Haga clic para ir al carrito: el arte de crear correos electrónicos promocionales de comercio electrónico irresistibles

Seamos realistas: dominar el arte del correo electrónico promocional de comercio electrónico es como encontrar el Santo Grial. Pero una vez que aprenda a crear mensajes irresistibles, podrá hacer que los compradores hagan clic en el botón "Comprar ahora" más rápido de lo que puede decir "descuento".

Cuando pasas por tu tienda favorita y ves un cartel de ofertas que te deja boquiabierto, es difícil resistirse a no entrar. Los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico funcionan de la misma manera. Ya sea el cupón de descuento del 25 % o la oferta "compre uno y obtenga otro gratis", todos estamos a solo un clic de distancia de la terapia de compras.

En esta publicación de blog, nos adentramos profundamente en el mundo de los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico, con algunos ejemplos interesantes de mi bandeja de entrada y algunas de las mejores prácticas de la industria. Lo tengo cubierto si tiene un negocio de comercio electrónico y desea aprender cómo concretar su marketing promocional por correo electrónico.

¿Qué son los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico?

Los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico son como los vendedores virtuales de su tienda: ofrecen ofertas atractivas, descuentos exclusivos y productos destacados directamente en las bandejas de entrada de sus clientes.

A menudo se le conoce como una potencia en el mundo del comercio minorista en línea: el 59 % de los clientes encuestados dijo que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra. Y más del 50% compra a través de correos electrónicos de marketing al menos una vez al mes.

Estos correos electrónicos promocionales están diseñados para impulsar las ventas, generar lealtad a la marca y mantener a su audiencia comprometida. Veamos los diferentes tipos de correos electrónicos promocionales que puede ejecutar para su negocio de comercio electrónico.

Diferentes tipos de correos electrónicos promocionales de comercio electrónico (con ejemplos)

Los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico vienen en varias formas, cada una de las cuales tiene un propósito específico en su estrategia de marketing por correo electrónico.

1. Promociones de productos

Las campañas de correo electrónico de promoción de productos muestran productos o categorías de productos específicos, a menudo con imágenes atractivas y textos persuasivos. El objetivo es captar la atención del destinatario e incitarlo a realizar una compra.

Incluya siempre información detallada sobre los productos. Por ejemplo, en un boletín semanal, una marca de moda puede mostrar diferentes categorías de ropa y agregar consejos de estilo para completar el look para aumentar las posibilidades de conversión.

Ejemplo de correo electrónico promocional: India

Mire cómo lo hace Indya, una marca de moda étnica contemporánea. Indya utiliza este correo electrónico promocional para centrarse en un solo artículo:Pearl.Sin embargo, promueve las distintas categorías relacionadas con los artículos de perlas.

¿Ves ese titular?"¡Agregue joyas de perlas clásicas a su tesoro hoy!"Es simple y le indica claramente qué esperar de este correo electrónico.

Además, contiene imágenes de alta calidad de productos de perlas en diferentes categorías, lo que incita a los usuarios a hacer clic y explorar más productos. Llamativo, ¿no?

2. Correos electrónicos de descuentos y cupones

Todo el mundo ama mucho. Ofrecer descuentos, códigos de cupón o promociones especiales puede ser una forma poderosa de impulsar las ventas. Enviar correos electrónicos promocionales sobre sus ventas actuales o futuras es una gran oportunidad para convertirlas.

Esto crea una sensación de urgencia y motiva a los destinatarios a comprar artículos en los que han estado pensando. Estos correos electrónicos promocionales de ventas a menudo incluyen un llamado a la acción (CTA) claro y ofertas destacadas para atraer a los clientes.

Ejemplo de correo electrónico promocional: SÓLO

Este es un excelente ejemplo de correo electrónico promocional de comercio electrónico de SOLAMENTE, una marca de moda que se ocupa de ropa y accesorios para mujeres. Es simple y atractivo a la vista. Destaca su colección con un GIF seguido de la oferta en negrita para que no se pierda.

También garantiza que los clientes sepan que la oferta es válida sólo durante el fin de semana con esas simples palabras clave:"Super Weekend".

Básicamente, tienen los elementos correctos: texto claro y CTA.

Lea también: Cómo escribir correos electrónicos de descuentos como un jefe [+plantillas, ejemplos]

3. Correos electrónicos de venta flash

Las ventas flash son promociones por tiempo limitado que crean una sensación de urgencia y desencadenan FOMO (miedo a perderse algo) que incita a los consumidores a tomar una decisión rápida. Estos correos electrónicos promocionales de comercio electrónico notifican a los suscriptores sobre una venta a corto plazo con cantidades o plazos limitados para aumentar el entusiasmo y fomentar compras rápidas.

El mejor elemento de un correo electrónico promocional de venta flash es garantizar que la oferta sea clara y destaque los beneficios. Debe contener un mínimo de texto y centrarse más en la imagen y la oferta de venta.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Amazon Prime

Amazon Prime es un programa de membresía donde los suscriptores obtienen acceso a la entrega en un día de Amazon, ofertas exclusivas, programas y películas populares, y más.

El correo electrónico anterior es un ejemplo de un correo electrónico promocional de venta flash de Amazon Prime que ha seguido todas las mejores prácticas. Para empezar, utiliza menos texto y elementos de diseño simples y menciona claramente que es una oferta por tiempo limitado.

El beneficio "Obtenga un reembolso de Amazon Pay de 150 INR" está resaltado y el botón CTA blanco "Únase a Prime Now" también se destaca en medio del fondo oscuro.

Ahora, la pregunta: ¿Cuántos correos electrónicos promocionales de ventas deberías enviar a tu lista? Naturalmente, es posible que desees seguir bombardeando a tus suscriptores con constantes campañas de correo electrónico de ventas. Pero puede frustrar a sus clientes.

Entonces, ¿cuál es la forma ideal? Siga el ejemplo de Fix My Curls: encuentra una buena manera de hacer un seguimiento de sus ventas con esta increíble línea de asunto.

El correo electrónico simplemente le informa que la oferta es sólo por hoy. Así que toma tus favoritos antes de que se acabe la oferta. Para ventas de temporada o ofertas de ventas por tiempo limitado, puede usar una excusa para enviarles un correo electrónico promocional de recordatorio.

Sin embargo, no intente realizar este truco con cualquier otro descuento u oferta de oferta; podría llevarlos a darse de baja de su correo electrónico.

4. Correo electrónico de recién llegados

Es posible que sus suscriptores no naveguen por su sitio web o aplicación a diario. Para asegurarse de que conozcan su último lanzamiento, es importante enviarles un correo electrónico y promocionar su producto.

Además, puede generar entusiasmo entre su audiencia y animarlos a explorar las últimas ofertas.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Lenskart

Echemos un vistazo a este ejemplo de comercio electrónico de Lenskart.

Lenskart, una empresa que vende productos oculares, anuncia nuevos tonos lanzados por Hustlr. Lo que realmente me intrigó fue que se centraron sólo en "un color, un diseño: el verde jade".

Aunque tiene múltiples colores y diseños de múltiples tonos para combinar con diferentes personalidades, la marca presionó por un diseño particular que se destaque y al mismo tiempo resalte su característica: “Ultraligero, ultra cómodo y acabado mate esmerilado”.

Reduce las opciones para la audiencia y aumenta su confianza sobre las últimas tendencias del mercado.

Lea también: 5 estrategias de personalización del correo electrónico de comercio electrónico [+ Ejemplos]

5. Correos electrónicos de carritos abandonados

Cuando un comprador agrega artículos a su carrito pero no completa la compra, se activan correos electrónicos de carrito abandonado. Estos correos electrónicos recuerdan a los clientes los artículos en su carrito y, a menudo, incluyen incentivos o recomendaciones de productos personalizadas para fomentar su finalización.

Estos correos electrónicos promocionales son una excelente manera de recuperar las ventas perdidas y aumentar los ingresos.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Debenhams

Este es un ejemplo clásico de correo electrónico de abandono de carrito de Debenhams: una plataforma para comprar artículos para el hogar, productos electrónicos, ropa, etc. Vea cómo le habla el correo electrónico: "¿Me está revisando?"

Claramente, tenías el ojo puesto en esos artículos y no quieres perdértelos. Además, añaden un pequeño incentivo para hacerlo más atractivo: entrega gratuita en un día y devoluciones sencillas.

6. Correos electrónicos de venta cruzada y venta adicional

Los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico pueden sugerir productos relacionados o complementarios a lo que un cliente ya compró. Esta es una táctica útil que ayuda a aumentar el valor promedio del pedido y proporciona valor agregado al cliente.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Amazon

En este ejemplo, Amazon agrega recomendaciones de productos basadas en mi compra con el correo electrónico de confirmación del pedido. Esta es una confirmación de pedido para una Macbook y enumera todos los artículos relacionados relevantes con un título claro: 'Los clientes que compraron artículos en su pedido también compraron...'

Los correos electrónicos de venta cruzada y de ventas adicionales no consisten en enviar correos electrónicos automatizados con ofertas continuas. Solo funciona si envías correos electrónicos personalizados a audiencias segmentadas recomendando un producto relevante.

Lea también: Dominar el correo electrónico de carrito abandonado de comercio electrónico

7. Revisar el correo electrónico de solicitudes

Es una buena práctica recopilar reseñas y calificaciones de los productos que han comprado. Ayuda a establecer una relación con ellos al mostrarles cuánto le importa su experiencia.

Además, las críticas positivas pueden generar confianza entre los compradores potenciales y mejorar la credibilidad de su tienda.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Apple

Un excelente ejemplo de correo electrónico de solicitud de revisión de producto es el de Apple. Aquí, Apple envía un correo electrónico pequeño y sencillo de tipo "Responda una encuesta" con una llamada a la acción clara para describir su experiencia con el producto.

Ni siquiera puedes ignorar la línea de asunto: "Cuéntanos sobre tu Mac".Le indica claramente lo que puede esperar de este correo electrónico. Además, la marca asegura que sus respuestas serán completamente confidenciales.

8. Correos electrónicos de aniversario y cumpleaños.

Enviar correos electrónicos de cumpleaños y aniversario es una excelente manera de mantener el interés de sus clientes. Además, les hace sentirse valorados y apreciados.

Como marca de comercio electrónico, envíeles una oferta especial en su cumpleaños con una oferta por tiempo limitado. Esto también infunde un sentido de urgencia para actuar dentro del plazo mencionado. Nadie quiere renunciar a una oferta de bonificación.

Ejemplo de correo electrónico promocional: H&M

Inspírate en H&M. Cada año, en mi cumpleaños, la marca me envía un vale de descuento que puedo canjear en el plazo de un mes. Observe cómo apenas hay texto; simplemente resalta la oferta de cumpleaños. Eso también debería funcionar para ti.

Y no solo los cumpleaños de sus clientes, también puede agregar el aniversario de su empresa al marketing por correo electrónico de su comercio electrónico. Invita a tus clientes a ser parte de sus clientes y ofréceles descuentos por ser clientes fieles.

Así es como lo hace una plataforma educativa, AMI.

Lo llaman su cumpleaños y ofrecen una oferta especial: cursos a precio reducido. Incluso tienen un bonito texto de CTA que incita a los usuarios a actuar.

Sin embargo, el correo electrónico no destacó la oferta. Es necesario leer mucho texto para descubrir cuál es realmente la oferta. Pero entiendes mi punto, ¿verdad? No cometas el mismo error.

Lea también: Correos electrónicos de bienvenida de comercio electrónico: deslumbre, deleite, convierta

9. Correos electrónicos educativos y de contenido.

Los correos electrónicos educativos no son directamente promocionales, pero actúan como una venta suave. Aproveche esta oportunidad para educar a su audiencia sobre sus productos y cómo pueden ser valiosos para ellos.

Estos correos electrónicos proporcionan contenido valioso, como guías prácticas, consejos o artículos de blog relacionados con sus productos o industria. Les muestra que no solo se trata de vender, sino que también se preocupa por el valor que desea brindar a sus clientes. Esto ayuda a nutrir a sus clientes y generar confianza y autoridad.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Bigbasket

Bigbasket es una megatienda en línea que ofrece más de 20.000 productos con más de 1.000 marcas. Personalmente encuentro sus campañas de correo electrónico bastante interesantes. Siguen compartiendo recetas de comida, concursos y más que mantienen a la audiencia interesada.

En este ejemplo particular de correo electrónico de comercio electrónico, Bigbasket comparte los beneficios de comer huevos y lo hace de una manera divertida. ¿Ves lo ingeniosos que se vuelven con su contenido?

Además, la línea de asunto del correo electrónico también es algo a tener en cuenta. Transmite instantáneamente lo que puede esperar dentro del correo electrónico, ¡y al mismo tiempo es creativo!

Al desplazarse más abajo en el correo electrónico, promocionaron sutilmente "huevos Fresho". Brillante, ¿no? ¡Matar dos pájaros de un tiro!

Si bien el correo electrónico es bastante largo, también tienen algo para las personas a las que no les gustan los huevos.

"¡Pero no me gustan los huevos!"

No hay problema, todavía te cubren.

10. Correos electrónicos de reabastecimiento

Una marca de comercio electrónico que vende productos consumidos o usados ​​a lo largo del tiempo (por ejemplo, productos para el cuidado de la piel, material de oficina) debe enviar recordatorios a los clientes para que repongan sus existencias.

Estos correos electrónicos deben ser específicos de los productos que le han comprado. Según la duración habitual, cree un cronograma y envíe correos electrónicos de reabastecimiento a sus clientes.

Ejemplo de correo electrónico promocional: Purplle

Siga el ejemplo de Purplle, una plataforma de comercio electrónico que se ocupa de productos de belleza y cuidado de la piel. Según mi historial de compras, la marca sigue enviándome una recarga oportuna de su correo electrónico de existencias.

Comienza con un pequeño texto seguido de la imagen del producto que necesita ser reabastecido. Es una estrategia brillante para incorporar a su campaña de marketing por correo electrónico de comercio electrónico si desea aumentar los pedidos repetidos.

Lea también: El arte de los correos electrónicos posteriores a la compra de comercio electrónico [Una guía]

Cómo escribir correos electrónicos promocionales de comercio electrónico eficaces

Ahora que hemos visto algunos ejemplos de correos electrónicos promocionales de comercio electrónico de la vida real, permítanme desglosar las conclusiones clave de esos correos electrónicos.

Veamos algunos elementos comunes que se encuentran en los correos electrónicos promocionales de comercio electrónico exitosos.

Líneas de asunto de correo electrónico atractivas

Los correos electrónicos eficaces comienzan con líneas de asunto que llamen la atención.

Deben ser concisos, intrigantes y relevantes para el contenido del correo electrónico.

¿Ves de lo que estoy hablando? Debe dar pistas al destinatario sobre lo que puede esperar.

Un par de ejemplos más de líneas de asunto que puede utilizar: "¡No se pierda el 50 % de descuento!"o"¡Recién llegados!"

CTA claras y convincentes

Incluso si la tasa de apertura de correo electrónico es alta, verá que las marcas luchan por obtener una buena tasa de clics (CTR). ¿Sabes por qué? Sus correos electrónicos carecen de un llamado a la acción (CTA) claro y orientado a la acción.

Si desea que sus clientes actúen, utilice verbos de acción como "Comprar ahora", "Comprar ahora" o "Comenzar" para guiar a los destinatarios hacia la acción deseada.

Al mismo tiempo, debe destacarse el botón CTA.

Imágenes atractivas

¿Alguna vez te has preguntado qué hace que los correos electrónicos de comercio electrónico sean exitosos? Es seguro decir imágenes de alta calidad y elementos de diseño visualmente atractivos, entre otras cosas.

Las imágenes del producto deben ser claras y bien iluminadas, y mostrar el artículo desde múltiples ángulos, especialmente para una marca de comercio electrónico. Utilice imágenes que resuenen con el estilo y el mensaje de su marca y que hagan que parezca atractiva a los ojos de sus consumidores.

Copia convincente

Elabore textos persuasivos y concisos que destaquen los beneficios de sus productos, sus puntos de venta únicos y por qué son imprescindibles. Utilice técnicas de narración para conectarse con el lector a nivel emocional.

¿No estás seguro por dónde empezar? Bueno, consulte una lista de plantillas de correo electrónico promocionales : simplemente cópielas, péguelas y personalícelas para que se ajusten a su producto.

Segmentación y personalización

El siguiente aspecto importante a tener en cuenta es la segmentación. A pesar de incluir todos los elementos esenciales, es posible que su campaña de correo electrónico no dé resultados. Si ese es el caso, eche un vistazo a la segmentación y la personalización.

Un experimento de marketing por correo electrónico reveló que una campaña de correo electrónico segmentada tenía una tasa de apertura del 94% y un CTR del 38%, en comparación con una tasa de apertura del 42% y un CTR del 4,5% en una campaña de correo electrónico no segmentada. ¿Qué te dice eso?

Envíe correos electrónicos dirigidos a segmentos específicos para aumentar la relevancia y la participación. Puede segmentar su lista de correo electrónico según el comportamiento del cliente, la demografía o el historial de compras.

La personalización tiene el mismo impacto. Un estudio de Experian encontró que los correos electrónicos personalizados ofrecen tasas de transacción 6 veces más altas.

Personalizar los correos electrónicos con los nombres de los destinatarios y recomendaciones de productos personalizadas en función de sus compras anteriores o su comportamiento de navegación puede aumentar significativamente la participación y las conversiones.

Optimización móvil

Esta es la dura verdad: alrededor del72% de las personaseliminarán un correo electrónico que no esté optimizado para su dispositivo móvil.¿Estás dispuesto a correr ese riesgo?

Actualmente, un sorprendente 63% de los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil. Si no desea que su audiencia se excluya de su lista de correo electrónico, ¡adaptese!

Asegúrese de que sus correos electrónicos respondan a dispositivos móviles y se muestren bien en pantallas pequeñas. Pruebe sus correos electrónicos en varios dispositivos para garantizar una experiencia perfecta.

Darse de baja e información de contacto

Cada correo electrónico promocional que envíe debe incluir un enlace claro y visible para "cancelar suscripción" o "darse de baja". Este enlace permite a los destinatarios dejar de recibir correos electrónicos de su lista de correo fácil y rápidamente.

Además, sus correos electrónicos promocionales de comercio electrónico también deben incluir información de contacto clara y precisa para su empresa. Les permite comunicarse si tienen preguntas o inquietudes, o si desean actualizar sus preferencias.

Lea también: Cómo la IA está revolucionando el marketing por correo electrónico en el comercio electrónico

Terminando

Con tanto software de marketing por correo electrónico en el mercado, puedes automatizar y optimizar fácilmente toda tu campaña de marketing promocional.

Al adoptar las mejores prácticas de la industria, desde la elaboración de líneas de asunto atractivas hasta la creación de contenido de correo electrónico personalizado y visualmente atractivo, puede establecer una conexión con sus clientes que va más allá de lo transaccional.

Genere confianza, ofrezca valor y, en última instancia, observe cómo se disparan sus ventas.

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