8 Strategi Pemasaran Suplemen Unggulan pada tahun 2024

Jutaan orang menggunakan suplemen makanan setiap hari untuk mencapai tujuan nutrisi mereka. Hasilnya, pasar suplemen makanan global akan tumbuh hingga $240 miliar pada tahun 2028 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 8,4% .

Ini adalah kabar baik bagi perusahaan dan startup di industri suplemen.

Namun, industri suplemen makanan sangat kompetitif dan biaya untuk mendirikan bisnis suplemen cukup tinggi. Jadi, kegagalan menampilkan produk Anda kepada orang-orang yang membutuhkannya bisa berakibat buruk.

Salah satu kunci kesuksesan adalah meneliti dan menerapkan strategi pemasaran suplemen yang unik. Lagi pula, apa gunanya sebuah produk hebat jika konsumen sasarannya tidak pernah menemukan atau menggunakannya?

Dalam postingan blog ini, kami akan membahas delapan strategi pemasaran suplemen yang terbukti meningkatkan penjualan Anda dan tips untuk menerapkannya.

Ayo selami!

Memahami Pasar Suplemen

Komponen kunci dalam merencanakan strategi pemasaran adalah memahami target pasar Anda.

Hal ini karena setiap produk dibuat untuk memecahkan masalah manusia. Karena produk dibuat untuk memenuhi kebutuhan manusia, keberhasilan produk Anda (suplemen makanan) akan bergantung pada pemahaman target pasar Anda, kebutuhan khusus mereka, dan cara memenuhinya dengan cara baru yang tidak dilakukan pesaing Anda.

Lantas, apa target pasar suplemen makanan?

Suplemen makanan populer di kalangan kelompok yang berbeda dan karena alasan yang berbeda.

Bagi kebanyakan orang, suplemen makanan menawarkan cara yang praktis dan langsung untuk mencapai tujuan kesehatan mereka, apakah itu melibatkan peningkatan kinerja atletik, meningkatkan kekebalan, meningkatkan fungsi intelektual, atau mengelola masalah kesehatan tertentu.

Mari kita lihat berbagai kelompok orang yang memerlukan suplemen karena alasan berbeda.

• Atlet dan individu yang berfokus pada kebugaran: Kategori orang ini adalah target utama pemasaran suplemen.Mereka yang ingin meningkatkan kesejahteraan fisik dan membentuk otot sering kali beralih ke pilihan populer seperti bubuk protein, kreatin, asam amino, penambah energi, dan multivitamin.
• Warga lanjut usia: Mereka mengonsumsi vitamin untuk menjaga kesehatan, menyadari potensi kesenjangan nutrisi dalam pola makan mereka seiring bertambahnya usia.Suplemen vitamin D dan B12 biasanya digunakan untuk mengatasi masalah ini di kalangan lansia.
• Vegetarian: Karena kekurangan nutrisi tertentu dalam produk hewani, vegetarian adalah pasar utama untuk suplemen makanan.Suplemen yang direkomendasikan untuk sekte ini termasuk vitamin B12 dan D, namun sifat vegetarian yang sadar akan kesehatan membuat mereka terbuka terhadap berbagai suplemen untuk mendukung kebutuhan nutrisinya.

Dari sini, jelas bahwa berbagai segmen masyarakat memerlukan suplemen karena alasan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, rencana pemasaran makanan Anda harus selaras dengan audiens yang ingin Anda jual.

Kepatuhan Terhadap Peraturan dalam Pemasaran Suplemen

Di Amerika Serikat, FDA (Food and Drug Administration) memegang tanggung jawab utama atas keamanan dan kualitas suplemen makanan, dan ini berarti bahwa produsen harus memenuhi Good Manufacturing Practices (GMP) dan mematuhi peraturan FDA.

FDA mewajibkan klaim label yang menjelaskan identitas suplemen, bahan makanan, dan tujuan penggunaan harus jujur ​​dan tidak menyesatkan.

FTC (Federal Trade Commission), di sisi lain, berfokus pada klaim periklanan.

Mandat mereka adalah untuk mencegah praktik pemasaran yang menipu dan memastikan periklanan jujur, tidak menyesatkan, dan didukung oleh bukti ilmiah yang kompeten dan dapat diandalkan. Hal ini berlaku untuk semua bentuk periklanan, termasuk media online, cetak, dan penyiaran.

Mematuhi peraturan FDA dan FTC lebih dari sekadar menghindari masalah hukum.

Ini tentang membangun kepercayaan dengan konsumen yang mengandalkan informasi akurat untuk membuat keputusan kesehatan yang tepat. Pemasaran yang etis menumbuhkan industri yang transparan dan bertanggung jawab, sehingga menghasilkan beberapa manfaat utama:

• Perlindungan konsumen: Mengikuti peraturan melindungi konsumen dari janji-janji palsu dan produk yang berpotensi membahayakan.Pelabelan dan iklan yang jelas dan akurat memberdayakan konsumen untuk membuat keputusan kesehatan yang tepat.
• Memperkuat reputasi merek: Konsumen menghargai merek yang mengutamakan transparansi dan praktik etis.Menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan FDA dan FTC mencerminkan komitmen terhadap kesejahteraan konsumen, meningkatkan reputasi merek, dan menumbuhkan loyalitas konsumen.
• Pertumbuhan industri yang berkelanjutan: Pemasaran yang etis mendorong persaingan yang adil dan menumbuhkan persaingan yang setara dalam industri suplemen.Hal ini menciptakan lingkungan yang lebih sehat bagi merek-merek yang bertanggung jawab untuk berkembang, dan pada akhirnya berkontribusi terhadap pertumbuhan berkelanjutan.

Kepatuhan hukum dan tanggung jawab etika

Seperti disebutkan sebelumnya, mematuhi peraturan FDA dan FTC lebih dari sekadar menghindari masalah hukum. Ini tentang membangun kepercayaan dengan konsumen. Berikut adalah beberapa tip utama mengenai kepatuhan hukum dan tanggung jawab etika:

• Fokus pada sains, bukan sensasionalisme: Dukung klaim Anda dengan bukti ilmiah yang kredibel, seperti uji klinis yang dipublikasikan atau penelitian oleh peneliti yang berkualifikasi.Hindari menggunakan bahasa yang berlebihan atau membuat janji yang tidak memiliki dasar ilmiah.
• Kejelasan adalah kuncinya: Pastikan label dan materi iklan jelas, ringkas, dan mudah dipahami.Hindari jargon teknis dan terminologi yang membingungkan. Soroti potensi efek samping, interaksi dengan obat, dan informasi dosis yang tepat.
• Kesaksian yang jujur: Jika menggunakan kesaksian, pastikan kesaksian tersebut asli dan mewakili hasil yang umum.Hindari mengambil umpan balik positif atau salah mengartikan pengalaman individu sebagai kisah sukses universal.
• Rangkullah transparansi: Ungkapkan semua bahan dan jumlahnya secara akurat.Bersikaplah terbuka mengenai keterbatasan dan potensi risiko yang terkait dengan produk Anda.
• Carilah bimbingan ahli: Konsultasikan dengan profesional hukum dan peraturan yang berspesialisasi dalam kepatuhan FDA dan FTC.

Dengan memprioritaskan transparansi, bukti ilmiah, dan kesejahteraan konsumen, Anda tidak hanya akan menghindari kesalahan hukum namun juga menumbuhkan kepercayaan, meningkatkan reputasi merek Anda, dan berkontribusi pada industri suplemen yang berkelanjutan dan etis.

Setelah meletakkan dasar ini, mari kita pahami strategi pemasaran suplemen dengan baik.

Baca juga: 15 Ide Pemasaran Gym untuk Meningkatkan Basis Klien Anda

8 Strategi Pemasaran Tambahan yang Akan Diimplementasikan pada Tahun 2024

Berikut adalah strategi pemasaran yang terbukti untuk diterapkan pada tahun 2024. Baik Anda pemilik bisnis suplemen pemula atau merek suplemen yang lebih mapan, strategi pemasaran ini akan berguna bagi Anda.

1. Mengembangkan strategi pemasaran yang tepat sasaran

Mengembangkan strategi pemasaran yang akan menempatkan Anda di posisi teratas dimulai dengan mengidentifikasi dan memahami target pasar Anda.

Hal ini melibatkan pengenalan beragam karakteristik, preferensi, dan kebutuhan audiens yang ingin Anda jangkau. Inilah alasan mengapa memahami audiens Anda sangat penting.

Komunikasi yang dipersonalisasi

Mengidentifikasi audiens target memungkinkan penyesuaian pesan agar sesuai dengan demografi tertentu. Baik dalam periklanan atau pembuatan konten, penyesuaian komunikasi memastikan bahwa pesan selaras dengan nilai, bahasa, dan minat audiens.

Memenuhi kebutuhan dan preferensi

Segmen populasi yang berbeda memiliki preferensi dan kebutuhan yang berbeda. Memahami target audiens memungkinkan Anda meningkatkan produk atau layanan untuk memenuhi persyaratan ini dengan lebih baik. Melakukan hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan relevansi merek Anda secara keseluruhan.

Bangun koneksi

Membangun hubungan dengan audiens Anda penting untuk membangun loyalitas merek.

Identifikasi dengan nilai-nilai audiens Anda, kebutuhan suplemen, dan tantangan menciptakan rasa keterhubungan. Merek yang terhubung dengan audiensnya secara pribadi lebih mungkin mendapatkan pelanggan setia yang juga menjadi pendukung merek tersebut.

Pemasaran dan periklanan

Memahami audiens Anda adalah hal mendasar dalam pemasaran. Ini memandu pemilihan saluran dan ide periklanan yang tepat , memastikan pesan menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Hasil dari pendekatan yang ditargetkan ini ada dua: pertama, memaksimalkan dampak kampanye pemasaran dan mengoptimalkan laba atas investasi.

Mengadaptasi strategi

Preferensi dan perilaku audiens target Anda bersifat dinamis dan dapat berubah seiring waktu. Menyadari hal ini, bisnis yang terus berusaha memahami target audiensnya dapat menyesuaikan strateginya.

Sekarang kita telah membahas pentingnya mengembangkan strategi pemasaran yang bertarget, mari kita bahas cara membuat strategi pemasaran yang bertarget dan personal.

Bagaimana mengembangkan strategi pemasaran yang ditargetkan untuk bisnis suplemen Anda

Langkah pertama untuk mengembangkan strategi pemasaran yang ditargetkan dalam industri suplemen makanan adalah dengan melakukan penelitian menyeluruh. Langkah ini berlaku baik Anda sudah berkecimpung di industri suplemen atau baru memulai.

Untuk perusahaan mapan, hal pertama untuk memulai riset Anda adalah dari data yang dikumpulkan selama kampanye pemasaran. Data ini akan memberi Anda gambaran tentang siapa pelanggan Anda dan bagaimana mereka berubah selama interaksi mereka dengan bisnis Anda.

Untuk startup yang tidak memiliki akses ke data ini, cara terbaik untuk memulai adalah dengan menciptakan persona pembeli.

Harap diperhatikan bahwa persona pembeli juga berguna untuk bisnis yang sudah mapan. Perusahaan dengan basis pelanggan dapat menggunakan persona pembeli dan analisis yang tersedia untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

Apa sebenarnya persona pembeli itu?

Persona pembeli adalah gambaran mendalam tentang perwakilan pasar yang Anda tuju. Meskipun fiktif, persona ini didasarkan pada studi ekstensif terhadap target atau audiens Anda saat ini. Ini juga dapat disebut sebagai persona pemasaran, audiens, atau klien.

Menggunakan persona pembeli membantu Anda tetap fokus pada penyelesaian kebutuhan klien, bukan kebutuhan Anda sendiri.

Persona pembeli pada umumnya harus menyertakan informasi berikut tentang audiens target mereka:

• Demografi: Usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan.
• Geografi: Lokasi, pemukiman perkotaan atau pedesaan.
• Psikologi: Kepribadian, gaya hidup, nilai, minat, hobi.
• Perilaku: Riwayat pembelian, pola penggunaan, loyalitas merek.
• Teknologi: Penggunaan dan preferensi teknologi, preferensi perangkat lunak dan perangkat keras, perilaku online.

Anda harus bertanya pada diri sendiri, “Apakah kampanye ini memenuhi kebutuhan dan tujuan persona pembeli saya?” sebelum meluncurkan yang baru. Jika tidak, Anda harus mengevaluasi kembali strategi Anda, tidak peduli betapa menariknya strategi tersebut.

Audiens target Anda mungkin adalah kelompok berbeda yang tertarik dengan produk Anda.

Misalnya, perusahaan suplemen makanan yang melayani penggemar kebugaran, manula, dan vegetarian akan memiliki khalayak luas dengan atribut unik. Sebagai tanggapan, menyegmentasikan audiens Anda menjadi penting. Atribut berbeda setiap segmen memerlukan pendekatan pemasaran yang dipersonalisasi.

Mempertimbangkan demografi, geografi, psikologi, perilaku, dan interaksi merek sangat penting ketika menyusun strategi untuk segmen yang berbeda.

Untuk meningkatkan skala pesan yang dipersonalisasi, manfaatkan otomatisasi pemasaran dan konten dinamis.

Sesuaikan email untuk segmen tertentu berdasarkan kebiasaan berselancar, pembelian sebelumnya, atau data demografi. Selain itu, sesuaikan pesan ke berbagai saluran yang disukai oleh berbagai segmen audiens, seperti email, media sosial, atau surat langsung, untuk memastikan penargetan yang efisien dan praktis.

Pengujian A/B yang sering dilakukan membantu mengidentifikasi pendekatan dan saluran pengiriman pesan yang paling efektif di setiap segmen. Pengujian berkelanjutan ini memungkinkan penyesuaian strategis berdasarkan umpan balik waktu nyata, sehingga mengoptimalkan upaya pemasaran.

2. Menggandakan upaya pemasaran digital

Ada beberapa teknik pemasaran digital yang dapat Anda terapkan dalam memasarkan suplemen makanan.

Namun, tidak semua metode dapat membantu menjangkau target audiens Anda. Aturan utama dalam memilih teknik yang akan digunakan adalah memahami audiens Anda dan preferensi mereka. Kami membahas beberapa teknik pemasaran di bawah ini.

Pemasaran konten

Pemasaran konten adalah pendekatan strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan melibatkan audiens target. Tujuan utama pemasaran konten adalah membangun kepercayaan, membangun kesadaran merek, dan mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Daripada mempromosikan merek, produk, atau layanan secara langsung, pemasaran konten memberikan informasi berharga, memecahkan masalah, atau menghibur untuk membangun hubungan jangka panjang dengan audiens. Agar pemasaran konten Anda efektif, itu harus:

• Disesuaikan dengan audiens target Anda: Memahami tujuan, minat, dan masalah audiens target tertentu adalah kunci pemasaran konten.Anda dapat menjalin hubungan yang lebih bermakna dengan mengatasi minat dan masalah audiens Anda dengan konten yang disesuaikan.
• Berharga dan relevan: Saat merencanakan strategi pemasaran konten, Anda harus memastikan bahwa konten Anda menawarkan nilai asli kepada audiens.Ini dapat mencakup artikel pendidikan, video menghibur, postingan blog informatif, atau konten lain yang sesuai dengan minat audiens.
• Konsisten: Pasokan konten yang teratur dan konsisten sangat penting untuk pemasaran konten yang sukses.Konsistensi ini membantu membangun kepercayaan dan menjaga hubungan berkelanjutan dengan penonton.
• Berwibawa dan kredibel: Konten Anda harus dapat diandalkan dan berwibawa agar rencana pemasaran konten Anda efektif.Kedua atribut ini membangun kepercayaan audiens dan meningkatkan reputasi merek Anda, sehingga mendorong hubungan jangka panjang.
• Diadaptasi ke saluran yang berbeda: Konten yang sesuai saluran adalah kunci keberhasilan pemasaran konten.Setiap platform online memiliki fitur, selera audiens, dan format konten yang berbeda. Anda dapat meningkatkan interaksi dan memperluas pemirsa dengan menyesuaikan konten sesuai kebutuhan dan harapan unik setiap saluran.
• Dinamis: Dinamisme sangat penting agar rencana pemasaran konten apa pun tetap terkini, melibatkan audiens Anda, dan menyesuaikan diri dengan dunia digital yang selalu berubah.

Optimisasi mesin pencari (SEO)

Orang-orang menggunakan mesin pencari seperti Google untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Mesin pencari ini tidak membuat konten (halaman web) yang menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, namun membantu mengaturnya untuk memastikan bahwa penggunanya mendapatkan jawaban terbaik atas pertanyaan mereka.

Untuk memberikan jawaban terbaik atas pertanyaan, mesin pencari harus menilai konten dan mengaturnya berdasarkan kualitas dan relevansinya dengan permintaan pencarian. Untuk melakukan hal ini, mesin pencari menggunakan algoritma, yang merupakan aturan dan perhitungan kompleks yang dirancang untuk mengevaluasi dan memberi peringkat pada halaman web.

Pengoptimalan Mesin Pencari melibatkan pemahaman bagaimana algoritme mesin pencari mengevaluasi konten dan menerapkan informasi ini untuk membuat konten yang muncul di halaman pertama halaman hasil mesin pencari (SERP).

Karena tujuan setiap mesin pencari adalah untuk memberikan hasil yang paling relevan dan berkualitas kepada pengguna untuk permintaan pencarian mereka, tujuan dari semua algoritma mesin pencari adalah untuk menguji kualitas konten dan hanya menyajikan kualitas terbaik.

Oleh karena itu, membuat konten yang paling relevan dan bermanfaat adalah strategi SEO yang paling mudah dan terpercaya.

Ada beberapa kualitas yang dievaluasi oleh algoritma mesin pencari ketika mengatur halaman web. Ini mencakup relevansi, kata kunci, kualitas konten, pengalaman pengguna, tautan balik, kesegaran konten, struktur halaman, data geografis, dll.

Saat memasarkan suplemen makanan, Anda dapat menggunakan SEO untuk membuat audiens target mengunjungi situs web Anda. Kemudian, Anda dapat menggunakan formulir online untuk mendapatkan rincian pengunjung situs web Anda untuk pemasaran email.

Media sosial

4,8 miliar orang menggunakan media sosial secara global, mencakup 92,7% dari seluruh pengguna internet dan 59,9% populasi dunia.

Selain itu, lebih dari seperempat pengguna media sosial menggunakannya untuk menemukan produk baru untuk dibeli.

Selain audiensnya yang besar, media sosial menawarkan manfaat lain yang membuatnya sangat berguna untuk memasarkan suplemen Anda. Salah satunya adalah memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak data tentang audiens target Anda dan menjalankan iklan bersponsor. Berikut beberapa strategi yang dapat Anda terapkan di media sosial untuk memasarkan suplemen Anda.

• Bagikan konten edukasi: Sebarkan manfaat produk makanan Anda melalui materi yang mencerahkan.Buat postingan, infografis, atau video singkat yang konsisten yang menguraikan bagaimana produk Anda meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Atasi masalah kesehatan yang sering terjadi dan berikan saran bagaimana menjalani gaya hidup sehat.
• Mendorong konten buatan pengguna: Manusia adalah makhluk sosial, dan pendapat orang lain memengaruhi keputusan pembelian kita.Dengan demikian, kita lebih cenderung membeli produk yang disukai orang lain. Oleh karena itu, membagikan konten buatan pengguna, seperti testimonial, ulasan, atau foto sebelum dan sesudah, dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas. Untuk menikmati manfaat UGC, Anda harus secara konsisten menggunakan UGC di platform media sosial Anda untuk menunjukkan orang-orang nyata yang mendapat manfaat dari produk Anda.
• Berkolaborasi dengan influencer: Bermitra dengan influencer di bidang kesehatan dan kebugaran untuk menjangkau audiens yang lebih besar.Influencer bisa menghasilkan konten yang menarik, seperti review produk, unboxing, atau konsep resep, termasuk makanan diet Anda. Agar strategi ini berhasil, Anda harus memilih influencer yang benar-benar ingin mempromosikan gaya hidup sehat dan yang keyakinannya sejalan dengan Anda.
• Prioritaskan branding yang konsisten: Pertahankan identitas merek yang konsisten di semua saluran media sosial.Gunakan elemen visual, pesan, dan branding yang kohesif untuk menciptakan kehadiran yang dapat dikenali dan dipercaya. Konsistensi memperkuat citra merek Anda dan membangun keakraban dengan audiens Anda.

Email Pemasaran

Pemasaran email terkenal karena kemampuannya memberikan laba atas investasi, dengan ROI rata-rata $44 untuk setiap $1 yang diinvestasikan.

Karena pemasaran email dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna, ini adalah salah satu saluran pemasaran dengan ROI pemasaran tertinggi. Berikut beberapa tip pemasaran email untuk sukses.

• Segmentasi: Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan kriteria penting, seperti pembelian sebelumnya, preferensi klien, atau tingkat keterlibatan.Menyesuaikan komunikasi Anda dengan segmen audiens tertentu memberi Anda konten yang lebih individual dan fokus.
• Konten yang dipersonalisasi: Buat konten email khusus yang secara khusus memenuhi kebutuhan dan preferensi berbagai segmen audiens.Gunakan tag gabungan dan konten dinamis untuk informasi tambahan yang dipersonalisasi, seperti nama penerima. Terakhir, sesuaikan rekomendasi produk berdasarkan pembelian sebelumnya atau pola penelusuran.
• Konten interaktif: Ini dapat mencakup kuis, jajak pendapat, atau survei yang berkaitan dengan kesehatan dan kebugaran.Konten interaktif memberikan wawasan berharga dan menjadikan pengalaman email lebih menyenangkan bagi penerima.
• Desain responsif: Pastikan kampanye email Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler.Banyak orang memeriksa email mereka di ponsel cerdas, jadi desain responsif sangat penting untuk pengalaman yang mulus dan menarik secara visual. Permudah penerima untuk bernavigasi dan terlibat dengan konten Anda di perangkat apa pun.

Baca juga: 11 Ide Pemasaran Layanan Kesehatan yang Efektif

3. Bangun kepercayaan merek

Dalam pemasaran suplemen, informasi pendidikan sangat penting karena merupakan landasan untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan.

Memberikan informasi yang akurat dan berharga di pasar di mana konsumen mencari transparansi dan jaminan sangatlah penting. Strategi edukasi ini mengatasi kekhawatiran konsumen dengan memberikan informasi tentang keamanan, efektivitas, dan penggunaan produk Anda yang tepat.

Melengkapi pemasaran melalui konten pendidikan melampaui periklanan.

Bertujuan untuk mengedukasi konsumen tentang manfaat, saran penggunaan, dan ilmu pengetahuan yang mendasari produk Anda. Karena keterbukaan ini, pelanggan dapat lebih memahami produk dan mengambil keputusan berdasarkan pengetahuan mengenai kesehatan dan kesejahteraan mereka.

Selain menghilangkan mitos dan kesalahpahaman umum tentang industri suplemen, konten edukasi menawarkan pengetahuan berbasis fakta untuk membantu konsumen menghasilkan opini yang lebih akurat tentang kelebihan dan kekurangan berbagai produk.

Dengan menghilangkan mitos, Anda dapat dilihat sebagai sekutu tepercaya yang membantu pelanggan menyaring banyak data.

Selain itu, melalui konten interaktif yang menjawab minat dan kekhawatiran audiens target, sebuah merek tidak hanya menumbuhkan rasa kebersamaan dan loyalitas tetapi juga memperkuat komitmennya terhadap kesejahteraan pelanggan.

Pendekatan ini lebih dari sekedar periklanan produk, membentuk strategi yang lebih komprehensif yang selaras dengan tujuan kesehatan konsumen jangka panjang.

Strategi membangun kredibilitas merek dan kepercayaan konsumen

Teknik paling praktis untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan adalah transparansi.

Pelanggan lebih cenderung mempercayai merek yang transparan tentang produk, bahan, dan prosedur pembuatannya. Keterbukaan ini juga mencakup pemberian label yang akurat dan transparan. Merek Anda dapat membangun kredibilitas dengan bersikap transparan tentang sumber, komposisi, dan keunggulan produk Anda.

Berpegang teguh pada standar produk yang konsisten dan berkualitas tinggi adalah pendekatan cerdas lainnya. Komitmen merek Anda untuk memberikan nilai diperkuat ketika merek Anda memberikan produk berkualitas tinggi yang dapat diandalkan dan juga memenuhi harapan konsumen.

Audiens target Anda memandang merek Anda dengan baik ketika metode jaminan kualitas, kepatuhan standar industri, dan protokol pengujian yang ketat diikuti.

Selain itu, terlibat dalam praktik yang berpusat pada pelanggan sangat penting dalam membangun kepercayaan konsumen. Menciptakan sistem dukungan pelanggan yang lancar dan responsif, menjawab pertanyaan atau permasalahan dengan segera, dan menerapkan kebijakan yang berpusat pada pelanggan berkontribusi pada pengalaman konsumen yang positif.

Dengan menghargai hubungan pelanggan lebih dari sekadar titik pembelian, merek Anda dapat memupuk basis pelanggan setia, mengubah pelanggan yang puas menjadi pendukung yang menjamin kredibilitas dan keandalan merek kita.

Kombinasi transparansi, kualitas produk, dan praktik yang berpusat pada pelanggan membentuk landasan yang kuat untuk membangun kredibilitas merek dan kepercayaan konsumen.

4. Berinvestasi dalam branding dan pengemasan yang inovatif

Kita hidup di dunia yang sangat visual. Dan mudah untuk berargumen bahwa konten suatu produk adalah yang paling penting.

Namun, kemasanlah yang pertama kali dilihat calon pelanggan. Dan berdasarkan itu, mereka dapat memutuskan untuk membeli atau memasukkan kembali dompetnya ke dalam saku.

Pencitraan merek lebih dari sekadar memilih logo, font, dan warna untuk bisnis Anda. Ini semua adalah aspek penting dari branding karena membantu memberikan keseragaman pada produk Anda sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengenali dan mengasosiasikannya dengan bisnis Anda.

Hal ini, pada gilirannya, membangun kredibilitas dan kepercayaan.

Namun, merek Anda harus bertujuan untuk melampaui fitur-fitur ini dan menjadi entitas hidup yang bernapas dengan kepribadiannya sendiri.

Karena tujuan akhir dari branding adalah untuk menciptakan kepribadian suatu perusahaan, maka branding harus berusaha untuk menunjukkan keunikan perusahaan dalam segala hal.

Pertama, ini menceritakan kisah tentang perusahaan. Menceritakan kisah tentang merek Anda membantu audiens target Anda memahami tujuan unik merek Anda dan bagaimana tujuan ini selaras dengan tujuan mereka.

Pelanggan tidak mau membeli suatu produk; mereka ingin membayar uang untuk nilai. Jika perusahaan Anda menawarkan nilai ini, pelanggan akan membayar untuk membeli nilai ini. Menceritakan kisah merek Anda menyoroti nilai merek Anda dan membuatnya relevan dengan audiens target Anda.

Kemasan adalah titik awal kontak produk dengan pelanggan, yang sangat penting dalam pemasaran suplemen Anda. Calon pelanggan segera menyadari identitas dan nilai suatu merek melalui desain kemasan, skema warna, dan daya tarik umum.

Pelanggan dapat dibujuk untuk memercayai suatu produk melalui paket yang dirancang dengan baik, sehingga memengaruhi seberapa aman dan efektif mereka memandang produk tersebut.

Baca juga: 13 Ide Iklan Rumah Sakit untuk Meningkatkan Pemasaran Anda

5. Memanfaatkan umpan balik dan testimoni pelanggan

Menggunakan testimonial dan umpan balik pelanggan dalam kampanye periklanan adalah taktik efektif yang memanfaatkan kecenderungan sosial masyarakat.

Karena manusia pada dasarnya adalah makhluk sosial, melihat orang lain berbagi pengalaman positif tentang suatu produk adalah hal yang kredibel dan meyakinkan.

Menyertakan testimoni klien nyata dalam materi pemasaran—seperti situs web, akun media sosial, atau materi promosi—dapat memberikan saran praktis kepada calon klien dan menciptakan rasa kebersamaan.

Orang-orang lebih cenderung memercayai suatu merek dan merasa aman dalam memilih interaksi ketika mereka membaca tentang orang lain yang memiliki pengalaman baik dengan suatu produk.

Memasukkan umpan balik konsumen ke dalam inisiatif pemasaran juga memungkinkan perusahaan untuk menyoroti keunggulan dan nilai produk mereka, menjadikannya salah satu strategi pemasaran suplemen terbaik.

Perusahaan dapat secara efektif mengatasi kekhawatiran konsumen potensial dan menciptakan alasan yang kuat untuk memilih merek mereka dengan menekankan bagian-bagian tertentu dari pengalaman pelanggan, seperti layanan pelanggan yang baik, efektivitas produk, atau fitur-fitur khas.

Testimoni dengan bukti sosial berfungsi sebagai alat persuasif yang menggunakan keinginan alami masyarakat untuk mencari rekomendasi dan pengalaman menyenangkan dari orang lain.

Pertimbangan etis dan praktik terbaik untuk memanfaatkan testimoni dan umpan balik klien

Meskipun menggunakan dukungan dan komentar klien dalam upaya pemasaran adalah taktik yang efektif, hal ini harus dilakukan secara etis untuk menjaga kredibilitas dan kepercayaan.

Keaslian dan keterbukaan sangatlah penting; jangan pernah mengedit testimonial untuk menyesatkan klien, dan selalu mendapatkan persetujuan orang sebelum menampilkan komentar mereka. Untuk merepresentasikan barang atau jasa secara akurat dan menyeluruh, sangat penting untuk merepresentasikan berbagai pengalaman dan menerima kritik yang positif dan membangun.

Mempertahankan standar etika melibatkan kewaspadaan terus-menerus.

Akan sangat membantu jika Anda menerapkan proses moderasi yang kuat untuk segera mengatasi praktik tidak etis, seperti kesaksian palsu atau ulasan yang bias, yang dapat merusak reputasi merek Anda. Dengan secara konsisten mematuhi pertimbangan etis ini, merek Anda dapat secara efektif memanfaatkan kekuatan persuasif dari umpan balik dan testimoni pelanggan sambil menjunjung tinggi komitmen Anda terhadap transparansi dan kejujuran dalam upaya pemasaran Anda.

Selain itu, ungkapkan hubungan keuangan atau pekerjaan apa pun dengan pelanggan yang menawarkan dukungan, sehingga menjamin keterbukaan tentang kemungkinan konflik kepentingan.

6. Manfaatkan pemasaran omnichannel

Istilah “strategi omnichannel” menggambarkan pendekatan komprehensif suatu merek terhadap setiap interaksi pelanggan berbasis saluran.

Dengan strategi omnichannel, Anda memberikan pelanggan pengalaman yang seragam dan terpadu di seluruh titik kontak digital dan fisik. Semua komponen bekerja sama untuk menjangkau pemirsa di setiap tahap perjalanan pelanggan dengan memperlakukan setiap saluran sebagai komponen pengalaman merek tunggal.

Selain itu, pendekatan omnichannel mencakup seluruh perjalanan pelanggan, dimulai saat pelanggan menemukan merek dan berlanjut hingga titik pembelian, loyalitas pelanggan, dan seterusnya.

Ketika pemirsa secara konsisten terlibat dengan merek Anda di seluruh saluran, pendekatan omnichannel yang efektif akan menyederhanakan dan mempercepat pembelian.

Praktik terbaik untuk pendekatan pemasaran omnichannel yang kohesif

Menerapkan pendekatan pemasaran omnichannel yang kohesif sangat penting bagi bisnis yang mencari pengalaman yang lancar dan terpadu di berbagai titik kontak pelanggan.

Praktik terbaik yang mendasar melibatkan pemeliharaan elemen branding yang konsisten di semua saluran, seperti pesan, visual, dan nada.

Konsistensi ini menumbuhkan pengenalan merek dan memastikan bahwa pelanggan menemukan identitas terpadu terlepas dari apakah mereka berinteraksi melalui platform online, toko fisik, atau saluran lainnya.

Citra merek yang kohesif membangun kepercayaan dan memperkuat persepsi merek secara keseluruhan, sehingga berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi dan berkesan.

Prioritaskan pengintegrasian data pelanggan dari berbagai saluran untuk mencapai strategi omnichannel yang kohesif.

Membuat profil pelanggan terpadu memungkinkan pemahaman komprehensif tentang preferensi individu, perilaku, dan riwayat pembelian. Pendekatan data terintegrasi ini memfasilitasi kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, memungkinkan bisnis Anda menyesuaikan konten, rekomendasi, dan promosi berdasarkan karakteristik unik setiap pelanggan.

Hasilnya adalah keterlibatan yang lebih bertarget dan relevan, meningkatkan efektivitas upaya pemasaran secara keseluruhan dan membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens.

Selain itu, integrasi teknologi yang lancar sangat penting dalam keberhasilan pemasaran omnichannel. Berbagi dan koordinasi data secara real-time di beberapa saluran dimungkinkan dengan berinvestasi pada solusi terintegrasi seperti alat otomasi pemasaran dan sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).

Baca juga: Ide Pemasaran Salon Terbukti Menarik Lebih Banyak Klien

7. Menganalisis dan beradaptasi dengan tren pasar

Sektor kesehatan bersifat dinamis, sehingga untuk tetap menjadi yang terdepan memerlukan strategi multidimensi yang dimulai dengan analisis tren yang berkelanjutan.

Melalui riset pasar dan analisis media sosial yang menyeluruh, bisnis Anda dapat tetap mengikuti pergerakan industri dan memperoleh pemahaman yang canggih tentang tren yang muncul dan kebiasaan pelanggan yang terus berkembang. Membaca jurnal perdagangan secara terus-menerus berkontribusi pada pengetahuan ini dengan menawarkan informasi mendalam tentang perubahan keinginan kesehatan dan kesehatan.

Umpan balik pelanggan adalah sumber daya yang sangat besar dalam industri yang bergerak cepat ini. Anda harus secara aktif mengumpulkan dan menganalisis masukan konsumen melalui survei, interaksi media sosial, dan ulasan. Masukan yang tak ternilai ini tidak hanya mengungkapkan selera dan harapan pelanggan namun juga bertindak sebagai pengukur tren baru secara real-time.

Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat meningkatkan produk Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar.

Selain proaktif dalam adaptasi produk, kemampuan adaptasi merek Anda semakin diperkuat melalui kemitraan dengan pakar industri dan influencer. Anda dapat memperoleh pengetahuan, berbagai sumber daya, dan audiens yang lebih besar melalui kemitraan.

8. Ukur keberhasilan pemasaran Anda

Ada banyak hal yang bergantung pada pengumpulan data.

Tanpa pemantauan dan analisis yang memadai, Anda tidak dapat mengetahui bagaimana reaksi audiens terhadap materi pemasaran Anda, dan oleh karena itu, sebagian besar strategi Anda hanya bergantung pada perkiraan dan tebakan.

Untungnya, pemasaran online menawarkan banyak data yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa indeks kinerja utama yang harus Anda perhatikan ketika mengukur keberhasilan strategi pemasaran suplemen Anda.

Kesadaran dan keterlibatan merek

• Lalu lintas situs web: Pantau kunjungan situs web, pengunjung unik, dan waktu yang dihabiskan di situs untuk mengukur kesadaran merek online.
• Keterlibatan media sosial: Lacak jumlah suka, bagikan, komentar, dan pertumbuhan pengikut di platform yang relevan.Pertimbangkan analisis sentimen untuk memahami persepsi audiens.
• Penyebutan merek: Pantau percakapan online untuk mengukur jangkauan dan sentimen merek organik.

Akuisisi dan konversi

• Biaya per akuisisi (CPA): Lacak biaya rata -rata untuk mendapatkan pelanggan baru melalui setiap saluran pemasaran.
• Tingkat Konversi: Ukur persentase pengunjung situs web atau lead yang melakukan pembelian.
• Tingkat pembuatan timbal: Lacak bagaimana pengunjung situs web atau pengikut media sosial berubah menjadi prospek yang berkualitas.

Retensi dan loyalitas pelanggan

• Tingkat Retensi Pelanggan: Ukur persentase pelanggan yang mengulangi pembelian dalam jangka waktu tertentu.
• Nilai seumur hidup pelanggan (CLTV): Hitung pendapatan rata -rata yang dihasilkan pelanggan selama masa hidup mereka.
• Net Promoter Score (NPS): Melacak loyalitas pelanggan dan advokasi merek melalui survei.

Penjualan dan profitabilitas

• Nilai Pesanan Rata -rata (AOV): Pantau jumlah rata -rata yang dihabiskan per pembelian.
• Tingkat Pertumbuhan Pendapatan: Melacak peningkatan pendapatan keseluruhan dari waktu ke waktu.
• Pengembalian Investasi (ROI): Ukur efektivitas kampanye pemasaran dengan membandingkan pendapatan yang dihasilkan dengan biaya.

Sekarang setelah Anda mengetahui KPI untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran Anda, mari kita jelajahi alat dan teknik.

Baca juga: Strategi Pemasaran Kedokteran Gigi Kosmetik: 13 Alasan Tersenyum

Alat dan teknik untuk melacak dan menganalisis efektivitas strategi pemasaran

Google Analitik

Google Analytics adalah alat analisis web yang kuat yang menawarkan data komprehensif tentang aktivitas pengguna, lalu lintas situs web, dan tingkat konversi. Ini memfasilitasi kemanjuran kampanye pemantauan, mengevaluasi keberhasilan inisiatif pemasaran online, dan menunjukkan area yang membutuhkan pengembangan.

Platform media sosial

Platform media sosial menawarkan alat analitik bawaan yang secara komprehensif meninjau keterlibatan, jangkauan, dan demografi audiens.

Alat-alat seperti Facebook Insights, Twitter Analytics, dan LinkedIn Analytics membantu pemasar menilai dampak dari strategi media sosial mereka dan memperbaiki pendekatan mereka berdasarkan data real-time.

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).

Platform CRM - seperti EngageBay atau HubSpot - memungkinkan perusahaan untuk melacak dan mengevaluasi interaksi klien di setiap tahap proses penjualan.

Platform ini memantau preferensi, aktivitas, dan sejarah komunikasi pengguna, memberikan data wawasan tentang seberapa baik taktik pemasaran mengonversi arahan menjadi klien yang membayar.

Analisis pemasaran email

Platform pemasaran email seperti MailChimp atau EngageBay memberikan analitik pada tarif terbuka email, tarif klik-tayang, dan tarif konversi.

Metrik ini membantu pemasar mengukur kinerja kampanye email, memungkinkan penyesuaian untuk konten, waktu, dan strategi segmentasi.

Panas dan pengujian pengguna

Alat seperti hotjar atau telur gila menggunakan heatmaps untuk mewakili interaksi pengguna situs web secara visual.

Pemasar mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pengguna dengan menganalisis di mana pengguna mengklik, menggulir, atau menghabiskan waktu paling banyak dan dapat mengoptimalkan desain dan konten situs web yang sesuai.

pengujian A/B

Ini juga disebut pengujian split.

Ini menghasilkan dua iterasi bagian pemasaran - seperti jalur subjek email atau halaman arahan - dan membandingkan kinerja mereka. Pengujian A/B lebih mudah oleh program -program seperti Optimizely atau Google Optimize, termasuk analisis statistik untuk membantu menemukan variasi yang paling sukses.

Alat survei dan umpan balik

Mengumpulkan umpan balik langsung dari pelanggan melalui survei atau formulir umpan balik dapat menawarkan wawasan kualitatif tentang efektivitas strategi pemasaran. Alat seperti SurveyMonkey atau Typeform memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik terstruktur dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Baca juga: Strategi Pemasaran Pelatih: Membuat Rencana Permainan untuk Sukses

Kesimpulan

Dampak penerapan strategi pemasaran suplemen yang dibuat dengan baik terbukti dalam manfaat yang dinikmati-dari peningkatan kesadaran merek, loyalitas pelanggan, dan peningkatan penjualan dan pendapatan hingga kemampuan beradaptasi pasar.

Ingatlah bahwa kadang -kadang bukan produk terbaik yang membuat penjualan terbanyak tetapi produk yang paling terlihat karena orang tidak akan membeli dari Anda jika mereka tidak mengenal Anda, jadi Anda harus berinvestasi dalam memasarkan merek suplemen Anda.

EngageBay merampingkan upaya pemasaran Anda, memungkinkan Anda untuk memasarkan lebih baik dan lebih pintar dari satu platform. Lakukan semuanya di EnglayBay - Pemasaran Email, Media Sosial, CRM, Otomasi Pemasaran, Penjualan, dan Dukungan Pelanggan.

Anda dapat mengumpulkan data pelanggan, menganalisis perilaku online, dan membangun kepribadian pembeli yang kuat. Juga, integrasinya dengan merek e -commerce utama seperti Shopify berarti mendirikan toko online Anda dan menjual ke kontak Anda yang ada, mendapatkan detail pesanan, menganalisis perilaku pelanggan, dan penargetan peluang pada waktu yang tepat.