브랜드 마케팅이란 무엇입니까? 실용적인 가이드

오늘날의 브랜드는 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 글로벌 전자상거래 기술 덕분에 귀하는 이제 고객을 확보하기 위해 전 세계 기업과 경쟁하고 있습니다. 하지만 다른 경쟁업체들보다 눈에 띌 수 있는 방법이 있습니다. 강력한 브랜드 마케팅 전략을 갖추는 것입니다.

간단히 말해서, 귀하의 브랜드는 시장의 다른 모든 제품과 귀하를 차별화하는 요소로 구성됩니다. 로고, 슬로건 또는 브랜드 가치에 대해 생각해 보세요.

브랜드 마케팅은 해당 브랜드를 홍보하는 프로세스로, 타겟 고객과 연결하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 시작하는 데 도움이 되도록 브랜드 마케팅에 관한 모든 것을 살펴보겠습니다.

참고: 이 블로그에서 논의된 브랜드는 이 기사에 대한 온라인 조사 중에 발견되었습니다.

브랜드 마케팅이란 무엇입니까?

마케팅과 브랜딩은 모두 비즈니스를 홍보하고 성장시키는 데 필수적입니다. 그것들을 합치면 브랜드 마케팅이 가능합니다!

먼저 이러한 개념을 별도로 정의해 보겠습니다. 브랜딩은 귀하의 회사가 누구이며 무엇인지를 높은 수준에서 정의하고 이를 고객에게 전달합니다.

이는 색상, 글꼴, 그래픽과 같은 시각적 구성 요소를 통해서일 수도 있고 슬로건, 가치, 어조와 같은 메시지를 통해서도 가능합니다. 웹사이트와 랜딩 페이지 URL도 브랜딩의 일부이므로 브랜드의 짧은 도메인을 사용하여 일관성을 유지할 수 있습니다.

마케팅은 고객을 유인하고 유지하는 과정이다. 이는 광고부터 SEO, 시장 조사까지 모든 것을 포괄하는 광범위한 카테고리입니다.

이 두 가지를 결합하면 브랜드 전체를 향상시키고 홍보하는 데 초점을 맞춘 구체적인 마케팅 접근 방식을 얻을 수 있습니다. 이는 특정 제품, 기능 또는 캠페인에 초점을 맞춘 다른 마케팅 이니셔티브와 다릅니다.

브랜드 마케팅의 핵심요소

브랜드 마케팅 활동을 세 가지 핵심 요소로 나눌 수 있습니다. 이러한 요소는 함께 작동하여 귀하가 누구인지 고객에게 전달합니다.

• 브랜드 아이덴티티는 브랜드의 핵심입니다. 당신의 브랜드가 사람이라면, 바로 그 사람이 될 것입니다. 그들은 무엇에 관심이 있습니까? 그들의 강점과 약점은 무엇입니까? 브랜드의 가치, 사명, 분위기는 전체적인 정체성의 큰 부분을 구성합니다.
  
  
• 브랜드 이미지는 브랜드의 시각적 측면입니다. 어떤 로고, 색상 팔레트, 글꼴을 사용하시나요? 어떤 유형의 그래픽, 이미지, 비디오가 귀하의 브랜드에 부합합니까? 귀하의 브랜드 이미지는 소비자가 귀하를 생각할 때 느끼는 전반적인 인상이기도 합니다. 그들이 당신을 신뢰하나요? 그들은 귀하의 브랜드에 대해 어떤 종류의 감정적 반응을 갖고 있습니까?
  
  
• 귀하의 브랜드 포지셔닝은 귀하가 현재 시장에 적합한 위치에 있습니다. 이것이 경쟁사와 차별화되는 요소입니다. 이는 또한 귀하가 제공하는 가치 제안이자 고객을 위해 해결하는 특정 문제이기도 합니다.

브랜드 마케팅의 중요성

어떤 업계에 종사하든 브랜드 마케팅 전략이 필요합니다. 브랜드 마케팅이 중요한 이유는 다음과 같습니다.

브랜드 인지도를 통한 신뢰 구축

고객이 귀하의 브랜드를 인식하고 귀하의 가치를 이해하면 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높아질 것입니다. 미국 소비자의 약 46%는 자신이 신뢰하는 브랜드에서 구매하기 위해 더 많은 비용을 지불할 것이므로 브랜드 인지도는 수익에 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다.

생각해 보십시오. 왜 그렇게 많은 사람들이 삼성과 같은 Android 스마트폰 대신 iPhone을 선택합니까?

혁신적인 기능이나 운영 체제 때문일 수 있습니다. 하지만 시중에는 아이폰보다 기술적으로 뛰어난 모델이 많이 있습니다. Apple의 폐쇄적인 생태계가 iPhone으로 할 수 있는 작업을 제한한다고 주장할 수도 있습니다.

사람들이 아이폰을 선택하는 진짜 이유는 아이폰이 만들어낸 높은 브랜드 인지도 때문이다. Apple의 매끈한 디자인은 우아하지만, 특히 그들의 브랜딩은 그들의 제품이 그들만의 클래스에 있다는 인상을 심어줍니다.

Apple 브랜딩의 비결은 제품보다 독특한 라이프스타일을 판매한다는 것입니다. Apple은 슬로건(“Think Different”)부터 매끄러운 포장까지 이러한 이상에 공감하는 충성도 높은 팬층을 성공적으로 구축했습니다.

고객 가치에 부합

브랜드 마케팅은 오늘날 소비자들이 매우 관심을 갖고 있는 핵심 가치를 고객에게 전달할 수 있는 기회입니다. 실제로 고객의 82%는 자신의 가치와 일치하는 브랜드와 함께 쇼핑하기를 원합니다.

귀하의 가치를 전달하는 방법에는 여러 가지가 있지만 핵심은 귀하의 브랜드에 대한 진정성을 유지하는 것입니다. 예를 들어 Colgate는 브랜딩 시 교육에 중점을 두어 차별화됩니다.

다른 치약 브랜드가 상쾌한 입냄새가 주는 자신감에 중점을 두는 반면, 콜게이트는 무엇보다 구강 관리와 과학을 강조합니다. Colgate는 이러한 방식으로 포지셔닝함으로써 사용자로부터 높은 수준의 권위와 신뢰를 구축했습니다.

자선 활동을 통한 명성 제고

귀하의 브랜드가 자선 활동을 진행 중이라면 브랜드 마케팅은 이에 대해 이야기하기에 완벽한 장소입니다. 자선 활동을 최우선으로 삼는 것은 커뮤니티를 구축하고, 평판을 높이며, 가치를 공유하는 고객과 더욱 소통하는 방법입니다.

이러한 브랜드 평판 구축의 성공적인 사례는 TOMS입니다. 그들은 소비자가 신발을 구매할 때마다 신발이 필요한 어린이에게 신발 한 켤레를 기부함으로써 성공적으로 브랜드를 구축했습니다. 웹사이트의 사명 선언문에는 크고 굵은 글씨로 "삶을 개선하기 위한 사업"이라고 명확하게 적혀 있습니다.

브랜드 마케팅 캠페인을 개발하는 방법

브랜드 마케팅 캠페인을 개발할 때 가장 좋은 점 중 하나는 창의력을 발휘할 여지가 너무 많다는 것입니다. 브랜드 스토리를 전달하고 이를 세상에 어떻게 선보일지 결정할 수 있습니다. 효과적인 브랜드 마케팅 캠페인을 개발하는 것은 시간이 걸리는 다단계, 다면적 프로세스입니다. 개발 방법은 다음과 같습니다.

브랜드 아이덴티티를 정의하세요

마케팅을 시작하기 전에, 귀하의 브랜드가 누구인지 정확히 알아야 합니다. 브랜드 아이덴티티는 대중에게 보여주는 가장 중요한 이미지이며, 한번 확립되면 바꾸기가 매우 어렵습니다.

회사를 설립한 이유와 비즈니스를 통해 해결하고 싶은 문제가 무엇인지 생각해 보세요. 이는 브랜드 가치와 전반적인 사명을 정의하는 데 도움이 되며, 이는 브랜드 마케팅 캠페인의 기초가 됩니다.

이러한 중요한 개념을 마련하고 나면 마케팅 캠페인에 사용하려는 시각적 요소 및 톤과 같은 다른 브랜드 요소 개발을 시작할 수 있습니다.

장기적인 브랜딩 목표 설정

브랜드 마케팅은 단거리 경주가 아닌 마라톤입니다. 브랜드 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 목표를 설정하고 달성하려는 목표를 결정하세요. 이는 귀하의 마케팅 노력이 순조롭게 진행되는 데 도움이 될 것입니다.

효과적인 장기 목표를 설정하려면 SMART 공식을 사용하세요. 이 접근 방식은 목표가 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 기한이 정해져 있어야 함을 의미합니다. SMART 공식을 사용하면 너무 모호하거나 달성할 수 없는 목표를 설정하는 것을 방지할 수 있습니다.

예를 들어, 향후 12개월 동안 특정 수의 소셜 미디어 팔로어에 도달한다는 목표를 세울 수 있습니다. 마케팅 캠페인 전반에 걸쳐 목표를 지속적으로 확인하고 필요에 따라 조정하세요.

타겟 고객을 식별하세요

모든 브랜드가 모든 소비자의 관심을 끌 수는 없지만 괜찮습니다! 핵심은 귀하의 제품과 서비스에 딱 맞는 충성도 높은 고객 그룹을 찾는 것입니다. 따라서 브랜드 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 목표 시장과 이상적인 고객을 결정해야 합니다.

이상적인 고객을 위한 페르소나를 만드는 것부터 시작하세요. 그들이 속한 인구통계학적 그룹을 고려하십시오. 예를 들어, 대상 고객은 25~35세 사이의 엄마이거나 대도시에 거주하는 젊은 전문직 종사자일 수 있습니다.

그런 다음 귀하의 제품이 해결하는 데 도움이 되는 이러한 사람들의 문제에 대해 생각해 보십시오. 또한 그들의 목표, 동기, 가치를 고려해야 합니다.

일부 브랜드에는 회사 규모와 제공하는 제품 및 서비스 유형에 따라 여러 고객 페르소나가 있을 수 있습니다. 각 페르소나를 사용하여 브랜드 전략을 알리고 대상 고객과 감정적인 관계를 구축하세요.

일관성에 집중

모든 마케팅에서 브랜드 일관성을 보장하는 것은 고객 충성도 구축의 핵심 부분입니다. 단순한 브랜드 인지도만으로도 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 고객의 50%는 로고가 쉽게 인식되는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.

브랜드 자산 전반에 걸쳐 일관된 모양과 느낌을 가지면 즉시 인지도가 높아집니다. 이는 처음 시장에 진출할 때 특히 중요합니다. 색상, 글꼴, 목소리 톤 등은 웹사이트, 광고, 소셜 미디어 콘텐츠, 제품 포장 등 모든 단일 브랜드 요소에서 일관되어야 합니다.

Bitly 브랜드 링크와 같은 도구와 함께 브랜드 가이드라인을 사용하면 마케팅 자산 전체에서 작은 세부 사항을 일관되게 유지하는 것이 더 쉬워집니다.

매력적인 콘텐츠 만들기

오늘날의 소비자는 종종 디지털 콘텐츠에 압도당합니다. 콘텐츠 마케팅 전략은 소음을 줄이고 청중과 감정적인 관계를 형성해야 합니다.

브랜드 메시지를 지원하는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠가 있습니다. 여기에는 비디오 콘텐츠, 블로그 콘텐츠, 짧은 형식의 소셜 미디어 콘텐츠, 이메일 마케팅 뉴스레터 등이 포함됩니다.

또한 TV 광고, 광고판, 인쇄 광고 등 보다 전통적인 광고 전략을 사용하고 브랜드 QR 코드를 추가하여 시청자를 웹사이트로 보낼 수도 있습니다.

콘텐츠를 사용하여 스토리를 전달하는 동시에 청중에게 가치를 제공하세요. 이 가치는 유머, 교육, 향수 등을 통해 얻을 수 있습니다. 고정관념에서 벗어나는 것을 두려워하지 마세요.

Dove가 진행 중인 Real Beauty 캠페인이 이에 대한 좋은 예입니다. 10년 넘게 유해한 아름다움의 기준을 무너뜨리고, 가족을 지원하고, 지속 가능성을 실천하고, 평등을 위해 싸우는 등 가치에 초점을 맞춘 콘텐츠를 제작해 왔습니다. 이들의 비디오와 서면 콘텐츠는 유익하고 매력적이면서도 강력한 브랜드 아이덴티티를 형성합니다.

올바른 마케팅 채널을 선택하세요

선택할 수 있는 마케팅 채널은 많지만 고객 기반이 가장 반응할 가능성이 높은 채널을 식별해야 합니다. 마케팅 채널에는 이메일, 웹사이트, 대면 마케팅 전략은 물론 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 포함될 수 있습니다.

밀레니얼 세대와 Z세대를 대상으로 하는 B2C 브랜드의 경우 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼이 가장 효과적일 수 있습니다. 그러나 B2B 브랜드는 LinkedIn 또는 산업별 플랫폼에서 더 성공적인 결과를 얻을 가능성이 높습니다.

청중이 누구이든 관계없이 브랜드를 구축하는 동안 소셜 미디어 마케팅에는 가치가 있습니다. 소셜 미디어는 청중과 직접 소통할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나이기 때문입니다. 또한 청중의 반응에 따라 마케팅 계획을 실시간으로 조정할 수도 있습니다.

고려해야 할 또 다른 방법은 영향력 있는 사람들과 협력하여 브랜드 도달 범위를 확장하는 것입니다. 인플루언서는 소셜 미디어의 달인이므로 귀하의 브랜드를 진정성 있고 매력적인 시각으로 소개하는 데 도움이 될 것입니다.

핵심은 브랜드에 적합한 영향력자를 찾는 것입니다. 수백만 명의 팔로워를 보유한 사람일 필요는 없습니다. 신뢰할 수 있는 SME(주제 전문가)일 수도 있고 청중에게 좀 더 구체적인 마이크로 인플루언서일 수도 있습니다.

캠페인 성과를 모니터링하세요

브랜드 마케팅 캠페인을 시작한 후에는 성과를 면밀히 모니터링하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인해야 합니다. 많은 마케팅 도구에는 이미 분석 기능이 내장되어 있어 고객의 공감을 불러일으키는 내용이 무엇인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

예를 들어, Bitly Campaigns는 소셜 미디어 게시물에서 웹 사이트로의 링크 트래픽을 추적하는 데 도움이 됩니다. 어떤 링크가 가장 많은 클릭을 얻고 있는지 확인할 수 있으며 이를 통해 향후 게시 일정을 알 수 있습니다. 이 정보는 또한 경쟁사와 비교하여 귀하가 어떤지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

강력한 브랜드 마케팅의 예

영감이 필요하신가요? 성공적인 브랜드 마케팅의 실제 사례를 멀리서 찾을 필요는 없습니다. 매일 사용하는 제품과 서비스에서 이를 확인할 수 있습니다. 다음은 강력한 성명을 발표하는 브랜드 마케팅 캠페인의 몇 가지 예입니다.

• 디즈니는 엄청난 성공을 거둔 브랜딩 사례입니다. 그들은 전체 브랜드 경험을 "꿈이 실현되는 곳"이라는 하나의 태그라인으로 압축했습니다. 이 강력한 주문은 디즈니가 하는 모든 일을 안내하여 어린이와 성인 모두에게 경이로움과 매력을 키워줍니다.
  
  
• 듀오링고는 다채로운 캐릭터로 언어 학습을 재미있게 만듭니다. 이 앱은 사용자가 매일 "연속" 수업을 유지하도록 장려하여 브랜드 충성도를 높입니다. 또한 이 브랜드는 대담하고, 재미있고, 가끔은 엉뚱한 소셜 미디어 게시물을 통해 화제를 모았습니다.
  
  
• Airbnb는 브랜드 메시지를 사용하여 고객이 전 세계를 편안하게 여행할 수 있도록 돕습니다. "Belong Anywhere"라는 태그라인은 브랜드의 가치가 무엇인지, 브랜드와 함께할 때 무엇을 기대할 수 있는지를 청중에게 정확히 알려줍니다.

Bitly가 귀하의 브랜드 마케팅 활동을 한 단계 더 발전시킬 수 있도록 도와드립니다.

효과적인 브랜드 마케팅 전략은 앞으로 수년간 고객 사이에서 신뢰와 인지도를 구축할 것입니다. 이는 당신이 누구인지, 무엇을 제공할 수 있는지 세상에 보여줄 수 있는 기회입니다.

브랜드 전략을 구축할 때는 작은 세부사항이 중요합니다. Bitly의 브랜드 링크, QR 코드, 고급 분석 기능을 사용하여 마케팅 일관성을 유지하세요.

지금 Bitly를 시작 하고 브랜드 마케팅이 실제로 이루어지는 것을 지켜보세요.