The Power of One: Mengapa Eshopbox Plus adalah Solusi All-in-One Anda untuk Pertumbuhan Ecommerce

Di dunia yang didorong oleh kemungkinan digital, bertualang secara online sebagai merek e-niaga bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan mutlak. Kenyamanan dan aksesibilitas belanja online telah merevolusi cara orang melakukan pembelian. Hanya dengan beberapa ketukan, pelanggan dapat memesan sepatu kets trendi yang disukai semua orang.

‍

Dan coba tebak? Merek telah mengikuti tren ini dan berlomba untuk membangun kehadiran online mereka. Namun, mari kita menjadi nyata di sini – menangani setiap detail kecil pemenuhan pesanan bisa sama menantangnya dengan mengurai gulungan benang raksasa.

‍

Dari mengelola keberadaan merek Anda di pasar seperti Amazon dan Flipkart, memastikan kelancaran logistik, dan merekonsiliasi pembayaran hingga memperluas jangkauan pasar, rasanya Anda membutuhkan kekuatan superhero untuk mengikuti semuanya. Sebagai pemilik bisnis online, Anda mungkin dapat mengatasi semua tantangan ini jika Anda memiliki bisnis berskala sangat kecil. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, kontrol yang efisien atas pemenuhan pesanan menjadi sangat penting. Teknologi dan otomatisasi merampingkan setiap langkah, menghemat waktu, sumber daya, dan perhatian. Jangan biarkan proses operasional mengalihkan fokus Anda dari mendorong penjualan dan profitabilitas.

‍

Tapi jangan takut! Eshopbox Plus hadir untuk menyelamatkan — tujuan lengkap Anda untuk menangani semua logistik e-niaga & rintangan operasional Anda. Dengan Eshopbox Plus, Anda akhirnya bisa bernapas lega karena platform all-in-one menangani manajemen pasar, pemenuhan, dan analitik, menyederhanakan operasi, mendorong penjualan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan yang terpenting Anda dapat memprioritaskan apa yang benar-benar penting - memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan Anda.

‍

Di blog ini, Anda akan melihat tantangan yang mungkin Anda hadapi dalam menjalankan bisnis ecommerce dan bagaimana Eshopbox Plus dapat membantu menyelesaikannya untuk Anda.

‍

Apa tantangan yang dihadapi oleh merek e-niaga?

‍

Dari mengelola inventaris hingga menangani pengembalian dan pengembalian dana, berikut adalah beberapa tantangan utama yang mungkin Anda hadapi dalam lanskap e-niaga yang kompetitif.

‍

1. Tantangan Pemenuhan: Menyeimbangkan kecepatan pengiriman dan efisiensi biaya

Pemenuhan pesanan yang efisien sangat penting untuk kepuasan pelanggan. Namun menyeimbangkan antara kecepatan pengiriman, akurasi, dan efisiensi biaya bisa menjadi tantangan tersendiri. Pemenuhan yang lambat atau tidak akurat dapat mengakibatkan pelanggan tidak puas, ulasan negatif, dan bahkan kehilangan bisnis.

‍

Misalnya, pengambilan dan pengepakan dengan cara konvensional dan penanganan pengembalian barang secara manual di semua saluran penjualan dapat menghabiskan banyak waktu. Tidak hanya itu, hal itu juga dapat menyebabkan kesalahan dan salah urus.

‍

2. Manajemen Inventaris: Menghindari kehabisan stok dan overselling

Manajemen inventaris yang akurat sangat penting untuk menghindari masalah seperti kehabisan stok atau kelebihan stok. Jika Anda gagal mengelola inventaris secara efektif, hal itu dapat menyebabkan hilangnya peluang penjualan. Selain itu, pelacakan inventaris yang tidak akurat dapat mengakibatkan penjualan berlebih, yang menyebabkan pembatalan pesanan dan rusaknya kepercayaan pelanggan.

‍

Misalnya, jika Anda meremehkan permintaan untuk produk populer dan gagal mengisinya tepat waktu, pelanggan mungkin mengalami kehabisan stok dan tidak dapat melakukan pembelian. Hal ini dapat mengakibatkan hilangnya pendapatan dan berdampak negatif pada reputasi merek.

‍

3. Kepercayaan Pelanggan: Membangun dan memeliharanya

Membangun dan mempertahankan kepercayaan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang dalam e-niaga. Tanpa membangun kepercayaan, pelanggan mungkin ragu untuk melakukan pembelian.

‍

Misalnya, jika Anda tidak memberikan informasi produk yang andal, atau memiliki kebijakan pengembalian yang tidak jelas, hal itu dapat mengikis kepercayaan. Akibatnya, itu dapat merusak reputasi merek dan menghambat pertumbuhan di masa depan.

‍

4. Rintangan Pengiriman dan Logistik: Memenuhi harapan untuk pengiriman yang cepat dan terjangkau

Memuaskan pelanggan dapat memakan waktu dan upaya untuk merek e-niaga. Jika Anda ingin mencapai kecepatan pengiriman yang cepat, Anda harus mendistribusikan inventaris ke seluruh jaringan pusat pemenuhan. Ini akan menyebabkan pengiriman cepat ke pelanggan dan mengurangi biaya pengiriman. Namun, mungkin membutuhkan banyak uang untuk berinvestasi di beberapa gudang untuk menyimpan produk Anda. Selain itu, tidak adanya proses pengiriman yang efisien dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, kehilangan peluang penjualan, dan tingkat pengembalian yang tinggi.

‍

5. Pengembalian dan Pengembalian Uang: Mengelolanya secara efisien

Penanganan pengembalian dan pengembalian uang yang salah dapat menimbulkan konsekuensi negatif. Proses pengembalian yang tidak memadai, prosedur yang rumit, atau dukungan pelanggan yang tidak memuaskan dapat menyebabkan pelanggan frustrasi. Di sisi lain, mengelola pengembalian dan pengembalian uang secara efisien dapat mengubah tantangan menjadi peluang untuk membangun loyalitas pelanggan.

‍

Sekarang setelah kita memahami tantangannya, mari kita lihat bagaimana bermitra dengan 3PL seperti Eshopbox dapat membantu Anda mengatasi tantangan tersebut.

‍

Bagaimana Eshopbox Plus dapat membantu mempercepat pertumbuhan e-niaga Anda

‍

Eshopbox Plus adalah platform akselerasi e-niaga yang memungkinkan merek tumbuh di pasar, D2C, dan saluran digital lainnya. Ini menyediakan alat dan dukungan yang Anda butuhkan untuk berkembang secara online. Eshopbox Plus berfokus pada 5 kompetensi inti untuk membantu Anda menjual lebih banyak sambil memastikan profitabilitas.

‍

1. Manajemen pasar

Eshopbox Plus menawarkan manajemen pasar terbaik di mana manajer merek yang berdedikasi akan menangani daftar produk untuk setiap saluran, memastikan pemenuhan pesanan yang cepat dan akurat, dan mengelola pengembalian untuk semua saluran penjualan. Semua pengoptimalan pasar harian Anda akan diurus.

• Onboarding merek Anda di beberapa pasar.
• Memberi Anda dasbor yang dapat ditindaklanjuti untuk mengelola daftar produk, pesanan, dan pengembalian untuk semua saluran penjualan.
• Dapatkan lencana Amazon Prime dan jaminan Flipkart yang didambakan.
• Manajer merek khusus akan menanggapi ulasan dan pertanyaan pelanggan Anda.

‍

‍

2. Logistik dan pemenuhan

Eshopbox Plus menawarkan strategi distribusi yang unggul untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Pemenuhan yang kuat dengan bantuan OMS (Order Management System) dan WMS (Warehouse Management System) yang efisien. Tetap memegang kendali penuh atas pemenuhan pesanan dan proses pengiriman dengan pembaruan pesanan waktu nyata di ruang kerja Eshopbox. Apakah pesanan Anda dalam perjalanan, dikirim ke pelanggan, atau Dikembalikan ke Asal (RTO); Anda selalu dalam lingkaran.

• Manajemen inventaris yang akurat untuk menghindari kelebihan stok atau kehabisan stok.
• Hari yang sama, hari berikutnya, pengiriman ekspres dan gratis ke 29rb+ kode pin di seluruh negeri.
• Pemrosesan pesanan sangat cepat untuk memenuhi SLA pasar.
• Kemasan khusus dan restock kembali dengan cepat.
• Pengembalian dan pertukaran yang mudah.

‍

3. Rekonsiliasi Pembayaran

Dengan bantuan dasbor ramah pengguna Eshopbox, transaksi penjualan Anda dikumpulkan dan diatur secara otomatis, membaginya menjadi penjualan, biaya, pengembalian uang, dan penggantian. Inilah yang dapat dilakukan Eshopbox Plus untuk Anda:

• Pusatkan saluran penjualan dan perjanjian vendor dalam satu platform
• Sederhanakan pelacakan pembayaran dan manajemen pengeluaran
• Lacak pesanan berbayar dan tertunda secara efisien
• Integrasikan secara mulus dengan sistem akuntansi Anda untuk impor transaksi yang mudah

‍

‍

4. Penjual di Rekam manfaat

Eshopbox Plus menawarkan solusi unik yang disebut "Seller of Record" untuk merek e-niaga. Ini sempurna bagi mereka yang tidak ingin membuat badan hukum atau mengelola semuanya sendiri saat berjualan di pasar. Dengan layanan penjual terkemuka Eshopbox Plus, Anda dapat memanfaatkan akun penjual kami yang sudah mapan di platform dengan banyak pasar. Begini cara kerjanya:

• Eshopbox Plus memperluas jangkauan pelanggan Anda dan membangun kepercayaan di pasar populer.
• Dapatkan kredibilitas dengan lencana khusus seperti Amazon Prime dan F-Assured.
• Sederhanakan operasi Anda dengan mengelola pajak dan kepatuhan melalui Eshopbox.
• Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pengembalian dan pertukaran yang efisien.
• Naikkan tiket dan kelola tugas sehari-hari. sebagai titik di sini juga.
• Manajer sukses Eshopbox berdedikasi untuk mengembangkan bisnis Anda di setiap langkah.

‍

5. Wawasan berbasis data

Eshopbox Plus memberi Anda laporan, wawasan, dan KPI berbasis data untuk mengarahkan bisnis Anda ke arah yang benar dan merencanakan pertumbuhan di masa depan. Berikut adalah beberapa fitur yang memungkinkan Anda mengarahkan bisnis ke arah yang benar:

• Status ketersediaan produk di seluruh saluran penjualan.
• Pengingat proaktif untuk produk yang perlu diisi ulang di lokasi tertentu.
• Wawasan tentang produk terlaris dan produk yang bergerak lambat.
• Cara untuk mengurangi tingkat pengembalian dengan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti.
• Cara meningkatkan pemanfaatan wilayah (RU) dengan alokasi inventarisasi.
• Modifikasi harga diperlukan untuk penjualan maksimum.

‍

‍

‍

Intinya

‍

Secara keseluruhan, Eshopbox Plus adalah platform akselerasi e-niaga tepercaya yang membantu merek merampingkan proses pemenuhan pesanan mereka. Ucapkan selamat tinggal pada stres, kerumitan, dan malam tanpa tidur. Dengan Eshopbox Plus, Anda dapat fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan – memberikan produk dan pengalaman luar biasa yang membuat pelanggan Anda kembali lagi.

‍

Banyak merek besar memanfaatkan layanan yang ditawarkan oleh Eshopbox Plus dan memperoleh banyak momentum di pasar e-niaga. Misalnya, Eshopbox Plus membantu salah satu merek fesyen populer:

• Pertahankan harga yang kompetitif dan tingkatkan 2X lipat dalam flash sale mode di Myntra
• Hemat 90 jam tim melalui otomatisasi
• Mencapai peningkatan efisiensi inventaris sebesar 44% di seluruh pasar
• Pertahankan tingkat akurasi pesanan 99,95%
• Saksikan 3X peningkatan jangkauan pelanggan dan pengiriman 3X lebih cepat

‍

Dapatkan layanan Eshopbox Plus dan lihat merek Anda tumbuh secara organik . Rangkullah kekuatan teknologi, dan biarkan Eshopbox Plus menjadi senjata rahasia pamungkas Anda di dunia kesuksesan e-niaga.