使用 HubSpot Sales Hub 進行分配銷售的詳盡指南

今天在我們最新的 HubSpot 教程中，我們將分享如何有效地銷售數字世界最重要的資產之一——內容。

您可能沒有聽說過“委託銷售”這個詞，但它在商業營銷中具有重要意義，並且建立在“內容為王”的基礎之上。

分配銷售是久經考驗的內容營銷策略之一，可以牢固地集成到您的銷售流程中，為您帶來驚人的結果。

事實上，如果您正在尋找一種通過衡量潛在客戶的興趣來確定潛在客戶資格的策略，我們強烈建議您使用 HubSpot Sales Hub 進行分配銷售。 這是為潛在客戶的購買體驗增加價值的最佳方式，因為它需要他們閱讀特定內容並與之互動。 因此，它可以幫助他們在與銷售人員聯繫之前更多地了解您的品牌。

讓我們看看如何使用 HubSpot 有效地實施分配銷售流程並增強客戶的購買體驗。

什麼是分配銷售？

這個詞實際上是由“他們問，你回答”一書的作者馬庫斯謝里丹創造的。

馬庫斯注意到，儘管他的內容帶來了大量流量，但並沒有達成任何交易。 他接受了他的查詢並與 HubSpot 進行了討論，在那裡他確定了兩種類型的線索正在進入他的營銷渠道——在本文中，我們將它們稱為線索 A和線索 B。

引線類型 A

類型 A 由以下指針定義：

• 查看的網站頁面數量較少
• 立即與銷售主管預約通話
• 但是，交易完成的可能性很低

引線類型 B

類型 B 由以下指針定義：

• 在您的網站上查看了更多的頁面。
• 花了一些時間預訂電話
• 但與類型 A 相比，收盤率明顯更高。

這兩種情況有什麼區別？

馬庫斯比較了這兩個線索，發現類型 B 在請求銷售電話之前已經審查了所有內容並且接受了合理的教育。 因此，潛在客戶 B 已準備好做出購買決定。

最後，Sheridan 得出結論，應該為所有潛在客戶提供一些教育內容。 它將確保他們為銷售電話做好準備，並幫助您確定他們非常適合您的產品。

所以這就是轉讓銷售出現的原因。

如何定義賦值？

通過研究 Marcus Sheridan 分享的場景，我們可以說：

分配銷售是一種利用現有內容通過教育和鑑定潛在客戶來幫助您完成銷售過程的做法。

內容片段包括資產，例如 –

• 博客文章
• 視頻推薦
• 實例探究
• 買家指南
• 可下載的PPT

現在我們已經了解了這個概念，讓我們跳到這篇博客文章中最期待的部分，即使用 HubSpot Sales Hub 進行分配銷售。

如何使用 HubSpot Sales Hub 有效地銷售分配？

HubSpot 是一個集營銷、銷售和服務於一體的平台，可幫助企業創造令人愉悅的客戶體驗，從而更好地發展。 它是一個完整的軟件包，擁有您的企業增加潛在客戶和加速銷售所需的一切。

但是，對於本文，我們將討論一種特殊的 HubSpot 軟件 – Sales Hub 。

HubSpot 銷售中心簡要概述

HubSpot Sales Hub 是一款功能強大的銷售軟件，可幫助團隊完成更多交易、加深關係並更有效地管理銷售渠道。

使用 HubSpot Sales Hub 銷售任務的一些主要好處包括：

1. 解放你的銷售代表

HubSpot 銷售中心將您的銷售代表從不必要的重複性任務中解放出來。 因此，他們可以投入更多精力來完成更多交易並擴大您的業務增長。

借助電子郵件調度、序列、預測性潛在客戶評分等工具來自動化重複性任務，大多數任務都是自動化的，從而釋放了銷售代表。

2. 幫助建立忠誠的客戶群

您是否知道僅將客戶保留率提高 5%就能使利潤提高 25-95% ？

擁有龐大而忠誠的客戶群是每個企業的夢想。 借助 HubSpot Sales Hub，這是完全可以實現的。 使用 HubSpot，您可以獲得使客戶保留變得輕而易舉的工具。

3.性能監控

性能監控是 HubSpot 最強大的功能之一。 銷售軟件提供了一個交互式儀表板，您可以在其中密切監控銷售部門的績效。

您可以在 HubSpot CRM 中創建自定義報告，以跟踪您的產品、銷售團隊的績效、預測收入等。

因此，這些是 HubSpot Sales Hub 的一些主要優勢，可幫助您構建簡化的銷售任務銷售流程。 此外，請查看我們在 HubSpot Sales Hub 上的評論指南，您可以在其中找到軟件的所有詳細信息以及定價計劃和設置。

使用 HubSpot Sales Hub 銷售任務

最後，是時候釋放 HubSpot Sales Hub 的真正潛力並使用您的內容資產更快地完成更多交易了。 但在開始委託銷售之前，請確保您已經與您的團隊合作並製作了正確的內容資產。

要查看您網站上的內容，請先提出以下問題：

• 您網站上的宣傳內容與教育內容的比例是多少？
• 您在網站上製作了多少有助於消費者做出購買決定的內容？
• 此外，最重要的是——內容的哪一部分是有偏見的？

這將幫助您規劃與受眾相關且具有教育意義的內容策略，並說服他們做出積極的購買決定。

讓我們從這個過程開始。

第 1 步：使用 HubSpot 創建電子郵件模板

任務銷售的主要要求之一是您的受眾應該可以輕鬆訪問內容。 此外，您的營銷和銷售團隊應該可以輕鬆地將任務發送給相關受眾。

使用 HubSpot 的電子郵件模板生成器，您可以輕鬆地讓您的受眾訪問內容。 在 HubSpot 中設置和創建電子郵件模板是一個兩步過程 –

#1 在協作平台上上傳文檔

首先在可共享平台（例如 Google 文檔）上創建內容，您的團隊可以在其中協作並審查內容以提出修改建議。 內容完成後，您就可以使用 HubSpot 創建模板了。

#2 設置電子郵件模板

登錄到您的 HubSpot 帳戶，在導航欄上，您會找到一個用於創建模板的選項，您可以在其中輕鬆插入作業內容。

以下是創建模板需要遵循的所有步驟：

1. 在導航欄中單擊Conversation並選擇Templates 。
2. 現在，在“模板”頁面中，您可以從頭開始創建新模板，也可以通過從 HubSpot 資產市場中選擇一個主題來創建新模板。 現在，我們將選擇“從頭開始”選項。
3. 當您選擇創建新模板選項時，將打開一個彈出式編輯器，您可以在其中插入任務銷售模板的所有內容。

而且，一旦您插入了所有內容，您的分配銷售模板就可以發送給您的客戶了。 當您在 HubSpot 中設置作業銷售電子郵件模板時，請嘗試包括以下最佳實踐以獲得更好的結果：

• 個性化：您可以在電子郵件中任何您想放置名字或公司名稱等信息的地方使用個性化令牌。
• 會議信息：如果您提供安排銷售電話的選項，請確保您已正確提及所有信息。 信息應包括 - 會議時間、地點以及您需要潛在客戶採取的任何 RSVP 行動。
• 作業：最後提到最明顯和最重要的事情是您希望潛在客戶在預訂電話之前閱讀的作業列表。

準備好電子郵件模板後，對其進行測試以檢查格式是否正確以及是否符合您的要求。

第 2 步：使用代碼片段加快銷售流程

就像模板一樣，片段也是 HubSpot Sales Hub 用於分配銷售的非常有用的工具。 在 HubSpot 中，片段是可重複使用的文本塊，可用於聯繫人、公司、交易或票證記錄，以記錄活動或註釋。

簡而言之，片段類似於模板，但不是包含整個電子郵件，片段通常是幾行或幾段信息。

讓我們通過一個例子來理解。 假設您需要為特定電子郵件的收件人插入會議鏈接：

1. 單擊 HubSpot 儀表板上的Conversation → Snippets 。
2. 現在，從右上角單擊“創建代碼段”按鈕。 與模板類似，將出現一個用於創建和編輯片段的彈出窗口。
3. 首先輸入代碼段的內部名稱，然後在代碼段中的文本部分添加代碼段的正文（會議鏈接）。

最後，為代碼段輸入一個合適的快捷方式名稱，然後單擊“保存代碼段”按鈕。

因此，這就是您如何使用代碼片段增強 HubSpot 的任務銷售流程。

第 3 步：為您的受眾構建內容庫

HubSpot 提供了一個文檔工具，您可以使用它為您的團隊構建一個內容庫，他們可以輕鬆地與潛在客戶共享。 借助此工具，您的銷售專業人員可以毫不費力地創建一個可共享的鏈接並將其添加到電子郵件模板中。

因此，收件人只需單擊鏈接即可查看教育內容，而 HubSpot 系統會跟踪文檔的所有查看者。

使用文檔工具為潛在客戶創建可共享鏈接：

1. 從您的 HubSpot 儀表板，單擊Sales → Documents 。
2. 現在從右上角單擊上傳按鈕並將作業上傳到文檔庫。
3. 最後，選​​擇要共享的文檔，然後使用“操作”按鈕選擇“創建鏈接”選項。
4. 這將打開一個彈出式編輯器，系統會要求您輸入作為作業收件人的電子郵件地址。

最後，將鏈接複製並粘貼到您想要的位置，然後與您的聯繫人共享作業。

第四步：結果分析

使用 HubSpot 進行任務銷售的最後也是最重要的方面——分析結果。

正如 H. James Harrington 所說：

測量是導致控制並最終導致改進的第一步。 如果你不能測量某樣東西，你就無法理解它。 如果你不能理解它，你就無法控制它。 如果你無法控制它，你就無法改善它。

這句話正確地描述了衡量事物在生活中的重要性，營銷也是如此。 HubSpot 的銷售中心提供了一個績效儀表板，您可以在其中獲得與您的受眾共享的任務的寶貴分析。

如何分析HubSpot中的銷售內容？

要查看您的任務銷售模板的性能，請執行以下步驟 –

1. 在您的儀表板中單擊Reports → Analytics Tools 。
2. 您會在此頁面上找到一些選項。 從這些選項中選擇Sales Content Analytics 。
3. 您將被引導至一個頁面，您可以在其中輕鬆查看內容營銷策略的效果。

HubSpot 分析工具可讓您深入了解指標，例如用戶查看的頁面以及他們在每個頁面上花費的時間。 借助這些信息，您可以推斷出——

1. 潛在客戶是否正在使用內容。
2. 如果他們與他人分享（如果適用）。
3. 此外，您可以將信息附加到聯繫人記錄，以便您可以查看內容查看統計信息。

這就是您如何完成“使用 HubSpot Sales Hub 進行銷售任務”。 這些不是連續的步驟，而是您可以遵循的一些方法來使用您的內容來完成更多交易。

無論您採用何種方法，請記住一件事——HubSpot Sales Hub只是一個您可以投資以有效執行任務銷售策略的工具。 它使您的銷售專業人員的工作更輕鬆，並縮短了銷售週期。

轉讓銷售的技巧和最佳實踐

HubSpot Sales Hub 只是一個工具，可以幫助您毫不費力地執行任務銷售流程。 但是您的任務銷售策略的成功完全取決於您在與您預約銷售電話之前能夠教育的潛在客戶數量。

好吧，成功的任務銷售策略的藍圖可能因業務而異。 但是，您可以考慮一些提示和最佳做法。

使用 HubSpot 為您的企業實施分配銷售的 4 個技巧或最佳實踐是 –

1. 首先檢查您當前的內容

轉讓銷售成功的關鍵是在您的網站上擁有正確的內容。 因此，您應該做的第一件事就是開始查看當前內容。

強烈建議您從評估當前內容的以下兩個方面開始：

• 首先，有多少內容是促銷性的，以及
• 其次，您網站上有多少教育內容？

完成對內容的評估後，下一個重要步驟就是將其與買家旅程的不同階段保持一致。 例如，在認知和興趣階段保留教育內容，在決策階段保留宣傳內容。

審查內容片段也是一種很好的做法，可以確保您為營銷渠道的不同階段提供產品，或者您是否需要準備一些東西來填補空白。

2. 讓你的銷售團隊參與進來

讓銷售團隊參與進來是我們自己堅信不疑的建議，因為它可以幫助我們確保以下兩點：

1. 首先，我們正在開發和交付的內容正在回答客戶的問題。
2. 其次，銷售團隊使用這些內容是因為他們提供了一些重要的反饋，這些反饋為內容創建過程增加了價值。

經常看到和聽到利益相關者不相信以下事實：

生成的內容是潛在客戶生成過程的重要組成部分。

因此，讓銷售團隊（甚至其他團隊）參與是證明內容如何為買家的旅程增加價值並解決他/她與產品和服務相關的問題的好方法。

3. 將工作分配給合適的人

內容創建是一項艱鉅的工作，就像任何其他業務流程一樣，它需要專業人員。 無論您有內部內容團隊還是外包代理機構或自由職業者，您都需要有人 –

誰可以深入了解您的買家角色並相應地制定內容策略。

如果我必須直截了當地說——“永遠不要投資於一個非作家或不喜歡拍照的人來創造高質量的內容。 相反，尋找有計劃展示您的品牌形象並製作吸引目標受眾的內容的專家。”

4. 投資 CMS

如果我說，你會同意我的看法—— “如果組織得當，事情就會運作得最好”。

投資 CMS 將幫助您集中您網站的所有內容資產，並為用戶提供一個易於訪問的位置。

您知道 HubSpot 擁有更好地管理網站資產的完美解決方案嗎？ 我說的是 HubSpot CMS Hub。

HubSpot CMS 具有強大的功能，使內容管理變得簡單，並且對您的業務來說是輕而易舉的事。 由於以下優點，它是完美的內容管理解決方案：

多語言內容創作

HubSpot CMS 使多語言領域的內容管理變得更加容易。 它為您的用戶提供了一個切換開關，使他們可以輕鬆地在語言之間切換。

視頻內容管理

企業廣泛使用視頻來展示他們的產品和服務。 使用 HubSpot CMS Hub，您只需單擊一下即可輕鬆託管、管理和嵌入視頻。 此外，您可以非常輕鬆地插入 CTA 和表格，以通過視頻捕獲潛在客戶。

團隊權限

使用 HubSpot CMS，團隊協作非常容易，因為它可以讓您在擴展業務時保持團隊井井有條。 企業所有者可以授予對網站特定區域的訪問權限，並限制編輯、發布或配置的權限。

對話平台

HubSpot CMS 是一個對話平台，允許您集成實時聊天、團隊電子郵件、Facebook Messenger 等平台。因此，您可以無限制地與潛在客戶和客戶進行大規模的個性化對話。

最後的話……

作業銷售是內容營銷的最佳應用，既有吸引力又有回報。 通過在預訂銷售電話之前對潛在客戶進行充分的產品和服務教育，可以為您的銷售專業人員節省足夠的時間。

如果你問我轉讓銷售的容易獲得的成果，它會是——對你的業務的積極反饋、參與並投資於你的品牌的客戶名單，以及口碑營銷。

所以這就是我們的看法 –使用 HubSpot 進行分配銷售。 現在輪到您在評論部分分享您寶貴的反饋意見了。