Shopify vs WordPress: guia de comparação abrangente para 2024

Veredicto final

Shopify e WordPress.com atendem a necessidades diferentes, tornando-os fortes concorrentes em suas respectivas áreas.

• 
  Shopify (nota geral: 8,1/10)
  
  se destaca como plataforma de comércio eletrônico, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciamento de lojas online, incluindo gerenciamento avançado de estoque, processamento de pagamentos e recursos de marketing. Ele foi projetado para usuários que precisam de uma solução robusta e escalável para seus negócios on-line, com forte suporte para crescimento de vendas e segurança.
• 
  WordPress.com (nota geral: 7,8/10)
  
  é uma plataforma versátil que se destaca para blogs, gerenciamento de conteúdo e comércio eletrônico básico com o plugin WooCommerce. É particularmente atraente para usuários que procuram facilidade de uso, flexibilidade de design e uma solução econômica para sites pessoais, profissionais ou de pequenas empresas.

Melhor para comércio eletrônico

Veredito

: Shopify é o vencedor claro para empresas que buscam crescimento e escalabilidade no comércio eletrônico, oferecendo uma ampla gama de recursos avançados. WordPress.com, embora adequado para necessidades básicas de comércio eletrônico, fica aquém em comparação.

• 
  Shopify
  
  : Com uma pontuação de 9,2, o Shopify foi projetado para excelência em comércio eletrônico, fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciamento de lojas online, incluindo inventário avançado, opções de pagamento e análises.
• 
  WordPress.com
  
  : Com pontuação 6.0, o WordPress.com é mais adequado para projetos de comércio eletrônico de pequena escala ou blogs que desejam incorporar algum nível de funcionalidade de vendas online, contando com o plug-in WooCommerce para seus recursos de comércio eletrônico.

Melhor para sites informativos e de negócios

Veredito

: WordPress.com é a escolha superior para sites informativos e empresariais, oferecendo maior flexibilidade, facilidade de uso e uma ampla variedade de temas adequados para diversos tipos de conteúdo.

• 
  Shopify
  
  : Principalmente uma plataforma de comércio eletrônico, o Shopify ainda pode oferecer suporte a sites informativos, mas é mais complexo e voltado para lojas online. Seu foco no comércio eletrônico pode não se alinhar perfeitamente às necessidades de sites puramente informativos ou comerciais.
• 
  WordPress.com
  
  : Conhecido por sua versatilidade, o WordPress.com se destaca na criação de sites ricos em conteúdo. Ele oferece uma vasta seleção de temas e plug-ins que atendem a uma ampla gama de necessidades comerciais e informativas, tornando-o uma escolha mais adequada para usuários que desejam criar sites detalhados e envolventes.

Comparação detalhada

Ganhador:
Shopify

. Se você está procurando uma plataforma que ofereça funcionalidades e modelos de design mais focados no comércio eletrônico, o Shopify é a escolha preferida.

Os modelos do Shopify são elegantes e profissionais, ideais para sites de comércio eletrônico. Eles oferecem um visual sofisticado com foco em lojas online. Embora a seleção de modelos gratuitos não seja grande, a loja temática premium do Shopify oferece uma variedade de opções específicas do setor, oferecendo recursos avançados para uma forte presença da marca.

Temas do Shopify

Por outro lado, o WordPress.com possui uma vasta coleção de temas, oferecendo opções gratuitas e premium para atender às diversas necessidades do site. Com temas que variam de layouts de negócios elegantes a designs de blogs criativos, portfólios atraentes e configurações de comércio eletrônico otimizadas, os usuários têm acesso a uma ampla variedade de estilos.

Temas WordPress.com

Vencedor: Wordpress.com

. Com uma pontuação de 7,8, o WordPress.com supera o Shopify (7,5) em termos de facilidade de uso. WordPress.com oferece uma interface amigável com recurso de arrastar e soltar e temas pré-concebidos, tornando-o ideal para usuários iniciantes e não técnicos. O Shopify, embora elogiado por sua facilidade de uso, tem uma curva de aprendizado mais acentuada, especialmente para quem é novo no comércio eletrônico.

Recursos de aprendizagem

Ganhador:
WordPress.com

. Ambas as plataformas oferecem amplos recursos de aprendizagem, mas o WordPress.com se destaca por sua documentação abrangente, tutoriais passo a passo, videoteca, fórum de suporte ativo e suporte por chat ao vivo. Esses recursos não são apenas criados e mantidos pelo WordPress.com, mas também enriquecidos pelos insights de usuários experientes, fornecendo diversas perspectivas e soluções para usuários de todos os níveis.

Shopify, com pontuação de 9,2, é uma plataforma líder de comércio eletrônico que oferece um conjunto abrangente de recursos para negócios online. Oferece ferramentas para criar e personalizar lojas online, gerenciar produtos, processar pagamentos e atender pedidos. Por outro lado, WordPress.com, com pontuação 6,0, oferece funcionalidade básica de comércio eletrônico por meio de seu plugin WooCommerce integrado, adequado para lojas online simples. No entanto, é insuficiente para negócios complexos devido a limitações como personalização restrita, restrições de plug-ins em planos gratuitos, taxas de transação e problemas de escalabilidade.

Recursos de comércio eletrônico do Shopify:

• Construtor de loja abrangente
• Shopify Payments e outros gateways
• Gerenciamento avançado de estoque
• Venda multicanal
• Recuperação de carrinho abandonado
• Análises e relatórios detalhados

Recursos de comércio eletrônico do WordPress.com:

• Gerenciar produtos
• Acompanhamento de estoque
• Gateways de pagamento
• Cálculos de impostos
• Ferramentas básicas de SEO
• Marketing de email
• Integração de mídia social
• Análise do site

Temas e modelos de comércio eletrônico

Shopify oferece cerca de 150 temas responsivos modernos para a criação de uma vitrine virtual, garantindo uma boa aparência em desktops e dispositivos móveis. Embora alguns temas sejam gratuitos, outros custam entre US$ 170 e US$ 380. Por outro lado, os temas de comércio eletrônico do WordPress.com oferecem uma seleção decente para a criação de uma loja online elegante, embora não tão extensa quanto plataformas dedicadas como ThemeForest. Com algumas centenas de temas disponíveis, oferecendo opções gratuitas e premium, você pode encontrar estilos que atendem a diversos nichos. Todos os temas são compatíveis com dispositivos móveis, garantindo um design responsivo em diferentes tamanhos de tela.

Personalização da página do produto

Shopify permite três opções por produto, totalizando 100 variações únicas. Para produtos com inúmeras opções, criar listagens separadas no Shopify pode ser uma abordagem mais gerenciável. Embora o Shopify ofereça títulos, descrições e galerias de imagens com efeitos de zoom, opções de personalização como adicionar fitas, tabelas de tamanhos e listas de desejos não são tão simples. No entanto, o Shopify se diferencia com recursos adicionais por meio de sua extensa biblioteca de aplicativos extras, oferecendo funcionalidades como avaliações, lojas no Facebook, importadores de itens do eBay e um recurso exclusivo de Realidade Aumentada para uma experiência aprimorada do cliente.

Por outro lado, as opções de personalização da página de produtos de comércio eletrônico do WordPress.com ficam entre básicas e limitadas em comparação com as plataformas. As opções de personalização incluem edição básica de layout, ajustes limitados de conteúdo, gerenciamento de galeria de imagens e alterações básicas de design. Você pode integrar plug-ins para recursos adicionais, mas os planos gratuitos têm limitações. No entanto, existem restrições quanto ao acesso ao código, opções de tema e uso de plug-ins, limitando a personalização profunda e o controle de design em sua loja de comércio eletrônico.

Processo de pagamento

Shopify oferece pagamentos com taxas típicas de 2,9% + 30 centavos por transação online em planos básicos e taxas mais baixas para planos de nível superior. No entanto, adiciona taxas extras pelo uso de outros gateways de pagamento. Shopify Payments é o gateway de processamento de pagamentos do próprio Shopify. Ele permite que os comerciantes aceitem pagamentos com cartão de crédito diretamente em suas lojas, sem a necessidade de integrar provedores de pagamento terceirizados. Isso simplifica o processo de pagamento, reduz as taxas de transação e agiliza o tratamento das finanças.

WordPress.com oferece duas opções principais para processamento de pagamentos. A primeira opção envolve o uso do plugin WooCommerce integrado com gateways integrados como PayPal e Stripe. Embora seja fácil de usar, há taxas de transação e personalização limitada. A segunda opção é o processamento manual de pagamentos, que permite aceitar pagamentos fora do WordPress.com por meio de métodos como faturas ou plataformas externas, embora possa ser menos simplificado e exigir considerações de segurança adicionais.

Ganhador:
Shopify

. Shopify, com pontuação de 7,9, se destaca por fornecer uma experiência de edição simplificada e focada no comércio eletrônico. É particularmente benéfico para usuários que priorizam o gerenciamento eficiente de lojas online. O editor é simples, facilitando a adição de produtos, o gerenciamento de estoque e a configuração de métodos de pagamento. O editor do Shopify é otimizado para vendas e crescimento dos negócios, com ferramentas integradas projetadas especificamente para empresas de comércio eletrônico.

O editor do Wordpress.com, com pontuação 7,8, é uma ferramenta visual fácil de usar baseada em blocos para criar e editar conteúdo de sites sem codificação. Ele suporta edição ao vivo, arrastar e soltar e inline, tornando-o flexível e conveniente. O editor é rico em mídia, compatível com dispositivos móveis e inclui salvamento automático, histórico de revisões e opções básicas de formatação. Os usuários podem adicionar títulos, listas, citações, links e incorporações para maior versatilidade.

Ganhador:
WordPress.com

. Tanto o Shopify quanto o WordPress.com oferecem aplicativos móveis para gerenciar seu site. O aplicativo móvel do Shopify foi projetado para comércio eletrônico, permitindo aos usuários gerenciar suas lojas online diretamente de seus dispositivos móveis. Isso inclui adicionar, remover, editar e reorganizar o conteúdo do site da loja, oferecendo ajustes convenientes na aparência e no layout da loja em qualquer lugar.

Por outro lado, o aplicativo móvel do WordPress.com é mais geral, permitindo aos usuários criar e editar postagens, gerenciar comentários, agendar conteúdo e analisar o tráfego do site a partir de seu telefone ou tablet. Embora ofereça conveniência e funcionalidade básica, tem algumas limitações em comparação com o editor baseado na web, incluindo menos opções avançadas, acesso restrito ao código e personalização limitada do design.

Em resumo, o WordPress.com recebe uma classificação um pouco mais alta devido às suas capacidades gerais de gerenciamento de sites, enquanto o Shopify é forte no gerenciamento de comércio eletrônico, mas pode ser mais adequado para usuários com alguma experiência.

Resultado geral

:

WordPress.com vence


. WordPress.com pontua 8,4, um pouco superior aos 8,1 do Shopify. Ambas as plataformas oferecem um teste gratuito de 14 dias, mas o WordPress.com se destaca pela versão gratuita e pela possibilidade de testar todos os recursos premium durante o teste. O Shopify, porém, não oferece uma versão gratuita, mas permite testar todos os recursos durante o período de teste.

Shopify e WordPress.com oferecem uma variedade de opções de preços para atender a diferentes necessidades, com Shopify focando mais em comércio eletrônico e WordPress.com oferecendo soluções mais econômicas para blogs e uso pessoal.

Vencedor: Shopify



. A hospedagem baseada em nuvem proprietária da Shopify, com garantia de 99,99% de tempo de atividade e 5 data centers globais, foi projetada para lojas online de alto tráfego. O WordPress.com, por outro lado, oferece hospedagem compartilhada com alto tempo de atividade, mas sem garantia, e uma rede de data centers distribuída geograficamente. Embora o WordPress.com seja uma escolha sólida para blogs e sites menores, a hospedagem especializada de comércio eletrônico do Shopify oferece uma vantagem nesta comparação.

Vencedor: Shopify


Tanto o Shopify quanto o WordPress.com priorizam o desempenho do site e a velocidade da página, mas o Shopify tem uma pontuação de otimização de velocidade do site um pouco mais alta.

A abordagem da Shopify para aumentar a velocidade do site inclui a otimização de aplicativos, removendo códigos de aplicativos desnecessários, carregando aplicativos condicionalmente, evitando exibições pop-up imediatas e incorporando funcionalidades de aplicativos diretamente nos temas. Essa abordagem aproveita os servidores rápidos e a rede CDN do Shopify para aumentar a velocidade de carregamento. Shopify também sugere a utilização do Google AMP para carregamentos mais rápidos de páginas móveis, embora com alguns compromissos de design. A análise de três sites do Shopify mostrou uma variedade de pontuações de velocidade do Shopify de 14 a 75, pontuações do Google PSI de 8 a 80 e tempos de carregamento variando de 10,6 segundos a 2,3 segundos. A manutenção e otimização contínuas são essenciais para manter as lojas Shopify rápidas.

O WordPress.com, por outro lado, concentra-se em ferramentas de otimização de imagens, padrões de desempenho de temas e atualizações regulares de software para aumentar a velocidade do site. Os tempos de carregamento e as pontuações do PageSpeed ​​variam dependendo do plano, com os planos Business e eCommerce oferecendo os tempos de carregamento mais rápidos e as pontuações mais altas do PageSpeed. O WordPress.com também registrou um aumento de 25% nas boas pontuações do CWV ao longo de um ano, indicando seu compromisso em melhorar o desempenho do site.

Ganhador:
Shopify.

Shopify pontua 8,7, superando ligeiramente os 8,6 do WordPress.com. A força do Shopify está em seus plug-ins e integrações focados no comércio eletrônico, oferecendo uma ampla gama de funcionalidades para aprimorar as lojas online. O WordPress.com, por outro lado, oferece uma biblioteca robusta de plug-ins que expandem os recursos do site em diversas áreas, incluindo SEO, mídia social, segurança e muito mais. No entanto, a amplitude e profundidade do Shopify, especialmente para lojas online, dão-lhe vantagem.

Aplicativos Shopify

Aplicativos WordPress.com

Vencedor geral:
Shopify

. Shopify se destaca por suas ferramentas de marketing mais avançadas com foco no comércio eletrônico, especialmente em análises e gerenciamento de campanhas publicitárias. WordPress.com é forte em blogs e SEO, ideal para estratégias baseadas em conteúdo.

Ganhador:
Shopify

. Shopify supera o WordPress.com nesta categoria com uma pontuação de 8,6 em comparação com 7,5. Shopify oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat, e-mail e telefone, e oferece uma variedade de recursos online, incluindo tutoriais, fóruns e um blog de marketing. Para empresas de nível empresarial, o Shopify oferece um programa dedicado e recursos adicionais para garantir o sucesso.

WordPress.com oferece suporte ao cliente adaptado ao plano do usuário, com recursos que incluem uma Central de Ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, fóruns da comunidade e suporte por e-mail. Para planos pessoais e profissionais, chat ao vivo e suporte prioritário por e-mail estão disponíveis. Os planos Business e eCommerce oferecem chat ao vivo estendido e um engenheiro de felicidade dedicado para assistência personalizada. Embora o WordPress.com não forneça explicitamente suporte de “nível empresarial”, ele oferece opções de suporte estendido para empresas maiores.

Ganhador:
Shopify

. As medidas de segurança do Shopify são abrangentes e robustas, garantindo a segurança dos dados do usuário e a integridade do site. Com uma pontuação de segurança de 9,0, o Shopify prioriza a privacidade e segurança dos dados por meio de infraestrutura segura, criptografia, conformidade com regulamentos de privacidade de dados, minimização de dados, controle e transparência do usuário, autenticação de dois fatores, auditorias regulares e uma equipe dedicada de resposta a incidentes.

O WordPress.com, com uma pontuação de segurança de 7,9, também emprega medidas de segurança robustas, incluindo servidores seguros, criptografia para transmissão e armazenamento de dados, backups regulares, controles de acesso rígidos e gerenciamento ativo de vulnerabilidades. No entanto, devido à natureza partilhada da plataforma, o controlo total e a privacidade têm limitações inerentes. Apesar destas medidas, a pontuação mais elevada do Shopify e as medidas de segurança mais abrangentes tornam-no o vencedor nesta categoria.

Ganhador:
Shopify

. Shopify, com pontuação de 7,9, utiliza IA principalmente para aprimorar a experiência de comércio eletrônico. Seus recursos de IA concentram-se na análise do comportamento do cliente, experiências de compra personalizadas, gerenciamento de estoque e previsões de vendas. Embora a IA do Shopify seja poderosa, ela é mais centrada nos negócios e nos dados em comparação com as funcionalidades dispersas de IA do WordPress.com.

Wordpress.com, com pontuação 7,1, não possui uma ferramenta centralizada de construção de IA, mas oferece diversas funcionalidades de IA em vários recursos e plug-ins. Ele integra IA em design, marketing, análise, acessibilidade e aprimoramento de usabilidade. No entanto, em comparação com o Shopify, as suas capacidades de IA são menos integradas e mais dependentes de plugins externos.

Ganhador:
WordPress.com

. Gerenciar sua equipe online com Shopify e WordPress.com envolve diferentes abordagens para acesso de edição de sites.

• Shopify impõe limites de contas de funcionários com base em planos, variando de 2 a 15, com Shopify Plus oferecendo ilimitado
  contas. Colaboradores com acesso limitado também são uma opção.
• A capacidade de editar um site WordPress.com depende do plano selecionado. Com o Plano Gratuito, apenas o proprietário da conta pode fazer edições e não há opção de adicionar outros editores. Para Planos Pessoal e Profissional, você pode incluir até 5 usuários com diferentes permissões de edição. Os planos Business e eCommerce permitem até 25 usuários com as mesmas permissões de edição dos planos Pessoal e Profissional.

Funções de usuário e níveis de acesso do Shopify:

Funções de usuário e níveis de acesso do WordPress.com:

Características adicionais

Feedback do usuário

A alta classificação do Shopify no G2 Crowd se deve em grande parte à sua especialização em comércio eletrônico. Seus recursos abrangentes, facilidade de uso e suporte robusto ao cliente atendem especificamente a negócios on-line, levando a uma alta satisfação do usuário entre aqueles que procuram uma solução de comércio eletrônico dedicada.

Por outro lado, o WordPress.com é elogiado por sua interface amigável, permitindo fácil criação de sites sem habilidades de codificação. Os usuários apreciam os diversos temas e plug-ins que aprimoram a funcionalidade. Embora alguns mencionem complexidades potenciais e atualizações ocasionais, a versatilidade da plataforma, os recursos de SEO e a reputação padrão do setor a tornam a escolha preferida para usuários que vão desde iniciantes até desenvolvedores experientes.

Perguntas frequentes