HubSpot Sales Hub를 통한 할당 판매에 대한 광범위한 가이드

오늘 최신 HubSpot 튜토리얼에서 디지털 세계의 가장 중요한 자산 중 하나인 콘텐츠를 효과적으로 판매할 수 있는 방법을 공유할 것입니다.

'할당 판매'라는 말을 들어보지 못했을 가능성이 있지만 비즈니스 마케팅에서 매우 중요한 의미를 가지며 "Content Is The King" 의 토대 위에 구축됩니다.

할당 판매는 놀라운 결과를 제공하기 위해 판매 프로세스에 확고하게 통합될 수 있는 검증된 콘텐츠 마케팅 전략 중 하나입니다.

실제로 잠재 고객의 관심사를 측정하여 자격을 부여하는 전략을 찾고 있다면 HubSpot Sales Hub를 통한 할당 판매를 적극 권장합니다. 특정 콘텐츠를 읽고 상호 작용해야 하므로 잠재 고객의 구매 경험에 가치를 더하는 가장 좋은 방법입니다. 결과적으로 영업 사원과 연결하기 전에 브랜드에 대해 더 많이 교육하는 데 도움이 됩니다.

HubSpot으로 할당 판매 프로세스를 효과적으로 구현하고 고객의 구매 경험을 향상시키는 방법을 살펴보겠습니다.

할당 판매란 무엇입니까?

이 용어는 실제로 "그들은 묻고, 당신은 답한다"의 저자인 마커스 셰리단 이 만들어냈습니다.

Marcus는 자신의 콘텐츠가 많은 트래픽을 유도하고 있지만 거래가 성사되지 않는다는 사실을 알아차렸습니다. 그는 질문을 받고 HubSpot과 논의하여 마케팅 퍼널에 들어오는 두 가지 유형의 리드를 식별했습니다. 이 기사에서는 이를 리드 A 및 리드 B 라고 합니다.

리드 유형 A

유형 A는 다음 포인터로 정의됩니다.

• 더 적은 수의 웹사이트 페이지 조회
• 즉시 영업 담당자와 전화 예약
• 하지만 거래가 성사될 가능성은 낮았습니다.

리드 유형 B

유형 B는 다음 포인터로 정의됩니다.

• 귀하의 웹사이트에서 더 많은 양의 페이지를 조회했습니다.
• 전화 예약에 시간이 좀 걸림
• 그러나 유형 A에 비해 훨씬 높은 마감 비율을 보였습니다.

두 시나리오의 차이점은 무엇입니까?

Marcus는 두 리드를 비교한 결과 유형 B가 모든 내용을 검토했으며 영업 전화를 요청하기 전에 합리적으로 교육을 받았다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 리드 B는 구매 결정을 내릴 준비가 되었습니다.

마지막으로 Sheridan은 모든 잠재 고객에게 일부 교육 콘텐츠를 제공해야 한다는 결론에 도달했습니다. 그것은 그들이 영업 전화에 대비하고 그들이 당신의 제안에 잘 맞는지 확인하는 데 도움이 될 것입니다.

이것이 할당 판매가 그림에 등장한 방식입니다.

할당을 정의하는 방법?

Marcus Sheridan이 공유한 시나리오를 연구하여 다음과 같이 말할 수 있습니다.

양도 판매는 잠재 고객을 교육하고 자격을 부여함으로써 판매 프로세스를 지원하기 위해 보유하고 있는 콘텐츠를 활용하는 관행입니다.

콘텐츠에는 다음과 같은 자산이 포함됩니다.

• 블로그 기사
• 비디오 추천
• 사례 연구
• 구매자 가이드
• 다운로드 가능한 PPT

이제 개념을 파악했으므로 이 블로그 기사에서 가장 기다려온 HubSpot Sales Hub를 통한 할당 판매 부분으로 건너뛰겠습니다.

HubSpot Sales Hub로 과제를 효율적으로 판매하는 방법은 무엇입니까?

HubSpot은 비즈니스가 더 나은 성장을 위해 즐거운 고객 경험을 만들 수 있도록 지원하는 올인원 마케팅, 판매 및 서비스 플랫폼입니다. 완전한 패키지이며 비즈니스에서 리드를 늘리고 판매를 가속화하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

그러나이 기사에서는 하나의 특별한 HubSpot 소프트웨어 인 Sales Hub 에 대해 이야기 할 것입니다.

HubSpot 영업 허브에 대한 간략한 개요

HubSpot Sales Hub는 팀이 더 많은 거래를 성사시키고 관계를 심화하며 영업 파이프라인을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 도와주는 강력한 영업 소프트웨어입니다.

HubSpot Sales Hub를 통한 과제 판매의 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 영업 담당자의 부담을 덜어줍니다.

HubSpot Sales Hub는 불필요하고 반복적인 작업에서 영업 담당자를 해방시킵니다. 결과적으로 그들은 더 많은 거래를 성사시키고 비즈니스 성장을 확장하는 데 더 많은 노력을 기울일 수 있습니다.

이메일 예약, 시퀀스, 예측 리드 스코어링 등과 같은 도구를 사용하여 반복적인 작업을 자동화하면 대부분의 작업이 자동화되어 영업 담당자를 자유롭게 할 수 있습니다.

2. 충성 고객 기반 구축에 도움

고객 유지율을 5% 만 높이면 수익이 25~95% 증가한다는 사실을 알고 계셨습니까?

거대하고 충성도 높은 고객 기반을 확보하는 것은 모든 비즈니스의 꿈입니다. 그리고 HubSpot Sales Hub를 사용하면 완전히 달성할 수 있습니다. HubSpot을 사용하면 고객 유지를 식은 죽 먹기로 만드는 도구를 얻을 수 있습니다.

3. 성능 모니터링

성능 모니터링은 HubSpot의 가장 강력한 기능 중 하나입니다. 영업 소프트웨어는 영업 부서의 성과를 면밀히 모니터링할 수 있는 대화형 대시보드를 제공합니다.

HubSpot CRM에서 맞춤형 보고서를 생성하여 제품, 영업 팀, 예측 수익 등의 성과를 추적할 수 있습니다.

이것이 HubSpot Sales Hub의 가장 큰 이점 중 일부로서 할당 판매를 위한 능률적인 판매 프로세스를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 가격 계획 및 설정과 함께 소프트웨어의 모든 세부 정보를 찾을 수 있는 HubSpot Sales Hub의 검토 가이드를 확인하세요.

HubSpot 영업 허브를 통한 할당 판매

마지막으로 HubSpot Sales Hub의 진정한 잠재력을 발휘하고 콘텐츠 자산을 사용하여 더 많은 거래를 더 빨리 성사시킬 때입니다. 그러나 할당 판매를 시작하기 전에 팀과 함께 작업하고 올바른 콘텐츠 자산을 제작했는지 확인하십시오.

웹 사이트의 콘텐츠를 검토하려면 다음 질문을 시작하십시오.

• 귀하의 웹사이트에서 홍보 콘텐츠와 교육 콘텐츠의 비율은 어떻게 됩니까?
• 소비자가 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀하의 웹사이트에서 얼마나 많은 콘텐츠를 제작하고 있습니까?
• 또한 가장 중요한 것은 콘텐츠의 어떤 부분이 편향되어 있는가?

이를 통해 잠재 고객에게 관련성 있고 교육적인 콘텐츠 전략을 계획하고 긍정적인 구매 결정을 내리도록 설득할 수 있습니다.

프로세스부터 시작하겠습니다.

1단계: HubSpot을 사용하여 이메일 템플릿 만들기

양도 판매의 주요 요구 사항 중 하나는 청중이 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있어야 한다는 것입니다. 또한 마케팅 및 영업 팀이 관련 청중에게 과제를 쉽게 보낼 수 있어야 합니다.

HubSpot의 이메일 템플릿 빌더를 사용하면 청중이 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이메일 템플릿 설정 및 생성은 HubSpot에서 2단계 프로세스입니다.

#1 협업 플랫폼에서 문서 업로드

팀이 협업하고 콘텐츠를 검토하여 수정을 제안할 수 있는 Google 문서도구와 같은 공유 가능한 플랫폼에서 콘텐츠를 만드는 것부터 시작하세요. 콘텐츠가 완성되면 HubSpot으로 템플릿을 만들 준비가 된 것입니다.

#2 이메일 템플릿 설정

HubSpot 계정에 로그인하고 탐색 모음에서 과제 콘텐츠를 쉽게 삽입할 수 있는 템플릿을 만드는 옵션을 찾을 수 있습니다.

템플릿을 만들기 위해 따라야 할 모든 단계는 다음과 같습니다.

1. 탐색 모음에서 대화 를 클릭하고 템플릿 을 선택합니다.
2. 이제 템플릿 페이지에서 처음부터 또는 HubSpot 자산 시장에서 테마를 선택하여 새 템플릿을 만들 수 있습니다. 지금은 처음 부터 옵션을 선택합니다.
3. 새 템플릿 만들기 옵션을 선택하면 할당 판매 템플릿의 모든 콘텐츠를 삽입할 수 있는 팝업 편집기가 열립니다.

그리고 모든 콘텐츠를 삽입하면 할당 판매 템플릿을 고객에게 보낼 준비가 된 것입니다. HubSpot에서 할당 판매 이메일 템플릿을 설정하는 동안 더 나은 결과를 위해 다음 모범 사례를 포함하십시오.

• 개인화: 이름이나 회사 이름과 같은 정보를 입력하려는 경우 이메일에서 개인화 토큰을 사용할 수 있습니다.
• 회의 정보: 영업 전화 예약 옵션을 제공하는 경우 모든 정보를 적절하게 언급했는지 확인하십시오. 정보에는 회의 시간, 장소 및 잠재 고객이 취해야 하는 RSVP 조치가 포함되어야 합니다.
• 할당: 마지막으로 가장 분명하고 중요한 것은 잠재 고객이 통화를 예약하기 전에 읽어야 할 할당 목록입니다.

이메일 템플릿을 준비했으면 테스트하여 서식이 올바른지, 원하는 대로 표시되는지 확인합니다.

2단계: 스니펫으로 판매 프로세스 촉진

템플릿과 마찬가지로 스니펫도 할당 판매를 위한 HubSpot Sales Hub의 매우 유용한 도구입니다. HubSpot에서 스니펫은 활동이나 메모를 기록하기 위해 연락처, 회사, 거래 또는 티켓 레코드에 사용할 수 있는 재사용 가능한 텍스트 블록입니다.

간단히 말해서 스니펫은 템플릿과 유사하지만 전체 이메일을 구성하는 대신 스니펫은 일반적으로 몇 줄 또는 정보 단락입니다.

예를 들어 이해합시다. 특정 이메일 수신자에 대한 회의 링크를 삽입해야 한다고 가정합니다.

1. HubSpot 대시보드에서 대화 → 스니펫 을 클릭합니다.
2. 이제 오른쪽 상단 모서리에서 스니펫 만들기 버튼을 클릭합니다. 템플릿과 마찬가지로 스니펫을 만들고 편집할 수 있는 팝업 창이 나타납니다.
3. 스니펫의 내부 이름을 입력하고 스니펫에서 텍스트 섹션에 스니펫의 본문(미팅 링크)을 추가합니다.

마지막으로 스니펫에 적합한 바로가기 이름을 입력하고 스니펫 저장 버튼을 클릭합니다.

스니펫을 사용하여 HubSpot으로 할당 판매 프로세스를 향상할 수 있는 방법입니다.

3단계: 청중을 위한 콘텐츠 라이브러리 구축

HubSpot은 팀이 잠재 고객과 쉽게 공유할 수 있는 콘텐츠 라이브러리를 구축할 수 있는 문서 도구를 제공합니다. 이 도구를 사용하면 영업 전문가가 쉽게 공유 가능한 링크를 만들어 이메일 템플릿에 추가할 수 있습니다.

결과적으로 수신자는 링크를 클릭하기만 하면 교육 콘텐츠를 볼 수 있고 HubSpot 시스템은 문서의 모든 뷰어를 추적합니다.

문서 도구를 사용하여 잠재 고객을 위한 공유 가능한 링크 생성:

1. HubSpot 대시보드에서 영업 → 문서 를 클릭합니다.
2. 이제 오른쪽 상단에서 업로드 버튼을 클릭하고 문서 라이브러리에 과제를 업로드합니다.
3. 마지막으로 공유할 문서를 선택하고 작업 버튼을 사용하여 링크 만들기 옵션을 선택합니다.
4. 이렇게 하면 과제를 받는 사람의 이메일 주소를 입력하라는 팝업 편집기가 열립니다.

마지막으로 원하는 링크를 복사하여 붙여넣고 연락처와 과제를 공유합니다.

4단계: 결과 분석

HubSpot을 통한 할당 판매의 마지막이자 가장 중요한 측면 – 결과 분석.

H. James Harrington은 다음과 같이 말했습니다.

측정은 통제와 결국 개선으로 이어지는 첫 번째 단계입니다. 무언가를 측정할 수 없다면 이해할 수 없습니다. 이해하지 못하면 통제할 수 없다. 통제할 수 없다면 개선할 수 없습니다.

이 인용문은 삶에서 사물을 측정하는 것이 얼마나 중요한지를 올바르게 설명하며 마케팅도 마찬가지입니다. HubSpot의 Sales Hub는 청중과 공유한 과제에 대한 귀중한 분석을 얻을 수 있는 성과 대시보드를 제공합니다.

HubSpot에서 판매 콘텐츠를 분석하는 방법은 무엇입니까?

할당 판매 템플릿의 성과를 보려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 대시보드에서 보고서 → 분석 도구 를 클릭합니다.
2. 이 페이지에서 몇 가지 옵션을 찾을 수 있습니다. 이러한 옵션에서 Sales Content Analytics 를 선택합니다.
3. 콘텐츠 마케팅 전략의 성과를 쉽게 볼 수 있는 페이지로 이동합니다.

HubSpot 분석 도구는 사용자가 본 페이지 및 각 페이지에서 보낸 시간과 같은 메트릭에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다. 이 정보의 도움으로 다음을 추론할 수 있습니다.

1. 잠재 고객이 콘텐츠를 소비하고 있는지 여부.
2. 다른 사람과 공유하는 경우(해당되는 경우).
3. 또한 연락처 기록에 정보를 첨부하여 콘텐츠 시청 통계를 볼 수 있습니다.

그래서 이것이 "HubSpot Sales Hub로 할당 판매"를 수행하는 방법입니다. 이는 순차적 단계가 아니라 콘텐츠를 사용하여 더 많은 거래를 성사시키기 위해 따를 수 있는 몇 가지 방법입니다.

어떤 방법을 따르든 한 가지만 기억하십시오. HubSpot Sales Hub 는 과제 판매 전략을 효율적으로 수행하기 위해 투자할 수 있는 도구일 뿐입니다. 영업 전문가가 작업을 더 쉽게 수행하고 영업 주기를 단축할 수 있습니다.

양도 판매를 위한 팁 및 모범 사례

HubSpot Sales Hub는 할당 판매 프로세스를 쉽게 수행할 수 있도록 도와주는 도구일 뿐입니다. 그러나 할당된 판매 전략의 성공은 판매 전화를 예약하기 전에 교육할 수 있는 잠재 고객의 수에 전적으로 달려 있습니다.

글쎄, 성공적인 할당 판매 전략에 대한 청사진은 비즈니스에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 고려할 수 있는 몇 가지 팁과 모범 사례가 있습니다.

귀하의 비즈니스를 위해 HubSpot으로 할당 판매를 구현하기 위한 4가지 팁 또는 모범 사례는 다음과 같습니다.

1. 현재 콘텐츠를 검토하여 시작

양도 판매 성공의 열쇠는 귀하의 웹 사이트에 올바른 콘텐츠를 보유하는 것입니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 현재 콘텐츠 검토를 시작하는 것입니다.

현재 콘텐츠의 다음 두 가지 측면을 평가하여 시작하는 것이 좋습니다.

• 첫째, 얼마나 많은 콘텐츠가 홍보용인지,
• 둘째, 귀하의 웹사이트에서 얼마나 많은 콘텐츠가 교육적입니까?

콘텐츠 평가를 마치면 다음으로 중요한 단계는 구매자 여정의 여러 단계에 콘텐츠를 맞추는 것입니다. 예를 들어 인지 및 관심 단계에서는 교육용 콘텐츠를 유지하고 결정 단계에서는 홍보용 콘텐츠를 유지합니다.

콘텐츠를 검토하는 것은 마케팅 퍼널의 여러 단계에 대한 제안이 있는지 확인하거나 격차를 메우기 위해 무언가를 준비해야 하는 경우에도 좋은 방법입니다.

2. 영업팀 참여

영업 팀을 참여시키는 것은 다음 두 가지를 보장하는 데 도움이 되기 때문에 우리 자신이 종교적으로 믿는 팁입니다.

1. 첫째, 우리가 개발하고 전달하는 콘텐츠는 고객의 질문에 답하는 것입니다.
2. 둘째, 영업팀은 콘텐츠 제작 프로세스에 가치를 더하는 몇 가지 중요한 피드백을 제공했기 때문에 콘텐츠를 사용합니다.

이해관계자들이

생성된 콘텐츠는 리드 생성 프로세스의 중요한 부분입니다.

따라서 영업팀(다른 팀 포함)을 참여시키는 것은 콘텐츠가 구매자의 여정에 가치를 더하고 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결하는 방법을 입증하는 좋은 방법입니다.

3. 적임자에게 업무 할당

콘텐츠 제작은 상당히 힘든 작업이며 다른 비즈니스 프로세스와 마찬가지로 전문가가 필요합니다. 사내 콘텐츠 팀이 있든 에이전시 또는 프리랜서를 아웃소싱하든 관계없이 다음과 같은 사람이 필요합니다.

구매자 페르소나를 깊이 이해하고 그에 따라 콘텐츠 전략을 생성할 수 있는 사람.

직설적으로 표현해야 한다면 “작가가 아니거나 카메라를 꺼리는 개인에게 양질의 콘텐츠를 만들기 위해 투자하지 마십시오. 대신 브랜드의 페르소나를 투사하고 대상 청중에게 어필하는 콘텐츠를 제작할 계획이 있는 전문가를 찾으십시오.”

4. CMS에 투자

"모든 것이 잘 정리되어 있을 때 가장 잘 작동합니다."라고 말하면 제 말에 동의하실 것입니다.

CMS에 투자하면 웹 사이트의 모든 콘텐츠 자산을 중앙 집중화하는 데 도움이 되며 사용자가 쉽게 액세스할 수 있는 위치를 제공합니다.

HubSpot이 웹사이트 자산을 더 잘 관리할 수 있는 완벽한 솔루션을 가지고 있다는 것을 알고 계셨습니까? 나는 HubSpot CMS Hub에 대해 이야기하고 있습니다.

HubSpot CMS는 콘텐츠 관리를 쉽고 간단하게 만드는 강력한 기능을 갖추고 있습니다. 다음과 같은 이점으로 인해 완벽한 콘텐츠 관리 솔루션입니다.

다국어 콘텐츠 제작

HubSpot CMS는 여러 언어 도메인에 대한 콘텐츠 관리를 더 쉽게 만들었습니다. 사용자에게 언어 간을 쉽게 전환할 수 있는 토글을 제공합니다.

비디오 콘텐츠 관리

비디오는 제품 및 서비스를 소개하기 위해 비즈니스에서 널리 사용됩니다. HubSpot CMS Hub를 사용하면 한 번의 클릭으로 비디오를 쉽게 호스팅, 관리 및 삽입할 수 있습니다. 또한 비디오를 통해 리드를 캡처하기 위한 CTA 및 양식을 매우 쉽게 삽입할 수 있습니다.

팀 권한

HubSpot CMS를 사용하면 비즈니스를 확장할 때 팀을 체계적으로 유지할 수 있으므로 팀 협업이 매우 쉽습니다. 비즈니스 소유자는 웹 사이트의 특정 영역에 대한 액세스 권한을 부여하고 편집, 게시 또는 구성 권한을 제한할 수 있습니다.

대화 플랫폼

HubSpot CMS는 라이브 채팅, 팀 이메일, Facebook Messenger 등과 같은 플랫폼을 통합할 수 있는 대화형 플랫폼입니다. 결과적으로 잠재 고객 및 고객과의 개인화된 대화에 무제한으로 액세스할 수 있습니다.

마지막 말…

할당 판매는 매력적이고 보람 있는 콘텐츠 마케팅의 가장 좋은 응용 프로그램입니다. 영업 전화를 예약하기 전에 제품 및 서비스에 대한 잠재 고객을 교육하여 영업 전문가의 시간을 충분히 절약할 수 있습니다.

저에게 할당 판매의 쉬운 결과를 묻는다면 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 피드백, 귀하의 브랜드에 참여하고 투자한 고객 목록, 입소문 마케팅일 것입니다.

그래서 이것이 우리가 취한 것입니다 – HubSpot을 통한 할당 판매 . 이제 댓글 섹션에서 귀중한 피드백을 공유할 차례입니다.