Magento vs SAP Hybris: Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

Quando se trata de escolher plataformas de comércio eletrônico, muitas pessoas têm dificuldade em determinar entre Magento e SAP Hybris. Cada provedor tem seus próprios pontos fortes e fracos, portanto, a escolha de uma plataforma para o desenvolvimento de seu site depende completamente de suas necessidades comerciais específicas.

Vamos dar uma olhada em alguns fatores críticos entre Magento vs SAP Hybris para descobrir as principais diferenças para que você possa decidir o que é adequado para o seu negócio.

Magento vs SAP Hybris: Visão geral

Magento

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de acesso público construída com tecnologia de código aberto. Ele fornece aos comerciantes on-line um sistema de carrinho de compras personalizável e permite que eles gerenciem o conteúdo, a aparência e a funcionalidade de suas lojas de comércio eletrônico. Com cerca de 120.000 negócios de varejo online e quase 60.000 usuários em 172 países, o Magento sempre esteve entre as 3 melhores plataformas de comércio eletrônico do mundo.

Hybris

Por outro lado, o SAP Hybris não é muito proeminente, pois é uma espécie de plataforma de comércio eletrônico de luxo. Ao contrário do Magento, o Hybris é usado principalmente por grandes usuários corporativos. Recentemente, os desenvolvedores SAP sentiram-se compelidos a abandonar a arquitetura Hybris, então eles construíram o SAP Commerce Cloud em cima do SAP Hybris. Esse pacote inclui recursos de comércio eletrônico relacionados a CRM, automação de marketing e outras integrações de dados no mix de serviços de software da SAP. Hoje, a Hybris tem cerca de 4.000 clientes em 97 países.

Magento vs SAP Hybris: fatores-chave em comparação

Recursos de personalização

A personalização do Magento é mais flexível em comparação com o SAP Hybris. Magento dá aos comerciantes controle absoluto sobre seu canal de vendas. Eles podem alterar o conteúdo, o design ou qualquer coisa no Magento, desde que possam acompanhar os requisitos de codificação. Além disso, o recurso de análise de dados do Magento permite que os comerciantes otimizem sites analisando informações e encontrando recomendações necessárias.

Quando se trata de personalização, o Hybris pode não ser tão flexível. Existe um sistema de várias camadas para personalização que requer tempo e experiência para personalizar. É necessário entender as camadas de Modelo, Serviço e Jalo para personalizar. No entanto, um dos recursos destacados é a flexibilidade de design razoável com modelos.

Escalabilidade

A escalabilidade é absolutamente crucial para o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico porque tem um impacto significativo na capacidade de expansão do canal para suportar o crescimento da empresa. Quando se trata de nível adaptativo, ágil e resiliente, o Magento definitivamente ganha vantagem sobre o Hybris.

A arquitetura rígida do SAP Hybris torna o dimensionamento extremamente difícil. Também não é muito amigável. O Hybris customizado leva tempo e experiência por causa de um sistema em camadas com benefícios e limitações. Para construir um site Hybris, precisamos de semanas a meses ou anos, dependendo do site e das necessidades exclusivas do usuário.

Em contraste, o Magento é incrivelmente escalável graças à sua natureza de código aberto. Dá aos desenvolvedores controle total sobre o canal de compra. Além disso, Magento oferece uma ampla gama de extensões para personalizar e atualizar seu site de comércio eletrônico com eficiência. A linha do tempo para construir um site Magento também é menor do que Hybris, leva apenas duas semanas no mínimo; meses no máximo. É também por isso que muitas empresas escolheram o Magento para oferecer aos seus clientes experiências de compra únicas.

Fácil de usar

O Hybris, assim como o Magento, exige conhecimento essencial de desenvolvimento e programação para construir um site de compras. Felizmente, o Magento oferece muito suporte e recursos, como cursos de treinamento para ajudar os comerciantes a criar e gerenciar facilmente uma loja online. Para o Hybris, não há cursos de treinamento, mas ferramentas como o Smart Edit podem tornar o back-end mais fácil de usar. No entanto, não é uma solução completa do tipo "faça você mesmo", portanto, ao comparar o SAP Hybris Commerce com o Magento, o Magento é mais acessível.

Em termos de melhorar a experiência do usuário, cada plataforma tem pontos fortes diferentes. Muitos clientes consideram o Magento uma das plataformas de comércio eletrônico mais fáceis e intuitivas. Graças a uma interface simples e amigável, os clientes podem procurar seus produtos favoritos sem distrações. Por outro lado, os clientes Hybris podem economizar em compras repetidas, comprar a granel e usar recursos de personalização para facilitar o checkout, etc. Podemos dizer que o recurso do SAP Hybris pode ser muito utilizado por empresas B2B.

Integração

Há uma diferença no tamanho das integrações entre Magento e Hybris. Enquanto o Hybris só se integra com cinco sistemas (Data Hub, ERP, CSV, ImpEx e SAP CRM), o Magento está disponível para uma gama muito maior de sistemas e aplicativos de negócios. Com pelo menos 30 integrações padrão e muitas outras integrações personalizáveis, o Magento é certamente o vencedor desta seção.

Suporte ao cliente

Embora Magento e SAP Hybris sejam plataformas de comércio eletrônico extremamente capazes, a Hybris mais uma vez perdeu pontos em recursos de suporte em relação ao Magento. A Hybris fornece apenas suporte por telefone e e-mail, enquanto a Magento oferece uma gama mais ampla de serviços, desde suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, chat ao vivo, suporte por e-mail e uma linha de envio de tickets. Além disso, Magento tem uma grande comunidade de suporte, pois o número de agências Magento é enorme.

Preço da licença

Uma coisa que Hybris vs Magento tem em comum é que o preço aumentará de acordo com o aumento dos requisitos de negócios. O preço do Hybris é determinado pela demanda, como o número de pontos de integração ou a complexidade do sistema. O Magento também depende desses fatores, bem como das vendas online anuais, para determinar o preço final de um negócio.

Em termos de Magento, possui um esquema de preços variado. Atualmente, oferece 2 pacotes: Magento commerce e Magento Open-Source. O custo da licença da solução Magento Commerce começa em US$ 25.000 e pode ir até US$ 125.000 por ano. Para o Hybris, o preço começa em cerca de US$ 54.000 por ano e aumenta a partir daí.

Magento vs SAP Hybris: quem é o vencedor?

Tanto Magento quanto Hybris são amplamente utilizados em empresas de médio e grande porte (negócios B2B e B2C). O Magento possui recursos B2C nativos bastante fortes e uma funcionalidade B2B um pouco menos poderosa. Hybris, por sua vez, é bastante multidimensional, pois funciona perfeitamente para negócios B2B, B2C e B2B2C. Ele permite gerenciar todos os seus fornecedores, distribuidores e clientes de forma integrada em um ecossistema unificado.

Em poucas palavras, o Magento é uma plataforma de comércio eletrônico mais popular. Embora alguns recursos do Hybris sejam mais avançados que o Magento, o preço e a escalabilidade fazem do Magento o vencedor.

RESUMIR

Magento vs Hybris são excelentes plataformas de comércio eletrônico com seus próprios pontos fortes. No entanto, existem vários fatores, como capacidade financeira, direção do mercado e uma variedade de outras considerações necessárias para determinar sua loja online. Espero que, depois de ler todo o artigo, você provavelmente saiba qual plataforma escolher para o seu negócio.

Na Magenest, construímos e desenvolvemos soluções de comércio eletrônico usando a plataforma Magento. Com anos de experiência trabalhando no desenvolvimento de sites de comércio eletrônico, nos comprometemos a trazer produtos e serviços de alta qualidade para otimizar seus negócios de forma eficaz. Contacte-nos agora para obter os melhores conselhos!