พลังของหนึ่งเดียว: เหตุใด Eshopbox Plus จึงเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยความเป็นไปได้ทางดิจิทัล การผจญภัยทางออนไลน์ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ความสะดวกสบายและการเข้าถึงของการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ปฏิวัติวิธีการซื้อสินค้าของผู้คน เพียงแตะไม่กี่ครั้ง ลูกค้าก็สามารถสั่งซื้อรองเท้าผ้าใบสุดอินเทรนด์ที่ทุกคนยกย่อง

‍

และคาดเดาอะไร แบรนด์ต่าง ๆ ต่างเกาะติดเทรนด์นี้และกำลังเร่งสร้างสถานะออนไลน์ของตน แต่ขอให้เป็นจริงที่นี่ การจัดการรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการเติมเต็มคำสั่งซื้ออาจเป็นเรื่องที่ท้าทายพอ ๆ กับการแก้ปัญหาเส้นด้ายขนาดยักษ์

‍

ตั้งแต่การจัดการการแสดงแบรนด์ของคุณในตลาดอย่างเช่น Amazon และ Flipkart การดูแลเรื่องการขนส่งที่ราบรื่น และการประนีประนอมกับการชำระเงิน ไปจนถึงการขยายการเข้าถึงตลาด รู้สึกเหมือนคุณต้องการพลังในดวงใจเพื่อตามให้ทัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ คุณอาจสามารถรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กมาก เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น การควบคุมการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นเรื่องสำคัญ เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มความคล่องตัวในแต่ละขั้นตอน ประหยัดเวลา ทรัพยากร และความสนใจ อย่าปล่อยให้กระบวนการปฏิบัติงานเบี่ยงเบนความสนใจของคุณจากการผลักดันยอดขายและผลกำไร

‍

แต่ไม่ต้องกลัว! Eshopbox Plus อยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ - ปลายทางแบบครบวงจรของคุณเพื่อดูแลโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซและอุปสรรคในการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ ด้วย Eshopbox Plus ในที่สุดคุณก็สามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอกได้เนื่องจากแพลตฟอร์มแบบ all-in-one จัดการการจัดการตลาด การเติมเต็ม และการวิเคราะห์ ทำให้การดำเนินการง่ายขึ้น กระตุ้นยอดขาย และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือการส่งมอบ ประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าของคุณ

‍

ในบล็อกนี้ คุณจะดูความท้าทายที่คุณอาจเผชิญในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซและวิธีที่ Eshopbox Plus สามารถช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

‍

อะไรคือความท้าทายที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซต้องเผชิญ?

‍

ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดการการส่งคืนและการคืนเงิน ต่อไปนี้เป็นความท้าทายหลักบางประการที่คุณอาจเผชิญในแนวอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง

‍

1. Fulfillment Challenges: สร้างสมดุลระหว่างความเร็วในการจัดส่งและประสิทธิภาพด้านต้นทุน

การปฏิบัติตามคำสั่งอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า แต่การสร้างสมดุลระหว่างความเร็วในการจัดส่ง ความแม่นยำ และประสิทธิภาพด้านต้นทุนอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ช้าหรือไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจ รีวิวเชิงลบ และแม้แต่การสูญเสียธุรกิจ

‍

ตัวอย่างเช่น การหยิบและบรรจุสินค้าด้วยวิธีทั่วไปและจัดการการส่งคืนด้วยตนเองในทุกช่องทางการขายอาจใช้เวลานาน ไม่เพียงแค่นั้น ยังอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดและการจัดการที่ผิดพลาดอีกด้วย

‍

2. การจัดการสินค้าคงคลัง: หลีกเลี่ยงการสต๊อกสินค้าและการขายมากเกินไป

การจัดการสินค้าคงคลังที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น สินค้าหมดสต๊อกหรือสินค้าล้นสต๊อก หากคุณไม่สามารถจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจนำไปสู่การพลาดโอกาสในการขาย นอกจากนี้ การติดตามสินค้าคงคลังที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดการขายเกิน ซึ่งนำไปสู่การยกเลิกคำสั่งซื้อและทำลายความไว้วางใจของลูกค้า

‍

ตัวอย่างเช่น หากคุณประเมินความต้องการสินค้ายอดนิยมต่ำเกินไปและไม่สามารถเติมสินค้าได้ทันเวลา ลูกค้าอาจประสบปัญหาสินค้าขาดตลาดและไม่สามารถทำการซื้อได้ ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียรายได้และส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์

‍

3. ความไว้วางใจของลูกค้า: การสร้างและการรักษาไว้

การสร้างและรักษาความไว้วางใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จระยะยาวในอีคอมเมิร์ซ หากไม่สร้างความไว้วางใจ ลูกค้าอาจลังเลที่จะซื้อ

‍

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ หรือมีนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่ชัดเจน อาจทำให้ความน่าเชื่อถือลดลงได้ ดังนั้นจึงสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์และขัดขวางการเติบโตในอนาคตได้

‍

4. อุปสรรคในการจัดส่งและโลจิสติกส์: ตอบสนองความคาดหวังสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพง

การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอาจต้องใช้เวลาและความพยายามสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ หากคุณต้องการได้รับความเร็วในการจัดส่งที่รวดเร็ว คุณต้องกระจายสินค้าคงคลังผ่านเครือข่ายของศูนย์ปฏิบัติตาม จะนำไปสู่การจัดส่งที่รวดเร็วถึงมือลูกค้าและลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง อย่างไรก็ตาม การลงทุนในโกดังหลายแห่งเพื่อจัดเก็บสินค้าของคุณอาจต้องใช้เงินจำนวนมาก ยิ่งไปกว่านั้น การไม่มีกระบวนการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่ความไม่พึงพอใจของลูกค้า เสียโอกาสในการขาย และมีอัตราผลตอบแทนสูง

‍

5. การคืนสินค้าและการคืนเงิน: การจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

การคืนสินค้าและการคืนเงินอย่างไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียได้ กระบวนการส่งคืนที่ไม่เพียงพอ ขั้นตอนที่ซับซ้อน หรือการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่น่าพอใจอาจทำให้ลูกค้าผิดหวังได้ ในทางกลับกัน การจัดการผลตอบแทนและการคืนเงินอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสในการสร้างความภักดีของลูกค้า

‍

ตอนนี้เราเข้าใจความท้าทายแล้ว มาดูกันว่าการเป็นพันธมิตรกับ 3PL เช่น Eshopbox สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างไร

‍

Eshopbox Plus สามารถช่วยเร่งการเติบโตอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

‍

Eshopbox Plus เป็นแพลตฟอร์มเร่งความเร็วอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เติบโตในตลาดกลาง D2C และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ มีเครื่องมือและการสนับสนุนที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตทางออนไลน์ Eshopbox Plus มุ่งเน้นไปที่ 5 ความสามารถหลักเพื่อช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นในขณะที่สร้างผลกำไร

‍

1. การจัดการตลาด

Eshopbox Plus นำเสนอการจัดการตลาดระดับแนวหน้าโดยผู้จัดการแบรนด์โดยเฉพาะจะดูแลรายการผลิตภัณฑ์สำหรับแต่ละช่องทาง ทำให้มั่นใจได้ถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รวดเร็วและแม่นยำ และจัดการการคืนสินค้าสำหรับช่องทางการขายทั้งหมด การเพิ่มประสิทธิภาพตลาดซื้อขายในแต่ละวันของคุณจะได้รับการดูแล

• การนำแบรนด์ของคุณเข้าสู่ตลาดหลายแห่ง
• ให้แดชบอร์ดที่ดำเนินการได้แก่คุณเพื่อจัดการรายการสินค้า คำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าสำหรับช่องทางการขายทั้งหมด
• รับป้ายรับรอง Amazon Prime และ Flipkart ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ
• ผู้จัดการแบรนด์โดยเฉพาะจะตอบสนองต่อคำวิจารณ์และข้อสงสัยของลูกค้า

‍

‍

2. โลจิสติกส์และการเติมเต็ม

Eshopbox Plus เสนอกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่เหนือกว่าเพื่อให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน การเติมเต็มที่แข็งแกร่งด้วยความช่วยเหลือของ OMS (ระบบจัดการคำสั่งซื้อ) และ WMS (ระบบการจัดการคลังสินค้า) ที่มีประสิทธิภาพ ควบคุมการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและกระบวนการจัดส่งได้อย่างสมบูรณ์ด้วยการอัปเดตคำสั่งซื้อตามเวลาจริงในพื้นที่ทำงาน Eshopbox ไม่ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะอยู่ระหว่างการขนส่ง ส่งถึงมือลูกค้า หรือส่งคืนไปยังต้นทาง (RTO) คุณอยู่ในวงเสมอ

• การจัดการสินค้าคงคลังที่แม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงการล้นสต็อกหรือสินค้าหมดสต็อก
• ในวันเดียวกัน วันถัดไป จัดส่งแบบด่วนและฟรีถึง 29,000 รหัสพินทั่วประเทศ
• การประมวลผลคำสั่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษเพื่อให้เป็นไปตาม SLA ของตลาด
• บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองและการคืนสต็อคอย่างรวดเร็ว
• คืนและแลกเปลี่ยนได้ง่าย

‍

3. การกระทบยอดการชำระเงิน

ด้วยความช่วยเหลือจากแดชบอร์ดที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Eshopbox ธุรกรรมการขายของคุณจะได้รับการรวบรวมและจัดระเบียบโดยอัตโนมัติ โดยแยกย่อยออกเป็นการขาย ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และการชำระเงินคืน นี่คือสิ่งที่ Eshopbox Plus ช่วยคุณได้:

• รวมช่องทางการขายและข้อตกลงกับผู้ขายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
• เพิ่มความคล่องตัวในการติดตามการชำระเงินและการจัดการค่าใช้จ่าย
• ติดตามคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วและรอดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รวมเข้ากับระบบบัญชีของคุณอย่างราบรื่นเพื่อการนำเข้าธุรกรรมที่ง่ายดาย

‍

‍

4. ผู้ขายบันทึกผลประโยชน์

Eshopbox Plus เสนอโซลูชันเฉพาะที่เรียกว่า "ผู้ขายบันทึก" สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการสร้างนิติบุคคลหรือจัดการทุกอย่างด้วยตนเองเมื่อขายในตลาดกลาง ด้วยบริการผู้ขายชั้นนำของ Eshopbox Plus คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบัญชีผู้ขายที่เราสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่มีตลาดกลางหลายแห่ง นี่คือวิธีการทำงาน:

• Eshopbox Plus ขยายการเข้าถึงลูกค้าของคุณและสร้างความไว้วางใจในตลาดยอดนิยม
• รับความน่าเชื่อถือด้วยป้ายพิเศษ เช่น Amazon Prime และ F-Asured
• ทำให้การดำเนินงานของคุณง่ายขึ้นด้วยการจัดการภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่าน Eshopbox
• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการส่งคืนและการแลกเปลี่ยนที่คล่องตัว
• เพิ่มตั๋วและจัดการงานประจำวัน เป็นประเด็นที่นี่ด้วย
• ผู้จัดการความสำเร็จของ Eshopbox ทุ่มเทเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอน

‍

5. ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Eshopbox Plus จัดทำรายงาน ข้อมูลเชิงลึก และ KPI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อนำทางธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องและวางแผนสำหรับการเติบโตในอนาคต ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณนำทางธุรกิจไปในทิศทางที่ถูกต้อง:

• สถานะการวางจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ในช่องทางการขาย
• การแจ้งเตือนเชิงรุกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการการเติมเต็มในสถานที่เฉพาะ
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ขายดีและผลิตภัณฑ์ที่เคลื่อนไหวช้า
• วิธีลดอัตราผลตอบแทนด้วยขั้นตอนที่ปฏิบัติได้
• วิธีปรับปรุงการใช้ประโยชน์ในระดับภูมิภาค (RU) ด้วยการจัดสรรสินค้าคงคลัง
• จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนราคาเพื่อยอดขายสูงสุด

‍

‍

‍

บรรทัดล่าง

‍

สรุปแล้ว Eshopbox Plus เป็นแพลตฟอร์มการเร่งความเร็วอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของตน บอกลาความเครียด ความซับซ้อน และการนอนไม่หลับ ด้วย Eshopbox Plus คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด – การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาอีก

‍

แบรนด์ใหญ่หลายแห่งได้ใช้บริการที่นำเสนอโดย Eshopbox Plus และได้รับแรงผลักดันมากมายในตลาดอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น Eshopbox Plus ช่วยหนึ่งในแบรนด์แฟชั่นยอดนิยม:

• รักษาราคาที่สามารถแข่งขันได้และ เติบโต 2 เท่าในการขายแฟลชแฟชั่น บน Myntra
• ประหยัดเวลาของทีมได้ 90 ชั่วโมง ผ่านระบบอัตโนมัติ
• เพิ่ม ประสิทธิภาพสินค้าคงคลังในตลาดกลางเพิ่มขึ้น 44%
• รักษา อัตราความถูกต้องของคำสั่งที่ 99.95%
• เป็นสักขีพยาน ในการเข้าถึงลูกค้าที่เพิ่มขึ้น 3 เท่า และ การส่งมอบที่เร็วขึ้น 3 เท่า

‍

รับบริการของ Eshopbox Plus และ ดูแบรนด์ของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ ยอมรับพลังของเทคโนโลยี และให้ Eshopbox Plus เป็นอาวุธลับสุดยอดของคุณในโลกแห่งความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซ