เคล็ดลับในการเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

ครั้งสุดท้ายที่คุณส่งอีเมลคือเมื่อไหร่? ตอนนี้ถามตัวเองว่าคุณส่งอีเมลประเภทใด

อีเมลอาจเป็นข้อความด่วนถึงเพื่อนร่วมงานของคุณ หรืออาจเป็นข้อความยาวสำหรับเจ้านายของคุณ อีเมลส่วนตัว หรือแม้กระทั่งการส่งอีเมลการตลาดไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งส่วน

มีอีเมลหลายประเภทที่มีความสำคัญต่อชีวิตการทำงานของคุณ แต่รวมถึงชีวิตส่วนตัวของคุณด้วย สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากคุณกำลังมีส่วนร่วมในการสนทนาและสื่อสารผ่านส่วนต่างๆ ในชีวิตของเรา

อีเมลส่วนตัวของคุณเป็นธรรมชาติในเสียงของคุณ ปรับแต่งและเป็นส่วนตัว แต่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณล่ะ กลยุทธ์ของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชม รักษาความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพวกเขาต่อไป และมีการสนทนาที่ช่วยให้คุณและลูกค้าเติบโต

“การทำตลาดผ่านอีเมล” นั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด

มันไม่ง่ายเหมือนการร่างข้อความอย่างรวดเร็วและกดปุ่ม "ส่ง" คุณต้องสร้างรายชื่ออีเมลที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับอีเมล และแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ เพื่อให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสมในเวลานั้น

การตลาดผ่านอีเมลมีรากฐานมาจากทุกส่วนของกลยุทธ์ขาเข้ามากกว่าที่เคย ซิงโครไนซ์ CRM ของคุณ ฐานข้อมูลผู้ติดต่อ และข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ สำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

การมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลผู้ติดต่อและการแบ่งส่วนผู้ติดต่อจะช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ

อีเมลเหมาะสมกับวิธีการขาเข้าอย่างไร

ขั้นตอนแรกของวิธีการขาเข้าคือ Attract ซึ่งคุณจะดึงดูดคนแปลกหน้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้เยี่ยมชม

นี่อาจหมายถึงหลายสิ่งหลายอย่างสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้วิธีพัฒนาบล็อกของคุณ หรือการทำความเข้าใจวิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

สื่อเหล่านี้ล้วนเป็นสื่อสำหรับการเผยแพร่และเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้คนสามารถเลือกที่จะบริโภคตามเงื่อนไขของตนเอง ไม่ใช่ช่องทางในการบังคับให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณ และในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะมีสื่อมากขึ้นเรื่อยๆ ให้คุณใช้เพื่อดึงดูดคนแปลกหน้าและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้เยี่ยมชม

และเมื่อคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมรายใหม่ได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยการแบ่งปันข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายหรือจุดบกพร่องของพวกเขา

พวกเขาเป็นผู้เลือกว่าจะยินดีแบ่งปันข้อมูลการติดต่อเพื่อแลกกับการเข้าถึงเนื้อหาของคุณหรือไม่

คุณจะใช้อีเมลเพื่อดูแลลีดของคุณด้วยการส่งข้อความที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม ทุกครั้ง

อีเมลสามารถสนับสนุนความพยายามขาเข้าของคุณต่อไปได้หลังจากที่มีคนเป็นลูกค้าของคุณแล้ว คุณจะใช้อีเมลเพื่อมีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาชื่นชอบอย่างมีความสุข

ในโลกของเราทุกวันนี้ ความไว้วางใจมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย ผู้คนสร้างความไว้วางใจต่อแบรนด์ผ่านปากต่อปาก การแชร์บนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ และบล็อกโพสต์ ลูกค้าของคุณคือผู้ที่จะช่วยคุณดำเนินการซื้อต่อให้กับผู้อื่นโดยการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน

ในขณะที่โลกของเราทุกวันนี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ปรากฏขึ้นทุกวัน มีหลายวิธีในการสนทนากับผู้เยี่ยมชม ลีด และลูกค้าของคุณ การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นแนวปฏิบัติหนึ่งที่เติมพลังและมอบ ROI ให้กับธุรกิจของคุณอย่างสม่ำเสมอ และเมื่อใช้อย่างถูกต้อง โดยร่วมมือกับเครื่องมือการสนทนาอื่นๆ ทั้งหมด คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจได้

การสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยม คุณกำลังสร้างประสบการณ์ที่ยั่งยืน เป็นประโยชน์ และเป็นมิตรกับมนุษย์ เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าและช่วยให้พวกเขาเติบโต

องค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

มีสามองค์ประกอบที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ:

1. ความสำคัญของการแบ่งส่วน
2. พลังแห่งการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
3. ผลกระทบของการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ลองมาดูแต่ละสิ่งเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

อีเมลยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการตลาด การขาย และความพยายามของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ แต่การแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจในกล่องจดหมายไม่เคยท้าทายไปกว่านี้อีกแล้ว

ความสำคัญของการแบ่งส่วนอีเมล

การแบ่งส่วนดูเหมือนง่ายแต่มีความสำคัญ การแบ่งส่วนคือสิ่งที่ช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม การสร้างประสบการณ์และการสนทนาทางอีเมลขาเข้าหมายถึงการเน้นบริบทของข้อความมากพอๆ กับเนื้อหาที่คุณส่ง

DMA พบว่า 77% ของ ROI ของการตลาดผ่านอีเมลมาจากแคมเปญที่แบ่งกลุ่ม กำหนดเป้าหมาย และเรียกใช้ การนำบริบทและเนื้อหามารวมกันช่วยให้คุณเขียนอีเมลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ และไม่เสียเวลาของพวกเขาหรือของคุณ

การแบ่งส่วนเป็นแกนหลักที่รวบรวมแนวคิดหลักสองประการเข้าด้วยกัน:

• บุคลิกของผู้ซื้อ
• การเดินทางของผู้ซื้อ

การส่งอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสมหมายถึงการรู้ว่าบุคคลนั้นเป็นใครและอยู่ที่ไหนในเส้นทางการซื้อ

ตัวตนของผู้ซื้อคือการนำเสนอกึ่งสมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยอิงจากข้อมูลจริง และบางส่วนเป็นการคาดเดาที่มีการศึกษาเกี่ยวกับข้อมูลประชากร รูปแบบพฤติกรรม แรงจูงใจ และเป้าหมายของลูกค้า

และเส้นทางของผู้ซื้อคือกระบวนการวิจัยที่ใช้งานอยู่ซึ่งบางคนต้องดำเนินการจนนำไปสู่การซื้อ เส้นทางของผู้ซื้อประกอบด้วยสามขั้นตอน:

แต่ละขั้นตอนแสดงถึงประสบการณ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณประสบ

การใช้ข้อมูลที่คุณมีในรายชื่อติดต่อในหมวดหมู่เหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างกลุ่มบุคคลที่ต้องการเนื้อหาที่คล้ายกันได้

การแบ่งกลุ่มคือการคิดเป็นกลุ่มและสร้างกลุ่มเหล่านี้เพื่อส่งข้อความที่มีบริบทมากที่สุด

การแบ่งกลุ่มแสดงให้เห็นว่าบริบทมีค่าพอๆ กับเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ วิธีที่สองในการเพิ่มบริบทให้กับอีเมลของคุณคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

พลังแห่งการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ตัวอย่างเช่น สิ่งที่อเล็กซ์ วิลเลียมส์ ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Trendline Interactive กล่าวเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

ฟีเจอร์และแพลตฟอร์มใหม่ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะช่วยให้นักการตลาดทางอีเมลสามารถควบคุมเนื้อหาและข้อมูลของตนเพื่อพยากรณ์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ชมจำนวนมากในแบบส่วนตัว

คุณมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสนทนาที่เป็นส่วนตัวสูงกับผู้ติดต่อของคุณ เพื่อสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจกับผู้คนที่อยู่อีกฝั่งของอีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสร้างบทสนทนาส่วนตัวที่ดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าการเพิ่มชื่อผู้รับในอีเมลของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างบริบทและประสบการณ์ส่วนบุคคล แม้ว่าจะมีช่องทางมากมายที่ให้คุณทำสิ่งนี้ได้ — และช่องทางอื่น ๆ ถูกสร้างขึ้นในแต่ละวัน — อีเมลเป็นช่องทางที่ยังคงมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการทดลองเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง

และหากคุณเชื่อมต่ออีเมลของคุณกับฐานข้อมูลผู้ติดต่อ คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ติดต่อและปรับแต่งเพิ่มเติมได้ อีเมลประเภทนี้เรียกว่าอีเมลพฤติกรรม อีเมลตามพฤติกรรมหมายถึงแนวทางปฏิบัติในการส่งอีเมลที่กำหนดเป้าหมายโดยอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อของคุณตามประวัติการโต้ตอบที่พวกเขามีกับบริษัทของคุณในช่องทางต่างๆ

และเมื่อคุณส่งอีเมลตามพฤติกรรม คุณกำลังสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวอย่างมากสำหรับผู้ติดต่อของคุณ

ผลกระทบของการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การวิเคราะห์เป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญที่สุดที่คุณมีในฐานะมืออาชีพที่เข้ามา ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งลูกค้าของคุณเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิตและการทำงานอยู่เสมอ การวิเคราะห์ช่วยให้คุณพัฒนาไปพร้อมกับพวกเขาและไม่ถูกทอดทิ้ง

ลูกค้าของคุณยังคงต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่น ด้วยการวิเคราะห์อีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอและการมีอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ขาเข้า คุณจะมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อดำเนินการสนทนากับคุณต่อไป

ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีอยู่เพียงปลายนิ้ว พฤติกรรมของผู้ติดต่อและจากการโต้ตอบกับพวกเขาก่อนหน้านี้ คุณจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะหากคุณไม่ได้วิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

หากต้องการใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องคำนึงถึงเฟรมเวิร์กนี้:

1. ติดตามเมตริกที่สำคัญ ซึ่งจะแตกต่างสำหรับคุณและธุรกิจของคุณมากกว่าฉันและธุรกิจของฉัน
2. ทำความเข้าใจว่าเมตริกเหล่านี้บ่งชี้อะไรเกี่ยวกับความสำเร็จของอีเมลของคุณ สิ่งใดที่เคลื่อนไหวและปรับปรุง สิ่งใดที่ช้าลง
3. และประการที่สาม ใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่ง

นี่คือสามเสาหลักในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เมื่อคุณพัฒนาแผนของคุณ

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณอาจดูแตกต่างจากบริษัทอื่นเล็กน้อย แต่กลยุทธ์อีเมลทั้งหมดจำเป็นต้องมีแผนการดำเนินการ

มีสามสิ่งที่ทุกกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จควรมีเหมือนกัน:

1. ซอฟต์แวร์เพื่อใช้งานและติดตามอีเมลของคุณ
2. ความเข้าใจในการสนทนาแบบเต็มช่องทางของคุณ
3. การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

แง่มุมเหล่านี้คือสิ่งที่จะช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ที่ยั่งยืนซึ่งสร้างการเติบโตและความสำเร็จให้กับคุณและธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์เพื่อใช้งานและติดตามอีเมลของคุณ

อาจดูเหมือนชัดเจนว่าการมีซอฟต์แวร์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ แต่การทำความเข้าใจว่าคุณต้องการให้ซอฟต์แวร์ทำอะไรเพื่อคุณและวิธีที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมของคุณ

คุณต้องใช้ ESP ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอีเมล คุณสามารถใช้ส่งอีเมลแบบหนึ่งต่อหลายอีเมลได้ มีบริษัทมากมายที่ทำเช่นนี้ หากคุณต้องการทดลองใช้ ESP ลองดูเครื่องมืออีเมลฟรีของ HubSpot

เมื่อประเมิน ESP สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ซอฟต์แวร์ของคุณควรทำคือการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลผู้ติดต่อ

นี่ไม่ได้หมายถึงเพียงสถานที่ที่ผู้ติดต่อของคุณอาศัยอยู่ แต่ยังเป็นที่ติดตามทั้งคุณภาพและพฤติกรรมของผู้ติดต่อของคุณด้วย หากทั้งสองเชื่อมต่อกัน คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่ปลายนิ้วของคุณสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งกลุ่ม ซึ่งเป็นสองเสาหลักในรากฐานของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ของคุณควรสามารถวิเคราะห์อีเมลที่คุณส่ง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยดีและสิ่งที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ควรสามารถติดตามความสามารถในการส่งอีเมลและส่งอีเมลอัตโนมัติตามกิจกรรมของผู้ใช้ เพื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสม

ซอฟต์แวร์ของคุณควรทำให้วันต่อวันของคุณง่ายขึ้น และช่วยคุณทำทุกอย่างตั้งแต่อีเมลไปจนถึงส่วนอื่นๆ ของกลยุทธ์ขาเข้าทั้งหมดในที่เดียว

ซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมจะสามารถขับเคลื่อนและรักษากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ และช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

ความเข้าใจในการสนทนาแบบเต็มช่องทางของคุณ

ผู้ติดต่อของคุณไม่ได้โต้ตอบกับอีเมลของคุณในฟองสบู่ พวกเขายังอ่านบล็อกของคุณ มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย และแม้แต่เชื่อมต่อกับคุณผ่านแชทบอท การทำความเข้าใจวิธีการสนทนากับผู้ติดต่อของคุณทั้งหมดจะเป็นแนวทางในกลยุทธ์อีเมลของคุณ แม้ว่าฉันคิดว่าเราทุกคนเห็นตรงกันว่าอีเมลเป็นฟังก์ชันทางการตลาดที่มีประโยชน์ แต่ก็ไม่สามารถทำได้ทุกอย่าง

คุณต้องเข้าใจว่าอีเมลทำงานที่ไหนและช่องทางอื่นอาจทำงานได้ดีกว่า

ยกตัวอย่างเช่น เมื่อวันก่อนฉันพยายามคุยกับแม่ผ่าน Facebook Messenger น่าเศร้าที่ฉันไม่ได้รับคำตอบ ไม่ใช่ช่องทางที่ถูกต้อง แต่เมื่อฉันส่งอีเมลถึงเธอ มีการตอบกลับทันที

ในฐานะมืออาชีพด้านขาเข้า คุณต้องการสนทนากับปฏิสัมพันธ์ทุกประเภทที่คุณมีกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ ตั้งแต่อีเมล คุณส่งไปจนถึงการส่งข้อความผ่านการแชทสด การส่งข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในช่องทางที่ถูกต้องคือที่ที่คุณจะได้มอบประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์แก่มนุษย์มากที่สุด และสร้างคุณค่าสูงสุดให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

สิ่งนี้นำเราไปสู่เป้าหมาย หากปราศจากเป้าหมายที่อยู่เบื้องหลังอีเมลของคุณ คุณจะไม่รู้ว่าอีเมลของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่

การตั้งเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลและสำหรับอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอีเมลของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด

หากคุณไม่ทราบเป้าหมายของอีเมล บุคคลปลายทางจะไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงได้รับอีเมล ซึ่งอาจนำไปสู่การยกเลิกการสมัคร

การตั้งเป้าหมายในทุกส่วนของกลยุทธ์ขาเข้าเป็นสิ่งสำคัญ – กำหนดว่าทำไมคุณถึงทำบางอย่าง

Simon Sinek ผู้เขียนหนังสือขายดีกล่าวว่า “ผู้คนไม่ซื้อสิ่งที่คุณทำ แต่ทำไมคุณถึงทำมัน” หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูวิดีโอด้านล่าง:

การตั้งเป้าหมายจะช่วยให้ผู้ติดต่อของคุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงส่งอีเมลและทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ ความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับความเป็นคนและช่วยเหลือทุกครั้งที่คุณกดส่ง

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของธุรกิจของคุณอาจดูแตกต่างจากธุรกิจอื่นเล็กน้อย แต่การใช้สามสิ่งนี้จะช่วยให้คุณนำกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลไปใช้ได้:

• ซอฟต์แวร์เพื่อใช้งานและติดตามอีเมลของคุณ
• ความเข้าใจในการสนทนาแบบเต็มช่องทางของคุณ
• การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

อีเมลเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่องในโลกที่เปลี่ยนแปลงของเรา อาจไม่ใช่เรื่องใหม่และเป็นประกาย แต่เป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลกับการสนทนาที่เป็นส่วนตัวและมีบริบทกับผู้ติดต่อของคุณ

Matt Blumberg ผู้ก่อตั้ง ReturnPath กล่าวว่า “การเข้าถึงกล่องจดหมายไม่ใช่เป้าหมายของคุณ — การมีส่วนร่วมของผู้คนต่างหาก” การสร้างบทสนทนาเหล่านี้และการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณคือวิธีที่คุณจะสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะช่วยให้ผู้ติดต่อของคุณเติบโตและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต