您的在線狀態沒有 Twitter？

我正在與另一位 SaaS 應用程序開發人員發送電子郵件，討論社交網絡如何關閉對其數據、API 和成員的訪問，以及它對 Triberr 等第三方應用程序的影響。 討論主要集中在Twitter 上，但也適用於其他社交網絡和 Big G(oogle)。 由於它與 SaaS 行業和我們的用戶都相關，並推動了許多應用程序的業務決策，所以我想分享我的想法和預測。

我們與 Twitter 有著愛/恨的關係。 我們的應用嚴重依賴它（在我看來有點過分了）。 即使在過去一年採取了一些可疑的舉措（例如取消股票數量）之後，該公司似乎確實在努力在 2017 年重新站穩腳跟。事實上，他們最近對濫用政策進行了急需的更新，這將有助於修復其受損的聲譽。 不幸的是，這對底線沒有多大作用。

Twitter 出了點問題——無論是好的、壞的還是醜陋的。 我無法準確指出今年會發生什麼，但 Twitter 去年確實採取了一些積極舉措，例如：

• 放寬 140 個字符的限制（例如：回复、照片、鏈接和用戶名不計入限制）
• Moments – Moments 讓我們能夠收集和整理推文來講述故事
• 推特民意調查
• 啟動參與

上述變化是否會幫助 Twitter 賺更多的錢和增長還有待確定。 最後，對投資者重要的指標將是用戶群、MAU（月活躍用戶）和盈利能力的增長。

雖然此類更新深受其用戶群的歡迎，但以下一系列行動令人擔憂：

推特出售

2016 年 9 月 Twitter 出售時引起了很多轟動，幾家大公司被提及為追求者。 不幸的是，沒有一家公司對報價感興趣——谷歌、Facebook、蘋果、迪士尼、Salesforce、Verizon、康卡斯特。 他們都通過了潛在的收購。 不足為奇——180 億美元對於一家沒人願意收購的公司來說是不合理的。 鑑於其缺乏增長和對未來盈利潛力的擔憂，股價回落至傳聞前的數字。

抱怨藤蔓

• 節省

2016 年 10 月，Twitter 宣布將關閉整個社交視頻網絡 Vine。 似乎一些有影響力的人試圖拯救 Vine，但無濟於事。 在我看來，Vine 可能是 Twitter 對 Snapchat、YouTube 和 Instagram 的回應，但它執行得併不好，也不及時。 情況！ 隨著影響者營銷開始成為大多數品牌的渠道，Vine 已不復存在，他們之前推動數十億瀏覽量的用戶不情願地將他們的受眾轉移到了競爭對手身上。

裁員

聽到任何公司裁員的消息總是令人難過。 然而，對於 Twitter 來說，在找不到買家之後裁員是不可避免的。 Twitter 不得不在 2016 年底裁員數百名員工，並在此過程中失去了一些關鍵人員，這並不令人震驚。 不幸的是，正如他們在 2016 年第三季度末承認的那樣，這對於可持續性和盈利能力來說是必要的。

“重組使我們能夠繼續為我們的最高優先事項提供充分的資金，同時消除對非核心領域的投資並提高效率，”

2016 年第四季度的裁員影響了其 9% 的銷售、合作夥伴和營銷工作員工。 #TwitterLayoffs 主題標籤目前可能很安靜，但我認為主題標籤將在 2017 年再次出現……悲傷

Twitter 儀表板關閉

1 月 11 日，Twitter 宣布將關閉 Twitter Dashboard——一種用於管理企業賬戶的工具——它為企業提供了一套工具來跟踪推文、安排帖子、訪問分析、監控有關其品牌或其他關鍵字的推文等。 在沒有提及替代品的情況下，該工具將於 2017 年 2 月 3 日幾天后正式關閉。

為什麼這很重要？ 它是專門為企業設計的工具——你知道，實際是有錢可以花錢和做廣告的公司。 不幸的是，沒有足夠的牽引力來證明其持續維護和支持的合理性。 值得注意的是，它僅在關閉公告前 6 個月推出，這應該可以讓我們深入了解一家大型公司在如此短的時間內優先事項的變化速度。

Fabric 和 Crashlytics

1 月 18 日，Twitter 悄悄將 Fabric 和 Crashlytics 出售給了 Google。 開發人員使用這些工具來構建更好的應用程序、了解他們的用戶並發展他們的業務。 雖然這對普通用戶來說沒什麼大不了的，但這次出售表明 Twitter 對維護或發展其開發者生態系統缺乏興趣。

告別購買按鈕

於 2014 年推出，您最近可能已經註意到購買按鈕正在消失。 去年，Twitter 解散了他們的商務團隊，這明確表示預計購買按鈕不會有進一步的發展。 現在，它是官方的。 看到一項創收功能被刪除讓我很痛苦，但 Twitter 計劃專注於基於行動的營銷，例如網站轉換和潛在客戶生成。 我不完全確定這將在嘈雜的 Twitter 領域中起作用。

• 節省

潛望鏡

安靜。 Periscope 讓您可以通過其他人的眼睛探索世界。 不幸的是，我很少聽到有人談論 Periscope，所以我相信加入 Vine 很快就會被淘汰。 希望它讓我和其他所有人都感到驚訝，並成為紅極一時。 鑑於 Twitter 投資組合中事件的時間順序，我只是不認為它會發生。

關閉對數據的訪問

從歷史上看，Twitter 在開發者社區中的聲譽並不高。 我親自參與過利用 Twitter API 的應用程序，但發現功能突然不可用或施加了新的限制，導致我們的應用程序貶值。 以下是 Twitter 10 年來與開發者關係鬥爭的總結。 最值得注意的是共享計數的刪除、oAuth 更新的處理以及第三方開發人員缺乏分析數據（除非您願意每月向 Gnip 支付數千美元的訪問權限）。 但是，我並不責怪他們逐漸保護自己的數據，因為其他社交網絡也做了同樣的事情，將部分 API 關閉，只允許經過批准的合作夥伴或應用程序使用。 仍然熱衷於在 Twitter API 上進行開發？

在我看來，社交網絡將繼續創造一條護城河，以防止第三方訪問他們的數據，這相當於在這些平台上構建的應用程序越來越少。 大型社交網絡想要擁有您的時間！ 例如，Facebook 每天都有你 50 分鐘的時間！ 他們當然不希望您將其花費在第三方應用程序上。

為什麼這對你很重要？

由於這些網絡已經達到臨界質量，因此有一種明顯的模式和願望，即圍繞他們的網絡建立護城河。 這就引出了一個問題，依賴這些社交網絡的第三方應用會發生什麼？

• Instagram 從一開始就避開了開發人員，通過其 API 關閉大多數操作以控制用戶體驗。 如果您是一家專注於 Instagram 的初創公司，那麼您已經在處理一個封閉的 API，該 API 不允許直接將帖子推送到 Instagram（必須通過他們的應用程序完成）。
• Twitter 刪除了共享計數和對分析數據的訪問，並將其置於沒人能負擔得起的企業訂閱之後。
• Facebook 正在通過定期發布來收緊其 API，每次發布都會進一步限制開發人員或需要特殊權限/應用程序審查。
  • 正如一位用戶所說：Facebook“正在追隨 Instagram 和 Twitter 的腳步，限制數據流出，因為它不再有利於他們。”
• Snapchat 不久前製定了第三方應用程序的法律。

字寫在牆上。

如果您是一家依賴社交 API 的公司，您是否願意知道大型網絡可以隨時限製或關閉訪問？ 我不是。 作為開發人員，我們必須小心我們的應用程序對這些公司的依賴程度。 用戶幫助將這些巨大的社交網絡發展到目前的規模和規模。 現在他們已經達到了臨界質量，他們不需要我們。 因此，我們需要注意不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。

如果您正在建立在線形象，那麼要問的問題是誰真正擁有它？

如果您是網紅或博主，單一平台的消亡是否會顯著影響您的盈利潛力或流量？ 任何平台上的一百萬或成千上萬的追隨者瀕臨消失是令人擔憂的。 建立這樣的觀眾的努力是耗時的，需要投入。

底線：採取措施擁有您的在線形象和社區（咳嗽，**部落**）。

我很想听聽您對您在 Twitter 上投入了多少資金的看法？ 你會繼續這樣做嗎？

亞馬遜，請幫忙！

我相信，在所有可能成為有價值買家的公司中，亞馬遜擁有資源和生態系統，可以實際使用 Twitter 做點什麼。 鑑於他們的影響力已經擴展到各個領域：

1. 媒體和合作夥伴——Amazon Prime Video 的推出直接與 Netflix 競爭，而 Twitter 可以提供幫助。 此外，亞馬遜可以利用 Twitter 與 NFL 和其他巨頭的流媒體和廣告合作夥伴關係來獲得各種交叉營銷的樂趣。
2. 廣告——除了他們的主要網站，亞馬遜沒有強大的廣告渠道來與穀歌和 Facebook 競爭。 Twitter可能就是那個芯片。
3. 社交——亞馬遜沒有任何社交存在。 從零開始，追趕 Facebook 的平台 + Messenger、Google 和 Google+ 以及 Microsoft + LinkedIn 不會很有趣。
4. 新聞內容——從新聞的角度來看，Jeff Bezos 擁有《華盛頓郵報》，它在數字化和不斷增長的訂戶方面取得了進展。 Twitter 可以很好地推動曲棍球棒的發展。

這聽起來可能很荒謬，但我真的相信這次收購將是雙贏的。

最後的想法

總的來說，無論 Twitter 今年做出什麼決定，要么成就公司，要么毀掉公司。 我希望它找到自己的步伐並開始賺錢——畢竟，10 年的時間足以解決這個問題。 更好的是，亞馬遜可以扮演英雄，讓他們免於破產。 從好的方面來說，Twitter 今年將變得更加友好，這是開始 2017 年的好方法。

在下面讓我知道你的想法，讓我們都希望 Twitter 能堅持度過這些艱難時期。