Ce este marketingul de brand? Un ghid practic

Brandurile de astăzi se confruntă cu o concurență puternică. Datorită tehnologiei de comerț electronic global, acum concurați cu companii din întreaga lume pentru a câștiga clienți. Cu toate acestea, există o modalitate de a ieși în evidență: ai o strategie puternică de marketing de brand.

Mai simplu spus, marca ta este alcătuită din lucrurile care te diferențiază de toți ceilalți de pe piață. Gândește-te la logo-ul tău, la sloganul tău sau chiar la valorile mărcii tale.

Marketingul de brand este procesul de promovare a acelei mărci, care vă va ajuta să vă conectați și să construiți încredere cu publicul țintă. Să ne aprofundăm în toate aspectele legate de marketingul mărcii pentru a vă ajuta să începeți.

Notă: mărcile discutate în acest blog au fost găsite în timpul cercetării noastre online pentru acest articol.

Ce este marketingul de brand?

Marketingul și brandingul sunt ambele esențiale pentru promovarea și creșterea afacerii dvs. Adăugați-le și obțineți marketing de brand!

Mai întâi, să definim aceste concepte separat. Brandingul definește cine și ce este compania ta la un nivel înalt și comunică asta clienților tăi.

Acest lucru ar putea fi prin componente vizuale, cum ar fi culori, fonturi sau elemente grafice, sau prin mesaje, cum ar fi sloganul, valorile și tonul dvs. Chiar și site-ul dvs. și adresele URL ale paginii de destinație fac parte din brandingul dvs. și puteți utiliza domenii scurte de marcă pentru a menține lucrurile coezive.

Marketingul este procesul de atragere și reținere a clienților. Aceasta este o categorie largă care acoperă totul, de la publicitate la SEO până la studii de piață.

Când combinați cele două, obțineți o abordare specifică a marketingului care se concentrează pe ridicarea și promovarea mărcii în ansamblu. Acesta este diferit de alte inițiative de marketing, care se pot concentra pe un anumit produs, caracteristică sau campanie.

Elementele de bază ale marketingului de brand

Puteți împărți eforturile dvs. de marketing de brand în trei piloni de bază. Aceste elemente lucrează împreună pentru a comunica clienților dvs. cine sunteți.

• Identitatea mărcii dvs. este inima mărcii dvs. Dacă marca ta ar fi o persoană, aceasta ar fi ea. Ce le pasă? Care sunt punctele lor forte și punctele slabe? Valorile, misiunea și tonul mărcii tale reprezintă o mare parte a identității tale generale.
  
  
• Imaginea mărcii dumneavoastră este aspectul vizual al mărcii dumneavoastră. Ce logo-uri, palete de culori și fonturi folosiți? Ce tipuri de grafică, imagini și videoclipuri se aliniază cu marca dvs.? Imaginea mărcii tale este, de asemenea, impresia generală pe care o au consumatorii atunci când se gândesc la tine. Au încredere în tine? Ce fel de răspuns emoțional au la marca ta?
  
  
• Poziționarea mărcii tale este locul în care te încadrezi în piața actuală. Este ceea ce te diferențiază de concurenții tăi. Este, de asemenea, propunerea de valoare pe care o oferi și problemele specifice pe care le rezolvi pentru clienții tăi.

Importanța marketingului de brand

Indiferent de industria în care vă aflați, aveți nevoie de o strategie de marketing de brand. Iată de ce marketingul de brand este atât de important.

Construirea încrederii prin recunoașterea mărcii

Când clienții vă recunosc marca și vă înțeleg valorile, este mai probabil să cumpere de la dvs. Aproximativ 46% dintre consumatorii din SUA vor plăti mai mult pentru a cumpăra de la mărcile în care au încredere, astfel încât recunoașterea mărcii poate avea un efect real asupra profitului dumneavoastră.

Gândiți-vă la asta: de ce atât de mulți oameni aleg iPhone-ul în locul unui smartphone Android precum Samsung?

Ar putea fi din cauza caracteristicilor sale inovatoare sau a sistemului de operare. Cu toate acestea, există o mulțime de modele care sunt superioare din punct de vedere tehnic față de iPhone. S-ar putea chiar argumenta că ecosistemul închis al Apple limitează lucrurile pe care le poți face cu iPhone-ul tău.

Adevăratul motiv pentru care oamenii aleg iPhone-ul este din cauza nivelului ridicat de recunoaștere a mărcii pe care l-a creat. Design-urile elegante ale Apple sunt elegante, dar brandingul lor, în special, creează impresia că produsele lor sunt într-o clasă proprie.

Secretul branding-ului Apple este că vând un stil de viață distinct mai mult decât un produs. De la sloganurile lor („Think Different”) la ambalajul lor elegant, Apple a creat cu succes o bază de fani loiali care rezonează cu acest ideal.

Alinierea la valorile clienților

Marketingul de marcă este o oportunitate de a comunica clienților dvs. valorile de bază - ceva la care consumatorii de astăzi le pasă profund. De fapt, 82% dintre clienți doresc să cumpere cu mărci ale căror valori se aliniază cu ale lor.

Există multe modalități de a vă comunica valorile, dar cheia este să rămâneți autentic pentru marca dvs. De exemplu, Colgate se deosebește concentrându-se pe educație în brandingul său.

În timp ce alte mărci de pastă de dinți se concentrează pe încrederea pe care ți-o oferă respirația proaspătă, Colgate pune accentul pe îngrijirea orală și știința mai mult decât orice altceva. Poziționându-se în acest fel, Colgate și-a construit un nivel ridicat de autoritate și încredere cu utilizatorii săi.

Creșterea reputației prin eforturi caritabile

Dacă marca dvs. are inițiative caritabile, marketingul dvs. de brand este locul perfect pentru a vorbi despre ele. Punerea eforturilor dvs. caritabile în primul rând este o modalitate de a construi o comunitate, de a vă îmbunătăți reputația și de a intra în legătură cu clienții care vă împărtășesc valorile.

Un exemplu de succes al acestui tip de consolidare a reputației mărcii este TOMS. Și-au construit cu succes marca donând o pereche de pantofi unui copil aflat în nevoie pentru fiecare pereche cumpărată de consumatori. Declarația de misiune de pe site-ul lor spune clar că sunt „în afaceri pentru a îmbunătăți vieți” într-un scris mare, îndrăzneț.

Cum să dezvolți o campanie de marketing de brand

Unul dintre cele mai bune lucruri despre dezvoltarea unei campanii de marketing de brand este că există atât de mult loc pentru creativitate. Puteți să spuneți povestea mărcii dvs. și să decideți cum doriți să o prezentați lumii. Dezvoltarea unei campanii eficiente de marketing de brand este un proces cu mai multe etape, cu mai multe fațete, care necesită timp. Iată cum să-l dezvolți pe al tău.

Definiți identitatea mărcii dvs

Înainte de a putea începe marketingul, trebuie să știi exact cine este marca ta. Identitatea mărcii dvs. este imaginea generală pe care o prezentați publicului și este foarte dificil de schimbat odată ce este stabilită.

Începeți prin a vă gândi de ce v-ați înființat compania și ce probleme doriți să rezolvați cu afacerea dvs. Acest lucru vă va ajuta să definiți valorile mărcii dvs. și misiunea dvs. generală, care va pune bazele campaniei dvs. de marketing de brand.

Odată ce ai pus la punct aceste concepte importante, vei putea începe să dezvolți alte elemente ale mărcii, cum ar fi imaginile și tonul pe care vrei să-l folosești în campania ta de marketing.

Stabiliți obiective de branding pe termen lung

Marketingul de brand este un maraton, nu un sprint. Înainte de a lansa o campanie de marketing de brand, stabilește obiective și decide ce vrei să obții. Acest lucru vă va ajuta să vă mențineți eforturile de marketing pe drumul cel bun.

Utilizați formula SMART pentru a stabili obiective eficiente pe termen lung. Această abordare înseamnă că obiectivele ar trebui să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Folosirea formulei SMART vă împiedică să vă stabiliți obiective prea vagi sau de neatins.

De exemplu, ați putea stabili un obiectiv de a ajunge la un anumit număr de urmăritori pe rețelele sociale în următoarele 12 luni. Verificați-vă în mod continuu obiectivele pe parcursul campaniei de marketing și ajustați-vă după cum este necesar.

Identificați-vă publicul țintă

Nu orice brand va atrage fiecare consumator și este în regulă! Cheia este să găsești un grup de clienți fideli care sunt potriviti pentru produsele și serviciile tale. Așadar, va trebui să vă determinați piața țintă și clientul ideal înainte de a vă lansa campania de marketing de brand.

Începeți prin a crea o persoană pentru clientul dvs. ideal. Luați în considerare grupurile demografice în care se încadrează. De exemplu, clienții țintă ar putea fi mame cu vârste cuprinse între 25 și 35 de ani sau tineri profesioniști care locuiesc în orașe mari.

Apoi, gândiți-vă la problemele pe care le au acești oameni pe care produsul dvs. le ajută să le rezolve. De asemenea, ar trebui să luați în considerare obiectivele, motivațiile și valorile lor.

Unele mărci pot avea mai multe persoane de clienți, în funcție de dimensiunea companiei și de tipurile de produse și servicii pe care le oferă. Folosiți fiecare persoană pentru a vă informa strategia de brand și pentru a crea o conexiune emoțională cu clientul țintă.

Concentrați-vă pe consecvență

Asigurarea coerenței mărcii în toate activitățile de marketing este o parte cheie a fidelizării clienților. Simpla cunoaștere a mărcii ar putea face toată diferența, deoarece 50% dintre clienți spun că este mai probabil să cumpere de la mărci ale căror sigle le recunosc cu ușurință.

Având un aspect și un sentiment consecvent asupra activelor mărcii dvs., vă faceți mai ușor de recunoscut. Acest lucru este deosebit de important atunci când intri prima dată pe piață. Lucruri precum culorile, fonturile și tonul vocii trebuie să fie consecvente pentru fiecare element de marcă pe care îl aveți, inclusiv site-ul dvs., reclamele, conținutul din rețelele sociale, ambalajul produsului și multe altele.

Folosind ghidurile de marcă, împreună cu instrumente precum linkurile de marcă Bitly, este mai ușor să păstrați consecvența detaliilor mici între activele dvs. de marketing.

Creați conținut convingător

Consumatorii de astăzi sunt adesea copleșiți de conținut digital. Strategia ta de marketing de conținut trebuie să reducă zgomotul și să creeze o conexiune emoțională cu publicul tău.

Există multe tipuri diferite de conținut pe care le puteți utiliza pentru a susține mesajele mărcii dvs. Aceasta include conținut video, conținut de blog, conținut scurt de rețele sociale, buletine informative de marketing prin e-mail și multe altele.

De asemenea, puteți utiliza strategii de publicitate mai tradiționale, cum ar fi reclame TV, panouri publicitare și reclame tipărite și puteți adăuga un cod QR de marcă pentru a trimite spectatorii pe site-ul dvs. web.

Folosește-ți conținutul pentru a-ți spune povestea, oferind în același timp valoare publicului tău. Această valoare ar putea fi prin umor, educație, nostalgie sau altceva - nu vă fie teamă să gândiți în afara cutiei.

Campania în curs de desfășurare a lui Dove Real Beauty este un exemplu excelent în acest sens. Timp de peste un deceniu, au creat conținut axat pe valorile lor, cum ar fi distrugerea standardelor toxice de frumusețe, sprijinirea familiilor, practicarea durabilității și lupta pentru egalitate. Videoclipurile și conținutul lor scris sunt informative și captivante, creând în același timp o identitate de brand puternică.

Alegeți canalele de marketing potrivite

Nu lipsesc canalele de marketing din care să alegeți, dar va trebui să identificați la care baza dvs. de clienți este cel mai probabil să răspundă. Canalele de marketing ar putea include diverse platforme de social media, precum și e-mail, site-ul dvs. web și chiar strategii de marketing în persoană.

Pentru un brand B2C care se adresează milenialilor și generației Z, platformele precum TikTok și Instagram ar putea fi cele mai eficiente. Cu toate acestea, un brand B2B va avea probabil rezultate mai de succes pe LinkedIn sau pe platformele specifice industriei.

Indiferent cine este publicul tău, marketingul pe rețelele sociale are valoare pe măsură ce îți construiești marca. Acest lucru se datorează faptului că rețelele sociale sunt una dintre cele mai bune modalități de a interacționa direct cu publicul. De asemenea, veți putea să vă ajustați planul de marketing în timp real, în funcție de modul în care reacționează publicul.

O altă metodă de luat în considerare este colaborarea cu influenți pentru a extinde acoperirea mărcii dvs. Influencerii sunt maeștri în rețelele sociale, așa că vă vor ajuta să vă prezentați marca într-o lumină autentică și atrăgătoare.

Cheia este să găsești influențatorii potriviți pentru brandul tău. Nu trebuie neapărat să fie cineva cu milioane de urmăritori – ar putea fi un IMM de încredere (expert în materie) sau un micro-influencer mai specific publicului tău.

Monitorizați performanța campaniei dvs

Odată ce ați lansat campania de marketing de brand, va trebui să monitorizați îndeaproape performanța acesteia pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Multe instrumente de marketing au deja încorporate funcții de analiză, ceea ce face ușor să vezi exact ce rezonează cu clienții.

De exemplu, Bitly Campaigns vă ajută să urmăriți traficul de legături de la postările pe rețelele sociale către site-ul dvs. web. Veți putea vedea care linkuri primesc cele mai multe clicuri, ceea ce vă poate informa programul de postare viitoare. Aceste informații vă pot ajuta, de asemenea, să vedeți cum vă comparați cu concurenții dvs.

Exemple de marketing puternic de brand

Ai nevoie de inspirație? Nu trebuie să căutați departe exemple de marketing de brand de succes în acțiune – le vedeți în produsele și serviciile pe care le utilizați în fiecare zi. Iată câteva exemple de campanii de marketing de brand care fac o declarație puternică.

• Disney este un caz de branding de succes. Ei și-au condensat întreaga experiență de brand într-un singur slogan: „Unde visele devin realitate”. Această mantră puternică ghidează tot ceea ce face Disney, stimulând un sentiment de uimire și atrăgând atât copiii, cât și adulții deopotrivă.
  
  
• Duolingo face ca învățarea limbilor străine să fie distractivă cu personajele pline de culoare. Aplicația încurajează utilizatorii să mențină o „sârmă” de lecții în fiecare zi, ceea ce stimulează loialitatea față de brand. Brandul a făcut, de asemenea, o împușcătură cu postări îndrăznețe, amuzante și, uneori, dezordonate pe rețelele de socializare.
  
  
• Airbnb folosește mesajele de brand pentru a-i ajuta pe clienți să se simtă confortabil călătorind în jurul lumii. Sloganul, „Aparține oriunde”, spune publicului exact care sunt valorile mărcii și la ce vă puteți aștepta când rămâneți cu ei.

Lăsați Bitly să vă ajute să vă duceți eforturile de marketing la următorul nivel

O strategie eficientă de marketing a mărcii va genera încredere și recunoaștere a numelui în rândul publicului dumneavoastră în anii următori. Este o oportunitate de a arăta lumii cine ești și ce ai de oferit.

Micile detalii contează atunci când vine vorba de construirea strategiei de brand. Păstrați-vă marketingul coerent cu linkurile de marcă și codurile QR ale Bitly, precum și cu funcțiile de analiză avansate.

Începeți cu Bitly astăzi și urmăriți cum prinde viața de marketing al mărcii dvs.