Magento vs SAP Hybris: Apa Platform eCommerce yang Lebih Baik?

Ketika datang untuk memilih platform eCommerce, banyak orang kesulitan menentukan antara Magento dan SAP Hybris. Setiap penyedia memiliki kekuatan dan kelemahan uniknya sendiri, jadi memilih platform untuk pengembangan situs web Anda sepenuhnya bergantung pada kebutuhan bisnis spesifik Anda.

Mari kita lihat beberapa faktor penting antara Magento vs SAP Hybris untuk mengetahui perbedaan utama sehingga Anda dapat memutuskan apa yang cocok untuk bisnis Anda.

Magento vs SAP Hybris: Tinjauan

Magento

Magento adalah platform eCommerce akses publik yang dibangun di atas teknologi sumber terbuka. Ini memberi pedagang online sistem keranjang belanja yang dapat disesuaikan dan memungkinkan mereka untuk mengelola konten, tampilan, dan fungsionalitas toko eCommerce mereka. Dengan sekitar 120.000 bisnis ritel online dan hampir 60.000 pengguna di 172 negara, Magento selalu berada di antara 3 platform eCommerce terbaik secara global.

Hibrida

Di sisi lain, SAP Hybris tidak terlalu menonjol karena merupakan semacam platform eCommerce mewah. Tidak seperti Magento, Hybris terutama digunakan oleh pengguna perusahaan besar. Baru-baru ini, pengembang SAP merasa terdorong untuk meninggalkan arsitektur Hybris, sehingga mereka membangun SAP Commerce Cloud di atas SAP Hybris. Suite ini mencakup kemampuan eCommerce yang terkait dengan CRM, Marketing Automation, dan integrasi data lainnya dalam campuran layanan perangkat lunak SAP. Saat ini, Hybris memiliki hampir 4000 pelanggan di 97 negara.

Magento vs SAP Hybris: Faktor Utama dalam Perbandingan

Fitur Kustomisasi

Kustomisasi Magento lebih fleksibel dibandingkan dengan SAP Hybris. Magento memberi pedagang kendali mutlak atas saluran penjualan mereka. Mereka dapat mengubah konten, desain, atau apa pun di Magento selama mereka dapat mengikuti persyaratan pengkodean. Selain itu, fitur analisis data Magento memungkinkan pedagang untuk mengoptimalkan situs web dengan menganalisis informasi dan menemukan rekomendasi yang diperlukan.

Dalam hal penyesuaian, Hybris mungkin tidak sefleksibel itu. Ada sistem berlapis-lapis untuk penyesuaian yang membutuhkan waktu dan keahlian untuk dipersonalisasi. Pemahaman tentang tingkatan Model, Layanan, dan Jalo diperlukan untuk menyesuaikan. Namun, salah satu fitur yang disorot adalah fleksibilitas desain yang wajar dengan template.

Skalabilitas

Skalabilitas sangat penting untuk pengembangan situs web eCommerce karena memiliki dampak signifikan pada kapasitas ekspansi saluran untuk mendukung pertumbuhan perusahaan. Ketika datang ke tingkat adaptif, gesit dan tangguh, Magento pasti lebih unggul dari Hybris.

Arsitektur kaku SAP Hybris membuat penskalaan menjadi sangat sulit. Ini juga tidak terlalu ramah pengguna. Customized Hybris membutuhkan waktu dan keahlian karena sistem berlapis dengan manfaat dan keterbatasan. Untuk membangun situs Hybris, kita membutuhkan waktu berminggu-minggu hingga berbulan-bulan atau bertahun-tahun tergantung pada situs dan kebutuhan pengguna yang unik.

Sebaliknya, Magento sangat skalabel berkat sifatnya yang open-source. Ini memberi pengembang kendali penuh atas saluran pembelian. Selain itu, Magento menawarkan berbagai ekstensi untuk mempersonalisasi dan meningkatkan situs web eCommerce Anda secara efisien. Timeline untuk membangun situs Magento juga lebih pendek dari Hybris, hanya membutuhkan waktu minimal dua minggu; bulan maksimal. Inilah juga mengapa banyak perusahaan memilih Magento untuk menyediakan pengalaman berbelanja yang unik bagi pelanggan mereka.

Kemudahan penggunaan

Hybris, serta Magento, memerlukan pengembangan penting dan pengetahuan pemrograman untuk membangun situs web belanja. Untungnya, Magento menyediakan banyak dukungan dan fitur, seperti kursus pelatihan untuk membantu pedagang dalam membuat dan mengelola toko online dengan mudah. Untuk Hybris, tidak ada kursus pelatihan tetapi alat seperti Smart Edit dapat membuat back-end lebih mudah digunakan. Namun, ini bukan solusi do-it-yourself yang lengkap sehingga ketika membandingkan SAP Hybris Commerce vs. Magento, Magento lebih mudah diakses.

Dalam hal meningkatkan pengalaman pengguna, setiap platform memiliki kekuatan yang berbeda. Banyak pelanggan menganggap Magento sebagai salah satu platform eCommerce termudah dan paling intuitif. Berkat antarmuka yang sederhana dan ramah pengguna, pelanggan dapat mencari produk favorit mereka tanpa gangguan. Di sisi lain, pelanggan Hybris dapat menghemat pembelian berulang, membeli dalam jumlah besar, dan menggunakan fitur personalisasi untuk mempermudah checkout, dll. Bisa dikatakan fitur SAP Hybris dapat banyak dimanfaatkan oleh bisnis B2B.

Integrasi

Ada perbedaan ukuran integrasi antara Magento dan Hybris. Sementara Hybris hanya terintegrasi dengan lima sistem (Data Hub, ERP, CSV, ImpEx, dan SAP CRM), Magento tersedia untuk berbagai sistem dan aplikasi bisnis yang jauh lebih besar. Dengan setidaknya 30 integrasi bawaan dan banyak integrasi lain yang dapat disesuaikan, Magento jelas merupakan pemenang bagian ini.

Dukungan Pelanggan

Meskipun Magento dan SAP Hybris adalah platform eCommerce yang sangat mumpuni, Hybris sekali lagi kehilangan poin dalam kemampuan dukungan melawan Magento. Hybris hanya menyediakan dukungan telepon dan email sementara Magento menawarkan layanan yang lebih luas dari dukungan telepon 24/7, obrolan langsung, dukungan email, dan jalur pengiriman tiket. Apalagi Magento memiliki komunitas pendukung yang besar karena jumlah agensi Magento sangat banyak.

Harga lisensi

Satu kesamaan Hybris vs Magento adalah harga akan naik sesuai dengan kenaikan kebutuhan bisnis. Penetapan harga hybrid ditentukan oleh permintaan, seperti jumlah titik integrasi atau kompleksitas sistem. Magento juga bergantung pada faktor-faktor tersebut, serta penjualan online tahunan, untuk menentukan harga akhir untuk sebuah bisnis.

Dalam hal Magento, ia memiliki skema harga yang bervariasi. Saat ini, ia menawarkan 2 paket: Magento commerce dan Magento Open-Source. Biaya lisensi solusi Magento Commerce mulai dari $25.000 dan bisa naik hingga $125.000 setiap tahun. Untuk Hybris, harga mulai dari sekitar $54,000 per tahun dan meningkat dari sana.

Magento vs SAP Hybris: Siapa Pemenangnya?

Baik Magento vs Hybris banyak digunakan di perusahaan menengah dan besar (bisnis B2B dan B2C). Magento memiliki kemampuan B2C asli yang agak kuat dan fungsionalitas B2B yang sedikit kurang kuat. Hybris, pada gilirannya, agak multi-dimensi karena sangat cocok untuk bisnis B2B, B2C, dan B2B2C. Ini memungkinkan pengelolaan semua pemasok, distributor, dan pelanggan Anda dengan mulus dalam ekosistem terpadu.

Singkatnya, Magento adalah platform eCommerce yang lebih populer. Sementara beberapa fitur Hybris lebih canggih daripada Magento, harga dan skalabilitas menjadikan Magento pemenangnya.

MENYIMPULKAN

Magento vs Hybris adalah platform eCommerce yang sangat baik dengan kekuatan mereka sendiri. Namun, ada banyak faktor seperti kemampuan finansial, arah pasar, dan berbagai pertimbangan lain yang harus dihadapi dalam menentukan toko online Anda. Mudah-mudahan, setelah membaca seluruh artikel, Anda mungkin tahu platform mana yang harus dipilih untuk bisnis Anda.

Di Magenest, kami membangun dan mengembangkan solusi eCommerce menggunakan platform Magento. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam mengembangkan situs web eCommerce, kami berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan berkualitas tinggi untuk mengoptimalkan bisnis Anda secara efektif. Hubungi kami sekarang untuk saran terbaik!