دروس من تجربة المسوقين مع الذكاء الاصطناعي التوليدي

سنتحدث اليوم عن الذكاء الاصطناعي التوليدي وكيف يتم استخدامه في عالم التسويق. كما تعلم على الأرجح ، أحدث الذكاء الاصطناعي موجات كبيرة في صناعة التكنولوجيا لفترة من الوقت الآن ، وقد بدأ في ترك بصماته على صناعة التسويق أيضًا.

يستخدم المسوقون الذكاء الاصطناعي لإنشاء جميع أنواع المحتوى ، من نسخة الإعلان إلى أوصاف المنتج إلى منشورات المدونة. في هذا المنشور ، سنتعمق في الدروس التي تعلمها المسوقون من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

أولاً ، لنبدأ بالأساسيات.

ما هو الذكاء الاصطناعي التوليدي؟

الذكاء الاصطناعي التوليدي هو نوع من التعلم الآلي الذي يتضمن تدريب نموذج لإنشاء محتوى جديد مشابه للمحتوى الحالي. على سبيل المثال ، يمكنك تدريب نموذج على مجموعة من السوناتات شكسبير ، ويمكن أن يولد السوناتات الجديدة التي تشبه في الأسلوب واللغة الأصلية. مفتاح الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أن النموذج لا ينسخ المحتوى الموجود فحسب ، بل ينشئ شيئًا جديدًا بالفعل.

الآن بعد أن خرجنا من هذا الطريق ، دعنا نتحدث عن كيفية استخدام المسوقين للذكاء الاصطناعي التوليدي. هناك عدة طرق مختلفة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عالم التسويق ، وسنستعرض بعض حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا.

أحد الاستخدامات الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق هو نسخ الإعلان. نسخة الإعلان هي النص الذي يظهر في الإعلان ، وهي جزء مهم من عملية الإعلان. تقليديا ، تمت كتابة نص الإعلان من قبل مؤلفي النصوص البشرية ، ولكن مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي ، يستخدم المسوقون الآن الذكاء الاصطناعي لإنشاء نسخة إعلانية أيضًا.

تتمثل ميزة استخدام الذكاء الاصطناعي لنسخ الإعلان في أنه يمكن أن يولد الكثير من الخيارات المختلفة بسرعة. بدلاً من الاعتماد على مؤلف الإعلانات البشري للتوصل إلى إصدار واحد أو نسختين مختلفتين من الإعلان ، يمكن لنموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي إنشاء المئات أو حتى الآلاف من الخيارات المختلفة. يمكن للمسوقين بعد ذلك اختيار أفضل الخيارات من مجموعة الخيارات هذه ، واستخدامها في إعلاناتهم.

هناك طريقة أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق وهي وصف المنتج. تعتبر أوصاف المنتج جزءًا مهمًا آخر من عملية التسويق ، لأنها تساعد المستهلكين على فهم ماهية المنتج وماذا يفعل. مرة أخرى ، تقليديا ، تمت كتابة أوصاف المنتج من قبل مؤلفي النصوص البشرية. ولكن باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ، يمكن للمسوقين إنشاء أوصاف للمنتجات بسرعة وسهولة.

تتشابه ميزة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي لوصف المنتج مع ميزة استخدامه لنسخ الإعلان. يمكن أن تولد الكثير من الخيارات المختلفة بسرعة ، مما يسمح للمسوقين باختبار وصقل أوصاف منتجاتهم حتى يجدوا الخيار الأفضل.

تعد منشورات المدونة مجالًا آخر يتم فيه استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق. كما يمكنك أن تتخيل ، يمكن أن يكون إنشاء منشورات المدونة عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. ولكن باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ، يمكن للمسوقين إنشاء منشورات مدونة بسرعة وسهولة.

تتمثل ميزة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي في منشورات المدونة في أنه يمكن أن يولد الكثير من الموضوعات والزوايا المختلفة. يمكن للمسوقين بعد ذلك اختيار الأشخاص الأكثر صلة بجمهورهم واستخدامها في منشورات مدوناتهم.

هذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق. الآن دعنا نتحدث عن بعض الدروس التي تعلمها المسوقون من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

الدرس الأول: يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي التوليدي أداة قوية ، لكنه ليس بديلاً للإبداع البشري.

من أهم الدروس التي تعلمها المسوقون من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أنه ليس بديلاً للإبداع البشري. يُعد الذكاء الاصطناعي رائعًا في توليد الكثير من الخيارات المختلفة بسرعة ، لكنه ليس جيدًا في ابتكار أفكار مبتكرة أو إبداعية حقًا.

لقد وجد المسوقون أن أفضل طريقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي هي كنقطة انطلاق. يمكنهم استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI كنقطة انطلاق ثم تحسينه وتخصيصه ليناسب علامتهم التجارية والجمهور المستهدف بشكل أفضل. لا تزال المدخلات البشرية والإبداع ضروريين في عملية التسويق ، وينبغي النظر إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي كأداة لتعزيز وتسريع العملية ، وليس استبدالها.

الدرس الثاني: التدريب المناسب واختيار البيانات ضروريان للذكاء الاصطناعي الفعال.

درس آخر مهم تعلمه المسوقون هو أن التدريب المناسب واختيار البيانات ضروريان للذكاء الاصطناعي الفعال. تعتمد جودة المخرجات الناتجة عن نموذج الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على جودة البيانات المستخدمة لتدريبه. يمكن أن تؤدي البيانات غير الدقيقة أو المتحيزة إلى مخرجات معيبة ، مما قد يؤثر سلبًا على صورة العلامة التجارية وجهود التسويق.

يجب أن يتأكد المسوقون من أن البيانات المستخدمة لتدريب نموذج الذكاء الاصطناعي تمثل الجمهور المستهدف والصناعة. كلما كانت البيانات أكثر صلة وتنوعًا ، كان نموذج الذكاء الاصطناعي أفضل في إنشاء محتوى يتردد صداها مع الجمهور.

الدرس الثالث: لا يزال المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بحاجة إلى مراجعة وتحرير من قبل البشر.

بينما يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي إنشاء محتوى بسرعة وكفاءة ، فإنه لا يزال يتطلب مراجعة بشرية وتحريرًا. الإخراج الناتج عن نموذج الذكاء الاصطناعي ليس دائمًا مثاليًا وقد يتطلب تعديلات إضافية للتأكد من أنه يلبي النغمة والأسلوب والرسائل المطلوبة.

يحتاج المسوقون إلى فهم أن الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس أداة "ضبطه ونسيانه". تعد المراقبة والمراجعة المنتظمة للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا لضمان توافقه مع قيم العلامة التجارية ورسائلها.

الدرس الرابع: الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع.

درس مهم آخر تعلمه المسوقون هو أن الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع. تتطلب الأنواع المختلفة من المحتوى مناهج واعتبارات مختلفة عند استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

على سبيل المثال ، في حين أن الذكاء الاصطناعي التوليفي يمكن أن يكون فعالًا في إنشاء نسخة إعلانية ، فقد لا يكون فعالًا للمحتوى الطويل مثل منشورات المدونة. يحتاج المسوقون إلى فهم نقاط القوة والقيود المفروضة على الذكاء الاصطناعي التوليدي واختيار الأدوات والتقنيات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة.

الدرس الخامس: يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي المساعدة في تبسيط عملية إنشاء المحتوى.

على الرغم من قيودها ، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي المساعدة في تبسيط عملية إنشاء المحتوى وتوفير الوقت والموارد. من خلال أتمتة مهام معينة مثل نص الإعلان وأوصاف المنتج ، يمكن للمسوقين التركيز على الإستراتيجية عالية المستوى والعمل الإبداعي.

يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا مساعدة المسوقين في إنشاء محتوى بكفاءة أكبر من خلال توفير نقطة انطلاق لأفكار وإلهام جديدة. يمكن أن تكون أداة مفيدة لتبادل الأفكار وتوليد مفاهيم جديدة ، حتى لو كانت تلك المفاهيم تتطلب مزيدًا من التنقيح من قبل البشر.

استخدام الذكاء الاصطناعي كمسوق

في هذا القسم ، سنتعمق في فوائد وتحديات استخدام الذكاء الاصطناعي كمسوق وكيف يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك.

ما هو الذكاء الاصطناعي في التسويق؟

قبل أن نتعمق ، دعنا أولاً نحدد ما نعنيه بالذكاء الاصطناعي في التسويق. يشير AI ، أو الذكاء الاصطناعي ، إلى استخدام خوارزميات التعلم الآلي لتحليل البيانات وتحديد الأنماط واتخاذ القرارات. في التسويق ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلك وتحديد الاتجاهات وإنشاء المحتوى. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية ، مثل تحسين الإعلانات وحملات البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين.

فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

هناك العديد من الفوائد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق ، بما في ذلك:

• التخصيص - يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين في تخصيص حملاتهم من خلال تحليل البيانات الخاصة بالمستهلكين الأفراد وتصميم رسائلهم التسويقية وفقًا لذلك. يساعد هذا في تحسين المشاركة ويؤدي في النهاية إلى التحويلات.
• توفير الوقت - يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام الروتينية ، مثل تحسين الإعلانات وحملات البريد الإلكتروني ، مما يوفر وقت المسوقين للتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية.
• اتخاذ قرار أفضل - يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات بسرعة ودقة أكبر من البشر ، مما يوفر للمسوقين رؤى قيمة لإبلاغ قراراتهم.
• فعالة من حيث التكلفة - من خلال أتمتة المهام الروتينية وتحسين الحملات ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل التكاليف المرتبطة بالعمل اليدوي والإنفاق الإعلاني.

تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

بينما يقدم الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد ، هناك أيضًا العديد من التحديات التي يجب على المسوقين أخذها في الاعتبار ، بما في ذلك:

1. جودة البيانات - تتطلب نماذج الذكاء الاصطناعي بيانات عالية الجودة لتعمل بفعالية. يمكن أن تؤدي البيانات ذات الجودة الرديئة إلى رؤى وقرارات غير دقيقة.
2. مجموعة المهارات - يتطلب الذكاء الاصطناعي مهارات متخصصة للعمل بفعالية ، مما قد يمثل تحديًا لفرق التسويق التي قد لا تمتلك الخبرة اللازمة.
3. التحيز - يمكن أن تكون نماذج الذكاء الاصطناعي متحيزة بناءً على البيانات المستخدمة لتدريبها. يمكن أن يؤدي هذا إلى نتائج تمييزية ويؤثر سلبًا على سمعة العلامة التجارية.
4. التعقيد - يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي معقدًا ويصعب فهمه ، مما يجعل من الصعب على جهات التسويق الاستفادة بشكل كامل من قدراتها.

كيف يمكن للمسوقين استخدام الذكاء الاصطناعي

هناك عدة طرق يمكن للمسوقين من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين حملاتهم وتحقيق أهدافهم. دعونا نلقي نظرة فاحصة:

• التخصيص - يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين في تخصيص حملاتهم من خلال تحليل البيانات الخاصة بالمستهلكين الأفراد وتصميم رسائلهم التسويقية وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل سلوك تصفح المستهلك وشرائه لاقتراح المنتجات ذات الصلة بهم.
• إنشاء المحتوى - يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مثل نسخ الإعلانات وأوصاف المنتجات وحتى منشورات المدونة. باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى ، يمكن للمسوقين توفير الوقت والموارد مع الحفاظ على محتوى عالي الجودة.
• التحليلات التنبؤية - يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال تحليل سلوك المستهلك والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية. باستخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية ، يمكن للمسوقين البقاء في صدارة المنافسة والتأكد من أنها تلبي احتياجات المستهلك.
• خدمة العملاء - يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام خدمة العملاء الروتينية ، مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو استفسارات الدردشة. من خلال أتمتة مهام خدمة العملاء ، يمكن للمسوقين تحسين أوقات الاستجابة وتعزيز تجربة العملاء.
• جيل الرصاص - يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلك وتحديد العملاء المحتملين. باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين ، يمكن للمسوقين توفير الوقت والموارد والتأكد من أنهم يستهدفون الجمهور المناسب.

كيفية جذب انتباه المشتري باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي

نصائح لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لجذب انتباه المشترين

الآن بعد أن ناقشنا فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي لجذب انتباه المشترين ، دعنا نتعمق في بعض النصائح العملية حول كيفية استخدامه بفعالية:

• حدد جمهورك - قبل استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء المحتوى ، من الضروري تحديد جمهورك المستهدف. من خلال فهم احتياجات جمهورك وتفضيلاتهم وسلوكهم ، يمكنك إنشاء محتوى يلقى صدى معهم ويدفعهم للمشاركة.
• اختر البيانات الصحيحة - يتطلب الذكاء الاصطناعي التوليدي بيانات عالية الجودة للعمل بفعالية. عند تحديد البيانات لتدريب نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك ، تأكد من أنه يمثل جمهورك ومجال عملك المستهدف.
• مراقبة الإخراج - بينما يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي إنشاء قدر كبير من المحتوى بسرعة ، من المهم مراقبة الإخراج للتأكد من توافقه مع صوت علامتك التجارية ورسائلها. تعد المراجعة والتحرير المنتظمان ضروريين للتأكد من أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي يتوافق مع قيم علامتك التجارية ورسائلها.
• استخدم لمسة إنسانية - في حين أن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أداة قوية ، فمن المهم إضافة لمسة إنسانية إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي. من خلال مراجعة المحتوى وتحريره ، يمكن للمسوقين التأكد من أنه يلبي احتياجاتهم الخاصة وأنه مصمم خصيصًا لجمهورهم.
• الاختبار والتحسين - مثل أي استراتيجية تسويق ، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لجذب انتباه المشترين يتطلب الاختبار والتحسين. من خلال تحليل أداء المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمسوقين تحسين نهجهم وتحسين نتائجهم بمرور الوقت.

الذكاء الاصطناعي التوليدي مقابل ChatGPT

ما هو ChatGPT؟

ChatGPT هو نوع من المحولات التوليدية المدربة مسبقًا والتي يتم استخدامها لمعالجة اللغة الطبيعية. تم تصميم ChatGPT لإنشاء استجابات شبيهة بالبشر لإدخالات النص ، مما يسمح بمحادثات أكثر طبيعية وجذابة مع نماذج الذكاء الاصطناعي.

الاختلافات بين الذكاء الاصطناعي التوليدي و ChatGPT

بينما يتضمن كل من الذكاء الاصطناعي التوليدي و ChatGPT إنشاء محتوى جديد ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين التقنيتين.

1. التطبيق - يُستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى ، بينما تم تصميم ChatGPT خصيصًا لمعالجة اللغة الطبيعية وتوليد الاستجابات لمدخلات النص.
2. التدريب - يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية على مجموعة محددة من البيانات ، بينما يتم تدريب نماذج ChatGPT مسبقًا على مجموعة كبيرة من البيانات النصية وضبطها لمهام محددة.
3. المخرجات - يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية توليد مجموعة متنوعة من المخرجات ، بينما تم تصميم ChatGPT خصيصًا لتوليد استجابات شبيهة بالبشر لمدخلات النص.
4. التعقيد - عادةً ما تكون نماذج ChatGPT أكثر تعقيدًا وتتطلب موارد أكثر للتدريب من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية.