Shopify :

• Constructeur de magasin complet
• Shopify Payments et autres passerelles
• Gestion avancée des stocks
• Vente multicanal
• Récupération de panier abandonné
• Analyses et rapports détaillés

Fonctionnalités de commerce électronique WordPress.com :

• Gérer les produits
• Suivi des stocks
• Passerelles de paiement
• Calculs d'impôts
• Outils de référencement de base
• Publicité par e-mail
• Intégration des médias sociaux
• Analyse de site Web

Thèmes et modèles de commerce électronique

Shopify propose environ 150 thèmes réactifs modernes pour créer une vitrine virtuelle, garantissant une bonne apparence sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Si certains thèmes sont gratuits, d'autres coûtent entre 170 et 380 dollars. En revanche, les thèmes de commerce électronique de WordPress.com offrent une sélection décente pour créer une boutique en ligne élégante, mais pas aussi complète que les plateformes dédiées comme ThemeForest. Avec quelques centaines de thèmes disponibles, offrant des options gratuites et premium, vous pouvez trouver des styles adaptés à diverses niches. Tous les thèmes sont adaptés aux mobiles, garantissant une conception réactive sur différentes tailles d'écran.

Personnalisation de la page produit

Shopify propose trois options par produit, totalisant 100 variantes uniques. Pour les produits proposant de nombreuses options, créer des listes distinctes sur Shopify peut être une approche plus gérable. Bien que Shopify propose des titres, des descriptions et des galeries d'images avec des effets de zoom, les options de personnalisation telles que l'ajout de rubans, de tableaux de tailles et de listes de souhaits ne sont pas aussi simples. Cependant, Shopify se distingue par des fonctionnalités supplémentaires grâce à sa vaste bibliothèque d'applications supplémentaires, offrant des fonctionnalités telles que des avis, des boutiques Facebook, des importateurs d'articles eBay et une fonctionnalité unique de réalité augmentée pour une expérience client améliorée.

D'un autre côté, les options de personnalisation des pages de produits de commerce électronique de WordPress.com se situent entre basiques et limitées par rapport aux plates-formes. Les options de personnalisation incluent l'édition de mise en page de base, des ajustements de contenu limités, la gestion de la galerie d'images et des modifications de conception de base. Vous pouvez intégrer des plugins pour des fonctionnalités supplémentaires, mais les forfaits gratuits ont des limites. Cependant, il existe des restrictions sur l'accès au code, les options de thème et l'utilisation des plugins, limitant la personnalisation approfondie et le contrôle de la conception de votre vitrine de commerce électronique.

Traitement des paiements

Shopify propose des paiements avec des frais typiques de 2,9 % + 30 ¢ par transaction en ligne sur les forfaits de base, et des frais inférieurs pour les forfaits de niveau supérieur. Cependant, cela ajoute des frais supplémentaires pour l’utilisation d’autres passerelles de paiement. Shopify Payments est la propre passerelle de traitement des paiements de Shopify. Il permet aux commerçants d'accepter les paiements par carte bancaire directement sur leur boutique sans avoir à intégrer des prestataires de paiement tiers. Cela simplifie le processus de paiement, réduit les frais de transaction et rationalise la gestion des finances.

WordPress.com propose deux options principales pour le traitement des paiements. La première option consiste à utiliser le plugin WooCommerce intégré avec des passerelles intégrées telles que PayPal et Stripe. Bien qu'il soit facile à utiliser, il comporte des frais de transaction et une personnalisation limitée. La deuxième option est le traitement manuel des paiements, vous permettant d’accepter des paiements en dehors de WordPress.com via des méthodes telles que des factures ou des plateformes externes, même si cela peut être moins rationalisé et nécessiter des considérations de sécurité supplémentaires.

Gagnant:
Shopify

. Shopify, avec un score de 7,9, excelle dans la fourniture d'une expérience d'édition rationalisée et axée sur le commerce électronique. C'est particulièrement avantageux pour les utilisateurs qui privilégient une gestion efficace des boutiques en ligne. L'éditeur est simple, ce qui facilite l'ajout de produits, la gestion des stocks et la configuration des méthodes de paiement. L'éditeur de Shopify est optimisé pour les ventes et la croissance des entreprises, avec des outils intégrés spécialement conçus pour les entreprises de commerce électronique.

L'éditeur de Wordpress.com, avec une note de 7,8, est un outil visuel convivial basé sur des blocs permettant de créer et d'éditer le contenu d'un site Web sans codage. Il prend en charge l'édition en direct, par glisser-déposer et en ligne, ce qui le rend flexible et pratique. L'éditeur est riche en médias, adapté aux appareils mobiles et comprend l'enregistrement automatique, l'historique des révisions et des options de formatage de base. Les utilisateurs peuvent ajouter des titres, des listes, des citations, des liens et des intégrations pour plus de polyvalence.

Gagnant:
WordPress.com

. Shopify et WordPress.com proposent des applications mobiles pour gérer votre site Web. L'application mobile de Shopify est conçue pour le commerce électronique, permettant aux utilisateurs de gérer leurs boutiques en ligne directement depuis leurs appareils mobiles. Cela inclut l'ajout, la suppression, la modification et la réorganisation du contenu sur le site Web du magasin, offrant ainsi des ajustements pratiques en cours de route à l'apparence et à la disposition du magasin.

D'autre part, l'application mobile de WordPress.com est plus générale, permettant aux utilisateurs de créer et de modifier des publications, de gérer les commentaires, de planifier du contenu et d'analyser le trafic du site Web depuis leur téléphone ou leur tablette. Bien qu'il offre des fonctionnalités pratiques et de base, il présente certaines limites par rapport à l'éditeur Web, notamment moins d'options avancées, un accès restreint au code et une personnalisation de la conception limitée.

En résumé, WordPress.com reçoit une note légèrement plus élevée en raison de ses capacités générales de gestion de sites Web, tandis que Shopify est solide dans la gestion du commerce électronique mais peut être mieux adapté aux utilisateurs ayant une certaine expérience.

Résultat global

:

WordPress.com gagne


. WordPress.com obtient un score de 8,4, légèrement supérieur au 8,1 de Shopify. Les deux plateformes proposent un essai gratuit de 14 jours, mais WordPress.com se démarque par sa version gratuite et la possibilité de tester toutes les fonctionnalités premium pendant l'essai. Shopify ne propose cependant pas de version gratuite, mais permet de tester toutes les fonctionnalités pendant la période d'essai.

Shopify et WordPress.com proposent une gamme d'options de tarification pour répondre à différents besoins, Shopify se concentrant davantage sur le commerce électronique et WordPress.com offrant des solutions plus rentables pour les blogs et l'usage personnel.

Gagnant : Shopify



. L'hébergement cloud exclusif de Shopify, avec une garantie de disponibilité de 99,99 % et 5 centres de données mondiaux, est conçu pour les boutiques en ligne à fort trafic. WordPress.com, quant à lui, propose un hébergement mutualisé avec une disponibilité élevée mais sans garantie, et un réseau de centres de données géographiquement répartis. Bien que WordPress.com soit un choix solide pour les blogs et les petits sites Web, l'hébergement spécialisé pour le commerce électronique de Shopify lui donne l'avantage dans cette comparaison.

Gagnant : Shopify


Shopify et WordPress.com donnent tous deux la priorité aux performances du site Web et à la vitesse des pages, mais Shopify a un score d'optimisation de la vitesse du site Web légèrement plus élevé.

L'approche de Shopify pour améliorer la vitesse du site comprend l'optimisation des applications en supprimant le code d'application inutile, en chargeant les applications de manière conditionnelle, en évitant les affichages contextuels immédiats et en incorporant les fonctionnalités des applications directement dans les thèmes. Cette approche exploite les serveurs rapides et le réseau CDN de Shopify pour augmenter la vitesse de chargement. Shopify suggère également d'utiliser Google AMP pour un chargement plus rapide des pages mobiles, bien qu'avec certains compromis de conception. L'analyse de trois sites Shopify a montré une gamme de scores de vitesse Shopify de 14 à 75, de scores Google PSI de 8 à 80 et de temps de chargement variant de 10,6 secondes à 2,3 secondes. Une maintenance et une optimisation continues sont essentielles pour maintenir les magasins Shopify rapides.

WordPress.com, quant à lui, se concentre sur les outils d'optimisation d'images, les normes de performances des thèmes et les mises à jour logicielles régulières pour améliorer la vitesse du site Web. Les temps de chargement et les scores PageSpeed ​​varient en fonction du forfait, les forfaits Business et eCommerce offrant les temps de chargement les plus rapides et les scores PageSpeed ​​les plus élevés. WordPress.com a également constaté une augmentation de 25 % des bons scores CWV sur un an, ce qui indique son engagement à améliorer les performances de son site Web.

Gagnant:
Shopify.

Shopify obtient un score de 8,7, devançant légèrement le 8,6 de WordPress.com. La force de Shopify réside dans ses plugins et intégrations axés sur le commerce électronique, offrant un large éventail de fonctionnalités pour améliorer les boutiques en ligne. WordPress.com, quant à lui, propose une solide bibliothèque de plugins qui étendent les capacités des sites Web dans divers domaines, notamment le référencement, les médias sociaux, la sécurité, etc. Cependant, l'étendue et la profondeur de Shopify, en particulier pour les boutiques en ligne, lui donnent l'avantage.

Applications Shopify

Applications WordPress.com

Gagnant général :
Shopify

. Shopify se distingue par ses outils marketing plus avancés axés sur le commerce électronique, notamment en matière d'analyse et de gestion de campagnes publicitaires. WordPress.com est solide en matière de blogs et de référencement, idéal pour les stratégies basées sur le contenu.

Gagnant:
Shopify

. Shopify surpasse WordPress.com dans cette catégorie avec un score de 8,6 contre 7,5. Shopify fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat, e-mail et téléphone, et propose une gamme de ressources en ligne, notamment des didacticiels, des forums et un blog marketing. Pour les entreprises de niveau entreprise, Shopify propose un programme dédié et des ressources supplémentaires pour garantir le succès.

WordPress.com fournit un support client adapté au plan de l'utilisateur, avec des ressources comprenant un centre d'aide 24h/24 et 7j/7, des forums communautaires et une assistance par e-mail. Pour les forfaits personnels et professionnels, le chat en direct et l'assistance prioritaire par e-mail sont disponibles. Les forfaits Business et eCommerce offrent un chat en direct étendu et un ingénieur du bonheur dédié pour une assistance personnalisée. Bien que WordPress.com ne fournisse pas explicitement de support « au niveau de l’entreprise », il propose des options de support étendues pour les grandes entreprises.

Gagnant:
Shopify

. Les mesures de sécurité de Shopify sont complètes et robustes, garantissant la sécurité des données des utilisateurs et l'intégrité du site Web. Avec un score de sécurité de 9,0, Shopify donne la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données grâce à une infrastructure sécurisée, au cryptage, au respect des réglementations sur la confidentialité des données, à la minimisation des données, au contrôle et à la transparence des utilisateurs, à l'authentification à deux facteurs, à des audits réguliers et à une équipe dédiée de réponse aux incidents.

WordPress.com, avec un score de sécurité de 7,9, utilise également des mesures de sécurité robustes, notamment des serveurs sécurisés, un cryptage pour la transmission et le stockage des données, des sauvegardes régulières, des contrôles d'accès stricts et une gestion active des vulnérabilités. Cependant, en raison de la nature partagée de la plateforme, le contrôle total et la confidentialité comportent des limites inhérentes. Malgré ces mesures, le score plus élevé de Shopify et ses mesures de sécurité plus complètes en font le gagnant dans cette catégorie.

Gagnant:
Shopify

. Shopify, avec un score de 7,9, utilise l'IA principalement pour améliorer l'expérience de commerce électronique. Ses fonctionnalités d'IA se concentrent sur l'analyse du comportement des clients, les expériences d'achat personnalisées, la gestion des stocks et les prévisions de ventes. Bien que l'IA de Shopify soit puissante, elle est plus centrée sur les affaires et les données que les fonctionnalités d'IA dispersées de WordPress.com.

Wordpress.com, avec une note de 7,1, ne dispose pas d'un outil de création d'IA centralisé, mais offre diverses fonctionnalités d'IA à travers diverses fonctionnalités et plugins. Il intègre l'IA dans la conception, le marketing, l'analyse, l'accessibilité et l'amélioration de la convivialité. Cependant, par rapport à Shopify, ses capacités d’IA sont moins intégrées et dépendent davantage de plugins externes.

Gagnant:
WordPress.com

. La gestion de votre équipe en ligne avec Shopify et WordPress.com implique différentes approches en matière d'accès à l'édition de sites Web.

• Shopify applique des limites de compte au personnel en fonction des forfaits, allant de 2 à 15, Shopify Plus offrant un nombre illimité de comptes.
  comptes. Les collaborateurs ayant un accès limité sont également une option.
• La possibilité de modifier un site Web WordPress.com dépend du plan sélectionné. Avec le forfait gratuit, seul le propriétaire du compte peut apporter des modifications et il n'y a aucune option pour ajouter d'autres éditeurs. Pour les forfaits Personnel et Professionnel, vous pouvez inclure jusqu'à 5 utilisateurs avec des autorisations de modification différentes. Les forfaits Business et eCommerce autorisent jusqu'à 25 utilisateurs avec les mêmes autorisations de modification que les forfaits Personnel et Professionnel.

Rôles d'utilisateur et niveaux d'accès Shopify :

Rôles des utilisateurs et niveaux d'accès WordPress.com :

Caractéristiques supplémentaires

Commentaires des utilisateurs

La note élevée de Shopify sur G2 Crowd est en grande partie due à sa spécialisation dans le commerce électronique. Ses fonctionnalités complètes, sa facilité d'utilisation et son support client robuste s'adressent spécifiquement aux entreprises en ligne, conduisant à une grande satisfaction des utilisateurs parmi ceux qui recherchent une solution de commerce électronique dédiée.

D’un autre côté, WordPress.com est loué pour son interface conviviale, permettant une création facile de sites Web sans compétences en codage. Les utilisateurs apprécient les divers thèmes et plugins qui améliorent les fonctionnalités. Bien que certains mentionnent des complexités potentielles et des mises à jour occasionnelles, la polyvalence de la plate-forme, ses fonctionnalités de référencement et sa réputation de norme de l'industrie en font un choix privilégié pour les utilisateurs allant des débutants aux développeurs expérimentés.

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