B2B 마케팅의 A/B 테스트 기본 사항

A/B 테스트는 마케팅 담당자가 다양한 그로스 해킹 기술을 테스트하고 어떤 기술이 가장 효과적인지 확인할 수 있는 방법입니다. 이것은 종종 같은 것을 두 가지 다른 버전으로 만들어 방문자에게 동시에 보여준 다음 어떤 버전이 더 효과적인지 측정함으로써 이루어집니다. 예를 들어 랜딩 페이지의 헤드라인이 1인칭 또는 3인칭으로 작성된 경우 전환율이 더 높은지 알고 싶을 수 있습니다. B2B 조직에서 A/B 테스트를 사용하는 방법이 궁금하시다면 저희가 도와드리겠습니다!

A/B 테스트란?

분할 테스트라고도 하는 A/B 테스트는 다양한 버전의 웹 사이트, 이메일 캠페인 또는 기타 B2B 마케팅 자료를 테스트하고 어떤 것이 가장 잘 수행되는지 알아내는 방법입니다. 다음에 해야 할 일에 대해 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 고객이 특정 헤드라인을 다른 헤드라인보다 선호하는지 또는 전환율이 가장 높은 색상을 파악하는 데 사용할 수 있습니다.

기본적으로 A/B 테스트를 사용하면 사이트에 있는 요소의 두 가지 버전(예: "여기를 클릭하세요"와 "여기를 클릭하세요!")을 비교하고 각각의 클릭 수를 측정하여 어떤 버전이 더 많은 클릭을 유도하는지 확인할 수 있습니다. 같은 기간.

이것은 특히 까다로울 수 있는 B2B 고객의 선호도 및 행동에 대한 통찰력을 얻으려고 할 때 비즈니스와 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 찾을 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 끊어진 링크나 혼란스러운 탐색과 같은 사이트의 문제를 식별하는 데 도움이 되므로 매우 편리합니다!

A/B 테스트는 어떻게 실행합니까?

웹사이트에서 A/B 테스트를 실행하는 것은 B2B 마케팅 성과를 향상시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

이 과정이 처음이라면 처음에는 어려워 보일 수 있지만 생각보다 쉽습니다. 다음 B2B 마케팅 캠페인 랜딩 페이지에서 A/B 테스트를 실행하는 것에 대해 생각하고 있다면 다음과 같은 몇 가지 지침이 있습니다.

• 콘텐츠 또는 CTA(클릭 유도문안)가 다른 동일한 페이지의 두 가지 변형을 만듭니다.
• 각 변형을 동시에 실행하여 사용자가 한 번에 둘 다 사용할 수 있습니다.
• 시간이 지남에 따라 각 변형에 대한 전환 데이터를 추적하고 가장 효과적인 결정을 내릴 수 있을 만큼 결과가 결정될 때까지 비교합니다.

최고의 A/B 테스트 구조를 만드는 방법

A/B 테스트에는 단일 요소와 다변량이라는 두 가지 주요 유형이 있습니다. 단일 요소 테스트에는 하나의 변수만 테스트하는 반면 다변량 테스트에는 여러 변수를 한 번에 테스트합니다. 다변량 테스트는 더 많은 데이터와 분석이 필요하기 때문에 더 복잡하지만 단일 변수 테스트보다 더 나은 결과를 얻을 수도 있습니다.

단일 요소 테스트에서는 판매 페이지의 단일 요소를 테스트하게 됩니다. 예를 들어 헤드라인이나 본문 텍스트를 변경하거나 다른 유형의 이미지를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 이러한 요소를 테스트하고 가장 성공적인 요소를 결정한 후에는 다변량 테스트로 이동할 수 있습니다.

최고의 A/B 테스트 구조는 B2B 조직에 가장 적합한 구조입니다. A/B 테스트 구조를 결정할 때 다음과 같은 다양한 요소를 고려해야 합니다.

• 랜딩 페이지, 클릭 유도문안 등의 각 버전을 실행하는 데 걸리는 시간
• 판매 페이지의 각 버전으로 도달하는 잠재 고객 수
• 각 버전이 창출하는 수익

A/B 테스트 계획

A/B 테스트가 제공하는 이점을 활용하려면 시작하기 전에 테스트 계획을 세우는 것이 중요합니다. 테스트를 효과적으로 실행할 수 있도록 테스트를 시작하기 전에 명확한 목표와 명확한 가설을 갖는 것이 중요합니다.

예를 들어 웨비나 등록을 20% 늘리는 것이 목표라면 테스트 페이지의 초기 디자인에 이를 반영해야 합니다. 이렇게 하면 검토 시간이 되면 팀의 모든 구성원이 자신의 역할과 각 결정이 어떻게 내려졌는지 정확히 알 수 있습니다.

그로스 해킹 및 A/B 테스트

그로스 마케팅이라고도 불리는 그로스 해킹은 성장을 창출할 수 있는 새로운 방법을 찾는 과정입니다. 여기에는 대상 고객에게 새로운 것을 가르치는 블로그 게시물, 전자책 및 가이드와 같은 콘텐츠를 만드는 것이 포함될 수 있습니다. 거기에서 제품 또는 서비스에 대해 알아야 할 최신 정보에 대한 업데이트를 사용자에게 보내는 이메일 드립 캠페인을 구축할 수 있습니다.

그로스 해커는 또한 A/B 테스트를 메시징을 최적화하고 이미 익숙한 고객에게 더 매력적인 제안을 제공하는 방법으로 봅니다.

예를 들어 기존 고객으로부터 더 많은 리드를 생성하기 위해 회사의 CRM 도구에 대한 이메일 드립 캠페인을 실행하고 있다고 가정해 보겠습니다. 각 이메일에 대해 다른 제목 줄을 테스트할 수 있으므로 이미 가입한 사람들에게 부정적인 영향을 미치지 않고 이전보다 더 높은 오픈율을 얻을 수 있으므로 기본적으로 이러한 이메일을 받을 수 있습니다.

A/B 테스트는 그로스 마케터에게 마케팅 캠페인뿐만 아니라 리드 생성 프로그램과 같은 판매 프로세스와 관련된 새로운 전략을 시도할 때 무엇이 ​​가장 효과적인지에 대한 통찰력을 제공합니다.

결론

A/B 테스트를 실행하는 것은 B2B 마케터로서 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나입니다. 요약하면 A/B 테스트는 웹 사이트, 랜딩 페이지, 이메일 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션의 다양한 버전을 테스트하여 가장 효과적인 것을 확인할 수 있는 도구입니다. 이는 마케터가 고객이 관심을 갖는 것에 집중하고 회사와의 경험을 개선할 수 있는 방법을 찾는 데 도움이 되기 때문에 모든 데이터 기반 전략의 필수적인 부분입니다.

성공적인 A/B 테스트를 실행하기 위해 통계학자나 엔지니어가 될 필요는 없습니다. 프로세스 작동 방식에 대한 기본 지식과 약간의 인내심만 있으면 됩니다. 이 문서에 설명된 단계를 따르고 상금(더 나은 전환율)에 눈을 떼지 않으면 궤도를 유지하는 데 아무런 문제가 없습니다.

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저자 소개

Linda Hinds는 Launchpad의 콘텐츠 디렉터입니다. 디지털 마케팅 분야에서 폭넓은 경험을 쌓은 그녀는 그로스 마케팅과 관련된 콘텐츠 제작에 주력하고 있습니다.