Magento vs SAP Hybris : quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique ?

Lorsqu'il s'agit de choisir des plateformes de commerce électronique, de nombreuses personnes ont du mal à déterminer entre Magento et SAP Hybris. Chaque fournisseur a ses propres forces et faiblesses. Le choix d'une plate-forme pour le développement de votre site Web dépend donc entièrement de vos besoins commerciaux spécifiques.

Examinons quelques facteurs critiques entre Magento et SAP Hybris pour comprendre les principales différences afin que vous puissiez décider ce qui convient à votre entreprise.

Magento contre SAP Hybris : aperçu

Magento

Magento est une plate-forme de commerce électronique à accès public basée sur une technologie open source. Il fournit aux marchands en ligne un système de panier d'achat personnalisable et leur permet de gérer le contenu, l'apparence et les fonctionnalités de leurs magasins de commerce électronique. Avec environ 120 000 commerces de détail en ligne et près de 60 000 utilisateurs dans 172 pays, Magento a toujours été parmi les 3 meilleures plateformes de commerce électronique au monde.

Hybris

D'un autre côté, SAP Hybris n'est pas très en vue puisqu'il s'agit d'une sorte de plate-forme de commerce électronique de luxe. Contrairement à Magento, Hybris est principalement utilisé par les utilisateurs des grandes entreprises. Récemment, les développeurs SAP se sont sentis obligés de s'écarter de l'architecture Hybris, ils ont donc construit SAP Commerce Cloud sur SAP Hybris. Cette suite comprend des fonctionnalités de commerce électronique liées au CRM, à l'automatisation du marketing et à d'autres intégrations de données dans le mix de services logiciels de SAP. Aujourd'hui, Hybris compte près de 4000 clients dans 97 pays.

Magento vs SAP Hybris : facteurs clés de comparaison

Fonctionnalités de personnalisation

La personnalisation de Magento est plus flexible que celle de SAP Hybris. Magento donne aux commerçants un contrôle absolu sur leur canal de vente. Ils peuvent modifier le contenu, la conception ou quoi que ce soit sur Magento tant qu'ils peuvent suivre les exigences de codage. De plus, la fonction d'analyse des données de Magento permet aux commerçants d'optimiser les sites Web en analysant les informations et en trouvant les recommandations nécessaires.

En matière de personnalisation, Hybris n'est peut-être pas aussi flexible. Il existe un système de personnalisation à plusieurs niveaux qui nécessite du temps et de l'expertise pour être personnalisé. La compréhension des niveaux Model, Service et Jalo est requise pour la personnalisation. Cependant, l'une des fonctionnalités mises en évidence est une flexibilité de conception raisonnable avec des modèles.

Évolutivité

L'évolutivité est absolument cruciale pour le développement d'un site Web de commerce électronique, car elle a un impact significatif sur la capacité d'expansion du canal pour soutenir la croissance de l'entreprise. Au niveau adaptatif, agile et résilient, Magento prend définitivement le dessus sur Hybris.

L'architecture rigide de SAP Hybris rend la mise à l'échelle extrêmement difficile. Ce n'est pas non plus très convivial. Hybris personnalisé prend du temps et de l'expertise en raison d'un système en couches avec des avantages et des limites. Pour construire un site Hybris, il nous faut des semaines, des mois ou des années selon le site et les besoins uniques des utilisateurs.

En revanche, Magento est incroyablement évolutif grâce à sa nature open-source. Il donne aux développeurs un contrôle total sur le canal d'achat. En outre, Magento propose une large gamme d'extensions pour personnaliser et mettre à niveau efficacement votre site Web de commerce électronique. Le délai de construction d'un site Magento est également plus court qu'Hybris, il ne prend que deux semaines au minimum ; mois au maximum. C'est aussi pourquoi de nombreuses entreprises ont choisi Magento pour offrir à leurs clients des expériences d'achat uniques.

Facilité d'utilisation

Hybris, ainsi que Magento, nécessitent des connaissances essentielles en développement et en programmation pour créer un site Web d'achat. Heureusement, Magento fournit un grand nombre de fonctionnalités et d'assistance, telles que des cours de formation pour aider les commerçants à créer et gérer facilement une boutique en ligne. Pour Hybris, il n'y a pas de cours de formation mais des outils comme Smart Edit peuvent faciliter l'utilisation du back-end. Cependant, ce n'est pas une solution complète à faire soi-même, donc lorsque l'on compare SAP Hybris Commerce à Magento, Magento est plus accessible.

En termes d'amélioration de l'expérience utilisateur, chaque plate-forme a des atouts différents. De nombreux clients considèrent Magento comme l'une des plateformes de commerce électronique les plus simples et les plus intuitives. Grâce à une interface simple et conviviale, les clients peuvent rechercher leurs produits préférés sans distraction. D'autre part, les clients Hybris peuvent enregistrer des achats répétés, acheter en gros et utiliser des fonctionnalités de personnalisation pour faciliter le paiement, etc. Nous pouvons dire que la fonctionnalité de SAP Hybris peut être très utilisée par les entreprises B2B.

L'intégration

Il existe une différence dans la taille des intégrations entre Magento et Hybris. Alors que Hybris ne s'intègre qu'à cinq systèmes (Data Hub, ERP, CSV, ImpEx et SAP CRM), Magento est disponible pour une gamme beaucoup plus large de systèmes et d'applications d'entreprise. Avec au moins 30 intégrations par défaut et de nombreuses autres intégrations personnalisables, Magento est certainement le gagnant de cette section.

Service client

Même si Magento et SAP Hybris sont des plates-formes de commerce électronique extrêmement performantes, Hybris a une fois de plus perdu des points dans les capacités de support contre Magento. Hybris ne fournit qu'une assistance par téléphone et par e-mail, tandis que Magento propose une gamme plus large de services allant de l'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 au chat en direct, à l'assistance par e-mail et à une ligne de soumission de tickets. De plus, Magento a une grande communauté de soutien car le nombre d'agences Magento est énorme.

Tarification des licences

Une chose que Hybris vs Magento a en commun est que le prix augmentera en fonction de l'augmentation des besoins de l'entreprise. La tarification d'Hybris est déterminée par la demande, comme le nombre de points d'intégration ou la complexité du système. Magento dépend également de ces facteurs, ainsi que des ventes annuelles en ligne, pour déterminer le prix final d'une entreprise.

En ce qui concerne Magento, il a un système de tarification varié. Actuellement, il propose 2 packages : Magento commerce et Magento Open-Source. Le coût de la licence de la solution Magento Commerce commence à 25 000 $ et peut aller jusqu'à 125 000 $ chaque année. Pour Hybris, les prix commencent à environ 54 000 $ par an et augmentent à partir de là.

Magento vs SAP Hybris : qui est le gagnant ?

Magento et Hybris sont largement utilisés dans les moyennes et grandes entreprises (entreprises B2B et B2C). Magento a des capacités B2C natives plutôt fortes et des fonctionnalités B2B légèrement moins puissantes. Hybris, à son tour, est plutôt multidimensionnel puisqu'il fonctionne parfaitement pour les entreprises B2B, B2C et B2B2C. Il permet de gérer tous vos fournisseurs, distributeurs et clients de manière transparente dans un écosystème unifié.

En bref, Magento est une plate-forme de commerce électronique plus populaire. Bien que certaines fonctionnalités d'Hybris soient plus avancées que Magento, la tarification et l'évolutivité font de Magento le gagnant.

RÉSUMER

Magento vs Hybris sont deux excellentes plateformes de commerce électronique avec leurs propres forces. Cependant, il existe de nombreux facteurs tels que la capacité financière, l'orientation du marché et une variété d'autres considérations à prendre en compte lorsqu'il s'agit de déterminer votre boutique en ligne. J'espère qu'après avoir lu l'intégralité de l'article, vous savez probablement quelle plateforme choisir pour votre entreprise.

Chez Magenest, nous construisons et développons des solutions de commerce électronique en utilisant la plateforme Magento. Avec des années d'expérience dans le développement de sites Web de commerce électronique, nous nous engageons à fournir des produits et services de haute qualité pour optimiser efficacement votre entreprise. Contactez-nous maintenant pour les meilleurs conseils!