为什么要构建交付路线优化软件

当被问及“送货路线优化解决方案的主要目的是什么？”时，很多人可能会回答是为司机规划最高效的路线。 然而，这只是冰山一角。

其中，路线优化解决方案有助于提高时间和成本方面的交付效率，提高客户满意度，甚至可以分析驾驶员在路上的行为并实施新的安全措施。 清单不胜枚举。 那么，企业如何实施这样的解决方案呢？ 好处有多大？

Mind Studios 多年来一直在为物流和快递公司开发定制软件。 印刷品配送公司的路线优化解决方案、丹麦人的按需配送服务以及国际货运公司的应用程序只是我们行业项目的一部分。

在本文中，我们将解释如何使交付路线优化软件成为您日常运营的一部分——以及我们的团队如何帮助您。

路线优化软件如何帮助您的业务

路线优化软件的主要目的是改进路线规划，提高交付或运输效率，从而降低成本。 它还有助于控制交付过程的各个方面，包括司机的日程安排、履行估计、遵守法律要求等。

将路线优化解决方案的功能缩小到根据时间和距离寻找最短路线的任务是一种常见的误解。 实际上，高级软件平台使用 AI 算法和数学模型来分析大量数据，并帮助管理人员快速做出经过深思熟虑的决策。

更具体地说，高级路线优化软件考虑了以下因素：

• 车辆数量、容量和负载量
• 交付地点和覆盖地区的数量
• 交货时间窗口和批量可用性
• 最后一英里送货详情
• 实时路况，如交通、天气、道路状况等。
• 法律要求

由于处理了所有这些信息，路线优化软件已不仅仅是用于确定从一个地方到另一个地方的最短路径的工具。 它可以即时优化路线，生成交付性能分析，帮助企业节省时间和资源。

现在，让我们详细了解一下车队路由软件最重要的优势。

提高生产力

使用路线优化的最显着好处之一是它允许员工用更少的时间和更少的资源完成更多的工作。 它究竟是如何发生的？

高效的路线规划减少了每次交付所需的距离和时间，这意味着企业可以在一天内完成更多的交付并降低运输成本。 自然地，这会导致公司增长更快并变得更有利可图。

降低运营成本

路线优化软件降低运营成本的最明显方式是通过寻找省时的路线为企业节省燃料费用。 然而，这还不是全部。 通过分析车辆和负载量等因素，此类解决方案可以帮助充分利用每辆车的容量并减少对额外卡车的需求。

容量利用率还可以减少旅行时间，从而降低维护成本，因为车辆在低效旅行期间不会磨损。

高效的司机管理

建立有效的路线是不够的，尤其是当您的公司与众多司机合作时。 路线优化软件还必须让您的经理和调度员有机会监控司机是否遵守系统为他们规划的路线和时间表。 随后，这使您可以分析为您工作的司机的效率。

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无缝改道

路线优化器软件的主要优势之一是能够轻松重新规划路线的功能。 由于实时访问有关影响路线因素的各种数据源，司机可以获得有用的注释，甚至可以在交通拥堵、意外天气状况、客户改变时间表等情况下更新路线。

最重要的是，基于 GPS 的解决方案还可以实时检查新路线，确保它们可以安全通过，并提醒调度员注意变化。

提高驾驶员的安全性

路线优化软件也可用于确保运输过程符合道路安全法规。 例如，管理人员可以确保司机不超过不间断驾驶的最长允许小时数，遵守他们的速度限制，监控任何交通违法行为，并告知司机道路上的任何危险。

因此，这有助于司机避免碰撞和其他事故，从而为您节省可能的交货延误、额外的汽车维修费用以及发生事故时的法律费用。

增强的客户服务

在送货服务方面，按时完成是获得良好客户评价的原因。 将路线优化软件集成到交付和运输操作中有助于遵守预计到达时间、快速处理紧急情况并避免延误或交付失败——或者至少有效地管理客户的期望并消除差评。

另一件要记住的事情是，客户的期望每年都越来越高，当天和同一小时交付等服务变得越来越普遍。 路线优化软件可以帮助您满足这些期望、保持竞争力并提高品牌忠诚度。

绿色战略实施

通过实施路线优化软件，企业对更可持续的方法持开放态度，因为它有助于减少碳排放并缓解交通拥堵，从而改善空气质量。

此外，路线优化解决方案有助于改善资源管理，甚至推动企业探索更高效和可持续的交通模式，如自行车、电动汽车等。

路线优化软件帮助物流的真实案例

路线优化软件的好处在于，无论规模或工作范围如何，它都可以为任何类型的处理运输的企业或组织带来好处。 这里有一些例子来证明我们的意思。

家园城市垃圾收集优化

[来源：www.cityofhomestead.com]

正如许多城市所做的那样，Homestead（美国佛罗里达州）及其固体废物部门 (SWD) 使用车队管理来收集住宅建筑中的废物。 然而，一旦可回收物和大件垃圾的收集从每月两次增加到每周一次，该部门决定研究流程的优化。

为了高效调度员工，准时收集来自12个城区的垃圾，社署决定安装路线优化软件，并与司机一起密切监控和分析过程。

因此，路线优化有助于分析产生的废物数量、服务的建筑物数量、给定区域内最有效的路线以及其他数据。 最终解决方案提高了员工的工作效率，降低了服务成本，并实现了车辆的高效管理。

Crate & Barrel 送货上门系统

Crate & Barrel 是一家美国家具和家居装饰品零售公司，在全国拥有 160 多家商店。

每年有数十万次交付，自然而然地，该公司使用车队管理来执行这些任务。 然而，之前的系统远非完美，因为它没有跟踪功能，订单管理效率低下。 这就是该公司开始寻找更好的物流管理解决方案的原因。

一旦 Crate & Barrel 选择了合适的路线优化软件，他们决定在其波士顿分部对其进行测试。 仅仅一周后，该解决方案就被证明是有用的，并被集成到所有地点。

使用路线优化帮助公司缩短了交货时间，减少了卡车的使用，削减了运营费用，并获得了实时的交货统计数据，从而做出了更好的战略决策。

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六大功能助您走向成功

与软件开发合作伙伴合作时，您将一起找出最适合您业务需求的功能。 但是，某些功能对大多数处理运输和交付的公司都是有益的。 让我们回顾一下最重要的部分。

1. 快速动态的路线规划

使用路线优化软件的要点是在几分钟内为您的车队规划出最有效的路线。 是的，即使该路线有数千个订单。 此外，该计划建议需要有高路线密度，这样才具有财务意义。

最重要的是，涉及多个车辆和订单的交付过程不可避免地会发生意外的时间表变化。 导致这些变化的因素包括额外的下车、按需订单、预约取消等。

这就是为什么您的软件需要允许动态路线规划，这意味着经理和司机可以在旅途中快速重新安排路线而不会降低效率。

2. 轻松的数据管理

从事送货业务的企业必须处理大量数据，包括有关客户及其订单的信息、司机的日程安排、任务、约会、车辆详细信息等。因此，拥有一个可以自动输入、导入和处理的解决方案是有意义的。共享所有这些数据，并允许手动编辑。

3.地理围栏

简而言之，此功能允许调度员通过在预定交付区域周围绘制虚拟边界来确保司机坚持指定路线。 如果 GPS 跟踪系统检测到车辆驶出该区域，系统将自动提醒调度员。

它不仅为交付过程带来更多可见性，而且还允许调度员和管理人员快速帮助司机解决路线上可能出现的任何问题或危险。

4.与其他系统的集成

可以（甚至强烈推荐）将路线优化软件与其他系统集成。 除了订单管理解决方案，这通常还包括库存管理系统、车队跟踪软件、导航软件、支付网关集成、云服务、聊天机器人等。

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5.与团队共享路线

通常，路线优化软件有一个司机应用程序和一个仪表板，一个用于规划路线和安排订单交付的控制面板。

该解决方案的这两个组件应该协同工作，并提供跨平台数据访问，以简化工作流程、自动化报告和更新，并将司机和调度员之间的错误沟通降至最低。

6. 报告和分析

路线优化解决方案还可以帮助企业通过报告和分析功能做出数据驱动的战略决策。 例如，管理人员可以分析总体交付情况和个别司机的表现，调查客户满意度，并确保公司遵守安全法规。

构建交付路线优化软件的最佳方式

假设您已下定决心构建车辆路线规划解决方案。 你从这里去哪里？ 交付路线规划软件开发和集成过程中有五个关键步骤。

步骤 1. 定义需求

在开始寻找潜在的开发人员之前，您需要定义项目的目标以及您希望它帮助您实现的业务战略要点。 因此，首先要列出与路线规划相关的挑战、要削减的成本、需要自动化或增强的流程等。

此外，您需要定义可以分配给解决方案的预算。 从那里，你会更容易弄清楚你的选择是什么。

第二步：找到开发团队

根据预算，您可以选择不同的合作模式，例如与个人自由职业者合作或将项目外包给软件开发公司。

后一种选择非常适合更复杂的项目，因为软件开发机构拥有一支专家团队，可以涵盖项目的每个阶段，从业务分析到测试。 例如，在 Mind Studios，我们雇佣了业务分析师、UI/UX 设计师、项目经理、网络和移动开发人员、QA 工程师等。

寻找路线规划软件开发合作伙伴的最受欢迎的平台是 Clutch 和 GoodFirms。 在那里，您可以找到一家具有相关专业知识和经验的公司，根据您的预算和要求筛选选项，并查看评论。

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步骤 3. 监督开发过程

找到软件开发合作伙伴后，就该着手构建解决方案了。 通常，这个过程包括：

• 发现阶段，包括研究、分析、制定项目计划等。
• UI/UX 设计创建，在此期间设计师开发线框
• Web 和/或移动开发阶段，当解决方案实际构建并与其他系统集成时
• 测试以确保平台可靠并准备好发布

借助 Mind Studios，您可以随心所欲地参与流程。 在我们这边，我们有一个项目经理团队，他们将促进及时、成功地为您的企业交付解决方案。

第 4 步：培训员工并进行测试

现在软件已准备就绪并已集成到您的工作流程中，进行适当的入职培训并教会您的团队使用这些解决方案并充分利用它们至关重要。

为了使软件的集成和引入成功，在与开发团队合作时强调直观和用户友好界面的重要性。

步骤 5. 维护和支持

虽然成本最高的开发部分已经结束，但路线优化软件仍需要一定程度的技术支持，以防需要调整、修复或更新。 更重要的是，如果发生任何事情，必须迅速做出更改，因为您的日常运营将依赖于该软件。

在 Mind Studios，即使在软件发布后，我们也会与客户保持联系，并在需要时提供维护和支持服务。

现成的路线优化方案

虽然大多数 Mind Studios 的客户在需要为其业务定制的解决方案时通常会求助于我们的团队，但也可以选择现成的路线优化工具。 以下是福布斯 2023 年推荐的前五名解决方案。

1.舰队

该软件被认为是整体上的最佳解决方案。 它的功能包括实时位置跟踪、无限数量的司机、司机与客户的沟通、交付证明、反馈收集和预测预计到达时间。 该平台还提供可靠的客户支持。

至于成本，有不同的定价选项，从每月 500 美元的小型团队启动计划到以自定义价格提供自定义解决方案的企业选项。 购买前，您还可以使用 14 天的免费试用期。

2. 公路勇士

这款简单的基于云的路线规划软件被福布斯评为最佳低价选择。 该解决方案的主要功能包括实时位置跟踪和监控路线进度。 司机可以通过 iOS 或 Android 应用程序使用该服务。

RoadWarrior 提供 7 天的免费试用期，之后您可以为每位会员每月支付 10 美元购买专业版或继续使用基本版。

3.轮回

得益于其 AI 安全程序、实时可见性、智能地图叠加、地理围栏和实时调度，Samsara 可以帮助构建最佳路线并有效地管理流程，即使发生意外情况也是如此。

但是，该平台并未透露其定价，因为它因情况而异。 相反，他们会提出具体问题，为公司准备定制报价。

4.智能换档

该软件是另一个没有固定定价的解决方案示例：公司可以在填写在线查询表后获得报价。

IntelliShift 使用预测分析和 AI 进行路线优化和其他与车队相关的操作。 其核心功能包括实时位置跟踪、路线状态和司机消息。 然而，该软件的最大好处之一是其有助于防止事故发生的安全功能：人工智能行车记录仪、重力传感器和分心驾驶员检测。

5.动机

作为长途司机的理想选择，Motive 的主要功能是实时位置跟踪、ELD 合规性和燃料管理。 其高级功能还包括智能行车记录仪、驾驶员指导和调度，以及广泛的驾驶员工作流程功能。 此外，Motive Compliance Hub 有助于消除 HOS（服务时间）违规行为。

该平台也提供自定义定价。 根据客户评论，费用从每月 20 美元左右开始。

请记住，尽管这些解决方案相当不错，但它们在 Forbes Advisor 上的评分都没有超过 4,3 星，其中两个的评分低于 4 星。因此，如果您想要一个完美且安全的解决方案来满足您公司的需求，我们建议您考虑选择自定义路由软件开发。

努力值得结果吗？

路线优化软件的开发和实施可能是一项昂贵的投资，尤其是对于小型企业而言。 但我们在这里证明，从长远来看，这绝对是值得的。

在实施交付路线规划软件解决方案后，企业主何时可以期待投资回报的问题没有明确的答案。 这取决于许多因素，例如公司规模、运营领域、交付网络的规模和复杂性以及所实施解决方案的质量。

更重要的是，投资回报率的计算本身取决于软件是与前期成本集成还是作为 SaaS（软件即服务）解决方案连续按月或按年付款。

不过，我们可以给你一个大概的时间框架。 平均而言，在将路线优化软件集成到日常运营中后，企业有望在六个月到十二个月内看到投资回报。

正如我们已经确定的那样，根据现成路线优化解决方案的复杂性和定制化程度，您每月可能要花费几美元到几千美元不等。 但是自定义交付路线规划软件开发呢？

如果您将其外包给像 Mind Studios 这样的机构，这里是一个路线优化软件的粗略成本估算，该软件具有根据您的业务需求量身定制的 Web 桌面和移动响应版本。

该估算基于我们在本文前面部分中列出的功能，以及东欧软件开发公司常见的每小时 45 美元的费率。

请记住，这仍然很粗糙，我们的团队很乐意创建一个既符合您的预算又符合业务需求的交付路线安排优化软件。

我们的经验

物流运输是Mind Studios关注的行业之一，所以我们有不少产品可以分享给大家。 这只是我们团队在过去几年中从事的一些项目。

报纸递送服务的路线优化解决方案

在开展这个正在进行的项目时，我们确定了报纸投递公司可以通过某些流程的数字化解决的问题数量。 最紧迫的挑战是帮助企业削减交付成本，并提高交付效率和透明度。

我们与我们的客户一起制定了一个软件解决方案，该解决方案将：

• 根据有关交通模式的数据计算最节省时间和成本的路线
• 在班次开始和结束时自动完成每辆车的里程表编号注册过程
• 与主管共享数据，并在出现任何紧急情况或预测距离与实际距离不一致时向他们报告

适用于丹麦市场的按需配送应用程序

James Butler 是一款送餐应用程序，它绝对是我们从事的一项具有挑战性但极其成功的项目。 专为丹麦人打造，其背后的理念是在 30 分钟内提供从实体店到客户家门口的送货服务。

为了实现这个想法，我们必须构建两个应用程序：

• 供买家创建购物清单、下订单并付款、跟踪订单状态以及联系购物者的应用程序
• 购物者的应用程序，他们可以在其中定义工作区域、实时接收订单、监控进度并联系买家

更重要的是，每个应用程序都必须在短短三个月内为 Android 和 iOS 构建。 剧透警报：我们做到了，James Butler 在软启动后仅三个月就达到了设定的 KPI。

这些并不是我们团队从事的唯一物流行业项目。 我们的产品组合还包括用于供应链监控系统的调度模块、用于货运公司的订单跟踪应用程序等。

结论

路线优化解决方案不再仅供大型企业使用：任何企业或组织都可以从成本、性能和可持续性方面的集成中获益。 数字本身就是证明：根据 Straits Research 的数据，到 2030 年，路线优化软件市场规模预计将达到 124.1 亿美元，复合年增长率为 11.56%。

很明显，将这些解决方案集成到您的日常运营中是值得的。 剩下要做的就是决定使用哪个开发选项。 根据预算和要求，现成的解决方案和定制的解决方案都是可行的选择。

如果您正在寻找具有相关专业知识的开发合作伙伴来为您的业务的特定问题寻找和构建完美的解决方案——Mind Studios 随时准备提供帮助。 只需填写一个简短的联系表，我们就会安排一次免费咨询，讨论您的要求和期望。

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