Birinin Gücü: Neden Eshopbox Plus, E-Ticaret Büyümesi İçin Hepsi Bir Arada Çözümünüz?

Dijital olasılıkların yönlendirdiği bir dünyada, bir e-ticaret markası olarak çevrimiçi girişimde bulunmak artık yalnızca bir seçenek değil, mutlak bir gereklilik. Çevrimiçi alışverişin rahatlığı ve erişilebilirliği, insanların satın alma biçimlerinde devrim yarattı. Müşteriler, yalnızca birkaç dokunuşla herkesin çılgına çevirdiği modaya uygun spor ayakkabılarını sipariş edebilir.

‍

Ve tahmin et ne oldu? Markalar bu eğilimi yakaladı ve çevrimiçi varlıklarını oluşturmak için yarışıyor. Ancak burada gerçekçi olalım - sipariş karşılamanın her küçük detayını halletmek, dev bir iplik yumağını çözmek kadar zor olabilir.

‍

Markanızın Amazon ve Flipkart gibi pazarlardaki varlığını yönetmekten, sorunsuz lojistik sağlamaya ve ödemeleri uzlaştırmaya, pazar erişimini genişletmeye kadar, her şeye ayak uydurmak için süper kahraman güçlerine ihtiyacınız var gibi geliyor. Çok küçük ölçekli bir işletmeniz varsa, bir çevrimiçi işletme sahibi olarak tüm bu zorlukların üstesinden gelebilirsiniz. İşletmeniz büyüdükçe, sipariş karşılama üzerinde etkin kontrol çok önemli hale gelir. Teknoloji ve otomasyon her adımı kolaylaştırarak zamandan, kaynaklardan ve dikkatten tasarruf sağlar. Operasyonel süreçlerin, satışları ve karlılığı artırmaya odaklanmanıza izin vermeyin.

‍

Ama korkma! Eshopbox Plus, tüm e-ticaret lojistiğinizi ve operasyonel engellerinizi halletmek için tek adresiniz olan kurtarmaya geldi. Eshopbox Plus ile, hepsi bir arada platform pazar yeri yönetimini, yerine getirilmesini ve analitiği yönetirken, operasyonları basitleştirirken, satışları artırırken ve müşteri deneyimlerini yükseltirken nihayet rahat bir nefes alabilirsiniz ve en önemlisi gerçekten önemli olan şeylere öncelik verebilirsiniz - teslim etmek müşterilerinize olağanüstü deneyimler.

‍

Bu blogda, bir e-ticaret işini yürütürken karşılaşabileceğiniz zorluklara ve Eshopbox Plus'ın bunları sizin için çözmeye nasıl yardımcı olabileceğine bakacaksınız.

‍

E-ticaret markalarının karşılaştığı zorluklar nelerdir?

‍

Envanter yönetiminden iade ve geri ödeme işlemlerine kadar, rekabetçi e-ticaret ortamında karşılaşabileceğiniz bazı önemli zorluklar burada.

‍

1. Yerine Getirme Zorlukları: Teslimat hızını ve maliyet verimliliğini dengelemek

Verimli sipariş karşılama müşteri memnuniyeti için esastır. Ancak teslimat hızı, doğruluk ve maliyet verimliliği arasında denge kurmak zor olabilir. Yavaş veya yanlış yerine getirme, memnun olmayan müşterilere, olumsuz yorumlara ve hatta iş kaybına neden olabilir.

‍

Örneğin, geleneksel bir şekilde toplama ve paketleme ve tüm satış kanallarında iadeleri manuel olarak işleme alma çok zaman alabilir. Sadece bu değil, aynı zamanda hatalara ve yanlış yönetime de yol açabilir.

‍

2. Envanter Yönetimi: Stoksuz kalma ve fazla satıştan kaçınma

Stokların tükenmesi veya fazla stoklama gibi sorunlardan kaçınmak için doğru envanter yönetimi çok önemlidir. Envanteri etkili bir şekilde yönetemezseniz, kaçırılan satış fırsatlarına yol açabilir. Ek olarak, hatalı envanter takibi aşırı satışla sonuçlanarak sipariş iptallerine ve müşteri güveninin zedelenmesine yol açabilir.

‍

Örneğin, popüler bir ürüne olan talebi hafife alır ve zamanında yenilemezseniz, müşteriler stokta kalmayabilir ve satın alma işlemi gerçekleştiremeyebilir. Bu, gelir kaybına ve markanın itibarı üzerinde olumsuz bir etkiye neden olabilir.

‍

3. Müşteri Güveni: Bunu Oluşturmak ve Sürdürmek

Müşteri güvenini oluşturmak ve sürdürmek, e-ticarette uzun vadeli başarı için çok önemlidir. Müşteriler güven oluşturmadan satın alma yapmaktan çekinebilirler.

‍

Örneğin, güvenilir ürün bilgileri sağlamazsanız veya net olmayan iade politikalarınız varsa, bu durum güveni aşındırabilir. Sonuç olarak, marka itibarına zarar verebilir ve gelecekteki büyümeyi engelleyebilir.

‍

4. Nakliye ve Lojistik Engelleri: Hızlı ve uygun fiyatlı nakliye beklentilerini karşılamak

Müşterileri memnun etmek, e-ticaret markaları için zaman ve çaba gerektirebilir. Hızlı sevkiyat hızı elde etmek istiyorsanız envanteri bir lojistik merkezleri ağı üzerinden dağıtmanız gerekir. Müşterilere hızlı teslimatlara ve nakliye masraflarının azalmasına yol açacaktır. Ancak, ürünlerinizi depolamak için birden fazla depoya yatırım yapmak çok para gerektirebilir. Ayrıca, verimli bir nakliye sürecinin olmaması, müşteri memnuniyetsizliğine, satış fırsatlarının kaybedilmesine ve yüksek iade oranlarına yol açabilir.

‍

5. İadeler ve Geri Ödemeler: Bunları verimli bir şekilde yönetme

Hatalı kullanım iadeleri ve para iadeleri olumsuz sonuçlara yol açabilir. Yetersiz iade süreçleri, karmaşık prosedürler veya tatmin edici olmayan müşteri desteği, hayal kırıklığına uğramış müşterilere yol açabilir. Öte yandan, iadeleri ve geri ödemeleri verimli bir şekilde yönetmek, müşteri sadakati oluşturmak için zorlukları fırsatlara dönüştürebilir.

‍

Artık zorlukları anladığımıza göre, Eshopbox gibi bir 3PL ile iş ortaklığı yapmanın bu zorlukların üstesinden gelmenize nasıl yardımcı olabileceğini görelim.

‍

Eshopbox Plus, e-ticaret büyümenizi hızlandırmaya nasıl yardımcı olabilir?

‍

Eshopbox Plus, markaların pazar yerleri, D2C ve diğer dijital kanallarda büyümesini sağlayan bir e-ticaret hızlandırma platformudur. Çevrimiçi ortamda gelişmek için ihtiyacınız olan araçları ve desteği sağlar. Eshopbox Plus, kârlılığı sağlarken daha fazla satış yapmanıza yardımcı olmak için 5 temel yetkinliğe odaklanır.

‍

1. Pazar yeri yönetimi

Eshopbox Plus, özel marka yöneticilerinin her kanal için ürün listelemeleri yapmakla, hızlı ve doğru sipariş gerçekleştirmeyi sağlamakla ve tüm satış kanalları için iadeleri yönetmekle ilgileneceği birinci sınıf pazar yeri yönetimi sunar. Tüm günlük pazar yeri optimizasyonunuzla ilgilenilecektir.

• Markanızı birden çok pazarda tanıtma.
• Tüm satış kanalları için ürün listelemelerini, siparişleri ve iadeleri yönetmeniz için eyleme geçirilebilir bir pano sağlayın.
• Sevilen Amazon Prime ve Flipkart garantili rozetleri alın.
• Özel marka yöneticileri, müşteri incelemelerinize ve sorgularınıza yanıt verecektir.

‍

‍

2. Lojistik ve yerine getirme

Eshopbox Plus, size rekabet avantajı sağlamak için üstün bir dağıtım stratejisi sunar. Verimli OMS (Sipariş Yönetim Sistemi) ve WMS (Depo Yönetim Sistemi) yardımıyla sağlam yerine getirme. Eshopbox çalışma alanındaki gerçek zamanlı sipariş güncellemeleriyle sipariş karşılama ve teslimat sürecinin tam kontrolünü elinizde tutun. Siparişiniz yolda, müşteriye teslim edilmiş veya Menşee İade Edilmiş (RTO) olsun; her zaman döngüdesin.

• Fazla stok veya stok tükenmesini önlemek için doğru envanter yönetimi.
• Aynı gün, ertesi gün, ülke genelinde 29 binden fazla pin koduna ekspres ve ücretsiz teslimat.
• Pazar yeri SLA'larını karşılamak için ultra hızlı sipariş işleme.
• Özel paketleme ve hızlı bir şekilde yeniden stok iadeleri.
• Kolay iade ve değişim.

‍

3. Ödeme Mutabakatı

Eshopbox'ın kullanıcı dostu kontrol panelinin yardımıyla, satış işlemleriniz otomatik olarak toplanır ve düzenlenir; satış, ücretler, geri ödemeler ve geri ödemelere bölünür. İşte Eshopbox Plus'ın sizin için yapabilecekleri:

• Satış kanallarını ve satıcı sözleşmelerini tek bir platformda merkezileştirin
• Ödeme takibini ve gider yönetimini kolaylaştırın
• Ödenen ve bekleyen siparişleri verimli bir şekilde takip edin
• Kolay işlem içe aktarımı için muhasebe sisteminizle sorunsuz bir şekilde entegre edin

‍

‍

4. Kayıtlı Satıcı avantajları

Eshopbox Plus, e-ticaret markaları için "Seller of Record" adlı benzersiz bir çözüm sunar. Pazar yerlerinde satış yaparken tüzel kişilik oluşturmak veya her şeyi kendi başına yönetmek istemeyenler için idealdir. Eshopbox Plus'ın birinci sınıf satıcı hizmetleriyle, birden çok pazar yeri olan platformlarda yerleşik satıcı hesaplarımızdan yararlanabilirsiniz. İşte nasıl çalıştığı:

• Eshopbox Plus, müşteri erişiminizi genişletir ve popüler pazar yerlerinde güven oluşturur.
• Amazon Prime ve F-Assured gibi özel rozetlerle güvenilirlik kazanın.
• Eshopbox aracılığıyla vergileri ve uyumluluğu yöneterek işlemlerinizi basitleştirin.
• Kolaylaştırılmış iadeler ve değişimlerle müşteri memnuniyetini artırın.
• Biletleri yükseltin ve günlük görevleri yönetin. Burada da bir nokta olarak.
• Eshopbox'ın başarı yöneticileri kendilerini her adımda işinizi büyütmeye adamıştır.

‍

5. Veriye dayalı içgörüler

Eshopbox Plus, işletmenizi doğru yöne yönlendirmek ve gelecekteki büyümeyi planlamak için size veri odaklı raporlar, içgörüler ve KPI'lar sağlar. İşletmenizi doğru yöne yönlendirmenizi sağlayabilecek özelliklerden bazıları şunlardır:

• Satış kanallarındaki ürün bulunabilirliği durumu.
• Belirli bir yerde yenilenmesi gereken ürünler için proaktif hatırlatıcılar.
• En çok satan ürünler ve yavaş hareket eden ürünler hakkında içgörüler.
• Uygulanabilir adımlarla getiri oranını düşürmenin yolları.
• Envanter tahsisi ile bölgesel kullanımı (RU) geliştirmenin yolları.
• Maksimum satış için fiyatlandırma değişikliği gereklidir.

‍

‍

‍

Sonuç olarak

‍

Sonuç olarak Eshopbox Plus, markaların sipariş karşılama süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olan güvenilir bir e-ticaret hızlandırma platformudur. Strese, karmaşıklığa ve uykusuz gecelere elveda deyin. Eshopbox Plus ile en iyi yaptığınız şeye, müşterilerinizin daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak olağanüstü ürünler ve deneyimler sunmaya odaklanabilirsiniz.

‍

Birçok büyük marka, Eshopbox Plus'ın sunduğu hizmetlerden yararlandı ve e-ticaret pazarında büyük bir ivme kazandı. Örneğin Eshopbox Plus, popüler moda markalarından birine yardımcı oldu:

• Myntra'da rekabetçi fiyatlandırmayı sürdürün ve moda flaş satışlarını 2 kat artırın
• Otomasyon yoluyla 90 ekip saatinden tasarruf edin
• Pazar yerlerinde envanter verimliliğinde %44'lük bir artış elde edin
• %99,95 sipariş doğruluk oranını koruyun
• 3 kat artan müşteri erişimine ve 3 kat daha hızlı teslimatlara tanık olun

‍

Eshopbox Plus'ın hizmetlerini alın ve markanızın organik olarak büyüdüğünü görün . Teknolojinin gücünü kucaklayın ve Eshopbox Plus'ın e-ticaret başarısı dünyasında nihai gizli silahınız olmasına izin verin.