Как закрепить комментарии в TikTok: краткое руководство

Пользователи TikTok любят погружаться в раздел комментариев, чтобы узнать, что другие думают о вашем видео и, соответственно, о вашем бренде. Это как виртуальный кулер с водой, где разговоры оживают.

Но, как и в любом разговоре о кулерах с водой, не все комментарии одинаковы. Некоторые из них заслуживают того, чтобы их продемонстрировать, а другие лучше оставить в глубине раздела комментариев.

Но да, иногда вы замечаете этот комментарий, который является чистым золотом — полезным замечанием, веселой шуткой или искренним комплиментом, который выставляет ваш бренд в лучшем свете.

Вот где пригодится закрепление комментариев в TikTok. Это позволяет вам курировать беседу так, чтобы самый ценный и интересный комментарий был в центре внимания.

Здесь вы узнаете все, что вам нужно знать, чтобы добавлять комментарии в TikTok . Вы также узнаете, как управлять своими комментариями в TikTok, чтобы ваш бренд сохранял позитивное и привлекательное присутствие на платформе.

Инструмент управления TikTok для команд

Планируйте свои TikTok и управляйте комментариями TikTok из одного места — с помощью простого инструмента, разработанного для команд. Попробуйте NapoleonCat бесплатно:

Электронная почта компании Начать бесплатную пробную версию

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Зачем закреплять комментарии в TikTok?

Пользователи TikTok активно ищут комментарии, чтобы узнать, что другие думают о видео TikTok (или любом другом типе контента), которое они только что посмотрели.

В эпоху, когда общественное признание имеет значительный вес, комментарии служат виртуальным знаком одобрения. Когда потенциальные клиенты видят положительные отзывы о вашем бренде, это может изменить их восприятие и повлиять на принятие ими решений.

Согласно совместному исследованию Publicis и Twitter, 56% клиентов говорят, что разговоры о бренде в социальных сетях более эффективны, чем традиционные обзоры.

Вот почему добавление комментариев в TikTok — мощный инструмент для создания бренда. Это позволяет вам:

• Продемонстрируйте положительный отзыв: добавление комментария, восхваляющего ваш бренд, может послужить ярким отзывом, который укрепит доверие к вашему бренду.
• Задайте тон: закрепление положительных комментариев позволяет создать приветливую и позитивную атмосферу в разделе комментариев.
• Выделите ценную информацию: закрепляя такие комментарии, вы подчеркиваете, насколько важна обратная связь с клиентами для вашего бренда, и показываете своей аудитории, что их мнение ценится.

Как закрепить комментарий в TikTok на iPhone (и на устройстве Android)

Вы можете легко прикрепить комментарий к TikTok, выполнив всего несколько простых шагов (и эти шаги применимы независимо от того, используете ли вы iPhone или устройство Android).

1. Выберите видео

Откройте приложение TikTok и выберите видео, для которого вы хотите управлять комментариями.

2. Нажмите три точки

В правой части экрана вы найдете три точки. Нажмите на них, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.

3. Найдите комментарий, который хотите закрепить

Пролистайте комментарии, пока не найдете тот, который хотите закрепить.

4. Нажмите и удерживайте комментарий

Нажмите и удерживайте комментарий, пока не появится всплывающее окно.

5. Закрепите комментарий

Во всплывающем окне вы увидите возможность закрепить комментарий. Нажмите на него, и вуаля! Комментарий теперь будет закреплен в верхней части раздела комментариев, чтобы все могли его увидеть.

Как заменить закрепленный комментарий в TikTok

TikTok позволяет закрепить только один комментарий за раз. Что делать, если вы видите новый комментарий, который хотите закрепить вместо существующего?

У TikTok есть простое решение и для этого. Вот как можно заменить закрепленный комментарий:

1. Перейдите к комментарию, который хотите закрепить.

Найдите новый комментарий, который вы хотите закрепить вместо текущего.

2. Нажмите и удерживайте комментарий.

Как и при закреплении комментария, нажмите и удерживайте нужный комментарий. Появится подсказка, дающая вам возможность «закрепить и заменить».

3. Нажмите «закрепить и заменить».

Нажмите на него, и новый комментарий заменит предыдущий закрепленный комментарий.

Помните, что возможность замены закрепленного комментария позволяет вам сохранять динамичность контента TikTok и демонстрировать самые свежие и интересные отзывы вашей аудитории. Поэтому не стесняйтесь переключаться, когда вы сталкиваетесь с комментарием, который действительно заслуживает того, чтобы занять центральное место.

Инструмент управления TikTok для команд

Планируйте свои TikTok и управляйте комментариями TikTok из одного места — с помощью простого инструмента, разработанного для команд. Попробуйте NapoleonCat бесплатно:

Электронная почта компании Начать бесплатную пробную версию

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Можно ли закреплять комментарии в TikTok Live?

К сожалению, вы не можете закреплять комментарии на TikTok Live . Я знаю, это облом, но TikTok Live работает немного иначе, чем обычные видео TikTok.

Когда вы выходите в эфир на TikTok, комментарии приходят и уходят в режиме реального времени, создавая интерактивный и динамичный опыт. Основное внимание уделяется живому взаимодействию и взаимодействию со зрителями, а не закреплению конкретных комментариев для всеобщего обозрения.

Как управлять своими комментариями в TikTok

Когда вы закрепляете комментарии в TikTok, вы, по сути, управляете своими комментариями — как и должны. В конце концов, управление комментариями в TikTok — важный аспект поддержания позитивного и привлекательного присутствия в TikTok. Но управление комментариями — это нечто большее, чем просто закрепление комментариев на TikTok.

Вот несколько советов о том, как эффективно управлять своими комментариями:

Будьте отзывчивы

Взаимодействуйте со своей аудиторией, отвечайте на их вопросы и выражайте признательность за их поддержку. И раз уж мы затронули эту тему, прикрепите комментарии, которые заслуживают признания, чтобы выразить свою признательность.

Эти взаимодействия не только создают чувство общности, но и поощряют более активное участие.

модерировать беседу

Следите за неприемлемыми или спамными комментариями. TikTok предоставляет инструменты для удаления таких комментариев или сообщения о них, обеспечивая безопасную и уважительную среду для вашей аудитории. TikTok предоставляет инструменты, которые помогут вам ограничить комментарии TikTok, отфильтровать неуместные комментарии и контролировать, кто комментирует ваши видео. Вы можете узнать, как использовать эти инструменты, перейдя к этому руководству по комментариям TikTok.

Поощряйте позитивные взаимодействия

Добавляя конструктивные и воодушевляющие комментарии, вы побуждаете других участвовать в том же духе, создавая позитивное и поддерживающее сообщество.

Признавайте критику изящно

Не все комментарии будут положительными, и это нормально. Столкнувшись с конструктивной критикой, отвечайте уважительно и тактично. Решите возникшие проблемы, объясните свою точку зрения и продемонстрируйте готовность учиться и совершенствоваться.

Управляйте несколькими комментариями TikTok одновременно

По мере того, как вы продолжаете расширять присутствие своего бренда в TikTok и накапливать больше подписчиков, вы обнаружите, что тонны комментариев вас ошеломляют.

Не поймите меня неправильно, это хорошая проблема, но она также может создать проблемы, если вы не сможете эффективно с ними справиться. Это становится еще сложнее, когда вы манипулируете несколькими учетными записями TikTok вместе с другими платформами социальных сетей.

Вот некоторые риски, связанные с перегруженностью комментариями:

• Упущенные возможности: когда вы не в состоянии идти в ногу со временем, вы упускаете прекрасные возможности для взаимодействия, общения и создания команды.
• Неотвеченные негативные комментарии. Если вы не отреагируете на негативные комментарии или критику, репутация вашего бренда может пострадать.
• Отсутствие управления сообществом: если слишком много комментариев остаются непроигнорированными, нерешенными и неразрешенными, вы ослабляете связь со своей аудиторией.

Чтобы снизить вышеуказанные риски, установите четкие цели и приоритеты для взаимодействия с комментариями.

Какие типы комментариев вы хотите расставить по приоритетам (и закрепить, если уж на то пошло)?

Эти комментарии могут быть положительными отзывами, вопросами или проблемами клиентов. Это поможет вам сосредоточить свои усилия на наиболее важных взаимодействиях.

Сформируйте команду в социальных сетях

Если объем комментариев становится огромным, рассмотрите возможность создания специальной команды по работе с социальными сетями для управления ими, а затем найдите членов команды с хорошими коммуникативными навыками и глубоким пониманием вашего бренда.

Определите роли, установите рекомендации по реагированию и проведите обучение. Создавайте каналы связи, поощряйте обратную связь и следите за эффективностью команды. С этой командой вы победите хаос и сохраните свое присутствие в TikTok.

Тем не менее, ваша команда в социальных сетях не будет столь же эффективной в управлении комментариями TikTok, если вы не предоставите им отличные инструменты управления TikTok для бизнеса, такие как NapoleonCat.

Этот инструмент для социальных сетей позволяет вам (и вашей команде) с легкостью управлять комментариями TikTok.

Во-первых, этот инструмент не только позволяет вам управлять комментариями TikTok в масштабе, но также активирует рабочие процессы команды, чтобы усилия вашей команды были максимальными.

Если быть точным, NapoleonCat позволяет вам и вашей команде управлять несколькими комментариями TikTok в одном представлении, в том числе для других социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn и Google My Business.

Вот другие способы, которыми Социальные входящие от NapoleonCat могут расширить возможности вашей команды социальных сетей:

• Отвечайте, лайкайте, скрывайте и удаляйте комментарии с одной панели инструментов.
• Назначение веток комментариев определенным членам команды
• Добавляйте внутренние заметки, чтобы предоставить членам команды необходимый контекст при работе с конкретными разговорами.
• Отправить комментарии для внешней консультации
• Фильтровать комментарии по периоду времени
• Помечать комментарии внутри
• Переводите комментарии и ответы на свой родной язык (удобно для международной аудитории)
• Архивировать решенные комментарии

Инструмент управления TikTok для команд

Планируйте свои TikTok и управляйте комментариями TikTok из одного места — с помощью простого инструмента, разработанного для команд. Попробуйте NapoleonCat бесплатно:

Электронная почта компании Начать бесплатную пробную версию

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Заворачивать

Пользователям TikTok всегда интересно узнать, что другие думают о видео, которые они смотрят. Закрепляя комментарии на платформе , вы можете задать тон и создать позитивную и вовлекающую атмосферу для своей аудитории.

Но вы можете делать больше, чем просто закреплять комментарии TikTok. Управляйте общением, чтобы вы могли создать активное сообщество вокруг своего бренда. Удачи!

Вам также может понравиться:

• Вот лучшее время для публикации в TikTok
• Что такое теневой бан TikTok и как от него избавиться?
• Все, что вам нужно знать о партнерском маркетинге TikTok
• Вот как сделать репост в TikTok
• Секретные смайлики TikTok: полный список и способы их использования
• Как заработать на TikTok: полезное руководство для начинающих
• Как редактировать видео TikTok — простое руководство
• Краткое, но содержательное руководство по комментариям TikTok
• Как добавить ссылку в свою биографию Tiktok: пошаговое руководство
• Как использовать звуки TikTok для повышения вовлеченности — полное руководство
• Истории TikTok: подробное руководство
• Как планировать публикации в TikTok и поддерживать свою контент-стратегию
• Как включить комментарии в TikTok — краткое руководство
• Как скрыть комментарии в TikTok Live
• Как ограничить комментарии в TikTok
• Как выйти в эфир на TikTok: краткое руководство