성공을 위한 7가지 파트너십 로열티 프로그램 팁

채널 전문가로서 우리는 파트너십 로열티 프로그램을 마스터하는 것이 하룻밤 사이에 이루어지지 않는다는 것을 직접 알고 있습니다. 시간이 걸리지만 충성도 프로그램을 수익 센터로 더욱 빠르게 전환하는 데 도움이 되는 빠른 성과가 있습니다. 이를 수행하는 가장 간단하면서도 효과적인 방법 중 하나는 로열티 프로그램을 면밀히 검토하여 성공할 준비가 되었는지 확인하는 것입니다. 이러한 노력을 지원하기 위해 Partnerize는 파트너 관계 숙달 과정에 도움이 되는 편리한 체크리스트를 만들었습니다.

목표 설정

• 다른 채널과 비교하여 파트너십/제휴 채널의 성과는 어떻습니까?
• 올해 달성해야 할 구체적인 목표가 있습니까?
• 더 넓은 비즈니스 목표와 함께 제휴 목표를 조정했습니까?

파트너십 로열티 프로그램의 목표와 목표를 설정하면 성공을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 목표를 설정하기 전에 파트너십 마케팅 채널이 다른 채널과 비교하여 어떻게 수행되었는지 이해하는 것이 중요합니다. 목표 준비는 개선이 필요한 영역을 식별하고 충성도 프로그램의 현실적인 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

또한 내년의 구체적인 목표를 설정하는 것도 중요합니다. 한 해를 미리 계획하면 노력에 집중하고 충성도 프로그램이 올바른 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 로열티 프로그램 목표를 더 높은 수준의 비즈니스 목표와 일치시키고 이러한 목표에 대한 진행 상황을 측정하기 위한 계획을 세우십시오.

명확한 목표와 목표를 설정하면 파트너십 로열티 프로그램의 성공을 추적하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 이를 통해 충성도 프로그램이 비즈니스에 가치를 제공하고 파트너와의 장기적인 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

채널별 활동에 대한 경쟁사 분석 수행

• 경쟁업체가 제휴 채널을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 귀하의 접근 방식보다 더 나은 방식으로 파트너와 협력하고 있습니까?
• 귀하의 브랜드와 유사한 브랜드에서 잘 된 점과 올해 귀하에게 의미할 수 있는 점에 대해 파트너와 이야기하십시오.

경쟁업체가 파트너 마케팅 채널을 활용하는 방법에 대해 자세히 살펴보면 파트너십 충성도 프로그램에 더 적합한 접근 방식을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 파트너와 소통하고 파트너에게 가장 적합한 것을 결정하기 위한 다양한 전략, 전술 및 방법에 대해 배울 수 있습니다. 이를 통해 보다 효과적이고 성공적인 충성도 프로그램을 설계할 수 있습니다.

귀하의 브랜드와 유사한 브랜드에서 잘 작동한 방법에 대해 파트너에게 이야기하면 충성도 프로그램의 성공 가능성을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 파트너에게 그들의 경험, 다른 브랜드에서 성공한 전략 및 성공하지 못한 전략에 대해 물어볼 수 있습니다. 파트너의 피드백은 업계에 가장 적합한 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 제공하고 파트너 및 고객의 요구에 맞는 충성도 프로그램을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 이 피드백을 사용하여 시간이 지남에 따라 충성도 프로그램을 개선하고 개선하여 브랜드와 파트너 모두에게 성공적이고 유익한 상태를 유지할 수 있습니다.

주요 파트너와의 사전 회의 구성

• 목표를 맞추십시오.
• 제휴 및 파트너 계약을 검토하고 필요에 따라 업데이트하십시오.
• 주요 이니셔티브를 계획하십시오.
• 파트너에게 예정된 주요 날짜, 제품 출시 등에 대해 알립니다.

주요 파트너와의 사전 조직 회의는 파트너십 충성도 프로그램의 성공을 보장하는 데 중요합니다. 이를 통해 파트너와 연결 상태를 유지하고 파트너의 요구 사항과 목표를 이해하며 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 파트너와 정기적으로 만나 진행 상황을 최신 상태로 유지하고 향후 이니셔티브에 대해 논의하며 충성도와 참여도를 높이는 전략을 개발할 수 있습니다.

귀하의 목표를 파트너의 목표와 일치시키는 것은 성공적인 파트너십 로열티 프로그램을 만드는 핵심 단계입니다. 파트너의 목표를 이해하면 필요에 맞는 캠페인과 인센티브를 만들 수 있습니다. 이를 통해 양 당사자가 원하는 결과를 달성하는 데 노력을 집중할 수 있습니다.

파트너십 로열티 프로그램의 건전성을 유지하려면 제휴 및 파트너 계약을 검토하고 업데이트하는 것이 필수적입니다. 이러한 계약을 정기적으로 검토하면 양 당사자가 원하는 혜택을 받고 있으며 계약 변경 사항이 명확하게 전달되는지 확인할 수 있습니다. 정기적인 검토는 파트너가 만족하고 오해나 갈등이 없는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

주요 이니셔티브를 계획하는 것은 성공적인 파트너십 로열티 프로그램의 중요한 부분입니다. 실행 계획을 작성하면 모든 파트너가 같은 페이지에 있고 노력이 조정되도록 할 수 있습니다. 또한 행동 계획은 이니셔티브가 제 시간에 구현되고 리소스가 적절하게 할당되며 모든 당사자가 동일한 목표를 향해 노력하고 있는지 확인합니다.

마지막으로 파트너에게 다가올 주요 날짜, 제품 출시 등에 대한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 파트너가 새로운 개발 사항을 인식하고 잠재적인 기회를 활용할 수 있습니다. 파트너에게 계속 정보를 제공함으로써 특별 제안이나 인센티브가 올바른 사람에게 전달되도록 할 수도 있습니다. 파트너에게 정보를 제공하면 파트너의 참여와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

주요 쇼핑일에 대한 구체적인 계획 수립

• 귀하의 시장에 대한 모든 주요 쇼핑일의 달력을 만드십시오.
• 과거 데이터를 살펴보고 어떤 것이 가장 생산적이며 어떤 것이 잠재력이 있고 더 투자해야 하는지 분석하십시오.

각 주요 쇼핑일에 대한 행동 계획을 개발하십시오. 이 계획에는 고객의 요구에 맞는 인센티브, 할인 및 프로모션이 포함되어야 합니다.

블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스 및 기타 주요 쇼핑일에 대한 구체적인 계획을 세우십시오. 이러한 계획에는 제안, 로열티 보너스, 할인 및 사은품이 포함되어야 합니다. 또한 이러한 쇼핑일을 홍보하기 위해 소셜 미디어와 이메일을 사용할 계획을 세우십시오.

로열티 프로그램을 활용하여 고객이 주요 쇼핑일에 쇼핑하도록 장려하는 것이 중요합니다. 이 기간 동안 쇼핑하는 고객에게 충성도 포인트, 보상 및 할인을 제공하십시오. 이 기간 동안 친구와 가족에게 쇼핑을 추천하는 고객에게 추가 포인트를 제공할 수도 있습니다.

혁신 준비

• 프로그램을 혁신하고 상당한 성장을 촉진할 수 있는 활동에 미리 생각하고 예산을 할당하십시오.
• 프로그램의 일부로 인플루언서를 끌어들이거나, 브랜드 파트너십을 시작하거나, 파트너와 완전히 새로운 접근 방식을 테스트하는 등 프로그램 성장에 도움이 되는 자금과 리소스를 확보해야 합니다.

로열티 프로그램의 예산을 미리 결정하는 것은 리소스를 효과적으로 할당하는 데 도움이 되므로 중요합니다. 예산을 마련하면 매달 지출할 수 있는 금액을 계획하고 결정할 수 있으므로 프로그램 리소스를 과도하게 지출하거나 충분히 활용하지 않는지 확인할 수 있습니다. 또한 캠페인에 대한 현실적인 목표를 설정하여 예산 내에서 달성할 수 없는 것을 달성하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

예산이 있으면 캠페인 진행 상황을 추적하고 필요에 따라 조정하는 데도 도움이 됩니다. 예산이 어디로 가고 있는지 확인하면 더 많은 관심이 필요하거나 예상대로 작동하지 않는 영역을 식별하여 그에 따라 변경할 수 있습니다. 또한 향후 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 식별하는 데 도움이 되며 문제가 되기 전에 예방 조치를 취할 수 있는 기회를 제공합니다.

사전 예약 정기 검토 날짜

• 이러한 모든 목표와 계획을 통해 정기적으로 검토하고 싶을 것입니다.
• 사전에 팀과 함께 검토를 확정하여 해가 갈수록 순조롭게 진행되고 지속적으로 적응하도록 하십시오.
• 브랜드 입찰 정책과 채널을 모니터링하고 있음을 파트너에게 상기시킵니다.

마케팅 캠페인을 검토할 시기를 미리 예약하는 것은 캠페인이 시의적절하고 일관된 방식으로 평가되도록 하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 초기에 발생할 수 있는 문제를 식별하고 신속하게 수정한 다음 보다 성공적인 캠페인 단계로 이동할 수 있습니다. 또한 마케터가 캠페인 타임라인을 작성하여 검토 날짜 전에 필요한 모든 단계를 수행하고 진행 상황을 추적하고 필요한 경우 조정할 수 있도록 합니다.

마케팅 캠페인을 검토할 때 사전 예약을 하면 매번 동일한 전문가 팀이 검토를 수행하여 일관된 피드백이 제공되고 각 검토에 동일한 기준이 사용됩니다. 이 일관된 피드백은 마케팅 담당자가 그에 따라 캠페인을 조정하고 필요에 따라 개선하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 예산 및 기타 리소스를 확인하고 캠페인이 목표를 달성하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

규정 준수를 보장하기 위해 제휴 채널을 적극적으로 모니터링하십시오.

증분성과 투명성은 더 이상 좋은 것이 아닙니다. 자동화된 유료 검색 모니터링 도구를 사용하거나 수동 검색을 수행하십시오.

파트너가 서비스 약관을 위반하는 경우 파트너에게 연락하십시오. 계약을 시행합니다.

주요 쇼핑일의 결과를 모니터링하고 그에 따라 계획을 조정하십시오. 데이터를 사용하여 제안 및 프로모션의 성공을 추적하고 다음 쇼핑일의 성공을 극대화하기 위해 필요한 사항을 변경하십시오. 주요 쇼핑일에 대한 구체적인 계획을 수립함으로써 충성도 프로그램이 고객이 귀하와 함께 쇼핑하도록 장려하는 데 성공할 수 있습니다. 충성도 보상, 할인 및 기타 인센티브를 제공함으로써 주요 쇼핑일의 결과를 모니터링하고 조정함으로써 고객이 비즈니스로 돌아가도록 장려하는 매력적인 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다.

올해를 최고의 해로 만들고 상당한 성장을 위해 파트너십을 준비하십시오. 지금 전략과 프로그램을 평가함으로써 지속적인 성공을 위한 준비를 할 수 있습니다. 파트너십을 수익 센터로 전환할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 연락처 페이지 에서 문의하십시오 .

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