Bazele testării A/B în marketingul B2B

Testarea A/B este o modalitate prin care agenții de marketing pot testa diferite tehnici de growth hacking și să vadă care dintre ele funcționează cel mai bine. Acest lucru se face adesea prin crearea a două versiuni diferite ale aceluiași lucru și arătându-le vizitatorilor în același timp, apoi măsurând care versiune a fost mai eficientă. De exemplu, poate doriți să știți dacă un titlu de pe o pagină de destinație are o conversie mai bună dacă este scris la persoana întâi sau la persoana a treia. Dacă sunteți curios despre cum să utilizați testarea A/B pentru organizația dvs. B2B, vă putem acoperi!

Ce este testarea A/B?

Testarea A/B, cunoscută și sub denumirea de testare divizată, este o modalitate de a testa diferite versiuni ale unui site web, campanie de e-mail sau alte materiale de marketing B2B și de a afla care dintre ele are cele mai bune performanțe. Vă ajută să luați decizii mai inteligente cu privire la ce să faceți în continuare. De exemplu, ar putea fi folosit pentru a afla dacă clienții preferă un titlu față de altul sau care culori au cea mai mare rată de conversie.

Practic, testarea A/B vă permite să comparați două versiuni ale unui element de pe un site - de exemplu, „Click aici” versus „Click aici!” – și să vedeți care versiune generează mai multe clicuri, măsurând numărul de clicuri pe care le primește fiecare în aceeași perioadă de timp.

Aceasta este o modalitate excelentă de a afla ce va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. și pentru clienți, în special atunci când încercați să obțineți informații despre preferințele și comportamentele clienților B2B, ceea ce poate fi mai înșelător de făcut. De asemenea, poate ajuta la identificarea problemelor cu site-ul dvs., cum ar fi link-uri întrerupte sau navigare confuză, deci poate fi foarte util!

Cum rulez un test A/B?

Efectuarea unui test A/B pe site-ul dvs. este una dintre cele mai bune modalități de a îmbunătăți performanța marketingului B2B.

Acest proces poate părea descurajant la început dacă ești nou în el, dar este mai ușor decât ți-ai imaginat. Dacă vă gândiți să efectuați un test A/B pe următoarea pagină de destinație a campaniei de marketing B2B, iată câteva indicații:

• Creați două variante ale aceleiași pagini cu conținut diferit sau CTA-uri (îndemnuri).
• Lansați fiecare variantă în același timp, astfel încât ambele să fie disponibile pentru utilizatori simultan.
• Urmăriți datele de conversie pentru fiecare variantă de-a lungul timpului și comparați-le până când rezultatele sunt suficient de concludente pentru a lua decizii cu privire la ceea ce funcționează cel mai bine.

Cum să creați cea mai bună structură de test A/B

Când vine vorba de testarea A/B, există două tipuri principale: cu un singur factor și multivariată. Testele cu un singur factor implică testarea unei singure variabile, în timp ce testele multivariate implică testarea mai multor variabile simultan. Testele multivariate sunt mai complicate, deoarece necesită mai multe date și analize, dar pot da, de asemenea, rezultate mai bune decât un test cu o singură variabilă.

Într-un test cu un singur factor, veți testa un singur element al unei pagini de vânzări. Puteți face acest lucru schimbând titlul sau textul corpului, de exemplu, sau folosind diferite tipuri de imagini. După ce ați testat acești factori și ați determinat care dintre ei au cel mai mult succes, puteți trece la testarea multivariată.

Cea mai bună structură de testare A/B este cea care funcționează cel mai bine pentru organizația dvs. B2B. Ar trebui să luați în considerare diferiți factori atunci când decideți asupra unei structuri de test A/B, inclusiv:

• Durata de timp necesară pentru a rula fiecare versiune a unei pagini de destinație, îndemn la acțiune și așa mai departe
• Câți clienți potențiali ajungeți cu fiecare versiune a unei pagini de vânzări
• Cât de mult venituri creează fiecare versiune

Planul de testare A/B

Dacă doriți să profitați de beneficiile oferite de testarea A/B, este esențial să aveți un plan de testare înainte de a începe. Este important să aveți un obiectiv clar și o ipoteză clară înainte de a vă începe testele, astfel încât acestea să poată fi executate eficient.

De exemplu, dacă obiectivul este de a crește înscrierile la seminare web cu 20%, atunci acest lucru ar trebui să se reflecte în designul inițial al paginii dvs. de testare. În acest fel, când vine timpul pentru revizuire, toată lumea din echipă știe exact care este rolul lor și cum a fost luată fiecare decizie.

Growth Hacking și testare A/B

Growth hacking, numit și marketing de creștere, este procesul de găsire a unor noi modalități de a genera creștere. Aceasta poate include crearea de conținut, cum ar fi postări pe blog, cărți electronice și ghiduri care să învețe publicul țintă ceva nou. De acolo, puteți crea o campanie de e-mail care trimite utilizatorilor actualizări cu privire la cele mai recente informații pe care trebuie să le cunoască despre produsul sau serviciul dvs.

Growthhackerii privesc, de asemenea, testarea A/B ca pe o modalitate de a-și optimiza mesajele și de a-și face ofertele mai convingătoare pentru clienții care sunt deja familiarizați cu acestea.

De exemplu, să presupunem că derulați o campanie de e-mail pentru instrumentul CRM al companiei dvs. pentru a genera mai multe clienți potențiali de la clienții existenți. Este posibil să doriți să testați diferite linii de subiect pentru fiecare e-mail, astfel încât să puteți obține rate de deschidere mai mari decât înainte, fără a avea niciun impact negativ asupra persoanelor care s-au înscris deja și, astfel, să primească aceste e-mailuri în mod implicit.

Testarea A/B oferă marketerilor de dezvoltare perspectivă asupra a ceea ce funcționează cel mai bine atunci când încearcă noi strategii legate nu numai de campaniile de marketing, ci și de procesele de vânzări, cum ar fi programele de generare de clienți potențiali.

Concluzie

Efectuarea de teste A/B este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face ca agent de marketing B2B. Pentru a rezuma, testarea A/B este un instrument care vă permite să testați diferite versiuni ale unui site web, pagină de destinație, e-mail sau orice altă comunicare de marketing pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Este o parte esențială a oricărei strategii bazate pe date, deoarece îi ajută pe marketerii să se concentreze pe ceea ce le pasă clienților lor și să găsească modalități de a-și îmbunătăți experiența cu compania.

Nu trebuie să fii statistician sau inginer pentru a rula teste A/B de succes. Tot ce ai nevoie este niște cunoștințe de bază despre cum funcționează procesul și puțină răbdare. Dacă urmați pașii descriși în acest articol și țineți ochii pe premiu (rate de conversie mai bune), atunci nu veți avea nicio problemă să rămâneți pe drumul cel bun.

—

Despre autor

Linda Hinds este director de conținut la Launchpad. Cu o experiență vastă în spațiul de marketing digital, ea se concentrează pe crearea de conținut legat de marketingul de creștere.