7 Tips Kesuksesan Program Loyalitas Kemitraan

Sebagai pakar saluran, kami tahu secara langsung bahwa menguasai program loyalitas kemitraan Anda tidak terjadi dalam semalam. Ini membutuhkan waktu, tetapi ada kemenangan cepat yang dapat membantu Anda mengubah program loyalitas Anda menjadi pusat laba lebih cepat lagi. Salah satu cara termudah namun paling efektif untuk melakukannya adalah dengan melihat lebih dekat pada program loyalitas Anda untuk memastikan Anda siap untuk sukses. Untuk membantu upaya ini, Partnerize membuat daftar periksa praktis ini untuk membantu Anda sepanjang jalan menuju penguasaan kemitraan.

Tetapkan Tujuan dan Sasaran Anda

• Bagaimana kinerja saluran kemitraan/afiliasi dibandingkan dengan saluran lain?
• Apakah Anda memiliki target khusus untuk dicapai tahun ini?
• Sudahkah Anda menyelaraskan tujuan afiliasi Anda dengan tujuan bisnis yang lebih luas?

Menetapkan tujuan dan sasaran untuk program loyalitas kemitraan Anda dapat membantu Anda mengukur keberhasilannya. Sebelum menetapkan tujuan dan sasaran apa pun, penting untuk memahami bagaimana kinerja saluran pemasaran kemitraan dibandingkan dengan saluran lain. Persiapan tujuan akan membantu Anda mengidentifikasi area untuk peningkatan dan menetapkan target yang realistis untuk program loyalitas.

Penting juga untuk menetapkan target spesifik untuk tahun depan. Merencanakan tahun depan akan membantu memfokuskan upaya Anda dan memastikan bahwa program loyalitas mendorong hasil yang tepat. Pastikan Anda menyelaraskan tujuan program loyalitas dengan sasaran bisnis tingkat yang lebih tinggi dan membuat rencana untuk mengukur kemajuan terhadap sasaran tersebut.

Dengan menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas, Anda akan dapat melacak keberhasilan program loyalitas kemitraan Anda dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Ini akan membantu memastikan bahwa program loyalitas memberikan nilai bagi bisnis Anda dan membangun loyalitas jangka panjang dengan mitra Anda.

Lakukan Analisis Pesaing untuk Aktivitas Spesifik Saluran

• Selami lebih dalam tentang bagaimana pesaing Anda menggunakan saluran afiliasi – apakah mereka bekerja dengan mitra dengan cara yang lebih baik daripada pendekatan Anda?
• Bicaralah dengan mitra Anda tentang apa yang berhasil dengan baik untuk merek serupa dengan merek Anda dan apa artinya bagi Anda tahun ini.

Mendalami lebih dalam bagaimana pesaing Anda memanfaatkan saluran pemasaran mitra dapat membantu Anda menentukan pendekatan apa yang dapat bekerja lebih baik untuk program loyalitas kemitraan Anda. Anda dapat mempelajari tentang berbagai strategi, taktik, dan metode untuk terlibat dengan mitra dan menentukan mana yang paling cocok untuk mereka. Ini dapat membantu Anda merancang program loyalitas yang lebih efektif dan sukses.

Berbicara kepada mitra Anda tentang apa yang berhasil dengan baik untuk merek serupa dengan merek Anda dapat membantu Anda memahami potensi kesuksesan dengan program loyalitas Anda. Anda bisa bertanya kepada mitra Anda tentang pengalaman mereka, strategi apa yang berhasil untuk merek lain, dan strategi apa yang belum berhasil. Umpan balik dari mitra dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang terbaik untuk industri Anda dan membantu Anda mengembangkan program loyalitas yang disesuaikan dengan kebutuhan mitra dan pelanggan Anda.

Selain itu, Anda dapat menggunakan umpan balik ini untuk menyempurnakan dan meningkatkan program loyalitas Anda dari waktu ke waktu guna memastikan program tersebut tetap berhasil dan bermanfaat bagi merek dan mitra Anda.

Pra-Atur Pertemuan Dengan Mitra Utama Kami

• Sejajarkan tujuan Anda.
• Tinjau perjanjian afiliasi dan mitra Anda dan perbarui seperlunya.
• Rencanakan inisiatif utama.
• Beri tahu partner tentang hari-hari penting yang akan datang, peluncuran produk, dll.

Mengadakan rapat sebelumnya dengan mitra kunci penting untuk memastikan bahwa program loyalitas kemitraan Anda berhasil. Ini dapat membantu Anda tetap terhubung dengan mitra, memahami kebutuhan dan tujuan mereka, dan mengidentifikasi area untuk peningkatan. Dengan bertemu secara teratur dengan mitra, Anda dapat terus mengetahui kemajuan mereka, mendiskusikan inisiatif yang akan datang, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan loyalitas dan keterlibatan.

Menyelaraskan tujuan Anda dengan tujuan mitra Anda adalah langkah kunci dalam menciptakan program loyalitas kemitraan yang sukses. Saat Anda memahami tujuan mitra, Anda dapat membuat kampanye dan insentif yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Ini dapat membantu Anda memastikan bahwa upaya Anda terfokus pada pencapaian hasil yang diinginkan untuk kedua belah pihak.

Meninjau dan memperbarui perjanjian afiliasi dan mitra sangat penting untuk menjaga kesehatan program loyalitas kemitraan Anda. Dengan meninjau perjanjian ini secara berkala, Anda dapat memastikan bahwa kedua belah pihak menerima manfaat yang diinginkan dan setiap perubahan pada perjanjian tersebut dikomunikasikan dengan jelas. Tinjauan rutin dapat membantu memastikan bahwa mitra Anda senang dan tidak ada kesalahpahaman atau konflik.

Merencanakan inisiatif utama adalah bagian penting dari program loyalitas kemitraan yang sukses. Dengan membuat rencana tindakan, Anda dapat memastikan bahwa semua mitra berada di halaman yang sama dan upaya terkoordinasi. Selain itu, rencana tindakan memastikan bahwa inisiatif dilaksanakan tepat waktu, sumber daya dialokasikan dengan benar, dan semua pihak bekerja menuju tujuan yang sama.

Terakhir, memberi informasi kepada mitra tentang hari-hari penting yang akan datang, peluncuran produk, dll., adalah penting. Ini akan membantu memastikan bahwa mitra mengetahui setiap perkembangan baru dan dapat memanfaatkan peluang potensial. Dengan memberi informasi kepada mitra, Anda juga dapat memastikan bahwa setiap penawaran atau insentif khusus dikomunikasikan kepada orang yang tepat. Menjaga mitra tetap terinformasi akan membantu meningkatkan keterlibatan dan loyalitas dari mitra.

Menyusun Rencana Spesifik untuk Hari Belanja Utama

• Buat kalender dari semua hari belanja utama untuk pasar Anda.
• Lihatlah data masa lalu untuk menganalisis mana yang paling produktif untuk Anda dan mana yang berpotensi dan harus diinvestasikan lebih lanjut.

Kembangkan rencana tindakan untuk setiap hari belanja utama. Rencana ini harus mencakup insentif, diskon, dan promosi yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Anda.

Buat rencana khusus untuk Black Friday, Cyber ​​Monday, Natal, dan hari belanja besar lainnya. Rencana ini harus mencakup penawaran, bonus loyalitas, diskon, dan hadiah. Selain itu, buat rencana untuk menggunakan media sosial dan email untuk mempromosikan hari belanja ini.

Memanfaatkan program loyalitas Anda untuk memberi insentif kepada pelanggan agar berbelanja selama hari-hari belanja utama adalah penting. Tawarkan poin loyalitas, hadiah, dan diskon kepada pelanggan yang berbelanja selama hari-hari ini. Anda juga dapat memberikan poin ekstra kepada pelanggan yang mereferensikan teman dan keluarga untuk berbelanja dengan Anda selama hari-hari tersebut.

Bersiaplah untuk Berinovasi

• Pikirkan ke depan dan alokasikan anggaran untuk kegiatan yang membantu inovasi program Anda dan dapat merangsang pertumbuhan yang signifikan.
• Apakah itu menarik influencer sebagai bagian dari program Anda, meluncurkan kemitraan merek, atau menguji pendekatan yang benar-benar baru dengan mitra, pastikan Anda menyisihkan uang dan sumber daya untuk membantu mengembangkan program Anda.

Menentukan anggaran program loyalitas Anda sebelumnya adalah penting karena membantu Anda mengalokasikan sumber daya secara efektif. Memiliki anggaran di tempat memungkinkan Anda untuk merencanakan dan menentukan berapa banyak Anda mampu untuk menghabiskan setiap bulan, memastikan bahwa Anda tidak mengeluarkan terlalu banyak atau kurang memanfaatkan sumber daya program Anda. Ini juga membantu Anda menetapkan tujuan yang realistis untuk kampanye Anda, memastikan bahwa Anda tidak berangkat untuk mencapai sesuatu yang tidak dapat dicapai sesuai anggaran Anda.

Memiliki anggaran juga membantu Anda melacak kemajuan kampanye dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan. Melihat ke mana anggaran Anda digunakan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area mana saja yang membutuhkan lebih banyak perhatian atau tidak berjalan seperti yang diharapkan, memungkinkan Anda untuk membuat perubahan yang sesuai. Ini juga membantu Anda mengidentifikasi masalah potensial yang mungkin muncul di masa mendatang, memberi Anda kesempatan untuk mengambil langkah-langkah untuk mencegahnya sebelum menjadi masalah.

Tanggal Tinjauan Reguler Pra-Pesan

• Dengan semua tujuan dan rencana ini, Anda pasti ingin meninjaunya secara teratur.
• Kunci ulasan dengan tim Anda terlebih dahulu untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar dan terus beradaptasi seiring berjalannya waktu.
• Ingatkan mitra tentang kebijakan penawaran merek Anda dan bahwa Anda sedang memantau saluran.

Pra-pemesanan saat kampanye pemasaran akan ditinjau adalah penting karena membantu memastikan bahwa kampanye dinilai secara tepat waktu dan konsisten. Hal ini memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi masalah apa pun yang mungkin muncul sejak dini, memperbaikinya dengan cepat, lalu beralih ke tahapan kampanye yang lebih sukses. Ini juga membantu pemasar membuat garis waktu untuk kampanye, memastikan bahwa semua langkah yang diperlukan diambil sebelum tanggal peninjauan dan memungkinkan mereka melacak kemajuan dan melakukan penyesuaian jika perlu.

Pra-pemesanan saat kampanye pemasaran akan ditinjau juga memastikan bahwa tinjauan dilakukan oleh tim ahli yang sama setiap saat sehingga umpan balik yang konsisten diberikan dan kriteria yang sama digunakan untuk setiap tinjauan. Umpan balik yang konsisten ini membantu pemasar untuk menyesuaikan kampanye mereka dan melakukan perbaikan sesuai kebutuhan. Ini membantu menjaga anggaran dan sumber daya lainnya tetap terkendali, serta memastikan bahwa kampanye mencapai sasarannya.

Pantau Saluran Afiliasi Anda Secara Aktif untuk Memastikan Kepatuhan

Peningkatan dan transparansi bukan lagi hal yang menyenangkan – baik menggunakan alat pemantauan pencarian berbayar otomatis atau melakukan pencarian manual.

Hubungi mitra jika mereka melanggar persyaratan layanan Anda. Menegakkan perjanjian Anda.

Pantau hasil hari-hari belanja utama Anda dan sesuaikan rencana yang sesuai. Gunakan data untuk melacak kesuksesan penawaran dan promosi Anda dan lakukan perubahan yang diperlukan untuk memaksimalkan kesuksesan pada hari belanja berikutnya. Dengan membuat rencana khusus untuk hari-hari belanja utama, Anda dapat memastikan bahwa program loyalitas Anda berhasil mendorong pelanggan untuk berbelanja dengan Anda. Dengan menawarkan hadiah loyalitas, diskon, dan insentif lainnya, Anda dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik yang mendorong pelanggan untuk kembali ke bisnis Anda, selain itu, dengan memantau hasil hari belanja utama Anda dan menyesuaikannya.

Jadikan tahun ini sebagai tahun terbaik Anda, dan persiapkan kemitraan Anda untuk pertumbuhan yang signifikan. Dengan mengevaluasi strategi dan program Anda sekarang, Anda dapat mempersiapkan diri untuk kesuksesan yang berkelanjutan. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengubah kemitraan Anda menjadi pusat laba, hubungi kami di halaman kontak kami .

Artikel Terkait:

• Pemasaran Kemitraan 101
• 5 Strategi Pemasaran Mitra yang Akan Mendorong Penjualan di Tahun 2023
• Afiliasi Vs. Pemasaran Mitra: Apa Bedanya?
• Daftar Praktik Terbaik Pemasaran Mitra
• 3 Cara Pengecer Dapat Mengukur ROI dengan Kemitraan Merek
• 4 Tips Membangun Nilai Jangka Panjang dalam Pemasaran Mitra
• 7 Tips Agar Kemitraan Influencer Sukses