Cum să fixați comentarii pe TikTok: un ghid rapid

Publicat: 2023-05-29

Utilizatorilor TikTok le place să se arunce în secțiunea de comentarii pentru a vedea ce cred alții despre videoclipul tău și, prin extensie, despre marca ta. Este ca un răcitor de apă virtual în care conversațiile prind viață.

Dar, ca orice conversație de răcire cu apă, nu toate comentariile sunt create egale. Unele sunt pietre prețioase care merită să fie prezentate, în timp ce altele sunt cel mai bine lăsate în profunzimea secțiunii de comentarii.

Dar da, uneori vezi acel comentariu care este aur pur – o remarcă utilă, o glumă amuzantă sau un compliment autentic care pune marca ta în cea mai bună lumină.

Acolo este utilă fixarea comentariilor pe TikTok. Vă permite să organizați conversația, astfel încât cel mai valoros și mai captivant comentariu să fie în centrul atenției.

Aici vei afla tot ce trebuie să știi pentru a fixa comentarii pe TikTok . De asemenea, veți învăța cum să vă gestionați comentariile TikTok pentru a vă asigura că marca dvs. menține o prezență pozitivă și captivantă pe platformă.

  • De ce fixați comentariile pe TikTok?
  • Cum să fixați un comentariu pe TikTok pe un iPhone (și pe un dispozitiv Android)
  • Cum să înlocuiți un comentariu fixat pe TikTok
  • Puteți fixa comentarii pe TikTok Live?
  • Cum să-ți gestionezi comentariile pe TikTok
  • Învelire
Instrument de management TikTok pentru echipe

Instrument de management TikTok pentru echipe

Programați-vă TikTok-urile și gestionați comentariile TikTok dintr-un singur loc - cu un instrument simplu conceput pentru echipe. Încercați NapoleonCat gratuit:

Încercați NapoleonCat gratuit timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit.

De ce fixați comentariile pe TikTok?

Utilizatorii TikTok caută în mod activ comentarii pentru a vedea ce cred alții despre videoclipul TikTok (sau orice alt tip de conținut) pe care tocmai l-au vizionat.

Într-o epocă în care validarea socială deține o greutate semnificativă, comentariile servesc ca o ștampilă virtuală de aprobare. Atunci când clienții potențiali văd comentarii pozitive despre marca dvs., acestea le pot influența percepția și le poate influența luarea deciziilor.

Potrivit unui studiu comun al Publicis și Twitter, 56% dintre clienți spun că conversațiile cu brandurile sociale au mai mult impact decât recenziile tradiționale.

Cum să fixați comentariile pe TikTok - decizie de cumpărare
Sursă

Acesta este motivul pentru care fixarea comentariilor pe TikTok este un instrument puternic pentru construirea mărcii. Vă permite să:

  • Prezentați feedback pozitiv: fixarea unui comentariu care cântă laude despre marca dvs. poate servi ca o mărturie strălucitoare care construiește încredere în jurul mărcii dvs.
  • Stabiliți tonul: fixarea de comentarii pozitive vă permite să creați o atmosferă primitoare și pozitivă în secțiunea de comentarii.
  • Evidențiați informații valoroase: prin fixarea unor astfel de comentarii, întăriți cât de important este feedbackul clienților pentru marca dvs. și arătați publicului că opiniile lor sunt apreciate.

Cum să fixați un comentariu pe TikTok pe un iPhone (și pe un dispozitiv Android)

Puteți fixa cu ușurință un comentariu pe TikTok în doar câțiva pași simpli (iar acești pași se aplică indiferent dacă utilizați un iPhone sau un dispozitiv Android).

1. Selectați videoclipul

Deschideți aplicația TikTok și alegeți videoclipul pentru care doriți să gestionați comentariile.

2. Apăsați cele trei puncte

În partea dreaptă a ecranului, veți găsi trei puncte. Atingeți-le pentru a accesa opțiuni suplimentare.

3. Găsiți comentariul pe care doriți să îl fixați

Derulați prin comentarii până îl găsiți pe cel pe care doriți să îl fixați.

4. Faceți clic și mențineți apăsat comentariul

Apăsați și mențineți apăsat comentariul până când apare o fereastră pop-up.

5. Fixați comentariul

În fereastra pop-up, veți vedea opțiunea de fixare a comentariului. Atingeți-l și voila! Comentariul va fi acum fixat în partea de sus a secțiunii de comentarii pentru ca toată lumea să-l vadă.

Sursă

Cum să înlocuiți un comentariu fixat pe TikTok

TikTok vă permite să fixați un singur comentariu la un moment dat. Ce se întâmplă dacă vedeți un comentariu nou pe care doriți să îl fixați în locul celui existent?

TikTok are o soluție simplă și pentru asta. Iată cum puteți înlocui un comentariu fixat:

1. Accesați comentariul pe care doriți să îl fixați.

Găsiți noul comentariu pe care doriți să îl fixați în loc de cel actual.

2. Apăsați și mențineți apăsat comentariul.

Similar cu fixarea unui comentariu, apăsați și mențineți apăsat comentariul dorit. Va apărea o solicitare, oferindu-vă opțiunea de „fixare și înlocuire”.

3. Atingeți „fixați și înlocuiți”.

Atingeți-l și noul comentariu va înlocui comentariul fixat anterior.

Amintiți-vă, capacitatea de a înlocui un comentariu fixat vă permite să vă păstrați conținutul TikTok dinamic și să prezentați cel mai recent și mai interesant feedback din partea publicului dvs. Așa că nu ezitați să faceți schimbarea atunci când întâlniți un comentariu care merită cu adevărat să fie în centrul atenției.

Instrument de management TikTok pentru echipe

Instrument de management TikTok pentru echipe

Programați-vă TikTok-urile și gestionați comentariile TikTok dintr-un singur loc - cu un instrument simplu conceput pentru echipe. Încercați NapoleonCat gratuit:

Încercați NapoleonCat gratuit timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit.

Puteți fixa comentarii pe TikTok Live?

Din păcate, nu puteți fixa comentarii pe TikTok Live . Este o dezamăgire, știu, dar TikTok Live funcționează puțin diferit față de videoclipurile TikTok obișnuite.

Când intri în direct pe TikTok, comentariile vin și trec în timp real, creând o experiență interactivă și dinamică. Accentul se pune pe interacțiunea live și pe interacțiunea cu spectatorii, mai degrabă decât pe fixarea unor comentarii specifice pe care să le vadă toată lumea.

Cum să-ți gestionezi comentariile pe TikTok

Când fixați comentarii pe TikTok, în esență vă gestionați comentariile - așa cum ar trebui. La urma urmei, gestionarea comentariilor TikTok este un aspect important al menținerii unei prezențe pozitive și captivante pe TikTok. Dar gestionarea comentariilor este mai mult decât fixarea comentariilor pe TikTok.

Iată câteva sfaturi despre cum să vă gestionați eficient comentariile:

Fii receptiv

Interacționează cu publicul tău, răspunde la întrebările lor și arată-i aprecierea pentru sprijinul lor. Și din moment ce suntem pe subiect, fixați comentariile care merită să fie recunoscute pentru a vă arăta aprecierea.

Aceste interacțiuni nu numai că creează un sentiment de comunitate, ci și încurajează mai mult angajament.

Moderați conversația

Fii atent la comentarii nepotrivite sau spam. TikTok oferă instrumente pentru a șterge sau raporta astfel de comentarii, asigurând un mediu sigur și respectuos pentru publicul tău. TikTok oferă instrumente care vă ajută să limitați comentariile TikTok, să filtrați comentariile neadecvate și să controlați cine comentează videoclipurile dvs. Puteți afla cum să utilizați aceste instrumente accesând acest ghid de comentarii TikTok.

Încurajează interacțiunile pozitive

Fixând comentarii constructive și înălțătoare, îi încurajezi pe ceilalți să se implice într-o manieră similară, încurajând o comunitate pozitivă și susținătoare.

Recunoaște criticile cu grație

Nu toate comentariile vor fi pozitive și este în regulă. Când vă confruntați cu critici constructive, răspundeți într-o manieră respectuoasă și atentă. Abordați preocupările ridicate, explicați-vă perspectiva și arătați dorința de a învăța și de a îmbunătăți.

Gestionați mai multe comentarii TikTok simultan

Pe măsură ce continuați să vă creșteți prezența mărcii pe TikTok și să acumulați mai mulți urmăritori, veți fi copleșit de o mulțime de comentarii.

Nu mă înțelege greșit, este o problemă bună, dar poate prezenta și provocări dacă nu ești capabil să le gestionezi eficient. Devine și mai dificil atunci când jonglați cu mai multe conturi TikTok, împreună cu alte platforme de social media.

Iată câteva riscuri asociate cu a fi copleșit de comentarii:

  • Oportunități ratate: atunci când nu reușiți să țineți pasul, veți rata oportunități de aur pentru implicare, conexiune și formarea echipei.
  • Comentarii negative neadresate: dacă nu abordați comentarii sau critici negative, reputația mărcii dvs. poate fi afectată.
  • Lipsa managementului comunității: dacă prea multe comentarii sunt lăsate neignorate, neadresate și nerezolvate, slăbiți legătura cu publicul dvs.

Pentru a atenua riscurile de mai sus, stabiliți obiective și priorități clare pentru implicarea cu comentarii.

Ce tipuri de comentarii doriți să acordați prioritate (și fixați, de altfel)?

Aceste comentarii pot fi feedback pozitiv, întrebări sau probleme ale clienților. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați eforturile asupra celor mai importante interacțiuni.

Formați o echipă de social media

Dacă volumul de comentarii devine copleșitor, luați în considerare formarea unei echipe de social media care să le gestioneze, apoi găsiți membri ai echipei cu abilități bune de comunicare și o înțelegere profundă a mărcii dvs.

Definiți roluri, stabiliți linii directoare de răspuns și oferiți instruire. Creați canale de comunicare, încurajați feedbackul și urmăriți performanța echipei. Cu acest echipaj la locul lui, vei cuceri haosul și vei menține prezența TikTok la punct.

Acestea fiind spuse, echipa ta de social media nu va fi la fel de eficientă în gestionarea comentariilor TikTok dacă nu le oferi instrumente excelente de gestionare TikTok pentru afaceri – cum ar fi NapoleonCat.

Acest instrument de socializare vă permite dvs. (și echipei dvs.) să gestionați cu ușurință comentariile TikTok.

Pentru început, acest instrument nu numai că vă permite să gestionați comentariile TikTok la scară, dar activează și fluxurile de lucru ale echipei, astfel încât eforturile echipei dvs. să fie maximizate.

Pentru a fi concret, NapoleonCat vă permite dvs. și echipa dvs. să gestionați mai multe comentarii TikTok într-o singură vizualizare, inclusiv pentru alte rețele de socializare precum Facebook, Instagram, LinkedIn și Google My Business.

cum să fixați comentariile la răspunsurile tiktok - tiktok

Iată și alte moduri prin care Inboxul social al lui NapoleonCat vă poate împuternici echipa de rețele sociale:

  • Răspundeți, apreciați, ascundeți și ștergeți comentariile dintr-un singur tablou de bord
  • Atribuiți fire de comentarii anumitor membri ai echipei
  • Adăugați note interne pentru a oferi membrilor echipei contextul necesar atunci când gestionează anumite conversații
  • Trimiteți comentarii pentru consultare externă
  • Filtrați comentariile în funcție de perioada de timp
  • Semnalați comentariile în interior
  • Traduceți comentariile și răspunsurile în limba dvs. maternă (este util pentru un public internațional)
  • Arhivarea comentariilor rezolvate

Instrument de management TikTok pentru echipe

Instrument de management TikTok pentru echipe

Programați-vă TikTok-urile și gestionați comentariile TikTok dintr-un singur loc - cu un instrument simplu conceput pentru echipe. Încercați NapoleonCat gratuit:

Încercați NapoleonCat gratuit timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit.

Învelire

Utilizatorii TikTok sunt mereu curioși să vadă ce cred alții despre videoclipurile pe care le urmăresc. Fixând comentarii pe platformă , puteți da tonul și puteți crea o atmosferă pozitivă și captivantă pentru publicul dvs.

Dar puteți face mai mult decât să fixați comentariile TikTok. Gestionați conversația astfel încât să puteți crea o comunitate vibrantă în jurul mărcii dvs. Noroc!

Ați putea dori, de asemenea:

  • Iată cel mai bun moment pentru a posta pe TikTok
  • Ce este un TikTok Shadowban și cum să scapi de el?
  • Tot ce trebuie să știți despre marketingul afiliat TikTok
  • Iată cum să repostezi pe TikTok
  • Emoji-urile secrete ale lui TikTok: o listă completă și cum să le folosești
  • Cum să faci bani pe TikTok: Ghid util pentru începători
  • Cum să editați videoclipuri TikTok – Ghid ușor
  • Un ghid rapid, dar plin de carne pentru comentariile TikTok
  • Cum să adăugați un link la biografia dvs. Tiktok: un ghid pas cu pas
  • Cum să utilizați sunetele TikTok pentru a crește implicarea – Ghid complet
  • Povești TikTok: un ghid cuprinzător
  • Cum să programați postările TikTok și să vă susțineți strategia de conținut
  • Cum să activați comentariile pe TikTok – Un ghid rapid
  • Cum să ascundeți comentariile pe TikTok Live
  • Cum să limitați comentariile pe TikTok
  • Cum să intri în direct pe TikTok: un ghid rapid