配送ルート最適化ソフトウェアを構築する理由
公開: 2023-03-25
「配送ルート最適化ソリューションの主な目的は何ですか?」と聞かれると、多くの人は、ドライバーにとって最も効率的なルートを計画することだと答えるでしょう。 しかし、それは氷山の一角にすぎません。
とりわけ、ルート最適化ソリューションは、時間とコストの面で配送効率を改善し、顧客満足度を高め、道路上のドライバーの行動を分析し、新しい安全対策を実装するのにも役立ちます。 リストは延々と続きます。 では、企業はどのようにしてこのようなソリューションを実装できるのでしょうか? そして、そのメリットはどれほど重要ですか？
Mind Studios は、ロジスティクスおよび配送会社向けのカスタム ソフトウェアを何年も開発してきました。 印刷物配送会社向けのルート最適化ソリューション、デンマーク向けのオンデマンド配送サービス、国際貨物輸送会社向けのアプリは、業界向けのプロジェクトのほんの一部です。
この記事では、配送ルート最適化ソフトウェアを日常業務の一部にする方法と、当社のチームがそれを支援する方法について説明します。
ルート最適化ソフトウェアがビジネスにどのように役立つか
ルート最適化ソフトウェアの主な目的は、ルート計画を改善し、配達または輸送効率を高め、結果としてコストを削減することです。 また、ドライバーのスケジュール、フルフィルメントの見積もり、法的要件への準拠など、配送プロセスのさまざまな側面を制御するのにも役立ちます。
ルート最適化ソリューションの機能を、時間と距離に基づいて最短ルートを見つけるタスクに絞り込むのはよくある誤解です。 実際には、高度なソフトウェア プラットフォームは AI アルゴリズムと数学的モデルを使用して大量のデータを分析し、管理者が計算された迅速な意思決定を行えるようにします。
より具体的には、高度なルート最適化ソフトウェアは次の要因を考慮します。
- 車両数、その容量、および積載量
- 対象となる配送場所と地域の数
- 配達時間帯とボリュームの可用性
- ラストマイル配送の詳細
- 交通状況、天候、道路状況などのリアルタイムのルート状況。
- 法的要件
このすべての情報を処理するおかげで、ルート最適化ソフトウェアは、ある場所から別の場所への最短経路を決定するための単なるツールではなくなりました。 その場でルートを最適化し、配送パフォーマンス分析を生成し、企業が時間とリソースを節約するのに役立ちます。
それでは、詳細に入り、フリート ルーティング ソフトウェアの最も重要な利点を見てみましょう。
生産性の向上
ルート最適化を使用することの最も重要な利点の 1 つは、従業員がより少ない時間と少ないリソースでより多くの作業を完了できるようになることです。 それはどのように正確に起こりますか？
効率的なルート計画により、各配達に必要な距離と時間が短縮されます。つまり、企業は 1 日により多くの配達を完了し、輸送コストを削減できます。 当然のことながら、これは企業の成長を早め、収益性を高めます。
運用コストの削減
ルート最適化ソフトウェアが運用コストを削減する最も明白な方法は、時間効率の良いルートを見つけることで企業の燃料費を節約することです。 しかし、それだけではありません。 車両や積載量などの要因を分析することにより、このようなソリューションは各車両を最大限に活用し、追加のトラックの必要性を減らすのに役立ちます。
容量の利用率は、移動時間を短縮することもできます。つまり、非効率的な移動中に車両が摩耗することがないため、メンテナンス コストが削減されます。
効率的なドライバー管理
効果的なルートを構築するだけでは十分ではありません。特に、会社が多数のドライバーと仕事をしている場合はなおさらです。 ルート最適化ソフトウェアは、システムが計画したルートとスケジュールにドライバーが順守しているかどうかをマネージャーとディスパッチャーに監視する機会も提供する必要があります。 その後、これにより、あなたのために働いているドライバーの効率を分析することができます。
シームレスな再ルーティング
ルート オプティマイザー ソフトウェアの主な利点の 1 つは、簡単に再ルーティングできる機能です。 ルートに影響を与える要因に関するさまざまなデータ ソースへのリアルタイム アクセスのおかげで、ドライバーは役立つメモを取得したり、渋滞、予期しない気象条件、顧客のスケジュール変更などの場合にルートを更新したりできます。
さらに、GPS ベースのソリューションは、新しいルートをリアルタイムでチェックし、安全に走行できることを確認し、変更についてディスパッチャに警告することもできます。
ドライバーの安全性の向上
ルート最適化ソフトウェアを使用して、輸送プロセスが交通安全規制に準拠していることを確認することもできます。 たとえば、管理者は、ドライバーが休憩なしで最大許容運転時間を超えないようにし、速度制限を守り、交通法違反を監視し、道路上の危険をドライバーに知らせることができます。
その結果、ドライバーは衝突やその他の事故を回避できるため、配達の遅延、追加の車の修理費用、事故が発生した場合の訴訟費用を節約できます。
強化された顧客サービス
配送サービスに関して言えば、納期を守ることは、良い顧客評価につながります。 ルート最適化ソフトウェアを配送および輸送業務に統合することで、到着予定時刻を守り、緊急事態に迅速に対応し、配送の遅延や失敗を回避することができます。あるいは、少なくとも顧客の期待を効率的に管理し、悪い評価を排除することができます。
もう 1 つ心に留めておくべきことは、即日配送や同時間配送などのサービスがより一般的になり、顧客の期待は年々高まっているということです。 ルート最適化ソフトウェアは、これらの期待に応え、競争力を維持し、ブランド ロイヤルティを高めるのに役立ちます。
グリーン戦略の実施
ルート最適化ソフトウェアを実装することで、二酸化炭素排出量を削減し、交通渋滞を緩和し、大気質の改善につながるため、企業はより持続可能なアプローチを受け入れるようになります。
さらに、ルート最適化ソリューションは、リソース管理の改善を支援し、企業が自転車や電気自動車などのより効率的で持続可能な輸送モデルを模索するように促します.
ルート最適化ソフトウェアが物流に役立った実例
ルート最適化ソフトウェアの利点は、規模や業務内容に関係なく、輸送を扱うあらゆる種類のビジネスや組織にとって有益であるということです。 以下に、私たちが何を意味するかを示すいくつかの例を示します。
ホームステッド市の廃棄物収集の最適化
[出典: www.cityofhomestead.com]
多くの都市と同様に、ホームステッド (米国フロリダ州) とその固形廃棄物部門 (SWD) は、住宅からの廃棄物収集にフリート管理を使用しています。 しかし、同部門は、リサイクル可能物や粗大ごみの収集が月 2 回から週 1 回に増えた時点で、プロセスの最適化を検討することを決定しました。
スタッフを効率的に派遣し、時間通りに 12 の都市ゾーンからゴミを収集するために、SWD はルート最適化ソフトウェアを導入することを決定し、ドライバーと一緒にプロセスを綿密に監視および分析しました。
その結果、ルートの最適化は、発生する廃棄物の量、サービス対象の建物の数、特定のゾーン内で最も効率的なルート、およびその他のデータの分析に役立ちました。 最終的なソリューションにより、スタッフの生産性が向上し、サービス コストが削減され、車両の効率的な管理が実現しました。
Crate & Barrel 宅配システム
Crate & Barrel は、全国に 160 を超える店舗を持つアメリカの家具および室内装飾品の小売会社です。
年間数十万件の配送があるため、当然のことながら、同社はフリート管理を使用してそれらを実行しています。 しかし、以前のシステムは追跡機能がなかったり、注文管理が非効率だったりと、完璧とはほど遠いものでした。 そのため、同社はより優れた物流管理ソリューションを探し始めました。
Crate & Barrel が適切なルート最適化ソフトウェアを選択すると、ボストン部門でテストすることにしました。 わずか 1 週間で、このソリューションは有用であることが証明され、すべての場所に統合されました。
ルートの最適化を使用することで、同社は配達時間の短縮、使用するトラックの削減、運用コストの削減、配達に関するリアルタイムの統計へのアクセスの取得に役立ち、より良い戦略的意思決定につながりました。
あなたを成功に導く6つの特徴
ソフトウェア開発パートナーと協力することで、どの機能がビジネスのニーズに最も適しているかを一緒に判断できます。 ただし、輸送と配送を扱うほとんどの企業にとって有益な特定の機能があります。 最も重要なものを見ていきましょう。
1. 高速でダイナミックなルート計画
ルート最適化ソフトウェアを使用する主なポイントは、計画されたフリートの最も効率的なルートを数分で取得することです。 はい、ルートに何千もの注文がある場合でも。 さらに、提案された計画では、財政的に意味のあるルート密度を高くする必要があります。
その上、複数の車両と注文を伴う配送プロセスでは、予期せぬスケジュールの変更が避けられません。 これらの変更を引き起こす要因には、追加のドロップオフ、オンデマンド注文、予約のキャンセルなどが含まれます。
そのため、ソフトウェアは動的なルート計画を可能にする必要があります。つまり、マネージャーとドライバーは、効率を損なうことなく外出先ですばやくルートを変更できます。
2. 簡単なデータ管理
配送を扱う企業は、顧客とその注文、ドライバーのスケジュール、タスク、予定、車両の詳細などに関する情報を含む、大量のデータを処理する必要があります。そのすべてのデータを共有し、手動で編集できるようにします。
3.ジオフェンシング
簡単に言えば、この機能により、配車担当者は、予定された配達エリアの周囲に仮想境界をマッピングすることにより、ドライバーが指定されたルートに固執していることを確認できます。 GPS 追跡システムがゾーンの外に出る車両を検出すると、システムは自動的にディスパッチャーに警告します。
配送プロセスの可視性が向上するだけでなく、ディスパッチャーとマネージャーは、ルート上で発生する可能性のある問題や危険をドライバーが解決するのを迅速に支援できます。
4. 他のシステムとの統合
ルート最適化ソフトウェアを他のシステムと統合することは可能です (強くお勧めします)。 注文管理ソリューションに加えて、これには多くの場合、在庫管理システム、フリート追跡ソフトウェア、ナビゲーション ソフトウェア、支払いゲートウェイの統合、クラウド サービス、チャットボットなどが含まれます。
5. チームでルートを共有する
原則として、ルート最適化ソフトウェアには、ドライバー アプリとダッシュボード、ルートを計画し、注文の配達をスケジュールするためのコントロール パネルがあります。
ソリューションのこれら 2 つのコンポーネントは連携して動作し、クロスプラットフォームのデータ アクセスを提供して、ワークフローを合理化し、レポートと更新を自動化し、ドライバーと配車係の間の誤解を最小限に抑える必要があります。
6. レポートと分析
ルート最適化ソリューションは、企業がレポートや分析機能を通じてデータ主導の戦略的意思決定を行うのにも役立ちます。 たとえば、マネージャーは、全体的な配達と個々のドライバーのパフォーマンスを分析し、顧客満足度を調べ、会社が安全規制に準拠していることを確認できます。
配送ルート最適化のためのソフトウェアを構築する最適な方法
配車ルート ソリューションの構築について決心したとしましょう。 ここからどこへ行く？ 配送ルート計画ソフトウェアの開発および統合プロセスには、5 つの重要なステップがあります。
ステップ 1. 要件を定義する
有望な開発者を探し始める前に、プロジェクトの目的と、達成に役立てたいビジネス戦略のポイントを定義する必要があります。 したがって、ルート計画、削減したいコスト、自動化または強化が必要なプロセスなどに関連する課題のリストを作成することから始めます.
さらに、ソリューションに割り当てることができる予算を定義する必要があります。 そこから、あなたの選択肢が何であるかを理解するのがより簡単になります.
ステップ 2. 開発チームを見つける
予算に応じて、個々のフリーランサーと協力するか、プロジェクトをソフトウェア開発会社にアウトソーシングするかなど、さまざまな協力モデルから選択できます。
ソフトウェア開発会社には、ビジネス分析からテストまで、プロジェクトの各段階をカバーできるスペシャリストのチームがあるため、後者のオプションはより複雑なプロジェクトに最適です。 たとえば、Mind Studios では、ビジネス アナリスト、UI/UX デザイナー、プロジェクト マネージャー、Web およびモバイル開発者、QA エンジニアなどを採用しています。
ルート計画ソフトウェア開発パートナーを探すための最も人気のあるプラットフォームは、Clutch と GoodFirms です。 そこで、関連する専門知識と経験を持つ会社を見つけ、予算と要件に応じてオプションをフィルタリングし、レビューを確認できます.
ステップ 3. 開発プロセスを監督する
ソフトウェア開発パートナーを見つけたら、ソリューションの構築に取り掛かります。 通常、このプロセスには次のものが含まれます。
- 調査、分析、プロジェクト計画の作成などを含む発見段階。
- UI/UX デザイン作成、デザイナーがワイヤーフレームを開発する
- ソリューションが実際に構築され、他のシステムと統合されるWeb および/またはモバイル開発フェーズ
- プラットフォームの信頼性とリリースの準備が整っていることを確認するためのテスト
Mind Studios を使用すると、好きなだけプロセスに参加できます。 私たちの側には、お客様のビジネスのためのソリューションのタイムリーで成功した配信を促進するプロジェクト マネージャーのチームがあります。
ステップ 4. スタッフのトレーニングとテスト
ソフトウェアの準備が整い、ワークフローに統合されたので、適切なオンボーディングを実施し、チームにソリューションを使用して最大限に活用するように教えることが重要です。
ソフトウェアの統合と導入を成功させるには、開発チームと協力する際に、直感的で使いやすいインターフェイスの重要性を強調してください。
ステップ 5. 保守とサポート
開発の最もコストのかかる部分は終了しましたが、ルート最適化ソフトウェアには、何かを調整、修正、または更新する必要がある場合に備えて、一定レベルの技術サポートが必要です。 さらに、日常業務はソフトウェアに依存するため、何かあった場合は迅速に変更を加える必要があります。
Mind Studios では、ソフトウェアのリリース後もクライアントと連絡を取り合い、必要な限り保守およびサポート サービスを提供しています。
既製のルート最適化ソリューション
通常、Mind Studios のクライアントのほとんどは、ビジネスのために特注のソリューションが必要な場合に当社のチームに頼りますが、既製のルート最適化ツールのオプションもあります。 フォーブスが 2023 年に推奨するソリューションのトップ 5 を以下に示します。
1.オンフリート
このソフトウェアは、全体的に最適なソリューションと見なされます。 その機能には、リアルタイムの位置追跡、無制限の数のドライバー、ドライバーと顧客のコミュニケーション、配達証明、フィードバック収集、および予測 ETA が含まれます。 このプラットフォームは、しっかりしたカスタマー サポートも提供します。
コストに関しては、小規模チーム向けの月額 500 ドルの Launch プランから、カスタム価格でカスタム ソリューションを提供する Enterprise オプションまで、さまざまな価格設定オプションがあります。 購入する前に、14 日間の無料試用版を使用することもできます。
2.ロードウォリアー
このシンプルなクラウドベースのルート計画ソフトウェアは、Forbes によって最も低価格なオプションに選ばれました。 このソリューションの主な機能には、リアルタイムの位置追跡とルートの進行状況の監視が含まれます。 ドライバーは、iOS または Android アプリを介してサービスを利用できます。
RoadWarrior には 7 日間の無料試用期間があり、その後はメンバー 1 人あたり月額 $10 を支払って Pro バージョンを購入するか、基本バージョンを使い続けることができます。
3.サムサラ
AI 安全プログラム、リアルタイムの可視性、スマート マップ オーバーレイ、ジオフェンシング、リアルタイム ディスパッチのおかげで、Samsara は、予期しない状況が発生した場合でも、可能な限り最適なルートを構築し、プロセスを効率的に管理するのに役立ちます。
ただし、価格はケースごとに異なるため、プラットフォームは価格を開示していません。 代わりに、彼らは特定の質問をして、会社向けのカスタム オファーを準備します。
4.インテリシフト
このソフトウェアは、価格が固定されていないソリューションのもう 1 つの例です。企業は、オンラインの問い合わせフォームに入力すると、価格を提示できます。
IntelliShift は、予測分析と AI を使用して、ルートの最適化やその他のフリート関連の操作を行います。 そのコア機能には、リアルタイムの位置追跡、ルート ステータス、およびドライバー メッセージが含まれます。 ただし、このソフトウェアの最大の利点の 1 つは、事故を防ぐのに役立つ安全機能です。AI ドライブ レコーダー、G フォース センサー、注意散漫なドライバーの検出などです。
5.動機
長距離ドライバーにとって理想的な Motive の主な機能は、リアルタイムの位置追跡、ELD コンプライアンス、および燃料管理です。 その高度な機能には、スマート ダッシュ カム、ドライバーのコーチングとディスパッチ、広範なドライバー ワークフロー機能も含まれています。 さらに、Motive Compliance Hub は、HOS (サービス時間) 違反を排除するのに役立ちます。
このプラットフォームも、カスタム価格を提供しています. カスタマー レビューによると、料金は月額約 20 ドルからです。
非常にまともなソリューションですが、Forbes Advisor で 4.3 つ星を超える評価を得ているソリューションはなく、そのうちの 2 つのソリューションは 4 つ星未満のスコアであることに注意してください。そのため、会社のニーズに合わせた完璧で安全なソリューションが必要な場合は、カスタム ルーティング ソフトウェア開発のオプションを検討することをお勧めします。
努力は結果に値するか？
ルート最適化ソフトウェアの開発と実装は、特に中小企業にとっては費用のかかる投資になる可能性があります。 しかし、長い目で見れば、それが間違いなく価値があることを証明するためにここにいます.
配送ルート計画ソフトウェア ソリューションを導入した後、ビジネス オーナーがいつ投資収益率を期待できるかという質問に対する明確な答えはありません。 それは、会社の規模、事業を展開する分野、配信ネットワークの規模と複雑さ、実装されるソリューションの品質など、多くの要因によって異なります。
さらに、ROI の計算自体は、ソフトウェアが前払い費用と統合されているか、または毎月または毎年の継続的な支払いを伴う SaaS (サービスとしてのソフトウェア) ソリューションとして統合されているかによって異なります。
それでも、おおよその時間枠を提供できます。 平均して、ルート最適化ソフトウェアを日常業務に統合した後、企業は6 か月から 12 か月以内に ROI を達成できると期待できます。
既に確立したように、既製のルート最適化ソリューションの複雑さとカスタマイズに応じて、月に数ドルから数千ドルの費用がかかる可能性があります. しかし、カスタム配送ルート計画ソフトウェアの開発についてはどうでしょうか?
Mind Studios のような代理店にアウトソーシングする場合の、ビジネス ニーズに合わせて調整された Web デスクトップおよびモバイル対応バージョンを備えたルート最適化ソフトウェアの概算費用を次に示します。
| ステージ | 時間、時間 | 費用、米ドル |
|---|---|---|
| 発見段階 | 80歳以上 | $4,000 |
| UI/UXデザイン | 200+ | $9,000 |
| フロントエンド開発 | 680 | $30,600 |
| バックエンド開発 | 800 | $36,000 |
| テスト | 320 | $12,800 |
| プロジェクト管理 | 320 | $12,800 |
| 物流ルート最適化ソフトウェアの開発に必要な総コストと時間 | 2,400 | $105,200 |
この見積もりは、記事の前のセクションのいずれかで作成した機能のリストと、東ヨーロッパのソフトウェア開発会社で一般的な時給 45 ドルに基づいています。
まだ大雑把であることを心に留めておいてください。私たちのチームは、予算とビジネス ニーズの両方に適合する配送ルート スケジュール最適化ソフトウェアを喜んで作成します。
私たちの経験
ロジスティクスと輸送は Mind Studios の焦点産業の 1 つです。 以下は、私たちのチームが過去数年間に取り組んだプロジェクトのほんの一部です。
新聞配達サービスの経路最適化ソリューション
この進行中のプロジェクトに取り組む際、新聞配達会社が特定のプロセスのデジタル化によって解決できる問題の数を特定しました。 最も差し迫った課題は、配送コストを削減し、配送の効率と透明性を高めることでした。
クライアントと協力して、次のようなソフトウェア ソリューションを開発しました。
- 交通パターンに関するデータに基づいて、時間効率と費用効率が最も高いルートを計算します
- シフトの開始時と終了時の各車両の走行距離計番号登録プロセスを自動化
- 監督者とデータを共有し、緊急事態が発生した場合、または予測と実際の距離が一致しない場合は監督者に報告します
デンマーク市場向けのオンデマンド配信アプリ
フード デリバリー アプリケーションの James Butler は、私たちが取り組んだ非常にやりがいのあるプロジェクトでしたが、非常に成功しました。 デンマーク人向けに作られたこのサービスの背後にあるアイデアは、実店舗から顧客の玄関先まで 30 分以内に配達を提供するサービスです。
このアイデアを実装するには、次の 2 つのアプリケーションを作成する必要がありました。
- バイヤーが買い物リストを作成し、注文して支払い、注文状況を追跡し、買い物客に連絡するためのアプリ
- 買い物客が作業エリアを定義し、リアルタイムで注文を受け取り、進捗状況を監視し、購入者に連絡できるアプリ
さらに、Android と iOS の両方に対応する各アプリをわずか 3 か月で作成する必要がありました。 ネタバレ注意: 私たちはそれを実行し、James Butler はソフトローンチからわずか 3 か月後に設定された KPI に到達することができました。
私たちのチームが取り組んできたロジスティクス業界向けのプロジェクトはこれらだけではありません。 当社のポートフォリオには、サプライ チェーン監視システム用の発送モジュール、貨物輸送会社用の注文追跡アプリなども含まれています。
結論
ルート最適化ソリューションは、もはや大企業だけのものではありません。コスト、パフォーマンス、および持続可能性の観点から、あらゆる企業または組織がそれらを統合することで利益を得ることができます。 Straits Research によると、ルート最適化ソフトウェアの市場規模は 2030 年までに 124 億 1000 万米ドルに達し、CAGR 11.56% で成長すると予測されています。
これらのソリューションを日常業務に統合する価値があることは明らかです。 あとは、どの開発オプションを使用するかを決定するだけです。 予算と要件に応じて、既製のソリューションとカスタムビルドのソリューションの両方が実行可能なオプションになる可能性があります。
ビジネスの特定の問題に対する完璧なソリューションを見つけて構築するために、関連する専門知識を持つ開発パートナーを探しているなら、Mind Studios がいつでもお手伝いします。 簡単な連絡先フォームに記入するだけで、お客様の要件と期待について話し合うための無料相談を手配します。
2