A/B-Testing-Grundlagen im B2B-Marketing

A/B-Tests sind eine Möglichkeit für Marketer, verschiedene Growth-Hacking-Techniken zu testen und herauszufinden, welche am besten funktioniert. Dies geschieht oft, indem zwei verschiedene Versionen derselben Sache erstellt und den Besuchern gleichzeitig gezeigt werden, um dann zu messen, welche Version effektiver war. Beispielsweise möchten Sie vielleicht wissen, ob eine Überschrift auf einer Zielseite besser konvertiert, wenn sie in der ersten Person oder in der dritten Person geschrieben ist. Wenn Sie neugierig sind, wie Sie A/B-Tests für Ihre B2B-Organisation einsetzen können, sind Sie bei uns genau richtig!

Was ist A/B-Testing?

A/B-Tests, auch bekannt als Split-Tests, sind eine Möglichkeit, verschiedene Versionen einer Website, E-Mail-Kampagne oder anderer B2B-Marketingmaterialien zu testen und herauszufinden, welche am besten abschneiden. Es hilft, klügere Entscheidungen darüber zu treffen, was als nächstes zu tun ist. So könnte man zum Beispiel herausfinden, ob Kunden eine Überschrift einer anderen vorziehen oder welche Farben die höchste Konversionsrate haben.

Grundsätzlich können Sie mit A/B-Tests zwei Versionen eines Elements auf einer Website vergleichen – zum Beispiel „Klicken Sie hier“ vs. „Klicken Sie hier!“ – und sehen, welche Version mehr Klicks erzielt, indem Sie die Anzahl der Klicks messen, die jede auf der Website erhält gleichen Zeitraum.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden am besten funktioniert, insbesondere wenn Sie versuchen, Einblicke in die Präferenzen und Verhaltensweisen von B2B-Kunden zu gewinnen, was schwieriger sein kann. Es kann auch helfen, Probleme mit Ihrer Website zu identifizieren, wie z. B. defekte Links oder verwirrende Navigation, also kann es super praktisch sein!

Wie führe ich einen A/B-Test durch?

Die Durchführung eines A/B-Tests auf Ihrer Website ist eine der besten Möglichkeiten, die Leistung des B2B-Marketings zu verbessern.

Dieser Prozess kann am Anfang entmutigend erscheinen, wenn Sie neu darin sind, aber es ist einfacher, als Sie sich vorgestellt haben. Wenn Sie darüber nachdenken, einen A/B-Test auf der Zielseite Ihrer nächsten B2B-Marketingkampagne durchzuführen, finden Sie hier einige Hinweise:

• Erstellen Sie zwei Varianten derselben Seite mit unterschiedlichen Inhalten oder CTAs (Call-to-Actions).
• Starten Sie jede Variante gleichzeitig, sodass beide gleichzeitig für Benutzer verfügbar sind.
• Verfolgen Sie die Conversion-Daten für jede Variante im Laufe der Zeit und vergleichen Sie sie, bis die Ergebnisse schlüssig genug sind, um Entscheidungen darüber zu treffen, was am besten funktioniert.

So erstellen Sie die beste A/B-Teststruktur

Wenn es um A/B-Tests geht, gibt es zwei Haupttypen: einfaktoriell und multivariat. Bei Ein-Faktor-Tests wird nur eine Variable getestet, während bei multivariaten Tests mehrere Variablen gleichzeitig getestet werden. Multivariate Tests sind komplizierter, da sie mehr Daten und Analysen erfordern, aber sie können auch bessere Ergebnisse liefern als ein einvariabler Test.

Bei einem Ein-Faktor-Test testen Sie ein einzelnes Element einer Verkaufsseite. Dies können Sie beispielsweise durch eine Änderung der Überschrift oder des Fließtextes oder durch die Verwendung unterschiedlicher Bildtypen erreichen. Sobald Sie diese Faktoren getestet und festgestellt haben, welche am erfolgreichsten sind, können Sie mit dem multivariaten Testen fortfahren.

Die beste A/B-Teststruktur ist diejenige, die für Ihre B2B-Organisation am besten funktioniert. Bei der Entscheidung für eine A/B-Teststruktur sollten Sie verschiedene Faktoren berücksichtigen, darunter:

• Die Zeit, die benötigt wird, um jede Version einer Zielseite, einen Aufruf zum Handeln usw. auszuführen
• Wie viele potenzielle Kunden Sie mit jeder Version einer Verkaufsseite erreichen
• Wie viel Umsatz jede Version generiert

A/B-Testplan

Wenn Sie die Vorteile von A/B-Tests nutzen möchten, ist es wichtig, dass Sie einen Testplan haben, bevor Sie beginnen. Es ist wichtig, ein klares Ziel und eine klare Hypothese zu haben, bevor Sie mit Ihren Tests beginnen, damit sie effektiv ausgeführt werden können.

Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, die Anmeldungen für Webinare um 20 % zu steigern, sollte sich dies im anfänglichen Design Ihrer Testseite widerspiegeln. Auf diese Weise weiß jeder im Team genau, was seine Rolle ist und wie jede Entscheidung getroffen wurde, wenn es Zeit für eine Überprüfung ist.

Growth Hacking und A/B-Tests

Growth Hacking, auch Wachstumsmarketing genannt, ist der Prozess, neue Wege zu finden, um Wachstum zu generieren. Dies kann das Erstellen von Inhalten wie Blogbeiträgen, E-Books und Leitfäden umfassen, die Ihrer Zielgruppe etwas Neues beibringen. Von dort aus können Sie eine E-Mail-Tropfkampagne aufbauen, die den Benutzern Updates zu den neuesten Informationen sendet, die sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wissen müssen.

Wachstumshacker betrachten A/B-Tests auch als eine Möglichkeit, ihre Botschaften zu optimieren und ihre Angebote für Kunden, die bereits mit ihnen vertraut sind, überzeugender zu machen.

Angenommen, Sie führen eine E-Mail-Tropfkampagne für das CRM-Tool Ihres Unternehmens durch, um mehr Leads von bestehenden Kunden zu generieren. Möglicherweise möchten Sie für jede E-Mail unterschiedliche Betreffzeilen testen, damit Sie höhere Öffnungsraten als zuvor erzielen können, ohne dass dies negative Auswirkungen auf Personen hat, die sich bereits angemeldet haben und diese E-Mails daher standardmäßig erhalten.

A/B-Tests geben Wachstumsvermarktern einen Einblick, was am besten funktioniert, wenn sie neue Strategien ausprobieren, die sich nicht nur auf Marketingkampagnen, sondern auch auf Verkaufsprozesse wie Programme zur Lead-Generierung beziehen.

Fazit

Die Durchführung von A/B-Tests ist eine der wichtigsten Aufgaben, die Sie als B2B-Marketer erledigen können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass A/B-Tests ein Tool sind, mit dem Sie verschiedene Versionen einer Website, Zielseite, E-Mail oder einer anderen Marketingkommunikation testen können, um zu sehen, was am besten funktioniert. Es ist ein wesentlicher Bestandteil jeder datengesteuerten Strategie, da es Marketern hilft, sich auf das zu konzentrieren, was ihren Kunden wichtig ist, und Wege zu finden, ihre Erfahrung mit dem Unternehmen zu verbessern.

Sie müssen kein Statistiker oder Ingenieur sein, um erfolgreiche A/B-Tests durchzuführen. Alles, was Sie brauchen, sind einige grundlegende Kenntnisse darüber, wie der Prozess funktioniert, und ein wenig Geduld. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen und den Preis (bessere Conversion-Raten) im Auge behalten, werden Sie kein Problem haben, auf Kurs zu bleiben.

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Über den Autor

Linda Hinds ist Content Director bei Launchpad. Mit umfassender Erfahrung im Bereich digitales Marketing konzentriert sie sich auf die Erstellung von Inhalten im Zusammenhang mit Wachstumsmarketing.