B2B Pazarlamada A/B Testinin Temelleri

A/B testi, pazarlamacılar için farklı büyüme korsanlığı tekniklerini test etmenin ve hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmenin bir yoludur. Bu genellikle aynı şeyin iki farklı versiyonunu oluşturarak ve bunları aynı anda ziyaretçilere göstererek ve ardından hangi versiyonun daha etkili olduğunu ölçerek yapılır. Örneğin, bir açılış sayfasındaki bir başlığın birinci kişi ağzından mı yoksa üçüncü kişi ağzından yazılmasının mı daha iyi dönüşüm sağladığını bilmek isteyebilirsiniz. B2B organizasyonunuz için A/B testini nasıl kullanacağınızı merak ediyorsanız, size yardımcı oluyoruz!

A/B testi nedir?

Bölünmüş test olarak da bilinen A/B testi, bir web sitesinin, e-posta kampanyasının veya diğer B2B pazarlama materyallerinin farklı sürümlerini test etmenin ve hangisinin en iyi performansı gösterdiğini bulmanın bir yoludur. Bundan sonra ne yapılacağı konusunda daha akıllı kararlar alınmasına yardımcı olur. Örneğin, müşterilerin bir başlığı diğerine tercih edip etmediğini veya hangi renklerin en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu anlamak için kullanılabilir.

Temel olarak A/B testi, bir sitedeki bir öğenin iki sürümünü karşılaştırmanıza olanak tanır; örneğin, "Burayı tıklayın" ve "Burayı tıklayın!" aynı süre.

Bu, özellikle B2B müşterilerinin tercihleri ​​ve davranışları hakkında bilgi edinmeye çalışırken işiniz ve müşterileriniz için en iyi neyin işe yarayacağını bulmanın harika bir yoludur, ki bunu yapmak daha aldatıcı olabilir. Ayrıca, sitenizle ilgili bozuk bağlantılar veya kafa karıştırıcı gezinme gibi sorunları belirlemenize yardımcı olabilir, bu nedenle çok kullanışlı olabilir!

Bir A/B testini nasıl çalıştırırım?

Web sitenizde bir A/B testi yapmak, B2B pazarlama performansını artırmanın en iyi yollarından biridir.

Bu süreç, yeniyseniz başlangıçta gözünüzü korkutabilir, ancak sandığınızdan daha kolaydır. Bir sonraki B2B pazarlama kampanyası açılış sayfanızda bir A/B testi yapmayı düşünüyorsanız, işte bazı ipuçları:

• Farklı içerik veya harekete geçirici mesajlar (harekete geçirici mesajlar) ile aynı sayfanın iki çeşidini oluşturun.
• Her varyantı aynı anda başlatın, böylece her ikisi de aynı anda kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
• Zaman içinde her varyant için dönüşüm verilerini izleyin ve sonuçlar neyin en iyi olduğuna karar verecek kadar kesin olana kadar bunları karşılaştırın.

En iyi A/B testi yapısı nasıl oluşturulur?

A/B testi söz konusu olduğunda, iki ana tür vardır: tek faktörlü ve çok değişkenli. Tek faktörlü testler yalnızca bir değişkeni test etmeyi içerirken, çok değişkenli testler aynı anda birden fazla değişkeni test etmeyi içerir. Çok değişkenli testler daha karmaşıktır, çünkü daha fazla veri ve analiz gerektirirler, ancak aynı zamanda tek değişkenli bir testten daha iyi sonuçlar verebilirler.

Tek faktör testinde, bir satış sayfasının tek bir öğesini test edeceksiniz. Bunu, örneğin başlığı veya gövde metnini değiştirerek veya farklı türde görseller kullanarak yapabilirsiniz. Bu faktörleri test ettikten ve hangilerinin en başarılı olduğunu belirledikten sonra çok değişkenli teste geçebilirsiniz.

En iyi A/B testi yapısı, B2B organizasyonunuz için en uygun olandır. Bir A/B testi yapısına karar verirken aşağıdakiler dahil farklı faktörleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Bir açılış sayfasının, harekete geçirici mesajın vb. her sürümünü çalıştırmak için geçen süre
• Bir satış sayfasının her sürümüyle kaç tane potansiyel müşteriye ulaşıyorsunuz?
• Her sürümün ne kadar gelir yarattığı

A/B Testi Planı

A/B testinin sunduğu avantajlardan yararlanmak istiyorsanız, başlamadan önce bir test planınızın olması çok önemlidir. Etkili bir şekilde uygulanabilmeleri için testlerinize başlamadan önce net bir hedefinizin ve net bir hipotezinizin olması önemlidir.

Örneğin, hedef web semineri kayıtlarını %20 artırmaksa, bu test sayfanızın ilk tasarımına yansıtılmalıdır. Bu şekilde, gözden geçirme zamanı geldiğinde ekipteki herkes rolünün ne olduğunu ve her kararın nasıl alındığını tam olarak bilir.

Growth Hacking ve A/B Testi

Büyüme pazarlaması olarak da adlandırılan büyüme korsanlığı, büyüme sağlamak için yeni yollar bulma sürecidir. Bu, hedef kitlenize yeni bir şeyler öğreten blog gönderileri, e-kitaplar ve kılavuzlar gibi içerikler oluşturmayı içerebilir. Oradan, kullanıcılara ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilmeleri gereken en son bilgilerle ilgili güncellemeler gönderen bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz.

Büyüme korsanları, A/B testini mesajlarını optimize etmenin ve tekliflerini zaten onlara aşina olan müşteriler için daha çekici hale getirmenin bir yolu olarak görüyor.

Örneğin, mevcut müşterilerden daha fazla müşteri adayı elde etmek için şirketinizin CRM aracı için bir e-posta kampanyası yürüttüğünüzü varsayalım. Her e-posta için farklı konu satırlarını test etmek isteyebilirsiniz, böylece önceden kaydolmuş olan kişiler üzerinde herhangi bir olumsuz etki yaratmadan öncekinden daha yüksek açılma oranları elde edebilir ve bu nedenle bu e-postaları varsayılan olarak alabilirsiniz.

A/B testi, büyüme pazarlamacılarına, yalnızca pazarlama kampanyalarıyla ilgili değil, aynı zamanda potansiyel müşteri yaratma programları gibi satış süreçleriyle de ilgili yeni stratejiler denerken en iyi neyin işe yaradığına dair fikir verir.

Çözüm

A/B testleri yapmak, bir B2B pazarlamacısı olarak yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Özetlemek gerekirse, A/B testi, neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için bir web sitesinin, açılış sayfasının, e-postanın veya diğer herhangi bir pazarlama iletişiminin farklı sürümlerini test etmenize olanak tanıyan bir araçtır. Pazarlamacıların, müşterilerinin önemsediği şeylere odaklanmasına ve şirketle olan deneyimlerini iyileştirmenin yollarını bulmasına yardımcı olduğu için, veriye dayalı herhangi bir stratejinin önemli bir parçasıdır.

Başarılı A/B testleri yapmak için istatistikçi veya mühendis olmanıza gerek yok. İhtiyacınız olan tek şey, sürecin nasıl çalıştığına dair bazı temel bilgiler ve biraz sabır. Bu makalede belirtilen adımları izlerseniz ve gözünüzü ödülden ayırmazsanız (daha iyi dönüşüm oranları), o zaman yolda kalmakta sorun yaşamazsınız.

—

yazar hakkında

Linda Hinds, Launchpad'de bir içerik direktörüdür. Dijital pazarlama alanındaki kapsamlı deneyimiyle, büyüme pazarlamasıyla ilgili içerik oluşturmaya odaklanıyor.