QR 코드로 의료 경험을 개선하는 6가지 방법

스마트폰 카메라의 한 번의 스캔이 보다 편안한 의료 경험, 향상된 정보 액세스, 전반적으로 향상된 환자 데이터 관리의 비결이라면 어떨까요?

QR 코드를 스캔하여 필수 약물 세부 정보를 검토하고, 시술 후 의사의 지시를 확인하거나, 다음 진료 예약을 체크인하는 것을 상상해 보십시오. 각 터치포인트는 환자가 중요한 정보를 찾을 수 있도록 지원하고 실망스러운 프로세스를 보다 원활하게 만듭니다. QR 코드는 더 나은 환자 경험을 조성하는 열쇠입니다.

QR 코드가 환자 경험에 어떻게 큰 변화를 가져올 수 있는지, 그리고 의료 기관이 이러한 작은 사각형을 사용하여 모든 단계에서 치료를 강화할 수 있는 방법을 알아보십시오.

기술이 의료를 어떻게 변화시키고 있는가

의료 산업은 미래에 초점을 맞추고 있습니다. 기술 발전은 질병을 진단하고 치료하기 위한 AI 및 기계 학습 사용에서부터 더 빠른 치료법을 찾기 위한 디지털 트윈 기술에 이르기까지 환자 치료 및 치료를 변화시킬 것으로 예상됩니다. 이러한 엄청난 발전은 우리가 알고 있는 의료 서비스를 변화시킬 것이지만, 기존 기술은 이제 스마트폰을 시작으로 의료 서비스를 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

국립보건원(National Institute of Health)의 연구에 따르면 의료 서비스 제공자의 85%가 하루에 한 번 이상 모바일 장치를 사용하며 종종 정보를 찾거나 환자와 소통하는 것으로 나타났습니다. 이는 스마트폰이 의사와 간호사가 이미 보유하고 있는 매우 유용한 도구임을 의미합니다. 그리고 조직이 기존 기술을 사용하여 새로운 효율성을 더욱 합리화하고 중앙 집중화할수록 시간이 지남에 따라 더 자연스럽게 변화가 일어날 것입니다.

QR코드를 소개합니다. 의료팀은 이러한 유용한 코드를 쉽게 스캔하여 손목 밴드나 차트에서 환자 데이터에 액세스하고 장비에 대한 정보를 은밀하게 검색할 수도 있습니다. 필수 데이터를 손 안에 쥐고 있는 의료팀은 모든 상호 작용에서 향상된 효율성과 정확성을 바탕으로 업무를 수행합니다.

물론 이 기술의 혜택을 받는 것은 제공자만이 아닙니다. 미국인의 82%가 스마트폰을 소유하고 있으므로 QR 코드는 환자의 직접적인 정보 접근을 증가시킬 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 환자와 가족이 편안함을 느끼는 데 필요한 도구와 지원을 받을 때 치료에 대해 더 자신감을 가질 수 있습니다.

QR 코드는 기술이 뒷받침되고 환자 중심의 미래를 선도하는 작지만 강력한 도구입니다.

의료용 QR 코드의 4가지 주요 이점

의료 산업이 환자에게 더 나은 서비스와 지원을 제공하기 위해 새로운 기술을 채택함에 따라 QR 코드는 환자와 의료 제공자 간의 더 나은 상호 작용을 촉진하는 이상적인 도구입니다. 다음은 의료 서비스에 완벽하게 어울리는 몇 가지 주요 이유입니다.

1. 정확성 및 오류 감소

QR 코드는 의료 기관이 가장 중요한 결과인 환자의 건강과 안전을 유지할 수 있도록 유연한 솔루션을 제공합니다. 환자는 자신의 약물 치료 및 치료 계획에 대한 최신 정보에 접근할 수 있어야 하며, 제공자는 동적 QR 코드를 통해 링크 대상을 빠르고 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 리콜 또는 오염이 발생하거나 환자 진료팀이 치료 권장 사항을 변경하는 경우 환자는 안전하고 진료를 받을 수 있도록 관련 실시간 업데이트가 필요합니다. QR 코드의 적응성은 정확성을 높이고 의료 리소스를 오류 없이 유지합니다.

2. 터치 프리 도구

전 세계 대부분의 지역에서 코로나19 팬데믹은 비접촉 상호작용의 중요성을 조명했습니다. 하지만 의료계에서는 불필요한 접촉을 제한하는 것이 항상 환자 안전을 유지하는 데 우선순위였습니다. QR 코드를 사용하면 환자와 의료 제공자 모두 양식 작성에 사용되는 펜부터 두꺼운 정보 서류 더미에 이르기까지 모바일 장치를 제외한 모든 것과의 접촉을 제한할 수 있습니다. QR 코드는 터치 없는 연결을 가능하게 할 뿐만 아니라 환자의 전체 경험을 덜 부담스럽게 만들고 의료 제공자에게는 더 효율적인 경험을 제공할 수 있습니다.

3. 모두를 위한 지원

최고의 기술 솔루션은 의료 서비스 제공자에게만 도움이 되는 것이 아니라 환자, 가족, 전체 의료 팀 등 모든 대상의 요구 사항을 충족함으로써 전체적인 지원을 제공합니다. QR 코드의 다양성은 이를 사용하여 필수 정보에 즉시 액세스하여 모든 사람을 만날 수 있음을 의미합니다.

• 환자는 자신의 진단에 대한 심층적인 정보를 검토하고, 웰빙 교육 자료를 보거나, 담당 진료팀에 실시간 지원을 요청할 수 있습니다.

• 환자 가족은 자료를 찾고 회복 과정에서 자신의 역할에 대해 배울 수 있습니다.

• 의료 제공자는 스캔을 통해 환자 데이터와 치료 기록, 약물 세부 정보 또는 장비 지침을 검색할 수 있습니다.

이러한 모든 이해관계자는 환자의 안전과 건강을 유지하는 데 중요한 역할을 하므로 QR 코드를 통해 유용한 리소스를 찾을 수 있는 접점을 제공하여 전체 의료 여정을 다채롭게 만듭니다.

4. 유연한 사용 사례

환자가 정기 검진이나 주요 시술을 위해 의료 서비스 제공자를 방문하는 경우, 환자는 여러 번 혼란스러워하거나 추가 정보가 필요할 수 있습니다. QR 코드를 스캔하고 모바일 장치에서 필수 항목에 액세스하는 기능은 경험을 크게 향상시키고 가족을 편안하게 만들 수 있습니다. 조직은 체크인 간소화부터 절차 준비 강화, 후속 지침 제공에 이르기까지 다양한 목적으로 QR 코드를 사용할 수 있습니다. 환자는 여행의 모든 ​​부분에서 접근 가능한 QR 코드 덕분에 필요한 지원을 받을 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

QR 코드가 환자 경험을 향상시키는 6가지 방법

환자의 의료 여정 전반에 걸쳐 작지만 현명한 변화를 통해 전반적으로 더욱 지원적인 경험을 제공 하고 환자와 서비스 제공자 간의 관계를 개선할 수 있습니다. QR 코드는 의료 기관이 필요한 조정을 수행하는 데 도움이 됩니다. 의료 분야에서 QR 코드를 사용하는 6가지 주요 방법은 다음과 같습니다.

1. 복약관리

방금 처방전을 받고 몇 가지 질문과 읽기 힘든 방대한 팜플렛을 가지고 집에 도착했습니다. 가장 환자 친화적인 경험은 아니죠? 그러나 QR 코드를 사용하면 환자는 스캔하여 명확한 지침을 제공하고 다른 약물과의 상호 작용과 같이 알아야 할 정보를 공유하는 쉽게 탐색 및 검색할 수 있는 웹 페이지 또는 비디오로 이동할 수 있습니다.

2. 의약품 인증

제약 및 의료 산업에서는 QR 코드를 사용하여 각 약물을 인증함으로써 환자를 안전하게 보호하고 위조 물질 사용을 방지할 수 있습니다. 많은 정보를 저장할 수 있는 QR 코드를 사용하면 환자나 의료 제공자가 스캔하여 다음과 같은 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

• 제조업체

• 일련번호

• 만료일

• 복약내용

회사가 약물 포장에 이러한 코드를 더 자주 포함할수록 환자는 더욱 안전해집니다. 또한 정부가 중요한 의약품의 안전과 검증을 보장하기 위해 고안된 규정을 도입함에 따라 이러한 관행은 단순한 권장 사항이 아니라 필수 사항입니다.

3. 샘플 추적 및 기록 보관

진단 절차를 수행하는 환자의 최악의 시나리오 중 하나는 위음성 또는 양성이므로 의료 서비스 제공자는 샘플 위치를 잘못 지정하거나 라벨을 잘못 붙이는 등 인적 오류를 방지하기 위해 최선을 다합니다. 샘플을 추적하고 기록을 유지하는 QR 코드 기반 프로세스는 정확성을 높이고 팀이 환자의 결과가 올바른지 확인할 수 있도록 해줍니다. 또한 QR 코드는 실시간 추적을 보장하므로 샘플이 분실되지 않고 환자가 가능한 한 빨리 필요한 진단과 치료를 받을 수 있습니다.

4. 기록 열람

환자 치료팀의 모든 구성원은 개인의 데이터와 치료 기록에 즉시 액세스할 수 있어야 합니다. 그러나 공급자가 직면한 주요 과제 중 하나는 상호 운용성, 즉 여러 시스템 간의 의료 기록 데이터의 원활한 교환 부족입니다. QR 코드는 데이터 사일로를 제한하는 잠재적인 솔루션을 제공합니다. 코드를 환자 손목 밴드 또는 차트의 고유 식별자로 사용함으로써 제공자는 스캔하여 중앙 시스템에서 환자 데이터에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다.

전 세계적으로 소프트웨어 제공업체는 긴급 상황에서 환자를 식별하기 위해 QR 코드 솔루션을 구축하고 있습니다. 인도에서는 Suraksha QR 플랫폼을 통해 사용자의 중요한 건강 정보를 필요할 때 응급 의료 서비스 제공자에게 즉시 제공할 수 있습니다. 이 기술은 의료 산업이 앞으로 몇 년 동안 수용하게 될 혁신의 종류를 보여주는 훌륭한 예입니다.

5. 원격 의료 방문

2020년 이후 의료 산업이 직면하게 될 스트레스가 많은 상황 속에서 Boston Children's Hospital은 QR 코드를 사용하여 혁신을 이루어 환자와 그 가족이 Zoom을 통해 의사를 만날 수 있도록 했습니다. 사회적 거리두기가 중요할 때 가족들은 환자 병실 밖에서 QR 코드를 스캔하여 가상으로 의사와의 대화에 참석할 수 있었습니다.

지금은 진료 방식이 달라졌지만, 원격 의료는 여전히 많은 환자에게 중요한 리소스로 남아 있으며 QR 코드도 여전히 중요한 역할을 합니다. 원격 의료 예약 시간이 되면 환자는 스캔을 통해 안전한 맞춤형 비디오 링크에 액세스하여 치료 팀과 연결하거나 예약에 대한 직접 QR 코드를 사용하여 예약 알림을 받도록 등록할 수 있습니다.

6. 환자 및 가족 정보 접근

사랑하는 사람의 입원 치료나 장기간의 병원 방문 중에 가족들은 종종 괴로움이나 혼란에 직면합니다. 의료 서비스 제공자가 정보, 리소스 및 지원을 제공하면 환자 경험이 더욱 편안해지고 가족은 의료 전반을 탐색하는 데 필요한 도구를 얻게 됩니다.

대기실부터 병실, 팜플렛 및 브로셔에 이르기까지 QR 코드는 여행 중 자주 접촉하는 지점에서 가족에게 세부 정보와 다음 단계를 알려줄 수 있는 편리한 방법입니다. 환자가 집에 도착한 후에도 치료팀의 지침과 후속 조치에 대한 알림이 필요하며, 인쇄 자료나 약물 치료에 대한 QR 코드도 필요합니다.

QR 코드를 안전하고 접근 가능하게 만들기

다른 신기술과 마찬가지로 QR 코드를 의료 환경에 도입하면 광범위한 이점을 얻을 수 있으며 기술이 출시됨에 따라 몇 가지 과제와 질문도 제공됩니다.

악의적인 행위자가 실제 QR 코드를 개인의 데이터를 수집하도록 설계된 가짜 QR 코드로 바꾸는 사이버 보안 위험은 현실입니다. 이는 환자와 의료 서비스 제공자 모두가 알고 예방 조치를 취해야 하는 위험입니다. 여기에는 다음과 같은 모범 사례가 포함됩니다.

• 검증된 소스에서만 QR 코드 스캔

• 특히 결제 정보, 개인 식별 정보, 건강 기록 등 민감한 세부 정보를 입력하기 전에 도착 URL을 확인하세요.

• 모바일 보안 소프트웨어에 투자

의료 기관이 환자 작업 흐름과 여정에 QR 코드를 채택함에 따라 팀원은 이러한 관행을 강화하여 환자의 데이터를 안전하게 유지할 수 있습니다.

QR 코드는 의료 시스템 내의 특정 집단에게 문제가 될 수도 있습니다. 시각 장애가 있거나 이동성이 제한된 개인은 코드를 스캔하는 데 어려움을 겪거나 전혀 스캔하지 못할 수 있습니다. 의료 기관은 이러한 환자를 지원하고 다양한 채널을 통해 리소스를 제공하기 위한 추가 도구를 찾아야 할 수도 있습니다. 미래에는 QR 코드에 대한 더욱 발전된 애플리케이션이 나올 가능성이 높으며, 그 중 일부는 이 기술의 현재 접근성 문제를 해결할 수 있습니다.

환자가 가장 필요할 때 지원

우리의 건강은 우리가 가진 가장 중요한 것 중 하나라고 해도 과언이 아닙니다. 개인은 일상적인 방문과 심각한 질환에 대한 치료 중 자신을 돌보는 의사와 간호사의 손에 자신의 삶을 맡깁니다.

부정적인 결과, 비용 및 불편함의 가능성은 환자에게 의사 방문이나 시술을 두려워하게 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 의료 기관은 환자 경험을 우선시하고 의사소통 문제, 비효율성, 데이터 오류 등에 대한 기술 솔루션을 찾고 있습니다.
QR 코드는 의료 팀에게 환자가 직면하는 많은 문제를 해결하고 새로운 수준의 편안함, 안심 및 용이성을 제공하는 도구를 제공합니다. 오늘날 Bitly QR 코드가 귀하의 팀 과 환자에게 어떻게 큰 변화를 가져올 수 있는지 알아보세요.