「クリックしてカート」: 魅力的な e コマース プロモーション メールを作成する技術

正直に言うと、e コマースのプロモーション メールの技術を習得することは、聖杯を見つけるようなものです。 しかし、魅力的なメッセージを作成する方法を学べば、「割引」と言うよりも早く買い物客に「今すぐ購入」ボタンをクリックさせることができます。

お気に入りの店の前を歩いていて、びっくりするようなセールの看板を見つけたら、思わず入店せずにはいられません。 eコマースのプロモーションメールも同様に機能します。 25% オフのクーポンであれ、「1 つ購入すると 1 つ無料」の取引であれ、私たちは皆、クリックするだけで小売り療法を利用できます。

このブログ投稿では、私の受信トレイからのいくつかの素晴らしい例と、いくつかの業界のベスト プラクティスを使用して、e コマースのプロモーション メールの世界を深く掘り下げています。 e コマース ビジネスを経営していて、プロモーション用の電子メール マーケティングを成功させる方法を学びたい場合は、私がお手伝いします。

eコマースプロモーションメールとは何ですか?

e コマースのプロモーション メールは、店舗の仮想販売員のようなもので、魅力的なオファー、限定割引、製品のハイライトを顧客の受信箱に直接配信します。

同社はオンライン小売業界の有力企業としてよく言われます。調査対象の顧客の 59% が、マーケティング メールが購入の意思決定に影響を与えると回答しました。 また、50% 以上が少なくとも月に 1 回はマーケティング メールから購入しています。

これらのプロモーションメールは、販売を促進し、ブランドロイヤルティを構築し、視聴者の関心を維持するように設計されています。 e コマース ビジネスで実行できるさまざまな種類のプロモーション メールを見てみましょう。

さまざまな種類の e コマース プロモーション メール (例付き)

e コマース プロモーション メールにはさまざまな形式があり、それぞれがメール マーケティング戦略における特定の目的を果たします。

1. 製品のプロモーション

製品プロモーションの電子メール キャンペーンでは、多くの場合、魅力的なビジュアルと説得力のあるコピーを使用して、特定の製品または製品カテゴリを紹介します。 目的は、受け取り手の注意を引き、購入に誘導することです。

必ず製品に関する詳細情報を含めてください。 たとえば、ファッション ブランドは毎週のニュースレターでさまざまなカテゴリーの服を紹介し、そのスタイルを完成させるためのスタイルのヒントを追加して、コンバージョンの可能性を高めることができます。

プロモーションメールの例: Indya

現代的なエスニック ファッション ブランドである Indya がどのように取り組んでいるかを見てみましょう。 Indya は、このプロモーション メールを 1 つのアイテム (パール) だけに焦点を当てるために使用しています。 ただし、真珠アイテムに関連するさまざまなカテゴリを促進します。

その見出しを見ましたか?「今すぐあなたの宝物庫にクラシックなパールジュエリーを加えてください!」シンプルかつ明確に、このメールから何を期待できるかを示しています。

さらに、さまざまなカテゴリの真珠製品の高品質なビジュアルが含まれており、ユーザーがクリックしてさらに多くの製品を閲覧するように促します。 目を引くですね。

2.割引・クーポンメール

みんなお得な買い物が大好きです。 割引、クーポン コード、または特別プロモーションを提供することは、売上を促進する強力な方法となります。 今後の販売または現在の販売に関するプロモーションメールを送信することは、販売を変換する絶好の機会です。

これにより、緊迫感が生まれ、受取人が検討していたアイテムを購入する動機が生まれます。 このような販売促進メールには、多くの場合、明確な行動喚起 (CTA) が含まれており、顧客を惹きつけるオファーを強調しています。

プロモーションメールの例: のみ

これは、女性向けアパレルやアクセサリーを扱うファッション ブランド ONLY の優れた e コマース プロモーション メールの例です。 シンプルで目にも魅力的です。 GIF でコレクションを強調表示し、その後にオファーが太字で表示されるので、見逃すことはありません。

また、「スーパー ウィークエンド」という単純なキーワードを使用して、オファーが週末にのみ有効であることを顧客に知らせることもできます。

基本的に、彼らはクリア テキストと CTA という要素を正しく理解しています。

こちらもお読みください: 上司のように割引メールを書く方法 [+テンプレート、例]

3. フラッシュセールメール

フラッシュ セールは、緊迫感を生み出し、消費者に素早い決断を促す FOMO (見逃しの恐怖) を引き起こす期間限定のプロモーションです。 これらの e コマース プロモーション メールは、興奮を高め、素早い購入を促すために、数量または期間が限定された短期セールを購読者に通知します。

フラッシュ セールのプロモーション メールの最も重要な要素は、オファーが明確であり、メリットが強調されていることです。 テキストは最小限に抑え、画像とセール特典に重点を置く必要があります。

プロモーションメールの例: Amazon プライム

Amazon プライムは、加入者が Amazon の 1 日配達、独占オファー、人気の番組や映画などにアクセスできる会員プログラムです。

上記のメールは、すべてのベストプラクティスに従った、Amazon プライムによるフラッシュセールプロモーションメールの例です。 まず、テキストが少なくシンプルなデザイン要素が使用されており、期間限定のオファーであることが明確に記載されています。

「Amazon Pay ₹150 キャッシュバックを獲得」という特典が強調表示され、白い CTA ボタン「Prime Now に参加」も暗い背景の中で目立ちます。

ここで質問です。販売促進メールを何通リストに送信する必要がありますか? 当然のことながら、定期的な販売メール キャンペーンを定期的に購読者に浴びせ続けたいと思うかもしれません。 しかし、それは顧客をイライラさせる可能性があります。

では、理想的な方法とは何でしょうか? Fix My Curls からヒントを得て、この素晴らしい件名で販売状況をフォローアップする良い方法を見つけてください。

このメールでは、オファーが今日限りであることを通知するだけです。 セールがなくなる前にお気に入りをゲットしてください。 季節セールや期間限定セールの場合は、リマインダープロモーションメールを送信する口実を使用できます。

ただし、他のすべての割引や取引オファーに対してこのスタントを実行しようとしないでください。 あなたの電子メールの購読を解除する可能性があります。

4.新着メール

購読者は毎日あなたの Web サイトやアプリを閲覧しているわけではないかもしれません。 最新の発売について確実に知ってもらうためには、電子メールを送信して製品を宣伝することが重要です。

さらに、視聴者の間で興奮を生み出し、最新の製品を探索するよう促すことができます。

プロモーションメールの例: Lenskart

Lenskart による e コマースの例を見てみましょう。

アイウェア製品を販売するLenskartは、Hustlrから発売される新カラーを発表。 ここで私が本当に興味をそそられたのは、彼らが「1 つの色、1 つのデザイン – ジェイド グリーン」だけに焦点を当てていたことです。

さまざまな個性に合わせて複数の色と複数の色合いのデザインがあるにもかかわらず、このブランドは、その特徴である「超軽量、超快適、つや消しマット仕上げ」を強調しながら、際立った特定のデザインを推し進めました。

これにより、視聴者の選択肢が絞り込まれ、市場の最新トレンドに対する自信が高まります。

こちらもお読みください: 5 つの e コマース電子メールのパーソナライゼーション戦略 [+ 例]

5. カート放棄メール

買い物客がカートに商品を追加しても購入が完了しない場合、カート放棄メールがトリガーされます。 これらのメールは顧客にカート内の商品を思い出させ、完了を促すためのインセンティブやパーソナライズされた製品の推奨事項を含むことがよくあります。

このようなプロモーションメールは、失われた売上を回復し、収益を増やすための優れた方法です。

プロモーションメールの例: Debenhams

これは、家庭用品、電化製品、衣類などを購入するプラットフォームである Debenhams からの典型的なカート放棄メールの例です。メールがどのようにあなたに話しかけているかを見てください – 「チェックアウトしますか?」

明らかに、あなたはそれらのアイテムに注目しており、それらを見逃したくありません。 さらに、無料の 1 日配達と簡単な返品など、さらに魅力的なものにするためのちょっとしたインセンティブも追加されます。

6. クロスセルおよびアップセルメール

eコマースのプロモーションメールでは、顧客がすでに購入した商品に関連する商品や補完的な商品を提案することがあります。 これは、平均注文額を増やし、顧客に付加価値を提供するのに役立つ便利な戦略です。

プロモーションメールの例: Amazon

この例では、Amazon は注文確認メールで私の購入に基づいた製品の推奨事項を追加します。 これは Macbook の注文確認書であり、「ご注文で商品を購入したお客様は次の商品も購入しています…」という明確な見出しが付いて、関連するすべての関連商品がリストされています。

クロスセルおよびアップセルのメールは、継続的なオファーを記載した自動メールを送信することではありません。 これは、セグメント化された対象者に、関連する製品を推奨するパーソナライズされた電子メールを送信する場合にのみ機能します。

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7. リクエストメールの確認

購入した製品のレビューや評価を収集することは良い習慣です。 あなたが彼らの経験をどのように気にかけているかを示すことで、彼らとの信頼関係を築くのに役立ちます。

さらに、肯定的なレビューは潜在的な購入者との信頼を築き、ストアの信頼性を向上させることができます。

プロモーションメールの例: Apple

製品レビュー リクエストのメールの優れた例の 1 つは、Apple からのものです。 ここで、Apple は、製品の使用体験を説明する明確な CTA を含む、小さくてシンプルな「アンケートに参加してください」メールを送信します。

「あなたの Mac について教えてください」という件名も無視することはできません。 このメールから何が期待できるかを明確に示しています。 さらに、このブランドは、回答が完全に機密であることを保証します。

8. 記念日と誕生日のメール

誕生日や記念日のメールを送信することは、顧客の関心を維持するための優れた方法です。 さらに、それは彼らに価値があり、感謝されていると感じさせます。

e コマース ブランドとして、誕生日に期間限定の特別オファーを送信します。 これにより、指定された期間内に行動するという緊迫感も高まります。 ボーナスオファーを手放したくない人は誰もいません。

プロモーションメールの例: H&M

H&Mからインスピレーションを得てください。 毎年私の誕生日に、ブランドから 1 か月以内に引き換えられる割引クーポンが送られてきます。 テキストがほとんどないことに注目してください。 単に誕生日の特典を強調しているだけです。 それはあなたにとってもうまくいくはずです。

また、顧客の誕生日だけでなく、会社の記念日を e コマース電子メール マーケティングに追加することもできます。 顧客を顧客の一員として招待し、忠実な顧客として割引を提供します。

教育プラットフォーム AMI の仕組みは次のとおりです。

彼らはそれを自分の誕生日と称して、特別オファー、つまりコースを割引価格で提供します。 ユーザーの行動を促す素晴らしい CTA テキストも用意されています。

しかし、電子メールではそのオファーを強調することができませんでした。 オファーが実際に何であるかを知るには、多くのテキストを読む必要があります。 でも、私の言いたいことはわかりますよね？ 同じ間違いをしないでください。

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9. 教育メールとコンテンツメール

教育メールは直接的な宣伝ではありませんが、ソフトセールスとして機能します。 この機会を利用して、視聴者にあなたの製品と、それらが彼らにとってどのように価値があるかを教育してください。

これらの電子メールは、製品や業界に関連するハウツー ガイド、ヒント、ブログ記事などの貴重なコンテンツを提供します。 それは、あなたがただ販売するだけではなく、顧客に提供したい価値を重視していることを彼らに示します。 これは、顧客を育成し、信頼と権威を築くのに役立ちます。

プロモーションメールの例: Bigbasket

Bigbasket は、1,000 以上のブランド、20,000 以上の商品を取り扱うオンライン メガストアです。 個人的には、彼らの電子メールキャンペーンは非常に興味深いと思います。 彼らは料理のレシピやコンテストなどを共有し続け、視聴者を惹きつけ続けます。

この特定の e コマース メールの例では、Bigbasket が卵を食べることの利点を共有し、それを楽しい方法で行っています。 彼らのコンテンツがどれほど機知に富んでいるかわかりますか?

さらに、メールの件名も注目すべき点です。 メールの内容を即座に伝えることができ、同時に創造性も発揮します。

メールをさらに下にスクロールすると、「フレッシュ卵」をさりげなく宣伝していました。 素晴らしいですね。 一石二鳥！

メールはかなり長いですが、卵が嫌いな人向けのメールも用意されています。

「でも、私は卵が嫌いなんです！」

問題ありません。それでも対応してもらえます。

10. 補充メール

時間の経過とともに消費または使用される製品 (スキンケア製品、事務用品など) を販売する e コマース ブランドは、顧客に在庫を補充するようリマインダーを送信する必要があります。

これらの電子メールは、お客様から購入された製品に固有のものである必要があります。 通常の期間に基づいてスケジュールを作成し、顧客に補充メールを送信します。

プロモーションメールの例: パープル

スキンケアや美容製品を扱う e コマース プラットフォームである Purplle からヒントを得てください。 私の購入履歴に基づいて、ブランドは在庫の補充メールをタイムリーに私に送信し続けています。

小さなテキストで始まり、その後に再入荷が必要な商品画像が続きます。 リピート注文を増やしたい場合、これは e コマースの電子メール マーケティング キャンペーンに組み込む素晴らしい戦略です。

こちらもお読みください: e コマース購入後の電子メールの技術 [A ガイド]

効果的な e コマース プロモーション メールの書き方

実際の e コマース プロモーション メールの例をいくつか見てきましたので、これらのメールから重要なポイントを解説していきます。

成功する e コマース プロモーション メールに見られる一般的な要素をいくつか見てみましょう。

魅力的なメールの件名

効果的なメールは、注目を集める件名から始まります。

簡潔で興味をそそる、電子メールの内容と関連性のあるものでなければなりません。

私が何について話しているのかわかりますか？ 受信者に何が期待できるかについてのヒントを提供する必要があります。

使用できる件名の例をさらにいくつか挙げます – 「50% オフをお見逃しなく!」または「新着情報」

明確で説得力のあるCTA

メールの開封率が高くても、ブランドが良好なクリックスルー率 (CTR) を達成するのに苦労しているのを目にするでしょう。 なぜなのかご存知ですか？ 彼らのメールには、明確で行動を促すCTA（CTA）が欠けています。

顧客にアクションを起こしてもらいたい場合は、「今すぐ購入」、「今すぐ購入」、「始めましょう」などのアクション動詞を使用して、受信者を望ましいアクションに誘導します。

同時に、CTA ボタンが目立つようにする必要があります。

魅力的なビジュアル

eコマースメールが成功する理由を考えたことはありますか? とりわけ、高品質の画像と視覚的に魅力的なデザイン要素と言っても過言ではありません。

特に e コマース ブランドの場合、製品画像は鮮明で明るく、複数の角度から商品を紹介する必要があります。 ブランドのスタイルやメッセージに共鳴する画像を使用し、消費者の目に魅力的に見えるようにしましょう。

魅力的なコピー

製品の利点、独自のセールスポイント、そして製品が必須である理由を強調する、説得力のある簡潔なコピーを作成します。 ストーリーテリングのテクニックを使用して、読者と感情的なレベルでつながります。

どこから始めればよいかわかりませんか? プロモーション用電子メール テンプレートのリストを確認してください。コピー＆ペーストして、製品に合わせてカスタマイズするだけです。

セグメンテーションとパーソナライゼーション

次に注目すべき重要なことはセグメンテーションです。 重要な要素がすべて含まれているにもかかわらず、電子メール キャンペーンで結果が得られない場合があります。 その場合は、セグメンテーションとパーソナライゼーションを検討してください。

電子メール マーケティングの実験により、セグメント化されていない電子メール キャンペーンの開封率 42%、CTR 4.5% と比較して、セグメント化された電子メール キャンペーンの開封率は 94%、CTR は 38% であったことが明らかになりました。 それは何を意味しますか？

ターゲットを絞った電子メールを特定のセグメントに送信して、関連性とエンゲージメントを高めます。 顧客の行動、人口統計、または購入履歴に基づいてメール リストをセグメント化できます。

パーソナライゼーションも同様の影響を及ぼします。 Experian の調査によると、パーソナライズされた電子メールはトランザクション率が 6 倍高いことがわかりました。

受信者の名前と、過去の購入や閲覧行動に基づいてカスタマイズされた製品の推奨事項を含む電子メールをパーソナライズすると、エンゲージメントとコンバージョンが大幅に増加します。

モバイルの最適化

これは厳然たる真実です。約72% の人が、自分のモバイル デバイスに最適化されていないメールを削除します。 そのチャンスを掴む気はありますか？

現在、電子メールのなんと 63% がモバイル デバイスで開かれています。 視聴者がメール リストからオプトアウトしたくない場合は、適応してください。

メールがモバイルに対応し、小さな画面でも適切に表示されるようにしてください。 さまざまなデバイスでメールをテストして、シームレスなエクスペリエンスを確保します。

配信停止と連絡先情報

送信するすべてのプロモーションメールには、明確で目に見える「購読解除」または「オプトアウト」リンクが含まれている必要があります。 このリンクを使用すると、受信者はメーリング リストからの電子メールの受信を簡単かつ迅速に停止できます。

さらに、e コマースのプロモーション電子メールには、ビジネスの明確かつ正確な連絡先情報も含める必要があります。 これにより、質問や懸念がある場合、または設定を更新したい場合に連絡することができます。

こちらもお読みください: AI が e コマース電子メール マーケティングにどのように革命をもたらしているか

まとめ

市場には非常に多くの電子メール マーケティング ソフトウェアが存在するため、プロモーション マーケティング キャンペーン全体を簡単に自動化および合理化できます。

説得力のある件名の作成から、パーソナライズされた視覚的に魅力的な電子メールコンテンツの作成まで、業界のベストプラクティスを採用することで、取引を超えた顧客とのつながりを確立できます。

信頼を築き、価値を提供し、最終的に売上が急増するのを目にしましょう。

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