Strategi Pemasaran Terbukti untuk Toko WooCommerce (Meningkatkan Pertumbuhan)

Diterbitkan: 2023-01-04
panduan untuk pemasaran WooCommerce
  • Hampir 7 juta situs eCommerce aktif berjalan di WooCommerce.
  • 25% dari semua toko online menggunakan WooCommerce.
  • Plugin WooCommerce diunduh 30.000 kali setiap hari.

Statistik di atas dengan jelas menunjukkan bahwa WooCommerce memiliki keunggulan atas semua platform eCommerce lainnya. Hal yang paling memikat tentang WooCommerce adalah gratis.

Plugin eCommerce WordPress ini sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dan dilengkapi dengan fitur-fitur canggih. Dan berbagai macam ekstensi pihak ketiga dan koleksi plugin adalah pelengkapnya.

Namun, tugas Anda menjalankan bisnis toko online baru setengah selesai setelah Anda membangun toko menggunakan WooCommerce. Anda masih perlu membawa orang ke situs web Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membeli.

Untuk itu, Anda perlu menerapkan strategi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan untuk toko WooCommerce. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa strategi pemasaran WooCommerce terbaik yang harus Anda ketahui sebelum memulai kampanye pemasaran.

Mari kita mulai.

Strategi pemasaran WooCommerce terbaik untuk bisnis online Anda

Ada banyak strategi pemasaran WooCommerce yang tersedia yang akan membantu Anda menarik pelanggan ke toko Anda dan menghasilkan keuntungan dari semua kerja keras Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran akan penawaran toko WooCommerce Anda, memenangkan pelanggan baru, atau meningkatkan pelanggan yang sudah ada, pertimbangkan daftar pendekatan pemasaran berikut.

Personalisasi

Personalisasi - Strategi Pemasaran Woocommerce

Kami yakin Anda pernah mengalami personalisasi online, meskipun Anda tidak terbiasa dengan istilah tersebut.

Apakah ini pernah terjadi pada Anda bahwa sesuatu yang Anda cari tiba-tiba mulai muncul di mana pun Anda online?

Misalnya, Anda ingin membeli sepatu kets. Mungkin Anda meng-Google-nya atau mengobrol dengan seseorang tentang hal itu. Dan sekarang, ke mana pun Anda pergi, di Facebook, Instagram, atau situs web lainnya, Anda melihat iklan sepatu kets bermunculan di feed Anda.

Ini adalah personalisasi. Mesin pencari dan mesin sosial mempersonalisasi pengalaman online Anda berdasarkan kebutuhan Anda. Personalisasi di situs web WooCommerce Anda mengacu pada praktik penggunaan data tentang pelanggan atau pengguna untuk menyesuaikan pengalaman berbelanja dengan preferensi masing-masing.

Ini dapat mencakup rekomendasi untuk produk atau layanan, hasil pencarian yang dipersonalisasi, serta pemasaran dan iklan bertarget. Berikut adalah elemen terpenting dari personalisasi WooCommerce.

Rekomendasi produk/Produk terkait

Anda dapat menampilkan bagian produk terkait di halaman produk, halaman keranjang, dan email pasca pembelian. Menampilkan produk terkait dengan cara yang relevan dan bermanfaat bagi pelanggan dapat meningkatkan kemungkinan mereka menambahkan item tambahan ke pembelian mereka dan dapat membantu meningkatkan keseluruhan nilai pesanan mereka.

Upsell

Sebuah "upsell" terjadi ketika pelanggan ditawari produk yang lebih mahal daripada yang telah mereka lihat atau pertimbangkan untuk ditambahkan ke keranjang belanja mereka. Anda dapat membuat saran upsell yang unik untuk pelanggan berdasarkan pembelian dan minat mereka sebelumnya atau berdasarkan fitur produk yang sedang mereka lihat.

Bisnis dapat meningkatkan pendapatan mereka dan nilai pesanan rata-rata dengan menyarankan produk pelengkap kepada pelanggan pada saat pembelian jika produk tersebut diinginkan dan diperlukan.

Jual-silang

Penjualan silang di WooCommerce mengacu pada praktik merekomendasikan produk terkait atau pelengkap kepada pelanggan saat mereka melakukan pembelian.

Misalnya, jika pelanggan membeli gaun, bisnis mungkin merekomendasikan sepatu atau tas tangan sebagai produk pelengkap. Atau, jika pelanggan membeli televisi, bisnis mungkin merekomendasikan sound system atau pemutar DVD sebagai produk terkait.

Dengan membuat saran penjualan silang yang relevan dan bermanfaat, bisnis dapat membujuk pelanggan untuk membeli lebih banyak barang dan meningkatkan nilai penjualan secara keseluruhan.

Penargetan geo-lokasi

Mengarahkan ulang pengguna berdasarkan lokasi geografis mereka meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan. Untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik, Anda dapat membaginya berdasarkan lokasi mereka dan mengirimi mereka lebih banyak promosi yang dipersonalisasi.

Personalisasi WooCommerce bertujuan untuk memberi pembeli pengalaman yang lebih disesuaikan dan relevan untuk meningkatkan penjualan dan bisnis berulang. Cookie, piksel pelacakan, dan teknologi lain yang melacak apa yang dilakukan pengguna secara online dapat membantu personalisasi.

Ini juga dapat melibatkan penggunaan algoritme untuk pembelajaran mesin untuk melihat data pelanggan dan membuat saran yang dipersonalisasi secara waktu nyata. Anda cukup menginstal plugin personalisasi bertenaga AI, dan itu akan melakukan sisanya untuk Anda.

Pemasaran umpan produk

Ini adalah strategi pemasaran yang sangat efektif untuk toko WooCommerce yang tidak disadari oleh sebagian besar pemilik toko.

Tahukah Anda bahwa Anda dapat mempromosikan produk WooCommerce Anda ke ratusan saluran tanpa berinvestasi dalam iklan dan menjangkau jutaan pelanggan potensial?

Ya, Anda dapat mendaftarkan dan mempromosikan produk Anda di pasar raksasa seperti Amazon, Walmart, eBay, dll., mesin pembanding harga seperti Google Shopping, Idealo, PriceSpy, dll., atau di situs web media sosial.

Dan Anda bahkan tidak perlu mencantumkan produk WooCommerce Anda di saluran tersebut secara manual. Yang Anda butuhkan hanyalah file umpan produk untuk diunggah ke saluran tersebut.

File umpan produk - Strategi Pemasaran WooCommerce

File umpan produk seperti katalog produk yang berisi informasi produk Anda, seperti judul produk, harga, deskripsi, tautan gambar, dll. Anda cukup menginstal plugin penghasil umpan produk WooCommerce, seperti Umpan CTX, dan membuat umpan produk file langsung dari panel belakang WooCommerce Anda.

Plugin pemasaran WooCommerce

Plugin ini memungkinkan Anda membuat file umpan produk untuk 100+ saluran dengan satu klik tombol. Cukup pilih template saluran dan klik tombol Buat umpan. Plugin akan secara otomatis mengumpulkan semua informasi produk WooCommerce Anda dan membuat file umpan produk.

Anda kemudian dapat mengunggah file ke saluran melalui metode URL/FTP/HTTP. Saluran akan mengambil informasi produk Anda dari file feed dan menampilkannya di halaman hasil produk atau toko mereka.

Selain itu, untuk setiap perubahan yang Anda lakukan pada halaman WooCommerce Anda, Umpan CTX akan mengambil perubahan dan memperbarui file umpan secara otomatis. Setelah itu, saluran akan mengumpulkan pembaruan dari file umpan dan menampilkannya sesuai dengan itu.

Dengan cara ini, Anda dapat menampilkan data yang sama di semua saluran dan menjangkau pemirsa yang lebih luas.

Pemasaran media sosial

Strategi Pemasaran WooCommerce media sosial

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran WooCommerce Anda.

Promosikan produk Anda

Gunakan media sosial untuk mempromosikan produk Anda dan mengarahkan lalu lintas ke toko WooCommerce Anda. Ini dapat mencakup berbagi gambar dan deskripsi produk, serta menjalankan kampanye iklan media sosial.

Terlibat dengan pelanggan Anda

Gunakan media sosial untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan membangun komunitas di sekitar merek Anda. Tanggapi komentar dan pertanyaan, dan dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka sendiri dengan produk Anda.

Bagikan konten

Bagikan konten yang relevan dan menarik dengan audiens target Anda, seperti postingan blog, berita industri, dan tampilan di balik layar bisnis Anda. Ini dapat membantu membangun kesadaran merek dan mengarahkan lalu lintas ke toko Anda.

Gunakan media sosial untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan

Gunakan media sosial untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda tentang produk dan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang penawaran produk Anda.

Dengan menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda untuk toko baru , Anda dapat secara efektif menjangkau dan terlibat dengan audiens target Anda serta mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke toko WooCommerce Anda.

Email Pemasaran

Email Strategi Pemasaran WooCommerce

Pemasaran email bisa menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan toko WooCommerce Anda dan mendorong penjualan. Berikut adalah beberapa kiat pemasaran WooCommerce untuk menggunakan pemasaran email:

Email selamat datang

Kirim email selamat datang ke pelanggan baru untuk memperkenalkan mereka ke toko Anda dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian pertama.

Email keranjang yang terbengkalai

Jika pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian, kirimi mereka email yang mengingatkan mereka tentang item di keranjang mereka dan dorong mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Rekomendasi produk

Kirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan berdasarkan pembelian dan minat mereka sebelumnya.

Buletin

Gunakan buletin untuk memberi tahu pelanggan tentang produk baru, penjualan, dan pembaruan lainnya dari toko Anda.

Email promosi

Gunakan email promosi untuk mengumumkan penjualan dan penawaran khusus kepada pelanggan Anda.

Dengan menggunakan strategi pemasaran email ini, Anda dapat mempromosikan toko WooCommerce Anda secara efektif dan mendorong penjualan dari daftar email Anda. Itu sebabnya pemasaran email harus menjadi bagian integral dari rencana pemasaran WooCommerce Anda.

Pemasaran konten

Strategi Pemasaran Konten WooCommerce

Jika Anda menjual produk khusus niche, Anda dapat membuat artikel blog yang terkait dengan produk Anda dan mempromosikan konten di berbagai saluran. Ini dikenal sebagai pemasaran konten.

Misalnya, Anda memiliki toko WooCommerce yang menjual aksesoris sepeda. Ini adalah ceruk yang populer, dan ada ratusan forum, grup sosial, dan halaman yang terkait dengan ceruk ini.

Anda dapat membuat artikel blog terkait sepeda yang relevan dan berharga dan membagikannya di saluran tersebut. Ini akan menarik audiens yang tepat yang Anda targetkan.

Jika Anda meneliti kata kunci dan menerbitkan artikel bermanfaat yang SEO-friendly, mesin pencari juga akan memberi peringkat artikel Anda di bagian atas halaman hasil. Hasilnya, Anda juga akan mendapatkan lalu lintas organik dari postingan Anda.

Posting blog, artikel, video, infografis, dan posting media sosial hanyalah beberapa dari banyak format pemasaran konten di luar sana. Pemasaran konten bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan kredibilitas merek dengan membangun reputasi sebagai suara berwibawa di industri Anda di antara target demografis Anda.

Dengan membuat dan berbagi konten berkualitas tinggi, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda dan pada akhirnya mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke bisnis Anda.

Pemasaran konten harus menjadi bagian integral dari strategi pemasaran WooCommerce Anda dan harus selaras dengan tujuan bisnis dan audiens target Anda. Penting untuk membuat dan membagikan konten secara teratur untuk melibatkan audiens Anda dan mencapai tujuan pemasaran Anda secara efektif.

Kupon dan diskon

Diskon Strategi Pemasaran WooCommerce

Salah satu alat pemasaran WooCommerce terkuat dan paling efektif adalah penggunaan kupon dan diskon. Saat melakukan pembelian online, 92% konsumen mencari kupon atau kode promo, dan 90% dari mereka yang menemukannya akhirnya menggunakannya.

Menambahkan diskon ke toko WooCommerce Anda akan meningkatkan lalu lintas, penjualan, dan tingkat konversi keseluruhan. Anda dapat memanfaatkan alat bawaan WooCommerce yang memungkinkan Anda membuat berbagai kupon dan diskon.

Program loyalitas pelanggan

Program loyalitas pelanggan

Program loyalitas pelanggan adalah program hadiah yang memberi insentif kepada pelanggan untuk melakukan pembelian berulang dari bisnis. Program loyalitas dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan penjualan toko WooCommerce. Berikut adalah beberapa opsi untuk menerapkan program loyalitas untuk toko WooCommerce:

Program berbasis poin

Dalam program jenis ini, pelanggan mendapatkan poin untuk setiap pembelian yang mereka lakukan, yang dapat ditukarkan dengan diskon atau hadiah lainnya.

Program berbasis tingkatan

Dalam jenis program ini, pelanggan ditugaskan ke tingkatan yang berbeda berdasarkan pembelanjaan atau jumlah pembelian mereka dan menerima tingkat hadiah yang meningkat saat mereka naik tingkatan.

Program rujukan

Dalam program jenis ini, pelanggan diberi imbalan karena merujuk teman dan keluarga ke toko.

Promosi khusus loyalitas

Tawarkan promosi atau diskon khusus kepada anggota program loyalitas sebagai cara untuk mendorong mereka melakukan pembelian berulang.

Dengan menerapkan program loyalitas, Anda dapat secara efektif memberi penghargaan kepada pelanggan atas kesetiaan mereka dan mendorong mereka untuk terus berbelanja dengan toko WooCommerce Anda.

Pemasaran berbayar

Strategi Pemasaran WooCommerce Berbayar

Pemasaran berbayar atau pemasaran iklan WooCommerce adalah cara tercepat untuk mengarahkan lalu lintas ke toko Anda. Banyak saluran pemasaran berbayar yang efektif untuk mempromosikan toko WooCommerce, termasuk:

Pencarian berbayar

Gunakan iklan pencarian berbayar untuk menawar kata kunci yang relevan dan tampilkan situs web Anda di bagian atas halaman hasil mesin pencari. Iklan pencarian Google, iklan pencarian Bing adalah contoh dari jenis iklan ini.

Iklan media sosial

Gunakan platform periklanan media sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, untuk menargetkan audiens tertentu dan mempromosikan produk Anda. Situs media sosial sekarang menjadi saluran paling efektif untuk mengiklankan produk khusus Anda, dan Anda dapat menjangkau audiens yang tepat yang Anda targetkan dengan mudah melalui iklan ini.

Menampilkan iklan

Gunakan iklan bergambar untuk menampilkan iklan spanduk di mesin telusur, mesin belanja, situs web, dan aplikasi. Iklan Google Shopping, iklan belanja Bing, dan iklan Snapchat adalah contoh dari jenis iklan ini. Anda dapat menjangkau calon pelanggan yang menelusuri produk persis seperti yang Anda jual melalui iklan ini.

Pemasaran pemberi pengaruh

Berkolaborasi dengan influencer untuk meningkatkan eksposur merek Anda di antara audiens mereka masing-masing.

Dengan menggunakan saluran pemasaran berbayar, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas secara efektif dan mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke toko WooCommerce Anda. Penting untuk merencanakan dan melacak upaya pemasaran berbayar Anda dengan hati-hati untuk mendapatkan pengembalian terbaik atas investasi Anda.

Meningkatkan hubungan pelanggan

Hubungan pelanggan

Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan hubungan pelanggan untuk pemasaran WooCommerce:

Personalisasikan komunikasi Anda

Gunakan nama pelanggan Anda dan informasi pribadi lainnya untuk membuat komunikasi Anda lebih personal dan relevan.

Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik

Dapatkan kembali ke pelanggan dengan cepat ketika mereka menghubungi Anda, dan lakukan apa pun untuk memperbaiki masalah yang mungkin mereka miliki.

Membangun kepercayaan

Gunakan bukti sosial, seperti ulasan dan peringkat pelanggan, untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.

Tetap berhubungan

Tetap berhubungan dengan pelanggan Anda melalui buletin, media sosial, dan saluran lain untuk memberi mereka informasi tentang produk baru dan promosi khusus.

Tawarkan insentif

Pertimbangkan untuk menawarkan insentif, seperti diskon atau imbalan loyalitas, untuk mendorong loyalitas pelanggan dan bisnis berulang.

Mencari umpan balik

Minta umpan balik pelanggan dan gunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Anda. Ini akan menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda menghargai masukan mereka dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkualitas tinggi.

Optimalkan toko WooCommerce Anda

Pengoptimalan situs web

Pengoptimalan situs web dapat memengaruhi pertumbuhan pemasaran WooCommerce Anda secara signifikan. Ada tiga area yang perlu Anda fokuskan untuk pengoptimalan situs web.

  1. Pengoptimalan konten/SEO
  2. Optimasi kecepatan situs web
  3. Optimasi keamanan situs web

Optimasi SEO

SEO penting untuk bisnis eCommerce karena membantu meningkatkan visibilitas toko online mereka di halaman hasil mesin pencari. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan lalu lintas organik, yang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan.

Anda perlu meneliti kata kunci terkait niche Anda dan menerapkannya di konten Anda, terutama di judul dan deskripsi produk. Ini akan membantu peringkat produk Anda lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Ini akan memberi Anda lalu lintas organik dan menumbuhkan reputasi merek Anda. Efek SEO tahan lama, sehingga manfaatnya dapat terus mendorong lalu lintas dan penjualan ke toko eCommerce dari waktu ke waktu.

Pengoptimalan kecepatan situs web

Jika situs web Anda membutuhkan waktu lebih dari tiga detik untuk dimuat, lebih dari separuh pengunjung Anda akan menyerah dan pergi ke tempat lain. Sebanyak 8 dari 10 pengunjung yang meninggalkan situs Anda tidak akan pernah kembali. Pelanggan dengan pengalaman buruk lebih cenderung menyebarkan berita ke teman dan keluarga mereka, dengan 44% melakukannya.

Oleh karena itu, pengoptimalan kecepatan situs web sangat penting untuk strategi pemasaran WooCommerce yang efektif. Anda dapat meningkatkan kecepatan toko WooCommerce Anda dengan melakukan serangkaian tugas.

Pengoptimalan gambar – Optimalkan/kompresi semua gambar Anda sebelum mengunggahnya ke situs WordPress Anda. Atau Anda dapat menginstal plugin pengoptimalan gambar yang secara otomatis melakukan pekerjaan itu.

Aktifkan caching – Caching akan meningkatkan pengalaman menjelajah pelanggan Anda di situs Anda. Ada sejumlah plugin caching populer yang tersedia. Periksa mana yang sesuai dengan server hosting Anda dan terapkan.

Gunakan CDN – Layanan CDN akan menghosting file Anda di server mereka dan membantu situs web Anda memuat lebih cepat di browser pelanggan. Anda dapat menggunakan layanan CDN seperti Max CDN atau Cloudflare.

Batasi pemasangan plugin – Pastikan Anda memasang plugin dengan kode yang baik. Hindari memasang terlalu banyak plugin karena akan memperlambat website Anda, dan akibatnya pengunjung Anda akan pergi.

Optimasi keamanan situs web

Optimalisasi keamanan WooCommerce adalah proses melindungi toko online dari ancaman keamanan seperti serangan dunia maya, pelanggaran data, dan penipuan. Penting bagi bisnis WooCommerce untuk memprioritaskan keamanan guna melindungi informasi sensitif pelanggan, menjaga integritas merek, dan menghindari kerugian finansial.

Beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan keamanan toko Woo Anda termasuk menerapkan kata sandi yang kuat, menggunakan sertifikat SSL untuk mengenkripsi data, menerapkan autentikasi dua faktor, dan memperbarui perangkat lunak dan plugin secara berkala. Penting juga untuk memiliki rencana untuk menanggapi insiden keamanan dan mendidik karyawan untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi ancaman.

Anda juga dapat menggunakan plugin keamanan seperti Wordfence atau Sucuri untuk menjaga keamanan WooCommerce Anda.

Bungkus

Kesimpulannya, menerapkan strategi pemasaran WooCommerce yang telah terbukti sangat penting untuk kesuksesan setiap toko WooCommerce. Dengan menggunakan strategi di atas, pemilik toko WooCommerce dapat meningkatkan hubungan pelanggan, mendorong lalu lintas dan penjualan, dan pada akhirnya mencapai tujuan bisnis mereka.

Penting juga untuk memprioritaskan SEO untuk meningkatkan visibilitas toko di hasil mesin pencari dan menarik lalu lintas yang lebih berkualitas.

Beri tahu kami di komentar jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang topik tersebut.