5 Alasan Untuk Mengadopsi Desain Situs eCommerce Mobile-First

Hari ini, kami melakukan segalanya di ponsel cerdas kami, mulai dari bertemu teman dan menemukan cinta hingga membaca email kami, memesan taksi, perbankan, membuat reservasi makan malam, dan membeli barang-barang yang kami butuhkan. Belanja seluler, khususnya, telah menjadi sangat populer sehingga menyumbang lebih dari 54% dari semua penjualan eCommerce. Ya, lebih dari setengah penjualan online berasal dari iPhone, Android, dan tablet.

Dengan angka seperti itu, kini lebih penting bagi etalase online yang ingin terus meningkatkan penjualan mereka untuk mengadopsi pendekatan yang mengutamakan seluler. Mobile-first berarti situs web eCommerce Anda dibuat untuk memuat dan berfungsi lebih efisien di perangkat seluler.

Artikel ini akan membahas manfaat penerapan pendekatan mobile-first di situs web eCommerce Anda. Namun, sebelum itu, mari kita pahami apa artinya mobile-first.

Apa itu Desain Mobile-First?

Secara tradisional, perancang web selalu membuat situs web untuk desktop terlebih dahulu dan kemudian memperkecilnya sehingga berfungsi juga di perangkat seluler. Masalah dengan pendekatan ini adalah diperlukannya beberapa fitur dan elemen untuk dihapus agar situs web ramah seluler, yang sering kali menghasilkan situs web seluler yang tidak cukup baik.

Desain mobile-first membalikkan pendekatan ini. Alih-alih mendesain untuk desktop dan menghapus beberapa fungsi untuk membuat situs berfungsi di seluler, pendekatan mobile-first membangun situs web yang dioptimalkan untuk perangkat seluler, lalu menskalakannya untuk layar yang lebih besar.

Misalnya, jika Anda memiliki alat akuntansi, desain yang mengutamakan seluler berarti membangun situs web seluler yang memungkinkan pengguna membuat faktur saat bepergian dan kemudian menskalakannya untuk desktop. Ini menghasilkan situs web yang berfungsi luar biasa tidak hanya di seluler tetapi di semua perangkat.

Manfaat Desain Mobile-First

Jadi, apakah layak mengadopsi pendekatan mobile-first? Berikut adalah lima alasan mengapa situs eCommerce Anda harus mengutamakan seluler.

1. Beberapa Target Pelanggan Anda Hanya Seluler

Saat ini, lebih banyak orang mengakses internet di perangkat seluler daripada komputer desktop. Menurut sebuah studi oleh Pew Research Center, 85% responden memiliki smartphone, dibandingkan dengan hanya 77% yang memiliki laptop atau PC. Ini juga berlaku untuk anak-anak – menurut statistik terbaru, 69% anak-anak memiliki telepon pada saat mereka berusia 12 tahun.

Artinya, ada sebagian besar target pelanggan Anda yang hanya memiliki smartphone. Tanpa pendekatan desain yang mengutamakan seluler, Anda memberikan pengalaman yang kurang optimal bagi pelanggan ini dan berpotensi meninggalkan uang di atas meja.

2. Mobile First Memberikan Pengalaman Pengguna (UX) yang Lebih Baik

Pendekatan tradisional membangun situs web eCommerce yang dirancang untuk digunakan dengan mouse dan dilihat di layar yang lebih besar sebelum menurunkannya agar sesuai dengan layar yang lebih kecil. Sayangnya, hal ini dapat mengakibatkan situs web berkualitas rendah dan kurang intuitif yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih rendah . Pada akhirnya, ini bisa membuat pelanggan menjauh dari situs web Anda.

Sebaliknya, pendekatan mobile-first berarti mengembangkan situs web eCommerce Anda dengan mempertimbangkan pengunjung seluler. Sejak awal, Anda mendesain navigasi situs dan interaksi yang dioptimalkan untuk mengetuk dengan jari daripada mengklik dengan mouse. Demikian pula, konten dan tata letak situs dioptimalkan untuk ditampilkan di layar yang lebih kecil.

Situs yang mengutamakan seluler juga menggabungkan fitur ramah seluler seperti pemberitahuan push, persyaratan bandwidth yang lebih rendah, dan pembayaran offline. Pendekatan desain seperti itu menghasilkan pengalaman berbelanja yang lancar dan menyenangkan bagi pengguna seluler, yang pada gilirannya dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan meningkatkan konversi. UX yang hebat bahkan dapat meningkatkan peringkat SEO Anda .

3. Mobile-First Meningkatkan Upaya SEO Anda

Pencarian organik adalah salah satu sumber lalu lintas terbesar untuk situs web eCommerce. Sebagai pemilik bisnis eCommerce, Anda tidak dapat mengabaikan optimisasi mesin pencari jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda. Tapi apa hubungannya ini dengan desain mobile-first?

Nah, pada September 2020, Google beralih ke pengindeksan mobile-first. Ini berarti bahwa Google sekarang melihat versi seluler situs Anda untuk menentukan peringkat mesin pencari situs Anda. Jika situs seluler Anda tidak responsif, lambat, atau kikuk, kinerjanya akan buruk di SERP, yang pada gilirannya berarti calon pelanggan tidak akan menemukan situs Anda.

Selain itu, statistik menunjukkan bahwa 63% dari semua lalu lintas pencarian organik berasal dari perangkat seluler. Tanpa situs web yang dioptimalkan dengan baik untuk seluler, peringkat Anda lebih rendah dan kehilangan lalu lintas ke pesaing yang memberikan pengalaman seluler yang lebih baik.

Cukup dengan mengadopsi pendekatan desain mobile-first akan meningkatkan strategi SEO Anda dengan meningkatkan peringkat pencarian Anda dan membantu Anda memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengunjung pencarian organik.

4. Mobile-First Membantu Anda Memprioritaskan Konten Anda

Tantangan terbesar dari desain mobile-first adalah Anda memiliki kanvas yang jauh lebih kecil untuk dikerjakan. Pengunjung situs Anda tidak ingin menggulir halaman tanpa akhir di layar kecil. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengisi situs Anda dengan konten pengisi dan elemen mewah. Anda harus memprioritaskan konten yang menambah nilai bagi pengunjung situs Anda dan dengan cepat menyajikan semua informasi penting.

Hasilnya adalah situs yang mengutamakan seluler cenderung sangat sederhana. Mereka tidak membuang waktu pengunjung Anda tetapi membantu calon pelanggan dengan cepat menemukan apa yang mereka cari, sehingga memudahkan mereka untuk memesan dan check out.

5. Mobile-First Membantu Memaksimalkan Pendapatan Anda

Pada akhirnya, mengadopsi pendekatan yang mengutamakan seluler dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan dan keuntungan Anda. Desain yang mengutamakan seluler membantu Anda menarik pengguna seluler dan desktop dan meningkatkan efektivitas upaya SEO Anda, yang menghasilkan lebih banyak orang mengunjungi situs web Anda. Selain itu, ini juga membantu Anda memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memastikan konten situs Anda tetap sederhana, yang dapat menghasilkan peningkatan konversi .

Kombinasi dari peningkatan lalu lintas ke situs eCommerce Anda dan tingkat konversi yang lebih tinggi ini menghasilkan lebih banyak penjualan, pendapatan, dan keuntungan.

Mobile-First Adalah Masa Depan Desain Situs eCommerce

Karena perangkat seluler menjadi lebih baik dan konsumen menikmati tetap terhubung bahkan saat bepergian, mereka tidak akan membuang iPhone dan Android mereka dalam waktu dekat. Sebaliknya, Anda bahkan dapat mengharapkan peningkatan penggunaan perangkat seluler. Oleh karena itu, desain yang mengutamakan seluler bukanlah mode – ini adalah masa depan desain situs.

Jika Anda ingin terus meningkatkan penjualan etalase online Anda, Anda harus fokus untuk memberikan pengalaman pengguna seluler yang lebih baik, yang berarti mengadopsi pendekatan yang mengutamakan seluler. Jika situs eCommerce Anda tidak dirancang untuk seluler, inilah saatnya untuk mendesain ulang.

Bio Penulis

Lee Li adalah manajer proyek dan copywriter B2B dari ShenZhen, China, dan saat ini berbasis di Singapura. Dia memiliki pengalaman satu dekade di ruang startup fintech Cina sebagai PM untuk TaoBao, MeitTuan, dan DouYin (sekarang TikTok).