Bagaimana Anda dapat merampingkan pemenuhan pesanan dengan Eshopbox

Diterbitkan: 2023-07-22

Belanja online bukan sekedar trend tapi sudah menjadi gaya hidup. Itu terus mendefinisikan kembali kegiatan komersial di seluruh negeri. Faktanya, para ahli memperkirakan bahwa ledakan e-niaga hanya akan mendapatkan lebih banyak daya tarik, bahkan di negara-negara di mana belanja online sudah tersebar luas. Sekarang, sebagai pemilik bisnis online dalam lanskap digital yang serba cepat ini, Anda sangat menyadari peluang besar yang ada di ranah e-niaga. Tapi mari kita hadapi itu, penskalaan bisnis online datang dengan tantangan yang adil. Dan satu rintangan utama adalah pemenuhan pesanan yang efisien.

Ini bisa membuat frustasi bagi pelanggan untuk melakukan pembelian online hanya untuk menunggu lama sampai paket Anda tiba. Itulah salah satu alasan mengapa pemenuhan pesanan yang efisien sangat penting untuk bisnis Anda. Ini adalah ramuan rahasia yang membuat pelanggan senang, membangun loyalitas merek, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Di blog ini, kita akan melihat tantangan yang mungkin Anda hadapi dalam menjalankan bisnis e-niaga dan seberapa efisien pemenuhan pesanan dan operasi yang disederhanakan dapat membantu Anda memulai perjalanan kesuksesan e-niaga yang menggembirakan.

Apa tantangan paling umum dalam pemenuhan pesanan?

Pertama-tama, pemenuhan pesanan melibatkan segala sesuatu mulai dari persiapan hingga pengiriman pesanan pelanggan. Namun, seiring berkembangnya merek e-niaga, mereka sering menghadapi tantangan dalam menjalankan semua proses dengan lancar. Mari kita bicara tentang tiga tantangan umum:

1. Tidak mengetahui berapa banyak persediaan yang Anda miliki

Pertama, satu masalah besar adalah tidak bisa melihat dan mengontrol inventaris dengan baik. Ini berarti Anda mungkin tidak mengetahui berapa banyak produk yang Anda miliki, di mana keberadaannya, atau apakah tersedia untuk dikirim ke pelanggan. Hal ini dapat terjadi jika merek menggunakan sistem lama atau tidak memiliki cara yang baik untuk melacak inventarisnya. Ketika perusahaan tidak memiliki informasi ini, mereka dapat kehabisan produk atau membutuhkan waktu lama untuk mengirimkan pesanan, yang membuat pelanggan tidak senang dan dapat merugikan penjualan.

Untuk mengatasinya, Anda sebagai pemilik bisnis online dapat menggunakan software khusus yang membantu Anda mengelola inventaris Anda secara real time. Teknologi canggih dapat memberi tahu Anda berapa banyak stok yang Anda miliki dan di mana itu. Sistem modern menggunakan barcode untuk membantu melacak produk.

2. Melakukan sesuatu secara manual yang bisa diotomatisasi

Kedua, masalah lainnya adalah ketika Anda melakukan sesuatu secara manual dan memakan banyak waktu. Ini berarti Anda sebagai merek e-niaga menggunakan formulir kertas atau spreadsheet untuk memproses pesanan, yang dapat menyebabkan kesalahan dan penundaan. Ini juga membutuhkan banyak tenaga kerja yang dapat digunakan untuk hal-hal penting lainnya seperti menghasilkan lebih banyak penjualan.

Untuk mengatasinya, cara terbaik adalah menggunakan sistem dan alat khusus yang membantu mengotomatiskan pemrosesan pesanan. Sistem ini dapat menangani tugas seperti memasukkan dan memeriksa pesanan secara otomatis. Teknologi terbaru juga dapat terhubung dengan toko online atau saluran penjualan Anda untuk membuat segalanya berjalan lebih cepat. Alat-alat ini dapat membantu mengurangi kesalahan dan mempercepat proses.

3. Tidak memiliki operasional gudang yang efisien

Akhirnya, sangat penting untuk memiliki gudang yang bekerja secara efisien untuk pemenuhan pesanan. Namun terkadang, perusahaan bergumul dengan hal-hal seperti memiliki tata letak yang tidak teratur, tidak mengetahui letak barang, atau tidak menggunakan metode terbaik untuk memilih dan mengemas produk. Ketika gudang tidak efisien, hal itu dapat menyebabkan kesalahan, waktu pemrosesan yang lebih lama, dan biaya yang lebih tinggi.

Untuk membuat gudang berfungsi lebih baik, merek e-commerce dapat menggunakan sistem khusus yang disebut sistem manajemen gudang (WMS). Sistem ini membantu mengatur inventaris, mengotomatiskan pengambilan dan pengepakan, dan memberikan pembaruan waktu nyata tentang apa yang terjadi di gudang. Mereka dapat membantu perusahaan menggunakan ruang gudang dengan lebih baik, memilih produk lebih cepat, dan mengurangi pergerakan yang tidak perlu.

Manfaat menggunakan Eshopbox untuk pemenuhan pesanan

Eshopbox adalah alat yang berguna untuk bisnis yang ingin mempermudah pemenuhan pesanan. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Eshopbox:

1. Peningkatan manajemen inventaris

Pertama-tama, bisnis online dapat melacak inventaris mereka dengan lebih baik dengan Eshopbox. Merek dapat melihat secara real-time berapa banyak stok yang mereka miliki, di mana lokasinya, dan apakah tersedia untuk dikirim ke pelanggan. Ini membantu mereka menghindari kehabisan produk atau memiliki terlalu banyak stok. Dengan mengelola inventaris dengan baik, bisnis dapat membuat pelanggan mereka senang dan terhindar dari kehilangan penjualan.

Manajemen Inventaris Eshopbox
Manajemen Inventaris Eshopbox

2. Otomatisasi pemrosesan pesanan

Eshopbox mengotomatiskan proses penanganan pesanan. Alih-alih melakukan semuanya dengan tangan, sistem menangani tugas seperti memasukkan dan memeriksa pesanan secara otomatis. Selain itu, ini menghemat waktu dan mengurangi kesalahan. Sistem juga memutuskan gudang atau pusat pemenuhan mana yang harus menangani setiap pesanan, membuat proses lebih cepat dan lebih efisien.

3. Optimalisasi pengelolaan gudang

Faktanya, memiliki gudang yang tertata dengan baik penting untuk kelancaran pemenuhan pesanan. Eshopbox membantu dalam hal ini dengan mengoptimalkan manajemen gudang. Ini menyarankan tata letak terbaik untuk gudang untuk memaksimalkan ruang yang tersedia. Selain itu, ini juga membantu proses pengambilan dan pengepakan, menjadikannya lebih ramping dan akurat. Dengan menggunakan Eshopbox, bisnis dapat menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan mengirimkan pesanan ke pelanggan dengan lebih cepat.

Optimasi pengelolaan gudang
Optimasi pengelolaan gudang

4. Integrasi mulus dengan operator

Eshopbox bekerja dengan baik dengan perusahaan pengiriman yang berbeda. Ini berarti bisnis dapat dengan mudah membuat label pengiriman dan melacak pengiriman secara real time. Selain itu, ini juga membantu bisnis memilih opsi pengiriman terbaik berdasarkan biaya, kecepatan, dan kualitas layanan. Dengan berintegrasi dengan operator, Eshopbox menyederhanakan proses pengiriman dan memastikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan.

Integrasi mulus dengan operator
Integrasi mulus dengan operator

Cara kerja pemenuhan Eshopbox

1. Kirim produk Anda ke fasilitas Eshopbox

Saat Anda bermitra dengan Eshopbox, langkah pertama adalah mengirim produk Anda ke pusat penyimpanan canggih kami. Anda akan mendapatkan fasilitas terbaik untuk menyimpan barang-barang Anda, berlokasi strategis lebih dekat dengan pelanggan Anda. Yang terpenting, ini menghemat waktu Anda dan pengurangan biaya pengiriman sebesar 44%. Selain itu, dengan Eshopbox, Anda dapat menyenangkan pelanggan dengan mengirimkannya ke depan pintu mereka hanya dalam 2 hari.

Distribusikan inventaris Anda
Distribusikan inventaris Anda

2. Jadikan produk Anda tersedia di berbagai saluran penjualan

Eshopbox terhubung dengan mulus dengan pasar online populer dan kereta belanja. Ini berarti Anda dapat dengan mudah mendaftarkan produk Anda di lebih dari 30 saluran penjualan yang berbeda dari satu tempat—dasbor Eshopbox yang mudah digunakan. Semudah mengelola semua saluran penjualan Anda di satu lokasi. Eshopbox juga menawarkan fitur sinkronisasi inventaris cepat di semua saluran Anda hanya dalam 5 menit.

Beberapa saluran penjualan
Beberapa saluran penjualan

3. Duduk dan rileks

Setelah produk Anda berada di fasilitas Eshopbox, seluruh proses pemenuhan pesanan akan diurus. Sistem otomatis digunakan untuk mengimpor, mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda dari pusat pemenuhan yang paling sesuai. Ini memastikan pengiriman cepat dan efisien ke pelanggan Anda dan membantu Anda memenuhi janji pengiriman cepat. Dengan Eshopbox, Anda dapat mengharapkan tingkat pemrosesan pesanan tepat waktu sebesar 99,63% yang mengesankan. Selain itu, Eshopbox mencakup lebih dari 28.000 kode pin yang dapat diservis di seluruh India.

Lacak pesanan Anda
Lacak pesanan Anda

4. Berikan pembaruan pesanan waktu nyata kepada pelanggan Anda

Dalam hal pesanan pasar, Eshopbox memperbarui status pesanan di pasar untuk menjaga kelancaran komunikasi dan arus informasi antara Anda dan pelanggan Anda.

Untuk pesanan situs web Anda, Eshopbox menyediakan halaman pelacakan pesanan bermerek untuk pelanggan Anda. Mereka dapat dengan mudah melacak pesanan mereka menggunakan halaman ini. Selain itu, Eshopbox juga terus memberi tahu pelanggan Anda tentang pesanan mereka melalui pembaruan pesanan proaktif yang dikirim melalui email dan SMS. Dengan cara ini, pelanggan Anda tetap terinformasi dan terlibat selama seluruh proses pemenuhan.

Pembaruan pesanan waktu nyata
Pembaruan pesanan waktu nyata

Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, Eshopbox merampingkan operasi pemenuhan Anda, memungkinkan Anda untuk fokus mengembangkan bisnis sambil memberikan pengalaman yang mulus bagi pelanggan Anda.

Intinya

Sebagai penutup, layanan pemenuhan end-to-end Eshopbox memungkinkan Anda untuk setiap langkah proses di satu tempat. Nikmati pemenuhan pesanan tanpa batas dengan Eshopbox dengan:

  • Membuat keputusan berdasarkan informasi dengan wawasan berbasis data
  • Menempatkan inventaris Anda di seluruh negeri
  • Melacak pesanan sepanjang perjalanan pemenuhan
  • Mendapatkan pemberitahuan untuk memesan pengecualian untuk mengambil tindakan cepat
  • Melihat pembaruan inventaris terperinci ke semua saluran penjualan

Sederhanakan proses pemenuhan Anda dengan Eshopbox dan manfaatkan manfaat ini dan nikmati pengalaman pemenuhan ujung ke ujung yang mulus. Sederhanakan pemenuhan pesanan dan buat pelanggan Anda senang di setiap langkahnya.