วิธีเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce

เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซมักจะเผชิญกับความยุ่งยากในการจัดการร้านค้าเมื่อธุรกิจของพวกเขาเริ่มเติบโตขึ้น เนื่องจากจำนวนลูกค้าและคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ฐานข้อมูลขนาดใหญ่จึงเกิดปัญหา

การตั้งร้านค้าออนไลน์นั้นง่ายมาก แต่การวิ่งไม่ใช่ถ้วยชาของทุกคน

ในการทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่น คุณต้องมีกลยุทธ์และแผนการที่ชาญฉลาด สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณประสบความสำเร็จทางธุรกิจ

ปัจจุบัน CRM ถูกนำมาใช้อย่างรวดเร็วในธุรกิจเพื่อการเติบโต เหตุผล- ช่วยในการกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าใหม่ และให้ประสบการณ์ที่น่าทึ่งแก่พวกเขา

หนึ่งใน CRM หลักคือ EngageBay

ให้เราเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย

EngageBay CRM คืออะไร?

EngageBay คือ All-in-One CRM ที่รวบรวมการขาย การตลาด และบริการสนับสนุน เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนให้เป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

EngageBay ได้รับการออกแบบมาเป็นหลักเพื่อแก้ไขอุปสรรคหลายประการที่สตาร์ทอัพและธุรกิจที่กำลังเติบโตต้องเผชิญในเส้นทางธุรกิจของพวกเขา

ให้บริการซอฟต์แวร์ CRM ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ซอฟต์แวร์การขาย และซอฟต์แวร์บริการลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้มีคุณสมบัติพิเศษ

ซอฟต์แวร์ CRM

ซอฟต์แวร์ CRM ฝ่ายขาย EngageBay

EngageBay CRM มอบเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ การแสดงภาพของไปป์ไลน์ของข้อตกลง การป้อนข้อมูลที่ไม่ต้องมีคนควบคุม เป็นต้น เพื่อให้คุณดำเนินกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มอบประสบการณ์ที่เหลือเชื่อให้กับลูกค้าของคุณ ตรวจสอบทุกการโต้ตอบของลูกค้าจากที่เดียว

เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว เพื่อให้ทีมขายและการตลาดของคุณสอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์แบบ จัดระเบียบและจัดการผู้ติดต่อและลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย หลังจากนั้น คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดให้พวกเขาได้อย่างง่ายดาย

ดูไปป์ไลน์ดีลบนแดชบอร์ดของคุณและติดตามสถานะของทุกดีล สร้างงานที่ต้องทำโดยอัตโนมัติสำหรับดีลของคุณและติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่พลาดการอัพเดท

หลีกเลี่ยงงานด้วยตนเองโดยสิ้นเชิง คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตการโทร อีเมล บันทึก และความคืบหน้าของลีดด้วยตนเอง พวกเขาจะบันทึกโดยอัตโนมัติ รวมการโทรและอีเมลเข้ากับ CRM ของคุณอย่างราบรื่น

ใน EngageBay CRM ข้อตกลงสามารถกำหนดเวลาการประชุมจากปฏิทินธุรกิจ EngageBay นำเสนอโมดูลการรายงานการขายที่มีประสิทธิภาพ ด้วยโมดูลนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

Engagebay การตลาดอัตโนมัติ

ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นและเปลี่ยนลีดเป็นลูกค้า

ส่งแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายและเว็บป๊อปอัปที่ถูกใจ ทำให้เว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นด้วยเทมเพลตหน้า Landing Page ของ EngageBay ปรับแต่งเพจของคุณได้มากเท่าที่คุณต้องการด้วยการเปลี่ยนสีและธีม นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างเทมเพลตการตลาดวิดีโอที่สร้างขึ้นเอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณกับลูกค้าได้

ส่งอีเมลอัตโนมัติถึงลูกค้าของคุณเพื่อวัดเมตริกที่สำคัญ เช่น จำนวนคลิก อัตราการเปิด และ ROI

ด้วยเครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติของ EngageBay ดูแลลีดของคุณ และทำให้งานที่ต้องทำด้วยตนเองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ EngageBay มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย เช่น การส่งข้อความบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนแบบพุชอัจฉริยะ และอื่นๆ อีกมากมาย

ซอฟต์แวร์การขาย

ซอฟต์แวร์การขาย EngageBay

ด้วยการขาย EngageBay และซอฟต์แวร์ CRM คุณสามารถโทรหาลูกค้าได้ทันที รับภาพรวมทั้งหมดของพวกเขาในระหว่างการโทร ดังนั้น คุณจะไม่ต้องลำบากในการดึงข้อมูลลูกค้าของคุณ กำหนดเวลาการนัดหมายทันทีด้วยดีลของคุณ ให้ข้อเสนอของคุณเลือกวันที่นัดหมายและระบุลิงก์ปฏิทินในลายเซ็นของคุณ

รับการแจ้งเตือนสำหรับทุกกิจกรรมของลูกค้า เช่น การเข้าชมหน้า Landing Page คำขอยกเลิกการสมัคร ฯลฯ โดยเครื่องมือติดตามอีเมลของ EngageBay ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการขายทั้งหมดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยระบบการขายอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า

ซอฟต์แวร์บริการ EngageBay

มอบประสบการณ์ที่เหลือเชื่อให้กับลูกค้าของคุณผ่านระบบบริการอัตโนมัติของ EngageBay ทำให้บริการลูกค้าทั้งหมดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยการกำหนดเส้นทางตั๋ว การสร้างงาน และการยกระดับ

สร้างตั๋วที่ไร้ขีดจำกัด คุณสามารถรวมกันเป็นกลุ่มและรับมุมมองส่วนบุคคลของตั๋วทั้งหมดของคุณ เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนไม่ต้องเผชิญอุปสรรคใดๆ พวกเขาสามารถดูคิวตามกลุ่ม ผู้มอบหมาย และสถานะตั๋วได้อย่างง่ายดาย

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถส่งการตอบกลับในทันทีโดยสร้างที่เก็บการตอบกลับสำเร็จรูปและใช้มาโครเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

สร้างและมอบหมายงานให้กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณ และดึงข้อมูลกิจกรรมการสนับสนุนทั้งหมดของคุณผ่านโมดูลการรายงานที่มีประสิทธิภาพ

CRM นี้เป็นประโยชน์สำหรับการจัดการลูกค้า ให้บริการผู้ติดต่อฟรี 1,000 รายและอีเมลแบรนด์ 1,000 ฉบับ (รายเดือน) นอกจากนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้สูงสุด 15 คน

เกี่ยวกับ WooCommerce

จากข้อมูลของ builtWith ปัจจุบันมีเว็บไซต์สด 4,414,537 แห่งที่ใช้ WooCommerce เพื่อดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

มีการประเมินว่า WooCommerce เป็นหนึ่งในปลั๊กอินยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ต มันทำงานอย่างแข็งขันบนเว็บไซต์มากกว่า 3 ล้านแห่งและมีการดาวน์โหลด 39 ล้านครั้งเป็นปลั๊กอิน WooCommerce มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซของเว็บไซต์ คาดว่า WooCommerce จะไปไกลกว่านั้นมากหลังจากปี 2564 และจะแบ่งปันส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ

แต่ปัจจุบัน เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซจำนวนมากกำลังเผชิญกับปัญหาต่างๆ ของ WooCommerce เช่น การโหลดเว็บไซต์ช้า ปัญหาแคชและการชำระเงิน ความขัดแย้งของปลั๊กอินและธีม ข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือน เป็นต้น

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการจัดการคำสั่งซื้อและลูกค้าที่เจ้าของร้าน WooCommerce ทุกคนต้องเผชิญ

MakeWebBetter ได้ออกแบบการรวม EngageBay สำหรับ WooCommerce เพื่อเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce เพื่อให้เจ้าของร้านสามารถส่งข้อมูล WooCommerce ทั้งหมดของพวกเขาผ่าน EngageBay แบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดได้อย่างสะดวกสบาย

ดังนั้น ให้เราเข้าใจเกี่ยวกับ EngageBay Integration สำหรับ WooCommerce สักหน่อย

การผสานรวม EngageBay สำหรับ WooCommerce

การ รวม EngageBay สำหรับ WooCommerce เป็นปลั๊กอินการรวมที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce

อนุญาตให้คุณส่งข้อมูล WooCommerce ทั้งหมดของคุณ (ลูกค้า/คำสั่งซื้อ) ผ่าน EngageBay CRM ตามโมดูลที่มีอยู่ใน EngageBay ด้วยการผสานรวมของเรา คุณสามารถสร้างผู้ติดต่อและข้อตกลงผ่าน EngageBay CRM ได้อย่างมั่นใจ

คุณสมบัติเด่นสำหรับ EngageBay และ WooCommerce

1. เชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce

WooCommerce ไม่มีการผสานรวมกับ EngageBay อย่างเป็นทางการ ทุกคนสามารถใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งข้อมูล WooCommerce ของคุณผ่าน EngageBay โดยแมปฟีดกับออบเจกต์ EngageBay

ปลั๊กอินมีฟีดเริ่มต้นสองรายการ (ผู้ติดต่อและข้อตกลง) คุณสามารถซิงค์ผู้ติดต่อและข้อตกลงผ่าน EngageBay สร้างผู้ติดต่อและจัดการกับคุณสมบัติที่กำหนดเองผ่าน EngageBay

2. ฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย

ปลั๊กอินของเรามีคุณสมบัติพิเศษ เช่น การติดแท็ก การกำหนดรายการ และข้อตกลง คุณลักษณะเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในการผสานรวมที่นำเสนอโดย EngageBay

คุณสามารถสร้างแท็กผู้ติดต่อสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ชื่อผลิตภัณฑ์ บทบาทของผู้ใช้ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกรายการสำหรับผู้ติดต่อของคุณ

3. การซิงค์ข้อมูล

ปลั๊กอินมีสามตัวเลือกสำหรับการซิงค์ข้อมูล:

• ซิงค์ข้อมูลทันที
• การซิงค์ข้อมูลในอดีต
• ซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง

คุณสามารถเลือกหนึ่งในนั้นสำหรับการซิงค์ข้อมูล ซิงค์รหัสอ้างอิงและประวัติในวัตถุ WooCommerce ที่เกี่ยวข้อง ทำแผนที่ขั้นตอนการตกลงกับสถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce

ด้วยการซิงค์ข้อมูลจำนวนมาก คุณสามารถซิงค์ออบเจกต์ WooCommerce ทั้งหมดของคุณผ่าน EngageBay CRM ได้ในคลิกเดียว

4. บันทึกทางเลือก

ปลั๊กอินเปิดโอกาสให้คุณลบบันทึกด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดาวน์โหลดบันทึกได้เช่นกัน บันทึกเหล่านี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฟีด, วัตถุ EngageBay, รหัสวัตถุ EngageBay, วัตถุ Woo และรหัสวัตถุ Woo นอกจากนี้ยังแสดงฟีดที่เกิดข้อผิดพลาดและการประทับเวลาของข้อผิดพลาด

นักพัฒนาของคุณจะไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าไปกับการดึงข้อมูลและแก้ไขข้อผิดพลาด

5. การออกแบบที่สะดุดตา

การรวม EngageBay สำหรับ WooCommerce นำเสนอการออกแบบส่วนหน้าที่น่าสนใจ ผู้ใช้สามารถใช้ปลั๊กอินนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยฟังก์ชันพิเศษต่างๆ

ดังนั้น คุณสามารถใช้ปลั๊กอินที่มีคุณสมบัติหลากหลายเพื่อเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce ได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ของการใช้การรวม EngageBay และ WooCommerce

1. การตั้งค่าที่ปราศจากปัญหา

คุณสามารถตั้งค่าปลั๊กอินนี้เพื่อเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce ได้อย่างง่ายดาย ใช้มันอย่างราบรื่นและซิงค์ข้อมูล WooCommerce ทั้งหมดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลหากคุณไม่แข็งแรงทางเทคนิค

2. ซิงค์ข้อมูลได้ง่ายและรวดเร็ว

ซิงโครไนซ์ข้อมูล WooCommerce ทั้งหมดของคุณผ่าน EngageBay อย่างไม่ลำบาก ปลั๊กอินให้คุณมีตัวเลือกในการซิงค์ข้อมูลที่มีอยู่และข้อมูลที่กำลังจะมาถึง

3. บันทึกการซิงค์ที่ครอบคลุม

รับรายงานบันทึกการซิงค์ที่สมบูรณ์และเรียกข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วโดยไม่เสียเวลาอันมีค่าของคุณ

บันทึกจะให้คำอธิบายข้อผิดพลาดพร้อมพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ฟีด ออบเจกต์ ID ออบเจ็กต์ ฯลฯ

4. ปกครองเหนือการซิงโครไนซ์ข้อมูล

เชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce ได้อย่างง่ายดาย แมปฟิลด์สำหรับผู้ติดต่อและข้อเสนอของคุณในฟีดของวัตถุ คุณสามารถซิงค์ข้อมูลที่คุณต้องการและเหตุการณ์เพื่อทริกเกอร์การซิงโครไนซ์

กำหนดค่าฟีดสำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลตามความต้องการของคุณ

วิธีเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce

1. เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการตั้งค่า:

• ไปที่หน้า WordPress และลงปลั๊กอิน
• ตอนนี้ เข้าสู่ แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
• จากแถบด้านข้าง คลิกที่ ปลั๊กอิน
• คลิกที่ เพิ่มใหม่
• คลิกปุ่ม เลือกไฟล์ และเลือกไฟล์ .zip ของปลั๊กอินที่คุณดาวน์โหลดมา จากนั้นคลิก ติดตั้ง
• ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม เปิดใช้งาน
• คุณพร้อมที่จะใช้การ รวม EngageBay สำหรับ WooCommerce แล้ว

2. กด เชื่อมต่อบัญชีของคุณ และป้อนรายละเอียดของ - คีย์ API และ Base URL จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบรหัส

3. ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างฟิลด์แบบกำหนดเอง และคุณสามารถจัดเก็บคำสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งในฟิลด์เหล่านั้น

4. ด้วยความช่วยเหลือของฟีด คุณสามารถจับคู่ข้อมูล WooCommerce ของคุณผ่าน EngageBay CRM ขั้นแรก สร้างฟีดเริ่มต้น - ฟีดผู้ติดต่อและฟีดดีล จากนั้น คุณสามารถแก้ไขฟีดและกฎการแมปตามความต้องการของคุณ

5. เมื่อสร้างฟิลด์เสร็จแล้ว คุณสามารถทำการซิงโครไนซ์ข้อมูลได้ ปลั๊กอินให้คุณมีตัวเลือกในการซิงค์ข้อมูลจำนวนมากหรือซิงค์ข้อมูลในคลิกเดียว

การซิงโครไนซ์ ข้อมูลจำนวนมาก : ซิงค์อ็อบเจกต์ข้อมูลเฉพาะของคุณเป็นกลุ่มในแต่ละครั้ง

One-Click Data Sync : ซิงค์ข้อมูลที่เพิ่มใหม่ของคุณหรือข้อมูลก่อนหน้านี้ที่ซิงค์ไม่สำเร็จ

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนพื้นฐาน เช่น การสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองและฟีด และการซิงค์คำสั่งซื้อ การเชื่อมต่อของคุณจะประสบความสำเร็จ

ดังนั้น คุณสามารถเชื่อมต่อ EngageBay และ WooCommerce ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังกล่าว นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินนี้ได้อย่างยืดหยุ่น หากต้องการดูแต่ละขั้นตอนอย่างแม่นยำ โปรดดูคู่มือการตั้งค่าของเรา

บทสรุป

การจัดการธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องยากอย่างยิ่งที่จะทำ คุณเพียงแค่ต้องการกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด เป้าหมาย และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับสิ่งนั้น

การรวม EngageBay สำหรับ WooCommerce เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ดีที่สุด ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถจัดการข้อมูล WooCommerce ทั้งหมดของคุณผ่าน EngageBay CRM ได้โดยปราศจากอุปสรรค นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย EngageBay CRM

ดังนั้น ปรับปรุงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้ดียิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพและจำนวนที่มากมาย และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยการผสานรวมนี้