Kehadiran Online Anda Tanpa Twitter?

Diterbitkan: 2017-02-01

Saya memiliki utas email yang sedang berlangsung dengan pengembang aplikasi SaaS lain tentang bagaimana jejaring sosial menutup akses ke data, API, dan anggota mereka, dan dampaknya terhadap aplikasi pihak ketiga seperti Triberr. Diskusi ini terutama berfokus pada Twitter , tetapi berlaku untuk jaringan sosial lain dan Big G(oogle). Karena relevan dengan industri SaaS dan pengguna kami, dan mendorong keputusan bisnis untuk banyak aplikasi, saya ingin membagikan pemikiran dan prediksi saya.

Kami memiliki hubungan cinta / benci dengan Twitter. Aplikasi kami sangat bergantung padanya (sedikit terlalu banyak menurut saya). Bahkan setelah langkah yang dipertanyakan tahun lalu seperti menghapus jumlah saham, sepertinya perusahaan benar-benar berusaha untuk menemukan pijakannya lagi pada tahun 2017. Faktanya, mereka baru-baru ini memberikan penyegaran yang sangat dibutuhkan pada kebijakan penyalahgunaan mereka, yang akan membantu dalam memperbaiki reputasinya yang rusak. Sayangnya, itu tidak berbuat banyak untuk intinya.

Ada yang salah dengan Twitter – apakah itu baik, buruk, atau jelek. Saya tidak dapat menentukan dengan tepat apa yang akan terjadi tahun ini, tetapi Twitter membuat beberapa langkah positif tahun lalu seperti:

Melonggarkan batas 140 karakter (mis: balasan, foto, tautan, dan nama pengguna tidak termasuk dalam batas)
Momen – Momen memungkinkan kami mengumpulkan dan menyusun Tweet untuk menceritakan kisah
Polling Twitter
Peluncuran Keterlibatan

Apakah perubahan di atas akan membantu Twitter menghasilkan lebih banyak uang dan tumbuh belum ditentukan. Pada akhirnya, metrik yang penting bagi investor adalah pertumbuhan basis pengguna, MAU (pengguna aktif bulanan), dan profitabilitas.

Meskipun pembaruan tersebut diterima dengan baik oleh basis penggunanya, serangkaian tindakan berikut ini mengkhawatirkan:

Twitter Dijual

Ada banyak buzz pada bulan September 2016 ketika Twitter dijual dan beberapa perusahaan besar disebut-sebut sebagai pelamar. Sayangnya, tidak ada perusahaan yang cukup tertarik untuk mengajukan penawaran – Google, Facebook, Apple, Disney, Salesforce, Verizon, Comcast. Mereka semua melewati akuisisi potensial. Tidak mengherankan – $18 miliar untuk perusahaan yang tidak ingin dibeli siapa pun tidak dapat dibenarkan. Mengingat kurangnya pertumbuhan dan kekhawatiran tentang potensi pendapatan di masa depan, harga saham turun kembali ke angka pra-rumor.

Mengeluh tentang Vine

Pada Oktober 2016, Twitter mengumumkan akan menutup Vine – seluruh jaringan video sosial. Tampaknya beberapa influencer mencoba menyelamatkan Vine, tetapi tidak berhasil. Menurut pendapat saya, Vine bisa menjadi jawaban Twitter untuk Snapchat, YouTube, dan Instagram, tetapi itu tidak dijalankan dengan baik atau tepat waktu. Keadaan! Ketika pemasaran influencer mulai menjadi saluran untuk sebagian besar merek, Vine tidak ada lagi dan pengguna mereka yang sebelumnya mendorong miliaran tampilan dengan enggan mengalihkan audiens mereka ke pesaing.

PHK

Selalu sedih mendengar tentang PHK di perusahaan mana pun. Namun, untuk Twitter, PHK tak terhindarkan setelah tidak menemukan pembeli. Tidaklah mengejutkan bahwa Twitter harus memberhentikan ratusan karyawan mereka pada akhir tahun 2016, dan kehilangan beberapa personel kunci dalam prosesnya. Sayangnya, ini adalah kejahatan yang diperlukan untuk keberlanjutan dan profitabilitas seperti yang mereka akui pada akhir Q3-2016.

“Restrukturisasi memungkinkan kami untuk terus mendanai sepenuhnya prioritas tertinggi kami, sambil menghilangkan investasi di bidang non-inti dan mendorong efisiensi yang lebih besar,”

Perampingan di Q4-2016 berdampak pada 9% stafnya di seluruh upaya penjualan, kemitraan, dan pemasaran. Tagar – #TwitterLayoffs – mungkin sepi saat ini, tapi saya pikir tagar itu akan muncul kembali di 2017… sedih

Penutupan Dasbor Twitter

Pada 11 Januari, Twitter mengumumkan akan mematikan Twitter Dashboard – alat yang digunakan untuk mengelola akun bisnis – yang memberi bisnis seperangkat alat untuk melacak tweet, menjadwalkan posting, mengakses analitik, memantau tweet tentang merek mereka atau kata kunci lain dan banyak lagi. Tanpa alternatif yang disebutkan, alat ini akan mati secara resmi dalam beberapa hari pada 3 Februari 2017.

Mengapa ini penting? Itu adalah alat khusus untuk bisnis - Anda tahu, perusahaan sebenarnya dengan uang untuk dibelanjakan dan beriklan. Sayangnya, tidak ada daya tarik yang cukup untuk membenarkan pemeliharaan dan dukungannya yang berkelanjutan. Patut dicatat adalah bahwa itu baru diluncurkan 6 bulan sebelum pengumuman penutupan yang seharusnya memberikan beberapa wawasan tentang seberapa cepat prioritas berubah dalam jangka waktu yang begitu singkat di sebuah perusahaan besar.

Kain dan Crashlytics

Pada 18 Januari, Twitter diam-diam menjual Fabric dan Crashlytics ke Google. Alat ini digunakan oleh pengembang untuk membuat aplikasi yang lebih baik, memahami penggunanya, dan mengembangkan bisnis mereka. Meskipun bukan masalah besar bagi pengguna biasa, penjualan tersebut menandakan kurangnya minat Twitter untuk mempertahankan atau mengembangkan ekosistem pengembangnya.

Ucapkan Selamat Tinggal pada Tombol Beli

Diluncurkan pada tahun 2014, Anda mungkin baru-baru ini memperhatikan bahwa Tombol Beli menghilang. Tahun lalu, Twitter membubarkan tim perdagangan mereka yang memperjelas bahwa tidak ada perkembangan lebih lanjut yang diharapkan pada Tombol Beli. Sekarang, itu resmi. Saya sedih melihat fitur yang menghasilkan pendapatan dihapus, tetapi Twitter berencana untuk berfokus pada pemasaran berbasis tindakan seperti konversi situs web dan perolehan prospek. Saya tidak sepenuhnya yakin ini akan berhasil di lingkungan Twitter yang bising.

Periskop

Kesunyian. Periscope memungkinkan Anda menjelajahi dunia melalui mata orang lain. Sayangnya, saya jarang mendengar orang berbicara tentang Periscope, jadi saya yakin akan segera bergabung dengan Vine. Mudah-mudahan, itu mengejutkan saya, dan semua orang, dan menjadi sukses besar. Saya hanya tidak melihatnya terjadi mengingat pola kronologis peristiwa dalam portofolio Twitter.

Menutup Akses ke Data

Secara historis, Twitter tidak memiliki reputasi yang baik dengan komunitas pengembang. Saya pribadi telah mengerjakan aplikasi yang memanfaatkan API Twitter hanya untuk menemukan fungsionalitas yang tiba-tiba tidak tersedia atau batasan baru yang diberlakukan yang mengakibatkan mendevaluasi aplikasi kami. Berikut ringkasan perjuangan 10 tahun Twitter dengan hubungan pengembang. Yang paling menonjol adalah penghapusan jumlah saham, penanganan pembaruan oAuth, dan kurangnya data analitik untuk pengembang pihak ketiga (kecuali jika Anda bersedia membayar ribuan per bulan ke Gnip untuk akses). Namun, saya tidak menyalahkan mereka karena secara bertahap melindungi data mereka karena jejaring sosial lain telah melakukan hal yang persis sama dengan menutup sebagian API mereka hanya untuk mitra atau aplikasi yang disetujui. Masih tertarik untuk mengembangkan di Twitter API?

Menurut pendapat saya, jejaring sosial akan terus membuat parit untuk mencegah pihak ketiga mengakses data mereka yang sama dengan semakin sedikit aplikasi yang dibangun di platform ini. Jejaring sosial besar ingin memiliki waktu Anda! Misalnya, Facebook memiliki 50 menit waktu Anda – setiap hari! Dan mereka tentu tidak ingin Anda membelanjakannya untuk aplikasi pihak ketiga.

Mengapa ini penting bagi Anda?

Karena jaringan ini telah mencapai massa kritis, ada pola dan keinginan yang jelas untuk membangun parit di sekitar jaringan mereka. Ini menimbulkan pertanyaan apa yang akan terjadi pada aplikasi pihak ketiga yang mengandalkan jejaring sosial ini?

Instagram sudah menghindari pengembang sejak awal dengan menutup sebagian besar tindakan melalui API-nya untuk mengontrol pengalaman pengguna. Jika Anda adalah startup yang berfokus pada Instagram, Anda sudah berurusan dengan API tertutup yang tidak mengizinkan pengiriman kiriman langsung ke Instagram (harus dilakukan melalui aplikasi mereka).
Twitter menghapus jumlah bersama dan akses ke data analitik dan menempatkannya di belakang langganan perusahaan yang tidak dapat dibeli oleh siapa pun.
Facebook memperketat API-nya dengan rilis reguler setiap pengembang lebih lanjut membatasi atau memerlukan izin khusus / tinjauan aplikasi.
- Seperti yang dikatakan salah satu pengguna: Facebook " mengikuti jejak Instagram dan Twitter dalam membatasi arus keluar data ketika tidak lagi menguntungkan mereka."
Snapchat menetapkan undang-undang tentang aplikasi pihak ketiga beberapa waktu lalu.

Tulisan di dinding.

Jika Anda adalah perusahaan yang bergantung pada API sosial, apakah Anda nyaman mengetahui bahwa jaringan besar dapat membatasi atau menutup akses kapan saja? aku tidak. Sebagai pengembang, kita harus berhati-hati dengan seberapa besar ketergantungan aplikasi kita pada perusahaan-perusahaan ini. Pengguna membantu mengembangkan jejaring sosial raksasa ini ke ukuran dan skala mereka saat ini. Sekarang mereka telah mencapai massa kritis, mereka tidak membutuhkan kita. Oleh karena itu, kita perlu berhati-hati untuk tidak menaruh semua telur kita dalam satu keranjang.

Jika Anda sedang membangun kehadiran online, pertanyaan yang harus diajukan adalah siapa yang benar-benar memilikinya?

Jika Anda seorang influencer atau blogger, apakah matinya satu platform memengaruhi potensi penghasilan atau lalu lintas Anda secara signifikan? Satu juta atau ribuan pengikut di platform apa pun di ambang hilangnya mengkhawatirkan. Upaya untuk membangun audiens seperti itu memakan waktu dan membutuhkan komitmen.

Intinya: Ambil langkah untuk memiliki kehadiran dan komunitas online Anda (batuk batuk, ** suku **).

Saya ingin mendengar pendapat Anda tentang berapa banyak yang telah Anda investasikan ke Twitter? dan apakah Anda terus melakukannya?

Amazon, Tolong Bantu!

Saya percaya bahwa dari semua perusahaan yang akan menjadi pembeli yang layak, Amazon memiliki sumber daya dan ekosistem untuk benar-benar melakukan sesuatu dengan Twitter. Mengingat jangkauan mereka sudah meluas ke berbagai bidang:

Media dan Kemitraan – Peluncuran Amazon Prime Video bersaing langsung dengan Netflix, dan Twitter dapat membantu. Selain itu, kemitraan streaming dan periklanan Twitter dengan NFL dan raksasa lainnya dapat dimanfaatkan oleh Amazon untuk semua jenis kesenangan lintas pemasaran.
Periklanan – Selain situs utama mereka, Amazon tidak memiliki saluran periklanan yang kuat untuk bersaing dengan Google dan Facebook. Twitter bisa menjadi chip itu.
Sosial – Amazon tidak memiliki kehadiran sosial sama sekali. Bermain mengejar platform Facebook + Messenger, Google dan Google+, dan Microsoft + LinkedIn tidak akan menyenangkan mulai dari nol.
Konten Berita – Dari sudut pandang berita, Jeff Bezos memiliki Washington Post dan membuat kemajuan menjadi digital dan pelanggan yang terus bertambah. Twitter dapat memberikan dorongan yang bagus untuk memperkuat pertumbuhan tongkat hoki.

Ini mungkin terdengar konyol tapi saya benar-benar percaya akuisisi ini akan menjadi win-win.

Pikiran Akhir

Secara keseluruhan, keputusan apa pun yang dibuat Twitter tahun ini akan membuat atau menghancurkan perusahaan. Saya berharap ia menemukan langkahnya dan mulai menghasilkan uang – lagi pula, 10 tahun cukup lama untuk mengetahuinya. Lebih baik lagi, Amazon dapat memainkan pahlawan dan menyelamatkan mereka dari kebangkrutan. Sisi baiknya, fakta bahwa Twitter akan menjadi tempat yang jauh lebih ramah tahun ini adalah cara yang bagus untuk memulai tahun 2017.

Beri tahu saya pendapat Anda di bawah ini, dan mari kita semua berharap Twitter bertahan melalui masa-masa sulit ini.