6 Möglichkeiten, das Gesundheitserlebnis mit QR-Codes zu verbessern

Was wäre, wenn ein einziger Scan von der Kamera Ihres Smartphones der Schlüssel zu komfortableren Gesundheitserlebnissen, verbessertem Informationszugriff und einer rundum besseren Patientendatenverwaltung wäre?

Stellen Sie sich vor, Sie scannen einen QR-Code, um wichtige Medikamentendetails einzusehen, die Anweisungen Ihres Arztes nach einem Eingriff zu bestätigen oder sich für Ihren nächsten Termin einzuchecken. Jeder Berührungspunkt ermöglicht es Patienten, wichtige Informationen zu finden und frustrierende Prozesse reibungsloser zu gestalten – und QR-Codes sind der Schlüssel zur Förderung einer besseren Patientenerfahrung.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie QR-Codes das Patientenerlebnis enorm verbessern können und wie Gesundheitsorganisationen diese kleinen Quadrate nutzen können, um die Pflege bei jedem Schritt zu stärken.

Wie Technologie das Gesundheitswesen verändert

Die Gesundheitsbranche ist auf die Zukunft ausgerichtet. Es wird erwartet, dass die fortschreitende Technologie die Patientenversorgung und -behandlung verändern wird, vom Einsatz von KI und maschinellem Lernen zur Diagnose und Behandlung von Krankheiten bis hin zur digitalen Zwillingstechnologie, um schneller Heilmittel zu finden. Während diese gewaltigen Entwicklungen das Gesundheitswesen, wie wir es kennen, verändern werden, hat die bestehende Technologie jetzt das Potenzial, die medizinische Versorgung erheblich zu verbessern, angefangen bei unseren Smartphones.

Untersuchungen des National Institute of Health ergaben, dass 85 % der Gesundheitsdienstleister ein- oder mehrmals täglich mobile Geräte nutzen, oft um nach Informationen zu suchen oder mit Patienten zu kommunizieren. Das bedeutet, dass Smartphones ein unglaublich nützliches Werkzeug sind, das Ärzten und Pflegepersonal bereits zur Verfügung steht. Und je mehr Unternehmen neue Effizienzsteigerungen mithilfe bestehender Technologie optimieren und zentralisieren, desto natürlicher wird sich der Wandel im Laufe der Zeit vollziehen.

Einführung von QR-Codes. Gesundheitsteams scannen diese hilfreichen Codes ganz einfach, um auf Patientendaten von Armbändern oder Diagrammen zuzugreifen und sogar Informationen über Geräte diskret abzurufen. Mit wichtigen Daten in ihren Händen arbeiten Gesundheitsteams bei jeder Interaktion mit erhöhter Effizienz und Präzision.

Natürlich profitieren nicht nur Anbieter von dieser Technologie: 82 % der Amerikaner besitzen selbst ein Smartphone, sodass QR-Codes großes Potenzial haben, den direkten Informationszugang auch für Patienten zu verbessern. Wenn Patienten und ihre Familien über die Hilfsmittel und die Unterstützung verfügen, die sie benötigen, um sich wohl zu fühlen, können sie sich in ihrer Pflege sicherer fühlen.

QR-Codes sind ein kleines, aber feines Werkzeug, das den Weg in eine technologiegestützte, patientenorientierte Zukunft weist.

4 Hauptvorteile von QR-Codes für das Gesundheitswesen

Da die Gesundheitsbranche neue Technologien einführt, um Patienten besser zu versorgen und zu unterstützen, sind QR-Codes ein ideales Werkzeug, um bessere Interaktionen zwischen Patienten und Anbietern zu fördern. Hier sind einige der Hauptgründe, warum sie perfekt für das Gesundheitswesen geeignet sind.

1. Genauigkeit und Fehlerreduzierung

QR-Codes bieten eine flexible Lösung, um Gesundheitsorganisationen dabei zu helfen, ihre wichtigsten Ergebnisse aufrechtzuerhalten: die Gesundheit und Sicherheit der Patienten. Patienten benötigen aktuellen Zugang zu Informationen zu ihren Medikamenten und Pflegeplänen, und dynamische QR-Codes ermöglichen es Anbietern, Linkziele schnell und einfach zu aktualisieren. Wenn es zu einem Rückruf oder einer Kontamination kommt oder das Pflegeteam eines Patienten seine Behandlungsempfehlung ändert, benötigen Patienten relevante Echtzeit-Updates, um sicherzustellen, dass sie sicher und versorgt sind. Die Anpassungsfähigkeit von QR-Codes ermöglicht eine höhere Genauigkeit und sorgt dafür, dass die Ressourcen im Gesundheitswesen fehlerfrei bleiben.

2. Ein berührungsloses Werkzeug

Für die meisten Menschen auf der Welt hat die COVID-19-Pandemie deutlich gemacht, wie wichtig es ist, berührungslose Interaktionen zu ermöglichen – doch im Gesundheitswesen hatte die Begrenzung unnötiger Kontakte schon immer Priorität, um die Patientensicherheit zu gewährleisten. Mit QR-Codes können Patienten und Anbieter gleichermaßen den Kontakt mit allem außer ihrem Mobilgerät einschränken, vom Stift zum Ausfüllen von Formularen bis hin zu einem dicken Stapel Informationspapier. QR-Codes ermöglichen nicht nur berührungslose Verbindungen, sondern können auch das gesamte Erlebnis für Patienten weniger überwältigend und für Anbieter effizienter machen.

3. Unterstützung für alle

Die besten Technologielösungen unterstützen nicht nur Gesundheitsdienstleister – sie bieten ganzheitliche Unterstützung, indem sie den Bedürfnissen aller Zielgruppen gerecht werden: Patienten, Familien und ganze Gesundheitsteams. Die Vielseitigkeit von QR-Codes bedeutet, dass Sie sie verwenden können, um jeden zu treffen und sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen zu erhalten:

• Patienten können ausführliche Informationen zu ihrer Diagnose einsehen, Materialien zur Wellness-Schulung ansehen oder Echtzeitunterstützung von ihrem Pflegeteam anfordern.

• Familien von Patienten können Ressourcen finden und mehr über ihre Rolle im Genesungsprozess erfahren.

• Anbieter können scannen, um Patientendaten und Pflegegeschichte, Medikamentendetails oder Geräteanweisungen abzurufen.

Alle diese Stakeholder spielen eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung der Sicherheit und Gesundheit der Patienten. Daher prägt die Bereitstellung von Kontaktpunkten für die Suche nach hilfreichen Ressourcen mithilfe von QR-Codes die gesamte Gesundheitsversorgung.

4. Flexible Anwendungsfälle

Unabhängig davon, ob ein Patient einen Gesundheitsdienstleister für eine Routineuntersuchung oder einen größeren Eingriff aufsucht, kann es sein, dass er zu verschiedenen Zeitpunkten verwirrt ist oder zusätzliche Informationen benötigt. Die Möglichkeit, einen QR-Code zu scannen und über ihr Mobilgerät auf das Wesentliche zuzugreifen, kann ihr Erlebnis erheblich verbessern und Familien ein Gefühl des Wohlbefindens vermitteln. Organisationen können QR-Codes für eine Vielzahl von Zwecken verwenden, von der Vereinfachung des Check-ins über die Verbesserung der Verfahrensvorbereitung bis hin zur Bereitstellung von Folgeanweisungen. Patienten können sicher sein, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, dank zugänglicher QR-Codes auf jedem Abschnitt ihrer Reise.

6 Möglichkeiten, wie QR-Codes das Patientenerlebnis verbessern

Kleine – aber kluge – Änderungen im Verlauf der Gesundheitsversorgung eines Patienten können zu insgesamt unterstützenderen Erfahrungen und besseren Beziehungen zwischen Patienten und Anbietern führen. QR-Codes helfen Gesundheitsorganisationen dabei, diese notwendigen Anpassungen vorzunehmen – hier sind sechs wichtige Möglichkeiten, sie im Gesundheitswesen einzusetzen.

1. Medikamentenmanagement

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben gerade ein Rezept ausgefüllt bekommen und kommen mit ein paar Fragen und einer riesigen, schwer lesbaren Broschüre nach Hause. Nicht gerade die patientenfreundlichste Erfahrung, oder? Aber mit einem QR-Code können Patienten stattdessen scannen, um zu einer einfach zu navigierenden (und durchsuchbaren) Webseite oder einem Video zu gelangen, das klare Anweisungen bietet und wichtige Informationen, wie z. B. Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten, weitergibt.

2. Arzneimittelauthentifizierung

Die Pharma- und Gesundheitsbranche kann die Sicherheit der Patienten gewährleisten und die Verwendung gefälschter Substanzen verhindern, indem sie QR-Codes zur Authentifizierung jedes Medikaments verwendet. Da QR-Codes viele Informationen speichern können, können Patienten oder Anbieter scannen, um Details wie die folgenden zu bestätigen:

• Hersteller

• Seriennummer

• Verfallsdatum

• Inhalt der Medikamente

Je häufiger Unternehmen diese Codes auf Medikamentenverpackungen anbringen, desto sicherer sind die Patienten. Da Regierungen außerdem Vorschriften einführen, die sicherstellen sollen, dass wichtige Medikamente sicher und verifiziert sind, ist diese Praxis nicht nur eine Empfehlung, sondern eine Anforderung.

3. Probenverfolgung und Protokollierung

Eines der Worst-Case-Szenarien für einen Patienten, der sich einem diagnostischen Verfahren unterzieht, ist ein falsch negatives oder falsches Ergebnis. Gesundheitsdienstleister tun daher alles, was sie können, um menschliches Versagen wie die falsche Platzierung oder falsche Etikettierung einer Probe zu vermeiden. Ein QR-Code-gestützter Prozess zum Verfolgen von Proben und zum Führen von Aufzeichnungen erhöht die Genauigkeit und ermöglicht es dem Team, sicherzustellen, dass die Ergebnisse eines Patienten korrekt sind. QR-Codes gewährleisten außerdem eine Echtzeitverfolgung, sodass Proben nicht verloren gehen und Patienten so schnell wie möglich die Diagnose und Behandlung erhalten, die sie benötigen.

4. Zugriff auf Aufzeichnungen

Jedes Mitglied des Pflegeteams eines Patienten benötigt sofortigen Zugriff auf die Daten und den Pflegeverlauf des Patienten. Eine der größten Herausforderungen für Anbieter ist jedoch die mangelnde Interoperabilität, also der nahtlose Austausch von Gesundheitsdaten zwischen mehreren Systemen. QR-Codes bieten eine potenzielle Lösung zur Begrenzung von Datensilos: Durch die Verwendung des Codes als eindeutige Kennung auf Patientenarmbändern oder -diagrammen können Anbieter scannen, um auf Patientendaten in einem zentralen System zuzugreifen und diese zu aktualisieren.

Auf der ganzen Welt entwickeln Softwareanbieter QR-Code-Lösungen, um Patienten in dringenden Situationen zu identifizieren. In Indien stellt die Suraksha QR-Plattform den Notfallmedizinern bei Bedarf wichtige Gesundheitsinformationen der Benutzer sofort zur Verfügung. Diese Technologie ist ein großartiges Beispiel für die Art von Innovation, die die Gesundheitsbranche in den kommenden Jahren mit Sicherheit annehmen wird.

5. Telemedizinische Besuche

Inmitten der stressigen Bedingungen, mit denen die Gesundheitsbranche im Jahr 2020 und darüber hinaus konfrontiert war, nutzte das Boston Children's Hospital QR-Codes für Innovationen und ermöglichte es Patienten und ihren Familien, sich über Zoom mit einem Arzt zu treffen. Wenn soziale Distanzierung von entscheidender Bedeutung war, konnten Familien außerhalb des Patientenzimmers einen QR-Code scannen, um den Gesprächen mit einem Arzt virtuell beizuwohnen.

Auch wenn die Pflege heute anders aussieht, bleibt Telemedizin für viele Patienten eine wichtige Ressource und QR-Codes spielen immer noch eine Rolle. Wenn es Zeit für einen Telemedizin-Termin ist, können Patienten scannen, um auf einen sicheren, individuellen Videolink zuzugreifen, um mit ihrem Pflegeteam in Kontakt zu treten, oder sich anmelden, um Terminerinnerungen mit einem direkten QR-Code zum Termin zu erhalten.

6. Zugang zu Patienten- und Familieninformationen

Während der stationären Behandlung eines geliebten Menschen oder eines längeren Krankenhausbesuchs sind Familien häufig mit Kummer und Verwirrung konfrontiert. Wenn Gesundheitsdienstleister Informationen, Ressourcen und Unterstützung anbieten, wird das Patientenerlebnis angenehmer und Familien erhalten die Werkzeuge, die sie benötigen, um sich im Gesundheitswesen als Ganzes zurechtzufinden.

Von Wartebereichen über Patientenzimmer bis hin zu Broschüren und Broschüren sind QR-Codes eine praktische Möglichkeit, Familien an häufigen Berührungspunkten während ihrer Reise mit Details und den nächsten Schritten zu versorgen. Nachdem die Patienten zu Hause angekommen sind, benötigen sie immer noch Erinnerungen an die Anweisungen und Folgemaßnahmen ihres Pflegeteams sowie QR-Codes auf gedruckten Materialien oder Hilfe bei Medikamenten.

QR-Codes sicher und zugänglich machen

Wie jede neue Technologie bietet die Einführung von QR-Codes im Gesundheitswesen eine Vielzahl von Vorteilen – und einige Herausforderungen und Fragen bei der Einführung der Technologie.

Das Risiko für die Cybersicherheit, dass böswillige Akteure einen echten QR-Code durch einen gefälschten Code ersetzen, der dazu dient, die Daten einer Person zu sammeln, ist real. Dies ist ein Risiko, über das sowohl Patienten als auch Gesundheitsdienstleister Bescheid wissen und Maßnahmen zur Vorbeugung ergreifen sollten. Dazu gehören Best Practices wie:

• Scannen von QR-Codes nur aus verifizierten Quellen

• Überprüfen Sie die Ziel-URL, insbesondere bevor Sie vertrauliche Daten wie Zahlungsinformationen, personenbezogene Daten und den Gesundheitsverlauf eingeben

• Investition in mobile Sicherheitssoftware

Wenn Gesundheitsorganisationen QR-Codes in ihre Patientenabläufe und -reisen integrieren, können Teammitglieder diese Praktiken verstärken, um die Sicherheit der Patientendaten zu gewährleisten.

QR-Codes können für bestimmte Bevölkerungsgruppen im Gesundheitssystem auch eine Herausforderung darstellen – Personen mit Sehbehinderung oder eingeschränkter Mobilität haben möglicherweise Schwierigkeiten, einen Code zu scannen, oder sind möglicherweise überhaupt nicht in der Lage, ihn zu scannen. Gesundheitsorganisationen müssen möglicherweise nach zusätzlichen Tools suchen, um diese Patienten zu unterstützen und Ressourcen über verschiedene Kanäle bereitzustellen. Die Zukunft wird wahrscheinlich noch fortschrittlichere Anwendungen für QR-Codes bringen, von denen einige die aktuellen Barrierefreiheitsprobleme dieser Technologie lösen könnten.

Unterstützen Sie Patienten, wenn sie es am meisten brauchen

Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass unsere Gesundheit eines der wichtigsten Dinge ist, die wir haben. Einzelpersonen legen ihr Leben in die Hände der Ärzte und Krankenschwestern, die sie betreuen, sowohl bei Routinebesuchen als auch bei der Behandlung schwerwiegender Erkrankungen.

Die Möglichkeit negativer Ergebnisse, Kosten und potenzieller Beschwerden kann Arztbesuche oder Eingriffe für Patienten beängstigend machen. Aus diesem Grund legen Gesundheitsorganisationen Wert auf das Patientenerlebnis und suchen nach Technologielösungen für Kommunikationsherausforderungen, Ineffizienzen, Datenfehler und mehr.
QR-Codes geben Gesundheitsteams die Werkzeuge an die Hand, um viele der Herausforderungen zu meistern, mit denen Patienten konfrontiert sind, und bieten ein neues Maß an Komfort, Sicherheit und Leichtigkeit. Entdecken Sie noch heute, wie Bitly-QR-Codes für Ihr Team und Ihre Patienten den entscheidenden Unterschied machen können.