하나의 힘: Eshopbox Plus가 전자상거래 성장을 위한 올인원 솔루션인 이유

디지털 가능성이 주도하는 세상에서 전자상거래 브랜드로서의 온라인 모험은 더 이상 단순한 선택이 아니라 절대적으로 필요합니다. 온라인 쇼핑의 편리함과 접근성은 사람들이 구매하는 방식에 혁명을 가져왔습니다. 탭 몇 번으로 고객은 모두가 극찬한 트렌디한 운동화를 주문할 수 있습니다.

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그리고 무엇을 추측합니까? 브랜드는 이러한 추세를 따라잡았고 온라인 입지를 구축하기 위해 경쟁하고 있습니다. 하지만 여기서 현실을 직시합시다. 주문 이행의 모든 ​​작은 세부 사항을 처리하는 것은 거대한 원사 뭉치를 푸는 것만큼 어려울 수 있습니다.

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Amazon 및 Flipkart와 같은 마켓플레이스에서 브랜드의 입지를 관리하는 것부터 원활한 물류 보장, 지불 조정, 시장 도달 범위 확장에 이르기까지 모든 것을 따라잡기 위해서는 슈퍼히어로의 힘이 필요하다고 생각합니다. 온라인 비즈니스 소유자로서 소규모 비즈니스를 운영하는 경우 이러한 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 비즈니스가 성장함에 따라 주문 이행에 대한 효율적인 제어가 중요해집니다. 기술 및 자동화는 각 단계를 간소화하여 시간, 리소스 및 관심을 절약합니다. 운영 프로세스로 인해 판매 및 수익성 창출에서 초점을 돌리지 마십시오.

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하지만 두려워하지 마세요! Eshopbox Plus는 모든 전자 상거래 물류 및 운영 장애물을 처리할 수 있는 원스톱 목적지입니다. Eshopbox Plus를 사용하면 올인원 플랫폼이 시장 관리, 이행 및 분석을 처리하고 운영을 단순화하고 판매를 촉진하며 고객 경험을 향상시키므로 마침내 안도의 한숨을 쉴 수 있습니다. 고객에게 특별한 경험을 제공합니다.

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이 블로그에서는 전자 상거래 비즈니스를 운영하면서 직면할 수 있는 문제와 Eshopbox Plus가 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴봅니다.

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전자상거래 브랜드가 직면한 문제는 무엇입니까?

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재고 관리에서 반품 및 환불 처리에 이르기까지 경쟁적인 전자 상거래 환경에서 직면할 수 있는 몇 가지 주요 문제는 다음과 같습니다.

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1. 처리 과제: 배송 속도와 비용 효율성의 균형

효율적인 주문 이행은 고객 만족을 위해 필수적입니다. 그러나 전송 속도, 정확성 및 비용 효율성 간의 균형을 맞추는 것은 어려울 수 있습니다. 느리거나 부정확한 이행은 고객 불만족, 부정적인 리뷰, 심지어 비즈니스 손실로 이어질 수 있습니다.

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예를 들어, 기존 방식으로 피킹 및 포장하고 모든 판매 채널에서 반품을 수동으로 처리하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 뿐만 아니라 오류와 잘못된 관리로 이어질 수도 있습니다.

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2. 재고 관리: 품절 및 과잉 판매 방지

정확한 재고 관리는 품절 또는 과잉 재고와 같은 문제를 방지하는 데 중요합니다. 재고를 효과적으로 관리하지 못하면 판매 기회를 놓칠 수 있습니다. 또한 부정확한 재고 추적은 초과 판매로 이어져 주문 취소 및 고객 신뢰 손상으로 이어질 수 있습니다.

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예를 들어, 인기 있는 제품에 대한 수요를 과소평가하여 제때 보충하지 못하면 고객이 품절되어 구매하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 수익 손실이 발생하고 브랜드 명성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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3. 고객 신뢰: 구축 및 유지

고객 신뢰를 구축하고 유지하는 것은 전자 상거래의 장기적인 성공에 필수적입니다. 신뢰가 쌓이지 않으면 고객은 구매를 주저할 수 있습니다.

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예를 들어 신뢰할 수 있는 제품 정보를 제공하지 않거나 반품 정책이 명확하지 않은 경우 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 결과적으로 브랜드 평판을 훼손하고 미래 성장을 저해할 수 있습니다.

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4. 배송 및 물류 장애물: 빠르고 저렴한 배송에 대한 기대 충족

고객을 만족시키려면 전자상거래 브랜드에 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 빠른 배송 속도를 달성하려면 주문 처리 센터 네트워크 전체에 재고를 분배해야 합니다. 고객에게 빠른 배송과 배송비 절감으로 이어집니다. 그러나 제품을 보관하기 위해 여러 창고에 투자하려면 많은 비용이 필요할 수 있습니다. 또한 효율적인 배송 프로세스가 없으면 고객 불만, 판매 기회 손실 및 높은 반품률로 이어질 수 있습니다.

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5. 반품 및 환불: 효율적으로 관리하기

반품 및 환불을 잘못 처리하면 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 부적절한 반품 프로세스, 복잡한 절차 또는 불만족스러운 고객 지원은 고객을 실망시킬 수 있습니다. 반면에 반품 및 환불을 효율적으로 관리하면 문제를 고객 충성도를 구축할 수 있는 기회로 바꿀 수 있습니다.

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이제 문제를 이해했으므로 Eshopbox와 같은 3PL과의 파트너십이 이러한 문제를 극복하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

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Eshopbox Plus가 전자 상거래 성장을 가속화하는 방법

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Eshopbox Plus는 브랜드가 마켓플레이스, D2C 및 기타 디지털 채널에서 성장할 수 있도록 지원하는 전자상거래 가속화 플랫폼입니다. 온라인에서 성공하는 데 필요한 도구와 지원을 제공합니다. Eshopbox Plus는 수익성을 보장하면서 더 많이 판매할 수 있도록 5가지 핵심 역량에 중점을 둡니다.

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1. 마켓플레이스 관리

Eshopbox Plus는 전담 브랜드 관리자가 각 채널에 대한 제품 목록을 관리하고 빠르고 정확한 주문 이행을 보장하며 모든 판매 채널에 대한 반품을 관리하는 최고의 마켓플레이스 관리를 제공합니다. 모든 일상적인 시장 최적화가 처리됩니다.

• 여러 마켓플레이스에서 브랜드를 온보딩합니다.
• 모든 판매 채널에 대한 제품 목록, 주문 및 반품을 관리할 수 있는 실행 가능한 대시보드를 제공합니다.
• 탐나는 Amazon Prime 및 Flipkart 보증 배지를 받으십시오.
• 전담 브랜드 매니저가 고객의 리뷰와 문의에 답변해드립니다.

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2. 물류 및 이행

Eshopbox Plus는 경쟁 우위를 제공하기 위해 우수한 유통 전략을 제공합니다. 효율적인 OMS(주문 관리 시스템) 및 WMS(창고 관리 시스템)를 통한 강력한 이행. Eshopbox 작업 공간에서 실시간 주문 업데이트를 통해 주문 이행 및 배송 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 주문이 운송 중인지, 고객에게 배송되었는지 또는 RTO(원산지로 반송)인지 여부 당신은 항상 루프에 있습니다.

• 과잉 재고 또는 품절을 방지하기 위한 정확한 재고 관리.
• 당일, 익일, 전국 29,000개 이상의 핀 코드로 신속하고 무료로 배송됩니다.
• 마켓플레이스 SLA를 충족하는 초고속 주문 처리.
• 맞춤형 포장 및 신속한 재입고 반품.
• 손쉬운 반품 및 교환.

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3. 결제 조정

Eshopbox의 사용자 친화적인 대시보드를 통해 판매 거래가 자동으로 수집되고 구성되어 판매, 수수료, 환불 및 환급으로 분류됩니다. Eshopbox Plus에서 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

• 하나의 플랫폼에서 판매 채널 및 벤더 계약을 중앙 집중화
• 지불 추적 및 비용 관리 간소화
• 결제 및 대기 중인 주문을 효율적으로 추적
• 손쉬운 트랜잭션 가져오기를 위해 회계 시스템과 완벽하게 통합

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4. Seller on Record 혜택

Eshopbox Plus는 전자상거래 브랜드를 위한 "Seller of Record"라는 고유한 솔루션을 제공합니다. 마켓플레이스에서 판매할 때 법인을 만들거나 모든 것을 스스로 관리하고 싶지 않은 사람들에게 적합합니다. Eshopbox Plus의 최고 수준의 판매자 서비스를 통해 여러 마켓플레이스가 있는 플랫폼에서 기존 판매자 계정을 활용할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

• Eshopbox Plus는 고객 범위를 확장하고 인기 있는 마켓플레이스에서 신뢰를 구축합니다.
• Amazon Prime 및 F-Assured와 같은 특별한 배지로 신뢰를 얻으십시오.
• Eshopbox를 통해 세금 및 규정 준수를 관리하여 운영을 단순화하십시오.
• 간소화된 반품 및 교환으로 고객 만족도를 높입니다.
• 티켓을 올리고 일상 업무를 관리하세요. 여기서도 포인트로.
• Eshopbox의 성공 관리자는 모든 단계에서 비즈니스 성장에 전념합니다.

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5. 데이터 기반 인사이트

Eshopbox Plus는 비즈니스를 올바른 방향으로 이끌고 향후 성장을 계획할 수 있도록 데이터 기반 보고서, 통찰력 및 KPI를 제공합니다. 비즈니스를 올바른 방향으로 이끌 수 있는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 판매 채널 전반의 제품 가용성 상태입니다.
• 특정 위치에서 보충이 필요한 제품에 대한 사전 알림.
• 베스트셀러 제품과 느리게 움직이는 제품에 대한 통찰력.
• 실행 가능한 단계로 반품률을 줄이는 방법.
• 인벤토리 할당으로 지역 활용도(RU)를 개선하는 방법.
• 최대 판매를 위해 가격 수정이 필요합니다.

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결론

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대체로 Eshopbox Plus는 브랜드가 주문 처리 프로세스를 간소화할 수 있도록 지원하는 신뢰할 수 있는 전자 상거래 가속화 플랫폼입니다. 스트레스, 복잡성, 잠 못 이루는 밤에 작별을 고하세요. Eshopbox Plus를 사용하면 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다. 즉, 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하게 만드는 뛰어난 제품과 경험을 제공하는 것입니다.

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많은 대형 브랜드가 Eshopbox Plus에서 제공하는 서비스를 이용했으며 전자상거래 시장에서 많은 추진력을 얻었습니다. 예를 들어 Eshopbox Plus는 인기 있는 패션 브랜드 중 하나를 지원했습니다.

• 경쟁력 있는 가격을 유지하고 Myntra에서 패션 플래시 판매를 2배 성장시키십시오.
• 자동화를 통해 팀 시간 90시간 절약
• 마켓플레이스 전체에서 재고 효율성 44% 증가 달성
• 주문 정확도 99.95% 유지
• 고객 도달 범위가 3배 증가 하고 배송 속도가 3배 빨라졌습니다.

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Eshopbox Plus의 서비스를 받고 브랜드가 유기적으로 성장하는 것을 확인하십시오 . 기술의 힘을 받아들이고 Eshopbox Plus가 전자 상거래 성공의 세계에서 궁극적인 비밀 무기가 되도록 하십시오.