Как справиться с творческой усталостью: какое лекарство и как с ней бороться?

Пролистывая или листая страницы своей любимой социальной сети, вы неизбежно время от времени будете говорить: «Я так устал видеть эту рекламу!». И это может вас раздражать, в то время как ваш разум будет делать все возможное, чтобы не видеть рекламу этого бренда, что может привести к баннерной слепоте .

Представьте, что ваша аудитория может чувствовать то же самое, когда она снова и снова видит одну и ту же рекламу.

Вот что значит испытывать творческую усталость — враг эффективных рекламных кампаний.

Наша роль как маркетологов — обеспечивать постоянный поток свежей, высококачественной и целевой рекламы. Меньше всего мы хотим, чтобы наш контент превратился из увлекательного и интересного в совершенно разочаровывающий.

В этой статье мы раскроем понятия творческой усталости и усталости от рекламы — каково их определение, характерные признаки и, самое главное, как встряхнуть ситуацию и поддерживать интерес аудитории.

Готовы нырнуть и разорвать порочный круг? Пойдем.

А. Что такое творческая усталость?

Творческая усталость — это постепенное снижение эффективности рекламы из-за чрезмерного воздействия. Когда аудиторию неоднократно бомбардируют одними и теми же сообщениями и образами, у нее развивается чувство апатии, что делает вашу тщательно продуманную рекламу неэффективной.

Это явление похоже на постоянное слушание одной и той же шутки или просмотр одного и того же мема; новизна исчезает, и воздействие уменьшается.

Б. Творческая усталость против рекламной усталости

Между этими двумя терминами есть небольшая разница.

Усталость от рекламы можно определить как ситуацию, когда пользователи видят рекламу определенного бренда настолько часто, что перестают обращать на нее внимание. Напротив, творческая усталость означает неэффективность, которая может возникнуть, когда аудитория подвергается воздействию одного и того же креатива.

Проще говоря, усталость от рекламы — это когда зрители теряют чувствительность к рекламе определенного бренда, а творческая усталость возникает, когда аудитория начинает отключать повторяющуюся рекламу, независимо от бренда.

C. Как определить творческую усталость

В сфере эффективности цифровых кампаний есть коварный виновник, который имеет тенденцию оставаться незамеченным: творческое выгорание.

У каждой рекламы есть срок годности — момент, когда люди начинают отключаться, потому что видели ее слишком много раз. Несмотря на очевидность этой реальности, от этой детали часто отмахиваются.

Создание успешной кампании требует четкого понимания того, как выявить творческое выгорание, чтобы бороться с ним, когда оно поднимет голову.

1. Низкий CTR

Отслеживание рейтинга кликов (CTR) имеет жизненно важное значение для мониторинга и устранения усталости от рекламы. CTR измеряет эффективность вашей рекламы и ее способность побудить посетителей к дальнейшему изучению вашего бренда. Например, если ваше объявление рекламирует 10 % скидку на вашу новую линию зимней верхней одежды и имеет высокий рейтинг кликов, это говорит о том, что объявление успешно побуждает посетителей ознакомиться с вашими товарами со скидкой.

Значительное снижение CTR с течением времени может указывать на то, что ваша аудитория теряет интерес и ваш бренд не может привлечь их внимание.

2. Снижение вовлеченности

Помимо CTR, решающее значение имеет оценка того, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим бизнесом в социальных сетях. Если люди просто смотрят на вашу рекламу и уходят без взаимодействия, это сигнализирует об отсутствии подлинного интереса. Социальная активность, включая комментарии и репосты, имеет решающее значение для связанной аудитории. Снижение социального взаимодействия может быть признаком усталости от рекламы, что делает ваших подписчиков менее мотивированными к взаимодействию со всем вашим контентом, будь то платный или органический.

3. Неэффективные ключевые показатели эффективности

Когда кампания обеспечивает более высокую цену за клик (CPC), цену за приобретение (CPA) или другой показатель высокой цены за действие, вы можете бороться с усталостью от рекламы. Высокая цена за действие указывает на то, что ваша аудитория может пролистывать ваши объявления, не взаимодействуя с ними. В результате вы проводите кампании, которые не приводят к желаемому действию.

4. Снижение показов

Алгоритмы социальных сетей отдают приоритет наиболее актуальному контенту, включая платную рекламу. Если пользователи не интересуются вашими платными публикациями, вероятность их появления в будущем уменьшается. Снижение количества показов с течением времени указывает на то, что, возможно, пришло время обновить и активизировать ваши рекламные кампании.

D. Что рекомендует Facebook при творческой усталости  

Творческая усталость возникает, когда аудитория слишком часто сталкивается с одним и тем же креативным контентом. Это может снизить вероятность взаимодействия аудитории с вашей рекламой, что потенциально может привести к более высокой цене за результат. Помощь Meta Ads Manager охватывает как этапы до, так и после кампании, стремясь помочь вам решить проблемы, связанные с творческой усталостью.

Как Facebook это обнаруживает:

• До активации кампании .Если они предвидят творческую усталость в течение первых семи дней вашей кампании, они предупредят вас, прежде чем вы опубликуете свое объявление.
• Во время активных кампаний .Если они заметят, что ваша аудитория чрезмерно подвергалась воздействию одной и той же рекламы, вы заметите «Креативное ограничение» или «Креативная усталость» в статусе столбца «Доставка» для вашей группы объявлений или объявления. Они учитывают недавние показы изображения или видео объявления, в том числе в других кампаниях, связанных с вашей страницей. Кроме того, они учитывают цену за результат вашей рекламы. Статус «Креатив с ограничениями» присваивается, когда цена за результат выше, чем у вашей предыдущей рекламы, но менее чем в два раза. С другой стороны, статус «Креативная усталость» присваивается, когда цена за результат равна или более чем в два раза превышает цену вашей прошлой рекламы.

Возможные рекомендации по преодолению творческой усталости

Вот несколько советов, которые вы можете реализовать до или после запуска вашей кампании:

• Создайте новое объявление .Разработайте свежее объявление с новым изображением или видео, которое существенно отличается от исходного креатива. Вы также можете оставить исходное объявление активным, а не приостанавливать или отключать его, поскольку это поможет максимизировать результаты.
• Расширьте свою аудиторию .Увеличьте размер своей аудитории, чтобы охватить новых людей, которые не слишком часто видели вашу рекламу.
• Попробуйте креатив Meta Advantage+ .Креатив Advantage+ автоматически создает варианты вашего объявления, используя одно изображение или видео, адаптируя каждое объявление к индивидуальным предпочтениям. Обратите внимание, что креатив Advantage+ доступен исключительно для кампаний, в которых используются цели «Трафик» или «Конверсии» с целевым веб-сайтом.

E. Как преодолеть творческую усталость

1. Диверсифицируйте свои творческие ресурсы

Прежде чем запускать кампании, разработайте несколько вариантов креативных ресурсов, которые можно будет чередовать на протяжении всей кампании. Рассмотрите возможность включения элементов персонализации, чтобы адаптировать рекламу для разных сегментов аудитории.

Различия в цвете, тексте и призыве к действию (CTA) будут поддерживать интерес пользователей, предоставляя ценную информацию для оптимизации на основе наиболее эффективных креативов. Такой подход обеспечивает плавный переход между креативами, позволяя вносить корректировки в зависимости от сезонности или конкретных событий, на которые вы нацелены.

2. Установите соответствующие ограничения частоты показов.

Ключевым сигналом усталости от рекламы является частота, с которой пользователи сталкиваются с рекламой. Чтобы решить эту проблему, рассмотрите возможность ограничения частоты показов в своих кампаниях. Эта функция позволяет вам настроить количество раз, когда конкретный пользователь увидит вашу рекламу. Во время настройки кампании настройте ограничения частоты показов, чтобы гарантировать, что ваши объявления будут показываться уникальным пользователям в пределах вашей целевой аудитории.

3. Оптимизируйте кампании

Чтобы усталость от рекламы не влияла на ваши кампании, крайне важно регулярно отслеживать их эффективность и вносить необходимые корректировки. Ключевыми показателями, на которых следует сосредоточиться, являются CTR и показатели цены за действие, такие как CPC и CPA. Внимательно следя за этими показателями, вы можете определить области, которые нуждаются в улучшении, обеспечивая успех ваших платных медиа-инициатив и поддерживая взаимодействие с аудиторией посредством рекламы.

4. А/Б-тест

A/B-тестирование может быть ценной стратегией, позволяющей избежать творческой усталости в рекламных кампаниях. Вот несколько причин, почему A/B-тестирование — хорошая идея для предотвращения этого:

• Разнообразие поддерживает интерес аудитории.A/B-тестирование включает в себя создание вариантов вашего объявления путем изменения таких элементов, как визуальные эффекты, текст или призывы к действию, и их сравнение друг с другом для определения наиболее эффективной комбинации. Избегая монотонности, вы снижаете риск того, что аудитория откажется от рекламы из-за того, что она слишком часто видела одну и ту же рекламу.

• Выявление высокопроизводительных элементов .С помощью A/B-тестирования вы можете определить, какие конкретные элементы вашего объявления больше всего резонируют с вашей аудиторией. Это включает в себя понимание влияния различных визуальных эффектов, сообщений или других творческих компонентов. Определив высокоэффективные элементы, вы сможете адаптировать свои будущие кампании, чтобы подчеркнуть, что работает лучше всего, и избежать того, что может способствовать творческой усталости.
• Адаптация к меняющимся тенденциям и временам года .Предпочтения и тенденции меняются со временем, и то, что хорошо работает в один сезон или период, со временем может стать менее эффективным. A/B-тестирование позволяет адаптировать ваши креативы к меняющимся тенденциям, временам года или динамике рынка. Такая гибкость поможет вам избежать творческой усталости, гарантируя, что ваши объявления останутся релевантными и привлекательными.
• Постоянное улучшение .A/B-тестирование — это итеративный процесс, который способствует постоянному совершенствованию. Постоянно тестируя и совершенствуя свои креативные элементы, вы сможете избежать потенциальных эффектов усталости от рекламы. Эта постоянная оптимизация позволяет вам динамично реагировать на изменения в поведении и предпочтениях аудитории.

5. Попробуйте разные цвета фона

Вместо того чтобы менять весь креатив, рассмотрите возможность изменения цвета фона. Использование одного и того же цвета в каждом креативе может привести к баннерной слепоте.

Небольшая смена обстановки может творить чудеса.

Повторный просмотр одних и тех же изображений может стать монотонным, и мы забудем о рекламе, когда она появится снова.

Медийная реклама особенно подвержена усталости от рекламы, поскольку одна и та же аудитория видит одну и ту же рекламу несколько раз.

К счастью, есть простое решение, позволяющее разорвать этот порочный круг: обновив цвет фона вашей рекламы, вы можете возродить интерес аудитории к вашему контенту. Этой тонкой настройки часто бывает достаточно, чтобы ваша реклама ощущалась как глоток свежего воздуха.

F. Победите творческую усталость с помощью творческой автоматизации

Давайте посмотрим правде в глаза: борьба с творческой усталостью – это не прогулка по парку.

Хотя большинство рекламных платформ предоставляют собственные решения для решения этой проблемы, первоначальным препятствием является создание креативов. И по мере того, как ваши кампании расширяются, увеличивается и затруднительное положение.

Подумайте вот о чем: рекламодателю с ежемесячными расходами в 50 тысяч долларов требуется в десять раз больше креативов, чем рекламодателю, тратящему 5 тысяч долларов. Почему? Большие бюджеты приводят к более широкому охвату, что приводит к более быстрому насыщению рекламой и наступлению усталости.

Традиционный подход, заключающийся в выпуске 20 новых креативов каждые несколько дней для замены высокоэффективного, не является ни устойчивым, ни экономически эффективным.

Но что, если бы вы могли вообще предотвратить творческую усталость?

Введите творческую автоматизацию.

Для тех, кому не хватает ресурсов для создания креативов в больших масштабах, это идеальное решение.

По данным Hubspot, маркетологи, добившиеся успеха в своих усилиях, на 46% чаще используют автоматизацию по сравнению с теми, у кого неэффективные стратегии.

Это происходит главным образом потому, что благодаря креативной автоматизации маркетинговые команды могут использовать творческое разнообразие и встречаться со своими клиентами, где бы они ни находились.

Но это еще не все. Давайте разберем преимущества:

1. Обеспечьте более быстрое производство

Креативная автоматизация позволяет маркетологам ускорить подготовку кампании, что является критически важным преимуществом в условиях сжатых сроков, высокого спроса, ограниченных ресурсов или необходимости оперативно реагировать на рыночные события или адаптироваться к новым контекстам.

Даже в рамках единственной кампании очень важно включать разнообразные креативы, чтобы увлечь целевую аудиторию оптимальным сочетанием изображений и сообщений. Вместо того, чтобы тратить чрезмерное время на создание многочисленных итераций дизайна вручную, использование такой платформы, как Creatopy, позволяет ускорить производство рекламы.

2. Поддерживайте последовательность бренда

Обеспечение единообразия бренда имеет важное значение для укрепления доверия и повышения узнаваемости, а также для обеспечения соответствия ваших материалов идентичности вашего бренда. Это становится еще более важным при создании кампаний, охватывающих различные рынки или каналы.

Благодаря интегрированным функциям автоматизации Creatopy поддержание этой согласованности возможно без необходимости выполнения повторяющихся задач. Материалы могут быть легко изменены по размеру, формату, тексту и языку. Кроме того, ваша команда может избежать необходимости вручную изменять каждый элемент для каждого актива.

3. Масштабируйте свою работу

Когда вы обдумываете, как пережить напряженный период, например, перед праздниками, не прибегая к сверхурочной работе или нанимая дополнительный персонал, логичным подходом будет использование творческой автоматизации для тех повторяющихся задач, которые отнимают значительную часть времени вашей команды. Это позволяет вам эффективно справляться с рабочей нагрузкой и соблюдать сроки проведения кампании без расширения штата сотрудников.

Почти все инструменты автоматизации творчества, включая Creatopy, предлагают функции изменения размера, которые позволяют мгновенно увеличивать количество дизайнов рекламы. Вашей команде нужно всего лишь создать один или несколько эталонных дизайнов, размер которых затем можно изменить в соответствии с различными размерами, охватывая все платформы вашей рекламной стратегии.

Когда требуются значительные изменения, возможность массового редактирования всех креативов оказывается неоценимой, экономя время и ресурсы вашей команды.

4. Персонализируйте кампании

В ходе проведения кампаний вы, вероятно, стремитесь связаться с разными покупателями, каждый из которых обладает уникальными характеристиками и интересами. Соответствующая адаптация вашего сообщения имеет решающее значение для эффективного взаимодействия с каждой целевой аудиторией.

Рассмотрим, например, необходимость обращения как к подросткам, так и к людям среднего возраста. Поддержание четких и актуальных сообщений имеет важное значение для успешного обращения к обоим демографическим сегментам.

Более того, при проведении локализованных кампаний становится обязательным обеспечение персонализированной рекламы. Один из подходов предполагает прямой перевод и замену текста в объявлениях с сохранением целостности других элементов. Альтернативно, динамическая реклама предлагает возможность гибко адаптировать свой контент в зависимости от местоположения зрителей.

Последние мысли

Как вы, вероятно, испытали на себе, даже самая креативная и привлекательная реклама со временем может потерять свою привлекательность, особенно если вы сталкиваетесь с ней снова и снова.

Избежать утомления от рекламы наиболее эффективно можно с помощью упреждающего подхода. Внимательно следите за своими кампаниями, уделяя особое внимание мониторингу частоты и CTR. Это гарантирует, что ваша стратегия останется оптимизированной для достижения максимальной производительности и поможет вам достичь целей по рентабельности инвестиций.

Хотите побороть творческую усталость уже сегодня? Начните бесплатную пробную версию Creatopy.