開始建立電子郵件營銷策略的技巧
已發表: 2020-07-06您上次發送電子郵件是什麼時候？ 現在問問自己，您發送了哪種類型的電子郵件？
這封電子郵件可能是給您同事的簡短說明，也可能是給您老闆的較長說明、個人電子郵件，甚至是向細分的聯繫人列表發送營銷電子郵件。
有許多類型的電子郵件不僅對您的職業生活而且對您的個人生活都很重要。 它們很重要，因為您正在參與我們生活中各個不同領域的對話和交流。
您的個人電子郵件自然是您的聲音，量身定制和個性化，但是您的企業電子郵件營銷策略呢？ 您的策略可以幫助您接觸到您的受眾，繼續培養與他們的個性化關係，並進行有助於您和您的客戶成長的對話。
“進行電子郵件營銷”並不像看起來那麼容易。
它不像快速起草消息並點擊“發送”按鈕那麼簡單。 您必須建立一個健康的電子郵件列表，確保您遵守電子郵件法規，並對您的聯繫人進行細分，以便您在適當的時候將正確的消息傳遞給正確的人。
電子郵件營銷現在比以往任何時候都更植根於您的入站策略的每個部分。 同步您的 CRM、聯繫人數據庫和您網站上的信息，以實現成功的電子郵件營銷策略。
專注於您的聯繫人數據和聯繫人細分將推動您的入站營銷策略。
電子郵件如何適應入站方法？
入站方法的第一階段是吸引，您將在這裡吸引陌生人並將他們變成訪客。
這對您來說意義重大，無論是學習如何發展您的博客，還是了解如何使用社交媒體來吸引您的受眾。
這些都是用於發布和分發人們可以根據自己的條件選擇消費的內容的媒介，而不是強迫人們參與您的信息的渠道。 隨著技術的不斷發展和發展，將有越來越多的媒介供您用來吸引陌生人並將其轉化為訪客。
一旦您吸引了新訪客，下一步就是通過分享針對他們的目標或痛點量身定制的信息來吸引他們。
他們可以選擇是否願意分享他們的聯繫信息以換取訪問您的內容。
您將每次都在正確的時間向他們發送正確的消息，從而使用電子郵件來培育您的潛在客戶。
在某人已經是您的客戶後，電子郵件可以繼續支持您的入站工作。 您將使用電子郵件與客戶互動並取悅他們，並將他們變成他們喜愛的產品和服務的快樂推廣者。
在當今世界，信任比以往任何時候都更加重要。 人們通過口耳相傳、社交媒體分享、評論和博客文章建立對品牌的信任。 您的客戶會通過與他們的朋友、家人和同事分享他們的經驗來幫助您繼續為他人購買產品。
雖然當今世界不斷發展，每天都有新產品和服務出現，但有許多方法可以與您的訪客、潛在客戶和客戶進行對話。 電子郵件營銷仍然是一種持續推動並為您的企業帶來投資回報率的做法，如果使用得當，與所有其他對話工具協作，您可以建立信任。
通過制定出色的電子郵件營銷策略，您正在創造一種可持續的、有益的和人性化的體驗，以發展與客戶的關係並幫助他們成長。
成功的電子郵件營銷策略的要素
建立成功的電子郵件營銷策略需要三個要素：
- 分割的意義
- 個性化的力量
- 數據驅動分析的影響。
讓我們仔細看看其中的每一個。
電子郵件仍然是成功營銷、銷售和客戶工作的核心，但在收件箱中爭奪注意力從未像現在這樣具有挑戰性。
電子郵件分段的意義
分割看似簡單卻很重要。 細分可以幫助您在正確的時間向正確的人發送正確的消息。 創建入站電子郵件體驗和對話意味著要像關注傳遞的內容一樣關注郵件的上下文。
DMA 發現 77% 的電子郵件營銷投資回報率來自細分、有針對性和触發的活動。 將上下文和內容結合在一起可以幫助您寫出世界上最棒的電子郵件，並確保他們與您的聽眾建立聯繫並且不會浪費他們或您的時間。
細分的核心是將兩個關鍵的入站概念結合在一起：
- 買家角色
- 買家之旅
在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件意味著知道那個人是誰以及他們在購買過程中所處的位置。
買方角色是您的理想客戶的半虛構代表，基於真實數據和一些關於客戶人口統計、行為模式、動機和目標的有根據的推測。
買家的旅程是某人在購買之前經歷的積極研究過程。 買家的旅程由三個階段組成：
每個階段代表您的潛在客戶經歷的體驗。
通過使用您在這些類別中的聯繫人信息，您將能夠創建需要類似內容的人群。
分段是分組思考並創建這些分段以發送最上下文信息的行為。
細分錶明上下文與電子郵件營銷策略中的內容一樣有價值。 為電子郵件添加上下文的第二種方法是個性化。
個性化的力量
以 Trendline Interactive 的創意總監 Alex Williams 對個性化的表述為例：
新的機器學習和基於數據科學的功能和平台將使電子郵件營銷人員能夠利用他們的內容和數據，以個性化的方式向大眾提供相關信息。
您擁有與聯繫人進行高度個性化對話所需的信息。 為了有效地與電子郵件另一端的人建立信任，您必須創建一個個性化的對話，讓他們接觸到他們感興趣的內容。
個性化不僅僅是將收件人的名字添加到您的電子郵件中。 這是關於創造情境化和個性化的體驗。 雖然有許多渠道可以讓您做到這一點——而且每天都會創建更多渠道——但電子郵件是一個繼續為開發高度個性化體驗的創造力和實驗提供巨大空間的渠道。
如果您將電子郵件與聯繫人數據庫相關聯，您可以繼續了解您的聯繫人並進行更多個性化設置。 這種類型的電子郵件稱為行為電子郵件。 行為電子郵件的定義是，根據聯繫人與貴公司跨渠道的歷史互動，向他們自動發送有針對性的電子郵件。
當您發送行為電子郵件時，您正在為您的聯繫人創建高度個性化的體驗。
數據驅動分析的影響
分析是入境專業人員最重要的支柱之一。 在一個不斷變化的世界中，您的客戶不斷改變他們的生活和工作方式，分析可以幫助您與他們一起發展，而不是落在後面。
您的客戶繼續想要順暢的體驗。 通過持續分析您的電子郵件並將電子郵件作為入站策略的核心部分之一，您將為客戶提供他們繼續與您對話所需的信息。
有了觸手可及的所有信息、聯繫人的行為以及之前與他們的互動，如果您不始終如一地分析數據，您就是在浪費錢。
要在您的電子郵件營銷中實施數據驅動分析，您需要牢記以下框架：
- 跟踪重要的指標——這對您和您的企業而言與我和我的企業不同。
- 了解這些指標表明您的電子郵件是否成功- 哪些正在移動和改進，哪些正在放緩。
- 第三，應用你學到的知識來優化和改進你發送的每封電子郵件。
這些是推動您的電子郵件營銷策略的三大支柱。 請記住在製定計劃時牢記這些。
如何建立電子郵件營銷策略
您的電子郵件營銷策略可能看起來與其他公司的略有不同，但所有電子郵件策略都需要一個實施計劃。
每個成功的電子郵件營銷策略都應具備三個共同點：
- 用於實施和跟踪您的電子郵件的軟件
- 了解您的全漏斗對話
- 設定明確的目標
這些方面將幫助您實施可持續戰略，為您和您的企業帶來增長和成功。
用於實施和跟踪您的電子郵件的軟件
擁有軟件是電子郵件營銷策略的一部分似乎很明顯。 但了解您希望該軟件為您做什麼以及它如何幫助您取得成功是您整體戰略的關鍵部分。
您將需要一個 ESP，它是一個電子郵件服務提供商，您可以使用它來發送一對多電子郵件。 有很多公司在做這件事。 如果您想試用 ESP，請查看 HubSpot 的免費電子郵件工具。
在評估 ESP 時，您的軟件應該做的最重要的事情是連接到聯繫人數據庫。
這不僅意味著您的聯繫人所在的地方，而且還意味著可以跟踪聯繫人的品質和行為的地方。 如果將這兩者連接起來，您將唾手可得個性化和細分的所有信息，這是電子郵件營銷策略基礎的兩大支柱。
此外，您的軟件應該能夠分析您發送的電子郵件，讓您深入了解哪些方面進展順利，哪些方面可以優化。 您使用的軟件應該能夠跟踪電子郵件的送達率並根據用戶活動自動發送電子郵件，以幫助您在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。
您的軟件應該讓您的日常工作更輕鬆，並幫助您在一個地方完成從電子郵件到入站策略的其他部分的所有事情。
優秀的軟件將能夠推動和維持您的電子郵件營銷策略，並幫助您收集正確的信息以持續優化您的策略。
了解您的全漏斗對話
您的聯繫人不會在氣泡中與您的電子郵件進行交互。 他們還會閱讀您的博客，在社交媒體上與您互動，甚至通過聊天機器人與您聯繫。 了解您與聯繫人交談的所有方式將指導您的電子郵件策略。 雖然我認為我們都同意電子郵件是一種有用的營銷功能，但它並不能解決所有問題。
您必須了解電子郵件在哪裡有效以及其他渠道可能在哪些地方更有效。
舉個例子，前幾天我試圖通過 Facebook Messenger 與媽媽交談。 可悲的是，我沒有得到回复。 這不是正確的渠道，但當我給她發電子郵件時，回复馬上就回來了。
作為入境專業人士，您希望與潛在客戶和客戶進行各種類型的互動。 從電子郵件，您可以通過實時聊天發送消息。 在正確的時間通過正確的渠道提供正確的信息是您提供最人性化和最有幫助的體驗的地方，進而為您的潛在客戶創造最大的價值。
設定明確的目標
這給我們帶來了目標。 沒有電子郵件背後的目標，您將不知道您的電子郵件是否成功。
為您的電子郵件營銷策略設置目標，然後為您發送的每封電子郵件設置目標，這將幫助您了解您的電子郵件有多成功。
如果您不知道電子郵件的目的，那麼另一端的人也不會理解他們為什麼會收到這封電子郵件，這可能會導致退訂。
在入站策略的所有部分設定目標很重要——定義你為什麼要做某事。
暢銷書作家西蒙·斯內克 (Simon Sinek) 說得好：“人們不買你做的事，而是買你為什麼這麼做。” 要了解更多信息，請觀看以下視頻：
設定目標將幫助您的聯繫人了解您發送電子郵件的原因以及您做事的原因。 您的電子郵件營銷的成功取決於每次點擊發送時的人性化和樂於助人。
雖然您企業的電子郵件營銷策略可能看起來與其他企業略有不同，但應用這三件事將幫助您實施電子郵件營銷策略：
- 用於實施和跟踪您的電子郵件的軟件
- 了解您的全漏斗對話
- 設定明確的目標
電子郵件在我們不斷變化的世界中不斷發展壯大。 它可能不是新奇的東西，但它可以與您的聯繫人進行高度個性化和上下文相關的對話。
ReturnPath 的創始人 Matt Blumberg 說：“到達收件箱不是你的目標——吸引人們才是。” 創建這些對話並與您的聯繫人互動是您創建成功的電子郵件營銷策略的方式，該策略將幫助您的聯繫人增長，進而幫助您發展業務。
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