Почему вы должны создать программное обеспечение для оптимизации маршрута доставки

На вопрос «Какова основная цель решений по оптимизации маршрута доставки?», многие, наверное, ответят, что это планирование наиболее эффективного маршрута для водителя. Однако это только вершина айсберга.

Среди прочего, решения по оптимизации маршрута помогают повысить эффективность доставки с точки зрения времени и затрат, повысить удовлетворенность клиентов и даже анализировать поведение водителей на дороге и внедрять новые меры безопасности. У этого списка нет конца. Итак, как бизнес может внедрить подобное решение? И насколько значительными будут преимущества?

Mind Studios уже много лет занимается разработкой программного обеспечения для логистических компаний и компаний, занимающихся доставкой. Решение по оптимизации маршрута для компании по доставке печатной продукции, служба доставки по запросу для датчан и приложение для международной грузоперевозочной компании — вот лишь некоторые из наших проектов для отрасли.

В этой статье мы объясним, как сделать программное обеспечение для оптимизации маршрутов доставки частью вашей повседневной работы и как наша команда может вам в этом помочь.

Как программное обеспечение для оптимизации маршрутов может помочь вашему бизнесу

Основная цель программного обеспечения для оптимизации маршрута — улучшить планирование маршрута, повысить эффективность доставки или транспортировки и, как следствие, сократить расходы. Это также помогает контролировать различные аспекты процесса доставки, в том числе графики работы водителей, оценку выполненных работ, соблюдение требований законодательства и т. д.

Распространенным заблуждением является сужение функциональности решений по оптимизации маршрута до задачи поиска кратчайшего маршрута на основе времени и расстояния. На самом деле передовые программные платформы используют алгоритмы искусственного интеллекта и математические модели для анализа больших объемов данных и помогают менеджерам принимать быстрые и взвешенные решения.

Чтобы быть более конкретным, расширенное программное обеспечение для оптимизации маршрута учитывает следующие факторы:

• количество транспортных средств, их грузоподъемность и объем загрузки
• количество мест доставки и охваченных территорий
• окна сроков поставки и доступность объемов
• детали доставки последней мили
• условия маршрута в режиме реального времени, такие как трафик, погода, состояние проезжей части и т. д.
• правовые требования

Благодаря обработке всей этой информации программное обеспечение для оптимизации маршрута стало не просто инструментом для определения кратчайшего пути из одного места в другое. Он может оптимизировать маршрут «на лету», проводить анализ производительности доставки и помогать компаниям экономить время и ресурсы.

Теперь давайте углубимся в детали и рассмотримнаиболее важные преимущества программного обеспечения для маршрутизации автопарка .

Повышенная производительность

Одним из наиболее значительных преимуществ использования оптимизации маршрутов является то, что она позволяет сотрудникам выполнять больше работы за меньшее время и с меньшими ресурсами. Как именно это происходит?

Эффективное планирование маршрута сокращает расстояние и время, необходимое для каждой доставки, а это означает, что предприятия могут выполнять больше доставок в день и сокращать транспортные расходы. Естественно, это приводит к тому, что компании растут быстрее и становятся более прибыльными.

Снижение эксплуатационных расходов

Наиболее очевидный способ, с помощью которого программное обеспечение для оптимизации маршрутов сокращает эксплуатационные расходы, — это экономия денег предприятий на топливе благодаря поиску эффективных по времени маршрутов. Однако это еще не все. Благодаря анализу таких факторов, как транспортное средство и объем груза, такие решения могут помочь использовать каждое транспортное средство с максимальной отдачей и сократить потребность в дополнительных грузовиках.

Использование мощностей также может сократить время в пути и, таким образом, снизить затраты на техническое обслуживание, поскольку транспортные средства не будут изнашиваться во время неэффективных поездок.

Эффективное управление водителями

Недостаточно построить эффективные маршруты, особенно если ваша компания работает с большим количеством водителей. Программное обеспечение для оптимизации маршрутов также должно давать вашим менеджерам и диспетчерам возможность отслеживать, придерживаются ли водители маршрутов и графиков, запланированных для них системой. Впоследствии это позволяет проанализировать эффективность работающих на вас драйверов.

Подробнее: Разработка приложения для логистики: как создать Uber-подобное приложение для грузовиков

Бесшовное перенаправление

Одним из основных преимуществ программного обеспечения для оптимизации маршрутов является функциональность, позволяющая легко изменять маршрут. Благодаря доступу в режиме реального времени к различным источникам данных о факторах, влияющих на маршрут, водители могут получать полезные заметки и даже обновлять маршруты в случае пробок, непредвиденных погодных условий, изменения расписания клиентов и т. д.

Кроме того, решения на основе GPS также могут проверять новые маршруты в режиме реального времени, обеспечивать безопасность проезда по ним и предупреждать диспетчеров об изменениях.

Повышенная безопасность водителей

Программное обеспечение для оптимизации маршрута также можно использовать, чтобы убедиться, что процесс перевозки соответствует правилам безопасности дорожного движения. Например, менеджеры могут следить за тем, чтобы водители не превышали максимально допустимое количество часов вождения без перерыва, соблюдали скоростной режим, отслеживали любые нарушения правил дорожного движения и информировали водителей об опасностях на дороге.

В итоге это помогает водителям избежать столкновений и других происшествий, а значит, экономит ваши деньги на возможных задержках доставки, дополнительных расходах на ремонт автомобиля и судебных издержках в случае ДТП.

Улучшенное обслуживание клиентов

Когда дело доходит до служб доставки, соблюдение сроков — это то, что приводит к хорошим отзывам клиентов. Интеграция программного обеспечения для оптимизации маршрутов в операции по доставке и транспортировке помогает соблюдать ETA, быстро справляться с чрезвычайными ситуациями и избегать задержек или неудачных поставок или, по крайней мере, эффективно управлять ожиданиями клиентов и устранять плохие отзывы.

Следует также помнить, что с каждым годом ожидания клиентов растут все выше и выше, а такие услуги, как доставка в тот же день и в тот же час, становятся все более распространенными. Программное обеспечение для оптимизации маршрутов — это то, что может помочь вам оправдать эти ожидания, сохранить конкурентоспособность и повысить лояльность к бренду.

Реализация зеленой стратегии

Внедряя программное обеспечение для оптимизации маршрутов, предприятия становятся открытыми для более устойчивого подхода, поскольку это помогает сократить выбросы углерода и уменьшить заторы на дорогах, что приводит к улучшению качества воздуха.

Кроме того, решения по оптимизации маршрутов помогают улучшить управление ресурсами и даже подталкивают компании к изучению более эффективных и устойчивых транспортных моделей, таких как велосипеды, электромобили и т. д.

Реальные случаи, когда ПО для оптимизации маршрутов помогло логистике

Особенность программного обеспечения для оптимизации маршрутов заключается в том, что оно может быть полезно для любого вида бизнеса или организации, занимающейся транспортом, независимо от масштаба или даже направления работы. Вот несколько примеров, чтобы продемонстрировать, что мы имеем в виду.

Оптимизация вывоза городских отходов приусадебного участка

[Источник: www.cityofhomestead.com]

Как и во многих других городах, Хомстед (Флорида, США) и его Отдел твердых отходов (SWD) используют управление автопарком для сбора мусора из жилых зданий. Однако ведомство решило заняться оптимизацией процесса после того, как сбор вторсырья и крупногабаритных отходов увеличился с двух раз в месяц до одного раза в неделю.

Чтобы эффективно распределять персонал и своевременно вывозить мусор из 12 городских зон, в ДСО решили внедрить программное обеспечение для оптимизации маршрута, а также внимательно следить и анализировать процесс вместе с водителями.

В результате оптимизация маршрутов помогла проанализировать количество образующихся отходов, количество обслуживаемых зданий, наиболее эффективные маршруты в заданных зонах и другие данные. Конечное решение привело к повышению производительности труда персонала, снижению затрат на обслуживание и эффективному управлению транспортными средствами.

Crate & Barrel система доставки на дом

Crate & Barrel — американская компания по розничной торговле мебелью и предметами интерьера, имеющая более 160 магазинов по всей стране.

С сотнями тысяч ежегодных поставок, естественно, компания использует управление автопарком для их выполнения. Однако предыдущая система была далека от совершенства, поскольку в ней не было функции отслеживания, а управление заказами было неэффективным. Вот почему компания начала искать лучшее решение для управления логистикой.

Как только компания Crate & Barrel выбрала подходящее программное обеспечение для оптимизации маршрута, они решили протестировать его в своем подразделении в Бостоне. Всего через неделю решение оказалось полезным и было интегрировано во все офисы.

Оптимизация маршрутов помогла компании сократить время доставки, использовать меньше грузовиков, сократить операционные расходы и получить доступ к статистике доставки в режиме реального времени, что привело к принятию более эффективных стратегических решений.

Узнайте больше: Цифровая трансформация для логистических и транспортных предприятий

Шесть качеств, которые приведут вас к успеху

Работая с партнером по разработке программного обеспечения, вы вместе выясните, какая функциональность лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. Однако есть определенные особенности, которые выгодны большинству компаний, занимающихся перевозками и доставкой. Давайте пройдемся по самым основным из них.

1. Быстрое и динамичное планирование маршрута

Основная цель использования программного обеспечения для оптимизации маршрутов — спланировать наиболее эффективные маршруты для вашего автопарка за считанные минуты. Да, даже если на маршруте тысячи заказов. Кроме того, предлагаемый план должен иметь высокую плотность маршрутов, чтобы он был оправдан с финансовой точки зрения.

Кроме того, процесс доставки, в котором участвует несколько транспортных средств и заказов, неизбежно будет претерпевать неожиданные изменения в расписании. Факторы, которые вызывают эти изменения, включают дополнительные отказы, заказы по требованию, отмену встреч и т. д.

Вот почему ваше программное обеспечение должно обеспечивать динамическое планирование маршрута, а это означает, что менеджеры и водители могут быстро изменить маршрут на ходу без потери эффективности.

2. Простое управление данными

Предприятия, работающие с доставкой, должны иметь дело с большим количеством данных, включая информацию о клиентах и ​​их заказах, расписании водителей, задачи, встречи, сведения о транспортном средстве и т. д. Поэтому имеет смысл иметь решение, которое может автоматически вводить, импортировать и делиться всеми этими данными, а также разрешать ручное редактирование.

3. Геозона

Короче говоря, эта функциональность позволяет диспетчерам следить за тем, чтобы водители придерживались назначенных маршрутов, сопоставляя виртуальные границы вокруг области запланированных доставок. Если система GPS-мониторинга обнаружит транспортное средство, выезжающее за пределы зоны, система автоматически оповестит диспетчера.

Это не только делает процесс доставки более прозрачным, но также позволяет диспетчерам и менеджерам быстро помочь водителям решить любые проблемы или опасности, которые могут возникнуть на маршруте.

4. Интеграция с другими системами

Возможно (и даже настоятельно рекомендуется) интегрировать программное обеспечение для оптимизации маршрута с другими системами. Помимо решений для управления заказами, это часто также включает системы управления запасами, программное обеспечение для отслеживания автопарка, навигационное программное обеспечение, интеграцию платежных шлюзов, облачные сервисы, чат-боты и многое другое.

Читайте также: Автоматизация в логистике: повышение эффективности и прибыльности

5. Делитесь маршрутами с командами

Как правило, программное обеспечение для оптимизации маршрутов имеет приложение для водителя и информационную панель, панель управления для планирования маршрутов и планирования доставки заказов.

Эти два компонента решения должны работать вместе и обеспечивать межплатформенный доступ к данным для оптимизации рабочего процесса, автоматизации отчетов и обновлений и сведения к минимуму недопонимания между водителями и диспетчерами.

6. Отчеты и аналитика

Решения по оптимизации маршрутов также могут помочь компаниям принимать стратегические решения на основе данных с помощью функций отчетов и аналитики. Например, менеджеры могут анализировать общую доставку и работу отдельных водителей, изучать уровень удовлетворенности клиентов и следить за тем, чтобы компания соблюдала правила техники безопасности.

Оптимальный способ создания программного обеспечения для оптимизации маршрута доставки

Предположим, вы решили создать решение для маршрутизации транспортных средств. Куда вы идете отсюда? Процесс разработки и интеграции программного обеспечения для планирования маршрута доставки состоит изпяти ключевых этапов .

Шаг 1. Определите требования

Прежде чем приступить к поиску потенциальных разработчиков, вам необходимо определить цели проекта и пункты вашей бизнес-стратегии, которые вы хотите, чтобы он помог вам достичь. Итак, начните с составления списка проблем, связанных с планированием маршрута, расходов, которые вы хотите сократить, процессов, которые необходимо автоматизировать или улучшить, и т. д.

Кроме того, вам необходимо определить бюджет, который вы можете выделить на решение. Оттуда будет легче выяснить, какие у вас есть варианты.

Шаг 2. Найдите команду разработчиков

В зависимости от бюджета вы можете выбирать из различных моделей сотрудничества, таких как работа с отдельными фрилансерами или передача проекта на аутсорсинг компании-разработчику программного обеспечения.

Последний вариант идеально подходит для более сложных проектов, так как в агентстве по разработке программного обеспечения есть команда специалистов, которые могут охватить каждый этап проекта, от бизнес-анализа до тестирования. Например, в Mind Studios у нас работают бизнес-аналитики, дизайнеры UI/UX, менеджеры проектов, веб- и мобильные разработчики, инженеры по обеспечению качества и многие другие.

Наиболее популярными платформами для поиска партнеров по разработке программного обеспечения для планирования маршрутов являются Clutch и GoodFirms. Там вы можете найти компанию с соответствующим опытом и знаниями, отфильтровать варианты в соответствии с вашим бюджетом и требованиями и проверить отзывы.

Узнайте больше: Как выглядит работа с аутсорсинговой командой?За кулисами Mind Studios

Шаг 3. Контролируйте процесс разработки

Как только вы найдете партнера по разработке программного обеспечения, самое время приступить к созданию решения. Обычно этот процесс включает в себя:

• Фаза открытия , которая включает в себя исследование, анализ, составление плана проекта и т. д.
• Создание дизайна UI/UX , во время которого дизайнеры разрабатывают каркасы
• Этап веб- и/или мобильной разработки , когда решение фактически создается и интегрируется с другими системами.
• Тестирование , чтобы убедиться, что платформа надежна и готова к выпуску

С Mind Studios вы можете быть настолько вовлечены в процесс, насколько захотите. С нашей стороны у нас есть команда менеджеров проектов, которые будут способствовать своевременной и успешной доставке решения для вашего бизнеса.

Шаг 4. Обучите персонал и протестируйте

Теперь, когда программное обеспечение готово и интегрировано в ваш рабочий процесс, крайне важно правильно провести адаптацию и научить вашу команду использовать решения и максимально эффективно использовать их.

Чтобы интеграция и внедрение программного обеспечения прошли успешно, подчеркните важность интуитивно понятного и удобного интерфейса при работе с командой разработчиков.

Шаг 5. Сопровождение и поддержка

Хотя самая дорогостоящая часть разработки завершена, программное обеспечение для оптимизации маршрутов все еще нуждается в определенном уровне технической поддержки на случай, если что-то нужно будет скорректировать, исправить или обновить. Более того, если что-то случится, изменения нужно будет вносить быстро, так как ваши повседневные операции будут зависеть от программного обеспечения.

В Mind Studios мы остаемся на связи с нашими клиентами даже после запуска программного обеспечения и предлагаем наши услуги по обслуживанию и поддержке до тех пор, пока это необходимо.

Готовые решения по оптимизации маршрутов

В то время как большинство клиентов Mind Studios обычно обращаются к нашей команде, когда им требуется индивидуальное решение для их бизнеса, есть также вариант готовых инструментов оптимизации маршрута. Вот пять лучших решений, рекомендованных Forbes в 2023 году.

1. В наличии

Это программное обеспечение считается оптимальным решением в целом. Его функции включают в себя отслеживание местоположения в режиме реального времени, неограниченное количество водителей, связь между водителем и клиентом, подтверждение доставки, сбор отзывов и прогнозируемое время прибытия. Платформа также предлагает надежную поддержку клиентов.

Что касается стоимости, существуют разные варианты ценообразования: от плана запуска для небольших команд за 500 долларов в месяц до варианта Enterprise, который предлагает индивидуальные решения по индивидуальной цене. Перед покупкой вы также можете воспользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией.

2. Дорожный воин

Это простое облачное программное обеспечение для планирования маршрутов было названо Forbes лучшим недорогим вариантом. Основные функции решения включают в себя отслеживание местоположения в режиме реального времени и мониторинг прохождения маршрута. Водители могут пользоваться сервисом через приложение для iOS или Android.

RoadWarrior предлагает 7-дневный бесплатный пробный период, после чего вы можете платить 10 долларов в месяц за каждого участника за версию Pro или продолжать использовать базовую версию.

3. Самсара

Благодаря своим программам безопасности на основе искусственного интеллекта, видимости в реальном времени, интеллектуальным наложениям на карты, геозонам и диспетчеризации в реальном времени Samsara помогает строить наилучшие возможные маршруты и эффективно управлять процессом даже при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Платформа, однако, не раскрывает свои цены, поскольку они варьируются от случая к случаю. Вместо этого они задают конкретные вопросы, чтобы подготовить индивидуальное предложение для компании.

4. Интеллишифт

Это программное обеспечение является еще одним примером решения, которое не имеет фиксированной цены: компании могут получить ценовое предложение после заполнения онлайн-формы запроса.

IntelliShift использует прогнозную аналитику и искусственный интеллект для оптимизации маршрутов и других операций, связанных с автопарком. Его основные функции включают отслеживание местоположения в реальном времени, статус маршрута и обмен сообщениями с водителем. Тем не менее, одним из самых больших преимуществ программного обеспечения являются его функции безопасности, которые помогают предотвратить несчастные случаи: видеорегистраторы с искусственным интеллектом, датчики G-force и обнаружение отвлеченного водителя.

5. Мотив

Основными функциями Motive, идеально подходящего для водителей-дальнобойщиков, являются отслеживание местоположения в режиме реального времени, соответствие ELD и управление топливом. Его расширенная функциональность также включает в себя интеллектуальную видеорегистратор, обучение и диспетчеризацию водителей, а также расширенные функции рабочего процесса водителя. Более того, Motive Compliance Hub помогает устранять нарушения HOS (часов работы).

Эта платформа также предлагает индивидуальные цены. По отзывам клиентов, стоимость начинается от 20 долларов в месяц.

Имейте в виду , что, будучи вполне приличными, ни одно из этих решений не имеет рейтинга выше 4,3 звезды на Forbes Advisor, а два из них имеют оценку ниже 4 звезд.Итак, если вам нужно безупречное и безопасное решение, адаптированное к потребностям вашей компании, мы предлагаем рассмотреть вариант разработки программного обеспечения для маршрутизации на заказ.

Стоят ли усилия результата?

Разработка и внедрение программного обеспечения для оптимизации маршрутов может быть дорогостоящим вложением, особенно для малого бизнеса. Но мы здесь, чтобы доказать, что в долгосрочной перспективе это определенно того стоит.

Нет однозначного ответа на вопрос, когда владельцы бизнеса могут ожидать окупаемости инвестиций после внедрения программных решений для планирования маршрутов доставки. Это зависит от многих факторов, таких как размер компании, область, в которой она работает, масштаб и сложность сети доставки, а также качество реализованного решения.

Более того, сам расчет рентабельности инвестиций зависит от того, интегрировано ли программное обеспечение с авансовыми платежами или как решение SaaS (программное обеспечение как услуга) с непрерывными ежемесячными или ежегодными платежами.

Тем не менее, мы можем назвать вам приблизительные сроки. В среднем предприятия могут рассчитывать на возврат инвестиций в течение от шести до двенадцати месяцев после интеграции программного обеспечения для оптимизации маршрутов в свою повседневную деятельность.

Как мы уже установили, в зависимости от сложности и настройки готового решения по оптимизации маршрута оно может стоить вам от пары долларов до тысяч долларов в месяц. Но как насчет разработки программного обеспечения для планирования маршрутов доставки?

Вот приблизительная оценка стоимости программного обеспечения для оптимизации маршрута с версиями для настольных компьютеров и мобильных устройств, адаптированными к потребностям вашего бизнеса, если вы передадите его на аутсорсинг такому агентству, как Mind Studios.

Оценка основана на списке функций, которые мы сделали в одном из предыдущих разделов статьи, и на почасовой ставке 45 долларов, которая является обычной для восточноевропейских компаний-разработчиков программного обеспечения.

Имейте в виду, что это все еще довольно грубо, и наша команда будет рада создать программное обеспечение для оптимизации расписания маршрутов доставки, которое будет соответствовать как вашему бюджету, так и бизнес-потребностям.

Наш опыт

Логистика и транспорт — одна из основных отраслей Mind Studios, поэтому у нас есть немало продуктов, которыми мы можем поделиться с вами. Вот лишь некоторые из проектов, над которыми наша команда работала в течение последних лет.

Решение по оптимизации маршрута для службы доставки газет

Работая над этим текущим проектом, мы определили количество проблем, которые компания по доставке газет может решить за счет оцифровки определенных процессов. Самой актуальной задачей было помочь бизнесу сократить расходы на доставку, а также сделать ее более эффективной и прозрачной.

Вместе с нашими клиентами мы разработали программное решение, которое:

• Расчет наиболее эффективных с точки зрения времени и затрат маршрутов на основе данных о характере трафика.
• Автоматизировать процесс регистрации номеров одометров на каждом транспортном средстве в начале и в конце смены
• Делитесь данными с руководителями и сообщайте им в случае каких-либо чрезвычайных ситуаций или несоответствий между прогнозируемыми и фактическими расстояниями.

Приложение для доставки по запросу для датского рынка

James Butler, приложение для доставки еды, определенно было сложным, но чрезвычайно успешным проектом, над которым мы работали. Созданный для датчан, его идея заключается в том, чтобы доставить товар из обычных магазинов до порога покупателя в течение 30 минут.

Для реализации идеи нам пришлось построить два приложения:

• Приложение для покупателей, позволяющее создавать списки покупок, размещать заказы и оплачивать их, отслеживать статус заказа и связываться с покупателями.
• Приложение для покупателей, в котором они могут определить рабочую область, получать заказы в режиме реального времени, отслеживать прогресс и связываться с покупателями.

Более того, каждое приложение нужно было создать как для Android, так и для iOS всего за три месяца. Спойлер: мы это сделали, и Джеймсу Батлеру удалось достичь поставленных KPI всего через три месяца после софтлонча.

Это не единственные проекты для логистической отрасли, над которыми работала наша команда. В нашем портфолио также есть модуль диспетчеризации для системы мониторинга цепочки поставок, приложение для отслеживания заказов для транспортной компании и многое другое.

Заключение

Решения по оптимизации маршрутов больше не предназначены только для крупных предприятий: любой бизнес или организация могут извлечь выгоду из их интеграции с точки зрения затрат, производительности и устойчивости. Доказательством служат только цифры: по данным Straits Research, к 2030 году ожидается, что объем рынка программного обеспечения для оптимизации маршрутов достигнет 12,41 млрд долларов США , а среднегодовой темп роста составит 11,56%.

Понятно, что интеграция этих решений в ваши повседневные операции того стоит. Все, что осталось сделать, это решить, какой вариант развития выбрать. В зависимости от бюджета и требований, как готовые решения, так и индивидуальные решения могут быть жизнеспособными вариантами.

Если вы ищете партнера по разработке с соответствующим опытом, чтобы найти и создать идеальное решение для конкретных задач вашего бизнеса — Mind Studios готова помочь. Просто заполните короткую контактную форму, и мы организуем бесплатную консультацию, чтобы обсудить ваши требования и ожидания.

2