Sua presença online sem Twitter?

Eu tenho uma discussão de e-mail em andamento com outro desenvolvedor de aplicativos SaaS sobre como as redes sociais estão fechando o acesso a seus dados, APIs e membros e seu impacto em aplicativos de terceiros, como o Triberr. A discussão se concentra principalmente no Twitter , mas se aplica às demais redes sociais e ao Big G(oogle). Como é relevante tanto para o setor de SaaS quanto para nossos usuários e impulsiona as decisões de negócios para muitos aplicativos, gostaria de compartilhar meus pensamentos e previsões.

Temos uma relação de amor/ódio com o Twitter. Nosso aplicativo depende muito dele (um pouco demais na minha opinião). Mesmo depois de movimentos questionáveis ​​no ano passado, como a remoção da contagem de ações, parece que a empresa está realmente fazendo um esforço para se firmar novamente em 2017. Na verdade, eles recentemente deram uma atualização muito necessária à sua política de abuso, o que ajudará na reparar sua reputação danificada. Infelizmente, isso não faz muito para a linha de fundo.

Algo está acontecendo com o Twitter – seja bom, ruim ou feio. Não consigo identificar exatamente o que acontecerá este ano, mas o Twitter fez alguns movimentos positivos no ano passado, como:

• Afrouxando o limite de 140 caracteres (ex: respostas, fotos, links e nomes de usuário não contam para o limite)
• Moments – Moments nos permite coletar e selecionar Tweets para contar histórias
• Enquetes do Twitter
• Iniciando o engajamento

Ainda não foi determinado se as mudanças acima ajudarão o Twitter a ganhar mais dinheiro e crescer. No final, as métricas que importarão para os investidores serão o crescimento da base de usuários, MAUs (usuários ativos mensais) e lucratividade.

Embora essas atualizações sejam bem recebidas por sua base de usuários, a seguinte série de ações é preocupante:

Twitter está à venda

Houve muito burburinho em setembro de 2016, quando o Twitter estava à venda e várias grandes empresas foram mencionadas como pretendentes. Infelizmente, nenhuma das empresas se interessou o suficiente para fazer uma oferta – Google, Facebook, Apple, Disney, Salesforce, Verizon, Comcast. Todos eles repassaram uma potencial aquisição. Nenhuma surpresa – US$ 18 bilhões para uma empresa que ninguém quer comprar é injustificável. Dada a falta de crescimento e as preocupações com o potencial de ganhos futuros, o preço das ações voltou aos números anteriores aos rumores.

Chorar sobre Vinha

• Salvar

Em outubro de 2016, o Twitter anunciou que fecharia o Vine – toda a rede social de vídeos. Parece que alguns influenciadores tentaram salvar o Vine, mas sem sucesso. Na minha opinião, o Vine poderia ter sido a resposta do Twitter ao Snapchat, YouTube e Instagram, mas não foi bem executado nem em tempo hábil. Circunstâncias! À medida que o marketing de influenciadores começa a se tornar um canal para a maioria das marcas, o Vine não existe mais e seus usuários que anteriormente geravam bilhões de visualizações mudaram relutantemente seu público para os concorrentes.

Demissões

É sempre triste ouvir sobre demissões em qualquer empresa. No entanto, para o Twitter, as demissões foram inevitáveis ​​depois de não encontrar compradores. Não foi chocante que o Twitter tenha demitido centenas de seus funcionários no final de 2016 e perdido alguns funcionários importantes no processo. Infelizmente, é um mal necessário para a sustentabilidade e lucratividade, como admitiram no final do terceiro trimestre de 2016.

“A reestruturação nos permite continuar a financiar totalmente nossas maiores prioridades, eliminando investimentos em áreas não essenciais e gerando maior eficiência”,

O downsizing no quarto trimestre de 2016 impactou 9% de sua equipe em vendas, parcerias e esforços de marketing. A hashtag – #TwitterLayoffs – pode estar quieta no momento, mas acho que a hashtag vai ressurgir novamente em 2017… triste

Desligamento do painel do Twitter

Em 11 de janeiro, o Twitter anunciou que encerrará o Twitter Dashboard – uma ferramenta usada para gerenciar contas comerciais – que oferece às empresas um conjunto de ferramentas para rastrear tweets, agendar postagens, acessar análises, monitorar tweets sobre sua marca ou outras palavras-chave e muito mais. Sem nenhuma alternativa mencionada, a ferramenta será encerrada oficialmente em alguns dias em 3 de fevereiro de 2017.

Por que isso é importante? Era uma ferramenta específica para empresas – você sabe, empresas reais com dinheiro para gastar e anunciar. Infelizmente, simplesmente não havia tração suficiente para justificar sua manutenção e suporte contínuos. Vale a pena notar que ele havia sido lançado apenas 6 meses antes do anúncio do desligamento, o que deve fornecer algumas informações sobre a rapidez com que as prioridades mudaram em um período tão curto em uma empresa enorme.

Tecido e Crashlytics

Em 18 de janeiro, o Twitter vendeu discretamente o Fabric e o Crashlytics para o Google. Essas ferramentas foram usadas por desenvolvedores para criar aplicativos melhores, entender seus usuários e expandir seus negócios. Embora não seja grande coisa para usuários regulares, a venda sinaliza a falta de interesse do Twitter em manter ou aumentar seu ecossistema de desenvolvedores.

Diga adeus ao botão Comprar

Lançado em 2014, você deve ter notado recentemente que o botão Comprar está desaparecendo. No ano passado, o Twitter dissolveu sua equipe de comércio, o que deixou claro que nenhum desenvolvimento adicional era esperado no botão Comprar. Agora, é oficial. Dói-me ver um recurso de geração de receita sendo removido, mas o Twitter planeja focar no marketing baseado em ação, como conversões de sites e geração de leads. Não tenho certeza se isso funcionará na esfera barulhenta do Twitter.

• Salvar

Periscópio

Silêncio. O Periscope permite explorar o mundo através dos olhos de outra pessoa. Infelizmente, raramente ouço alguém falar sobre o Periscope, então acredito que em breve vai se juntar ao Vine. Espero que me surpreenda, e todos os outros, e se torne um sucesso. Eu simplesmente não vejo isso acontecendo, dado o padrão cronológico dos eventos no portfólio do Twitter.

Fechando o acesso aos dados

Historicamente, o Twitter não tem uma grande reputação com a comunidade de desenvolvedores. Eu trabalhei pessoalmente em aplicativos que aproveitaram a API do Twitter apenas para encontrar funcionalidades repentinamente indisponíveis ou novos limites impostos, resultando na desvalorização de nossos aplicativos. Aqui está um resumo da luta de 10 anos do Twitter com as relações com os desenvolvedores. Os mais notáveis ​​são a remoção de contagens de compartilhamento, manipulação de atualizações do oAuth e a falta de dados analíticos para desenvolvedores de terceiros (a menos que você esteja disposto a pagar milhares por mês ao Gnip pelo acesso). No entanto, não os culpo por gradualmente protegerem seus dados, pois outras redes sociais fizeram exatamente o mesmo fechando partes de suas APIs apenas para parceiros ou aplicativos aprovados. Ainda interessado em desenvolver na API do Twitter?

Na minha opinião, as redes sociais continuarão criando um fosso para impedir que terceiros acessem seus dados, o que equivale a cada vez menos aplicativos construídos nessas plataformas. As grandes redes sociais querem ser donas do seu tempo! Por exemplo, o Facebook tem 50 minutos do seu tempo – todos os dias! E eles certamente não querem que você gaste em aplicativos de terceiros.

Porque é que isto é importante para ti?

Como essas redes atingiram massa crítica, há um padrão óbvio e o desejo de construir um fosso em torno de sua rede. Isso levanta a questão do que acontecerá com aplicativos de terceiros que dependem dessas redes sociais?

• O Instagram já evitou os desenvolvedores no início, fechando a maioria das ações por meio de sua API para controlar a experiência do usuário. Se você é uma startup focada no Instagram, já está lidando com uma API fechada que não permite enviar postagens diretamente para o Instagram (deve ser feito pelo aplicativo deles).
• O Twitter removeu contagens compartilhadas e acesso a dados analíticos e os colocou atrás de uma assinatura corporativa que ninguém pode pagar.
• O Facebook está apertando sua API com lançamentos regulares, cada um limitando ainda mais os desenvolvedores ou exigindo permissões especiais / revisões de aplicativos.
  • Como disse um usuário: o Facebook está “ seguindo os passos do Instagram e do Twitter para limitar a saída de dados quando não os beneficia mais”.
• O Snapchat estabeleceu a lei sobre aplicativos de terceiros há algum tempo.

A escrita está na parede.

Se você é uma empresa que depende das APIs sociais, você se sente confortável sabendo que as grandes redes podem limitar ou fechar o acesso a qualquer momento? Eu não sou. Como desenvolvedores, temos que ter cuidado com a confiança que nossos aplicativos têm nessas empresas. Os usuários ajudaram a crescer essas redes sociais gigantes para seu tamanho e escala atuais. Agora que atingiram a massa crítica, não precisam de nós. Portanto, precisamos ter cuidado para não colocar todos os nossos ovos na mesma cesta.

Se você está construindo uma presença online, a pergunta a fazer é quem realmente é o dono dela?

Se você é um influenciador ou blogueiro, o fim de uma única plataforma afeta significativamente seu potencial de ganhos ou tráfego? Um milhão ou muitos milhares de seguidores em qualquer plataforma à beira de desaparecer é preocupante. O esforço para construir esse público é demorado e exige comprometimento.

Conclusão: tome medidas para possuir sua presença e comunidade online (tosse tosse, ** tribo **).

Eu adoraria ouvir seus pensamentos sobre quanto você investiu no Twitter? e você continua assim?

Amazon, por favor me ajude!

Acredito que de todas as empresas que seriam um comprador digno, a Amazon tem os recursos e o ecossistema para realmente fazer algo com o Twitter. Dado que seu alcance já está se estendendo a uma variedade de áreas:

1. Mídia e Parcerias – O lançamento do Amazon Prime Video concorre diretamente com a Netflix, e o Twitter pode ajudar. Além disso, as parcerias de streaming e publicidade do Twitter com a NFL e outros gigantes podem ser aproveitadas pela Amazon para todos os tipos de diversão de marketing cruzado.
2. Publicidade – Além do site principal, a Amazon não tem um canal de publicidade forte para competir com Google e Facebook. Twitter poderia ser esse chip.
3. Social – A Amazon não tem nenhuma presença social. Brincar com a plataforma do Facebook + Messenger, Google e Google+ e Microsoft + LinkedIn não será divertido a partir do zero.
4. Conteúdo de notícias – Do ponto de vista das notícias, Jeff Bezos é dono do Washington Post e está progredindo na digitalização e no aumento de assinantes. O Twitter pode fornecer um bom impulso para solidificar o crescimento do taco de hóquei.

Pode parecer ridículo, mas eu realmente acredito que essa aquisição seria uma vitória para todos.

Pensamentos finais

No geral, quaisquer que sejam as decisões que o Twitter tome este ano, ou fará ou quebrará a empresa. Espero que encontre seu ritmo e comece a ganhar dinheiro – afinal, 10 anos é tempo suficiente para descobrir isso. Melhor ainda, a Amazon pode bancar o herói e salvá-los da falência. Pelo lado positivo, o fato de o Twitter ser um lugar muito mais amigável este ano é uma ótima maneira de começar 2017.

Deixe-me saber seus pensamentos abaixo, e vamos todos esperar que o Twitter persevere nesses tempos difíceis.