如何使用 Eshopbox 簡化訂單履行

已發表: 2023-07-22

網上購物不僅是一種趨勢,更是一種生活方式。 它繼續重新定義全國范圍內的商業活動。 事實上,專家預測,即使在在線購物已經普遍存在的國家,電子商務的繁榮只會獲得更大的吸引力。 現在,作為這個快節奏的數字環境中的在線企業主,您非常清楚電子商務領域存在的巨大機遇。 但讓我們面對現實吧,擴大在線業務也面臨著相當大的挑戰。 一個主要障礙是高效的訂單履行。

如果顧客在網上購買商品後卻要等很長時間才能收到包裹,這可能會令人沮喪。 這就是簡化訂單履行對您的業務至關重要的原因之一。 它是讓客戶滿意、建立品牌忠誠度並推動業務增長的秘訣。

在本博客中,我們將探討您在經營電子商務業務時可能面臨的挑戰,以及高效的訂單履行和簡化的運營如何幫助您踏上令人興奮的電子商務成功之旅。

訂單履行中最常見的挑戰是什麼?

首先,訂單履行涉及從準備到交付客戶訂單的一切。 然而,隨著電子商務品牌的成長,他們在順利執行所有流程時經常遇到挑戰。 讓我們談談三個常見的挑戰:

1. 不知道自己有多少庫存

首先,一個大問題是無法正確查看和控制庫存。 這意味著您可能不知道您有多少產品、它在哪裡,或者是否可以發送給客戶。 如果品牌使用過時的系統或沒有好的方法來跟踪庫存,就會發生這種情況。 當公司沒有這些信息時,他們可能會缺貨或需要很長時間才能發送訂單,這會讓客戶不滿意並可能損害銷售。

為了解決這個問題,作為在線企業主,您可以使用特殊的軟件來幫助您實時管理庫存。 最先進的技術可以讓您了解您有多少庫存以及庫存在哪裡。 現代系統利用條形碼來幫助跟踪產品。

2. 手動做可以自動化的事情

其次,另一個問題是當您手動執行操作時會花費大量時間。 這意味著您作為電子商務品牌使用紙質表格或電子表格來處理訂單,這可能會導致錯誤和延遲。 它還佔用了大量的人力,這些人力可以用於其他重要的事情,例如產生更多的銷售額。

為了解決這個問題,最好的方法是利用特殊的系統和工具來幫助自動化訂單處理。 這些系統可以自動處理輸入和檢查訂單等任務。 最新的技術還可以與您的在線商店或銷售渠道連接,使事情進展得更快。 這些工具可以幫助減少錯誤並加快流程。

3. 倉庫運營效率不高

最後,擁有一個高效運轉的倉庫來履行訂單非常重要。 但有時,公司會遇到一些問題,例如佈局雜亂、不知道物品在哪裡,或者沒有使用最佳方法來挑选和包裝產品。 當倉庫效率低下時,可能會導致錯誤、更長的處理時間和更高的成本。

為了使倉庫更好地運作,電子商務品牌可以使用稱為倉庫管理系統(WMS)的特殊系統。 這些系統有助於組織庫存、自動化揀貨和包裝,並實時更新倉庫中發生的情況。 它們可以幫助公司更好地利用倉庫空間、更快地挑選產品並減少不必要的移動。

使用 Eshopbox 履行訂單的好處

對於希望更輕鬆地履行訂單的企業來說,Eshopbox 是一個有用的工具。 以下是使用 Eshopbox 的一些好處:

1. 改進庫存管理

首先,在線企業可以使用 Eshopbox 更好地跟踪其庫存。 品牌可以實時查看他們有多少庫存、庫存位置以及是否可以發送給客戶。 這有助於他們避免產品用完或庫存過多。 通過良好的庫存管理,企業可以讓客戶滿意並避免銷售損失。

網店庫存管理
網店庫存管理

2.訂單處理自動化

Eshopbox 自動化處理訂單的過程。 系統不再手動完成所有工作,而是自動處理輸入和檢查訂單等任務。 此外,這還可以節省時間並減少錯誤。 該系統還決定哪個倉庫或履行中心應處理每個訂單,從而使流程更快、更高效。

3. 倉庫管理優化

事實上,擁有一個組織良好的倉庫對於順利履行訂單非常重要。 Eshopbox 通過優化倉庫管理來幫助解決這一問題。 它建議倉庫的最佳佈局,以充分利用可用空間。 此外,它還有助於揀选和包裝流程,使它們更加簡化和準確。 通過使用 Eshopbox,企業可以節省時間、減少錯誤並更快地將訂單發送給客戶。

倉庫管理優化
倉庫管理優化

4、與運營商無縫對接

Eshopbox 與不同的運輸公司合作良好。 這意味著企業可以輕鬆生成貨運標籤並實時跟踪貨運情況。 此外,它還可以幫助企業根據成本、速度和服務質量選擇最佳的運輸選項。 通過與承運商集成,Eshopbox 簡化了運輸流程並確保客戶獲得順暢的體驗。

與運營商無縫對接
與運營商無縫對接

Eshopbox 履行如何運作

1. 將您的產品發送至 Eshopbox 設施

當您與 Eshopbox 合作時,第一步是將您的產品發送到我們的先進存儲中心。 您將獲得最好的設施來存儲您的物品,並且地理位置優越,更靠近您的客戶。 最重要的是,這可以節省您的時間並降低 44% 的運輸成本。 此外,借助 Eshopbox,您可以在短短 2 天內送貨上門,讓客戶滿意。

分配您的庫存
分配您的庫存

2. 讓您的產品進入多個銷售渠道

Eshopbox 與流行的在線市場和購物車無縫連接。 這意味著您可以輕鬆地從一個地方(Eshopbox 易於使用的儀表板)在 30 多個不同的銷售渠道上列出您的產品。 就像在一個地點管理所有銷售渠道一樣簡單。 Eshopbox 還提供跨所有渠道的快速庫存同步功能,只需 5 分鐘即可完成。

多種銷售渠道
多種銷售渠道

3. 坐下來放鬆

一旦您的產品進入 Eshopbox 設施,整個訂單履行流程就會得到處理。 自動化系統用於從最合適的履行中心導入、挑選、包裝和運輸您的訂單。 這可確保快速高效地向您的客戶交付產品,並幫助您兌現快速發貨的承諾。 使用 Eshopbox,您可以期待令人印象深刻的 99.63% 的準時訂單處理率。 此外,Eshopbox 覆蓋印度各地 28,000 多個可用的 PIN 碼。

追踪您的訂單
追踪您的訂單

4. 為您的客戶提供實時訂單更新

對於市場訂單,Eshopbox 會更新市場上的訂單狀態,以保持您和客戶之間的順暢溝通和信息流。

對於您的網站訂單,Eshopbox 為您的客戶提供品牌訂單跟踪頁面。 他們可以使用此頁面輕鬆跟踪他們的訂單。 此外,Eshopbox 還通過電子郵件和短信發送主動訂單更新,讓您的客戶了解他們的訂單。 這樣,您的客戶就可以在整個履行過程中隨時了解情況並參與其中。

實時訂單更新
實時訂單更新

通過遵循這些簡單的步驟,Eshopbox 可以簡化您的履行操作,使您能夠專注於發展業務,同時為客戶提供無縫體驗。

底線

總而言之,Eshopbox 的端到端履行服務允許您在一個地方完成流程的每一步。 通過 Eshopbox 享受無縫訂單履行:

  • 通過數據驅動的見解做出明智的決策
  • 將您的庫存放置在全國各地
  • 在整個履行過程中跟踪訂單
  • 收到通知以訂購例外情況以採取快速行動
  • 查看所有銷售渠道的詳細庫存更新

使用 Eshopbox 簡化您的履行流程,並利用這些優勢並享受無縫的端到端履行體驗。 簡化訂單履行並讓您的客戶每一步都滿意。