7 dicas de programas de fidelidade de parceria para o sucesso

Como especialistas em canais, sabemos em primeira mão que dominar seus programas de fidelidade de parceria não acontece da noite para o dia. Leva tempo, mas há ganhos rápidos que podem ajudá-lo a transformar seus programas de fidelidade em um centro de lucro ainda mais rápido. Uma das maneiras mais simples e eficazes de fazer isso é examinar mais de perto seu programa de fidelidade para garantir que você esteja preparado para o sucesso. Para ajudar nesse esforço, a Partnerize criou esta lista de verificação útil para ajudá-lo em seu caminho para o domínio da parceria.

Defina suas metas e objetivos

• Qual foi o desempenho do canal de parceria/afiliado em comparação com outros canais?
• Você tem metas específicas para bater este ano?
• Você alinhou seu objetivo de afiliado com metas de negócios mais amplas?

Definir metas e objetivos para seu programa de fidelidade de parceria pode ajudá-lo a medir seu sucesso. Antes de definir quaisquer metas e objetivos, é importante entender o desempenho do canal de marketing de parceria em comparação com outros canais. A preparação de metas ajudará você a identificar áreas de melhoria e definir metas realistas para o programa de fidelidade.

Também é importante definir metas específicas para o próximo ano. Planejar o próximo ano ajudará a concentrar seus esforços e garantir que o programa de fidelidade gere os resultados certos. Certifique-se de alinhar os objetivos do programa de fidelidade com as metas de negócios de nível superior e crie um plano para medir o progresso em relação a essas metas.

Ao definir metas e objetivos claros, você poderá acompanhar o sucesso do seu programa de fidelidade de parceria e identificar áreas de melhoria. Isso ajudará a garantir que o programa de fidelidade esteja agregando valor ao seu negócio e construindo fidelidade de longo prazo com seus parceiros.

Realizar uma análise do concorrente para atividades específicas do canal

• Mergulhe mais fundo em como seus concorrentes utilizam o canal de afiliados – eles estão trabalhando com parceiros de uma maneira que funciona melhor do que a sua abordagem?
• Fale com seus parceiros sobre o que funcionou bem para marcas semelhantes à sua e o que isso pode significar para você este ano.

Aprofundar-se em como seus concorrentes utilizam o canal de marketing de parceiros pode ajudá-lo a determinar quais abordagens podem funcionar melhor para seu programa de fidelidade de parceria. Você pode aprender sobre diferentes estratégias, táticas e métodos para se envolver com parceiros e determinar quais funcionam melhor para eles. Isso pode ajudá-lo a criar um programa de fidelidade mais eficaz e bem-sucedido.

Falar com seus parceiros sobre o que funcionou bem para marcas semelhantes à sua pode ajudá-lo a entender o potencial de sucesso de seu programa de fidelidade. Você pode perguntar a seus parceiros sobre suas experiências, quais estratégias foram bem-sucedidas para outras marcas e quais estratégias não foram bem-sucedidas. O feedback dos parceiros pode fornecer informações sobre o que funciona melhor para o seu setor e ajudá-lo a desenvolver um programa de fidelidade adaptado às necessidades de seus parceiros e clientes.

Além disso, você pode usar esse feedback para refinar e melhorar seu programa de fidelidade ao longo do tempo para garantir que ele continue sendo bem-sucedido e benéfico para sua marca e seus parceiros.

Pré-organizar reuniões com nossos principais parceiros

• Alinhe seus objetivos.
• Revise seus contratos de afiliados e parceiros e atualize-os conforme necessário.
• Planeje as principais iniciativas.
• Informar os parceiros sobre os próximos dias importantes, lançamentos de produtos etc.

A pré-organização de reuniões com os principais parceiros é importante para garantir que seu programa de fidelidade de parceria seja bem-sucedido. Isso pode ajudá-lo a se manter conectado com os parceiros, entender suas necessidades e objetivos e identificar áreas de melhoria. Reunindo-se regularmente com os parceiros, você pode se manter atualizado sobre o progresso deles, discutir iniciativas futuras e desenvolver estratégias para aumentar a lealdade e o engajamento.

Alinhar seus objetivos com os de seus parceiros é uma etapa fundamental na criação de um programa de fidelidade de parceria bem-sucedido. Ao entender as metas de seus parceiros, você pode criar campanhas e incentivos adequados às suas necessidades. Isso pode ajudá-lo a garantir que seus esforços sejam focados em alcançar os resultados desejados para ambas as partes.

Revisar e atualizar os contratos de afiliados e parceiros é essencial para manter a saúde do seu programa de fidelidade de parceria. Ao revisar regularmente esses contratos, você pode garantir que ambas as partes recebam os benefícios desejados e que quaisquer alterações no contrato sejam comunicadas com clareza. Avaliações regulares podem ajudar a garantir que seus parceiros estejam felizes e que não haja mal-entendidos ou conflitos.

Planejar as principais iniciativas é uma parte importante de um programa de fidelidade de parceria bem-sucedido. Ao criar um plano de ação, você pode garantir que todos os parceiros estejam na mesma página e que os esforços sejam coordenados. Além disso, um plano de ação garante que as iniciativas sejam implementadas no prazo, que os recursos sejam alocados adequadamente e que todas as partes estejam trabalhando para o mesmo objetivo.

Por fim, é importante manter os parceiros informados sobre os próximos dias importantes, lançamentos de produtos etc. Isso ajudará a garantir que os parceiros estejam cientes de quaisquer novos desenvolvimentos e possam aproveitar as oportunidades potenciais. Ao manter os parceiros informados, você também pode garantir que quaisquer ofertas especiais ou incentivos sejam comunicados às pessoas certas. Manter os parceiros informados ajudará a aumentar o envolvimento e a lealdade dos parceiros.

Elaborar planos específicos para os principais dias de compras

• Crie um calendário de todos os principais dias de compras para seus mercados.
• Observe os dados anteriores para analisar quais são os mais produtivos para você e quais têm potencial e devem ser investidos ainda mais.

Desenvolva um plano de ação para cada dia importante de compras. Este plano deve incluir incentivos, descontos e promoções sob medida para as necessidades de seus clientes.

Faça planos específicos para a Black Friday, a Cyber ​​Monday, o Natal e outros grandes dias de compras. Esses planos devem incluir ofertas, bônus de fidelidade, descontos e brindes. Além disso, crie um plano para usar as mídias sociais e o e-mail para promover esses dias de compras.

É importante aproveitar seu programa de fidelidade para incentivar os clientes a comprar durante os principais dias de compras. Ofereça pontos de fidelidade, recompensas e descontos aos clientes que fizerem compras nesses dias. Você também pode dar pontos extras para os clientes que indicarem amigos e familiares para comprar com você durante esses dias.

Prepare-se para inovar

• Pense no futuro e aloque um orçamento para atividades que ajudem a inovar seu programa e possam estimular um crescimento significativo.
• Seja atraindo influenciadores como parte de seu programa, lançando uma parceria de marca ou testando uma abordagem completamente nova com parceiros, certifique-se de ter dinheiro e recursos reservados para ajudar a expandir seu programa.

Determinar o orçamento do seu programa de fidelidade com antecedência é importante porque ajuda você a alocar seus recursos de forma eficaz. Ter um orçamento definido permite que você planeje e determine quanto pode gastar a cada mês, certificando-se de que não está gastando demais ou subutilizando nenhum dos recursos do seu programa. Também ajuda a definir metas realistas para suas campanhas, garantindo que você não esteja planejando alcançar algo que não pode ser alcançado dentro do seu orçamento.

Ter um orçamento definido também ajuda você a acompanhar o progresso de suas campanhas e fazer os ajustes necessários. Ver para onde seu orçamento está indo permite identificar áreas que precisam de mais atenção ou que não estão funcionando tão bem quanto o esperado, permitindo que você faça alterações de acordo. Também ajuda você a identificar possíveis problemas que possam surgir no futuro, dando a você a oportunidade de tomar medidas para evitá-los antes que se tornem um problema.

Pré-reservar datas de revisões regulares

• Com todos esses objetivos e planos, você deve revisá-los regularmente.
• Faça revisões com sua equipe com antecedência para garantir que você esteja no caminho certo e se adapte continuamente com o passar do ano.
• Lembre os parceiros sobre suas políticas de licitação de marca e que você está monitorando o canal.

A pré-reserva quando uma campanha de marketing será revisada é importante porque ajuda a garantir que a campanha seja avaliada de maneira oportuna e consistente. Isso permite que os profissionais de marketing identifiquem quaisquer problemas que possam surgir no início, corrijam-nos rapidamente e passem para estágios mais bem-sucedidos da campanha. Também ajuda os profissionais de marketing a criar um cronograma para a campanha, garantindo que todas as etapas necessárias sejam tomadas antes da data de revisão e permitindo que eles acompanhem o progresso e façam ajustes, se necessário.

A pré-reserva quando uma campanha de marketing será revisada também garante que a revisão seja conduzida pela mesma equipe de especialistas todas as vezes, para que um feedback consistente seja fornecido e os mesmos critérios sejam usados ​​para cada revisão. Esse feedback consistente ajuda os profissionais de marketing a ajustar suas campanhas de acordo e fazer melhorias conforme necessário. Isso ajuda a manter o orçamento e outros recursos sob controle, além de garantir que a campanha atinja suas metas.

Monitore ativamente seu canal afiliado para garantir a conformidade

Incrementalidade e transparência não são mais coisas boas de se ter – use uma ferramenta automatizada de monitoramento de pesquisa paga ou realize pesquisas manuais.

Entre em contato com os parceiros se eles estiverem violando seus termos de serviço. Faça valer seus acordos.

Monitore os resultados de seus principais dias de compras e ajuste os planos de acordo. Use dados para acompanhar o sucesso de suas ofertas e promoções e faça as alterações necessárias para maximizar o sucesso em seu próximo dia de compras. Ao criar planos específicos para os principais dias de compras, você pode garantir que seu programa de fidelidade seja bem-sucedido em incentivar os clientes a comprar com você. Ao oferecer recompensas de fidelidade, descontos e outros incentivos, você pode criar uma experiência de compra atraente que incentiva os clientes a retornarem ao seu negócio, além de monitorar os resultados de seus principais dias de compras e fazer ajustes.

Faça deste ano o seu melhor ano até agora e prepare suas parcerias para um crescimento significativo. Ao avaliar sua estratégia e programa agora, você pode se preparar para o sucesso contínuo. Se você quiser saber mais sobre como transformar suas parcerias em um centro de lucro, entre em contato conosco em nossa página de contato .

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