為什麼要構建交付路線優化軟件

當被問及“送貨路線優化解決方案的主要目的是什麼？”時，很多人可能會回答是為司機規劃最高效的路線。 然而，這只是冰山一角。

其中，路線優化解決方案有助於提高時間和成本方面的交付效率，提高客戶滿意度，甚至可以分析駕駛員在路上的行為並實施新的安全措施。 清單不勝枚舉。 那麼，企業如何實施這樣的解決方案呢？ 好處有多大？

Mind Studios 多年來一直在為物流和快遞公司開發定制軟件。 印刷品配送公司的路線優化解決方案、丹麥人的按需配送服務以及國際貨運公司的應用程序只是我們行業項目的一部分。

在本文中，我們將解釋如何使交付路線優化軟件成為您日常運營的一部分——以及我們的團隊如何幫助您。

路線優化軟件如何幫助您的業務

路線優化軟件的主要目的是改進路線規劃，提高交付或運輸效率，從而降低成本。 它還有助於控制交付過程的各個方面，包括司機的日程安排、履行估計、遵守法律要求等。

將路線優化解決方案的功能縮小到根據時間和距離尋找最短路線的任務是一種常見的誤解。 實際上，高級軟件平台使用 AI 算法和數學模型來分析大量數據，並幫助管理人員快速做出經過深思熟慮的決策。

更具體地說，高級路線優化軟件考慮了以下因素：

• 車輛數量、容量和負載量
• 交付地點和覆蓋地區的數量
• 交貨時間窗口和批量可用性
• 最後一英里送貨詳情
• 實時路況，如交通、天氣、道路狀況等。
• 法律要求

由於處理了所有這些信息，路線優化軟件已不僅僅是用於確定從一個地方到另一個地方的最短路徑的工具。 它可以即時優化路線，生成交付性能分析，幫助企業節省時間和資源。

現在，讓我們詳細了解一下車隊路由軟件最重要的優勢。

提高生產力

使用路線優化的最顯著好處之一是它允許員工用更少的時間和更少的資源完成更多的工作。 它究竟是如何發生的？

高效的路線規劃減少了每次交付所需的距離和時間，這意味著企業可以在一天內完成更多的交付並降低運輸成本。 自然地，這會導致公司增長更快並變得更有利可圖。

降低運營成本

路線優化軟件降低運營成本的最明顯方式是通過尋找省時的路線為企業節省燃料費用。 然而，這還不是全部。 通過分析車輛和負載量等因素，此類解決方案可以幫助充分利用每輛車的容量並減少對額外卡車的需求。

容量利用率還可以減少旅行時間，從而降低維護成本，因為車輛在低效旅行期間不會磨損。

高效的司機管理

建立有效的路線是不夠的，尤其是當您的公司與眾多司機合作時。 路線優化軟件還必須讓您的經理和調度員有機會監控司機是否遵守系統為他們規劃的路線和時間表。 隨後，這使您可以分析為您工作的司機的效率。

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無縫改道

路線優化器軟件的主要優勢之一是能夠輕鬆重新規劃路線的功能。 由於實時訪問有關影響路線因素的各種數據源，司機可以獲得有用的註釋，甚至可以在交通擁堵、意外天氣狀況、客戶改變時間表等情況下更新路線。

最重要的是，基於 GPS 的解決方案還可以實時檢查新路線，確保它們可以安全通過，並提醒調度員注意變化。

提高駕駛員的安全性

路線優化軟件也可用於確保運輸過程符合道路安全法規。 例如，管理人員可以確保司機不超過不間斷駕駛的最長允許小時數，遵守他們的速度限制，監控任何交通違法行為，並告知司機道路上的任何危險。

因此，這有助於司機避免碰撞和其他事故，從而為您節省可能的交貨延誤、額外的汽車維修費用以及發生事故時的法律費用。

增強的客戶服務

在送貨服務方面，按時完成是獲得良好客戶評價的原因。 將路線優化軟件集成到交付和運輸操作中有助於遵守預計到達時間、快速處理緊急情況並避免延誤或交付失敗——或者至少有效地管理客戶的期望並消除差評。

另一件要記住的事情是，客戶的期望每年都越來越高，當天和同一小時交付等服務變得越來越普遍。 路線優化軟件可以幫助您滿足這些期望、保持競爭力並提高品牌忠誠度。

綠色戰略實施

通過實施路線優化軟件，企業對更可持續的方法持開放態度，因為它有助於減少碳排放並緩解交通擁堵，從而改善空氣質量。

此外，路線優化解決方案有助於改善資源管理，甚至推動企業探索更高效和可持續的交通模式，如自行車、電動汽車等。

路線優化軟件幫助物流的真實案例

路線優化軟件的好處在於，無論規模或工作範圍如何，它都可以為任何類型的處理運輸的企業或組織帶來好處。 這裡有一些例子來證明我們的意思。

家園城市垃圾收集優化

[來源：www.cityofhomestead.com]

正如許多城市所做的那樣，Homestead（美國佛羅里達州）及其固體廢物部門 (SWD) 使用車隊管理來收集住宅建築中的廢物。 然而，一旦可回收物和大件垃圾的收集從每月兩次增加到每週一次，該部門決定研究流程的優化。

為了高效調度員工，準時收集來自12個城區的垃圾，社署決定安裝路線優化軟件，並與司機一起密切監控和分析過程。

因此，路線優化有助於分析產生的廢物數量、服務的建築物數量、給定區域內最有效的路線以及其他數據。 最終解決方案提高了員工的工作效率，降低了服務成本，並實現了車輛的高效管理。

Crate & Barrel 送貨上門系統

Crate & Barrel 是一家美國家具和家居裝飾品零售公司，在全國擁有 160 多家商店。

每年有數十萬次交付，自然而然地，該公司使用車隊管理來執行這些任務。 然而，之前的系統遠非完美，因為它沒有跟踪功能，訂單管理效率低下。 這就是該公司開始尋找更好的物流管理解決方案的原因。

一旦 Crate & Barrel 選擇了合適的路線優化軟件，他們決定在其波士頓分部對其進行測試。 僅僅一周後，該解決方案就被證明是有用的，並被集成到所有地點。

使用路線優化幫助公司縮短了交貨時間，減少了卡車的使用，削減了運營費用，並獲得了實時的交貨統計數據，從而做出了更好的戰略決策。

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六大功能助您走向成功

與軟件開發合作夥伴合作時，您將一起找出最適合您業務需求的功能。 但是，某些功能對大多數處理運輸和交付的公司都是有益的。 讓我們回顧一下最重要的部分。

1. 快速動態的路線規劃

使用路線優化軟件的要點是在幾分鐘內為您的車隊規劃出最有效的路線。 是的，即使該路線有數千個訂單。 此外，該計劃建議需要有高路線密度，這樣才具有財務意義。

最重要的是，涉及多個車輛和訂單的交付過程不可避免地會發生意外的時間表變化。 導致這些變化的因素包括額外的下車、按需訂單、預約取消等。

這就是為什麼您的軟件需要允許動態路線規劃，這意味著經理和司機可以在旅途中快速重新安排路線而不會降低效率。

2. 輕鬆的數據管理

從事送貨業務的企業必須處理大量數據，包括有關客戶及其訂單的信息、司機的日程安排、任務、約會、車輛詳細信息等。因此，擁有一個可以自動輸入、導入和處理的解決方案是有意義的。共享所有這些數據，並允許手動編輯。

3.地理圍欄

簡而言之，此功能允許調度員通過在預定交付區域周圍繪製虛擬邊界來確保司機堅持指定路線。 如果 GPS 跟踪系統檢測到車輛駛出該區域，系統將自動提醒調度員。

它不僅為交付過程帶來更多可見性，而且還允許調度員和管理人員快速幫助司機解決路線上可能出現的任何問題或危險。

4.與其他系統的集成

可以（甚至強烈推薦）將路線優化軟件與其他系統集成。 除了訂單管理解決方案，這通常還包括庫存管理系統、車隊跟踪軟件、導航軟件、支付網關集成、雲服務、聊天機器人等。

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5.與團隊共享路線

通常，路線優化軟件有一個司機應用程序和一個儀表板，一個用於規劃路線和安排訂單交付的控制面板。

該解決方案的這兩個組件應該協同工作，並提供跨平台數據訪問，以簡化工作流程、自動化報告和更新，並將司機和調度員之間的錯誤溝通降至最低。

6. 報告和分析

路線優化解決方案還可以幫助企業通過報告和分析功能做出數據驅動的戰略決策。 例如，管理人員可以分析總體交付情況和個別司機的表現，調查客戶滿意度，並確保公司遵守安全法規。

構建交付路線優化軟件的最佳方式

假設您已下定決心構建車輛路線規劃解決方案。 你從這裡去哪裡？ 交付路線規劃軟件開發和集成過程中有五個關鍵步驟。

步驟 1. 定義需求

在開始尋找潛在的開發人員之前，您需要定義項目的目標以及您希望它幫助您實現的業務戰略要點。 因此，首先要列出與路線規劃相關的挑戰、要削減的成本、需要自動化或增強的流程等。

此外，您需要定義可以分配給解決方案的預算。 從那裡，你會更容易弄清楚你的選擇是什麼。

第二步：找到開發團隊

根據預算，您可以選擇不同的合作模式，例如與個人自由職業者合作或將項目外包給軟件開發公司。

後一種選擇非常適合更複雜的項目，因為軟件開發機構擁有一支專家團隊，可以涵蓋項目的每個階段，從業務分析到測試。 例如，在 Mind Studios，我們僱傭了業務分析師、UI/UX 設計師、項目經理、網絡和移動開發人員、QA 工程師等。

尋找路線規劃軟件開發合作夥伴的最受歡迎的平台是 Clutch 和 GoodFirms。 在那裡，您可以找到一家具有相關專業知識和經驗的公司，根據您的預算和要求篩選選項，並查看評論。

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步驟 3. 監督開發過程

找到軟件開發合作夥伴後，就該著手構建解決方案了。 通常，這個過程包括：

• 發現階段，包括研究、分析、制定項目計劃等。
• UI/UX 設計創建，在此期間設計師開發線框
• Web 和/或移動開發階段，當解決方案實際構建並與其他系統集成時
• 測試以確保平台可靠並準備好發布

借助 Mind Studios，您可以隨心所欲地參與流程。 在我們這邊，我們有一個項目經理團隊，他們將促進及時、成功地為您的企業交付解決方案。

第 4 步：培訓員工並進行測試

現在軟件已準備就緒並已集成到您的工作流程中，進行適當的入職培訓並教會您的團隊使用這些解決方案並充分利用它們至關重要。

為了使軟件的集成和引入成功，在與開發團隊合作時強調直觀和用戶友好界面的重要性。

步驟 5. 維護和支持

雖然成本最高的開發部分已經結束，但路線優化軟件仍需要一定程度的技術支持，以防需要調整、修復或更新。 更重要的是，如果發生任何事情，必須迅速做出更改，因為您的日常運營將依賴於該軟件。

在 Mind Studios，即使在軟件發布後，我們也會與客戶保持聯繫，並在需要時提供維護和支持服務。

現成的路線優化方案

雖然大多數 Mind Studios 的客戶在需要為其業務定制的解決方案時通常會求助於我們的團隊，但也可以選擇現成的路線優化工具。 以下是福布斯 2023 年推薦的前五名解決方案。

1.艦隊

該軟件被認為是整體上的最佳解決方案。 它的功能包括實時位置跟踪、無限數量的司機、司機與客戶的溝通、交付證明、反饋收集和預測預計到達時間。 該平台還提供可靠的客戶支持。

至於成本，有不同的定價選項，從每月 500 美元的小型團隊啟動計劃到以自定義價格提供自定義解決方案的企業選項。 購買前，您還可以使用 14 天的免費試用期。

2. 公路勇士

這款簡單的基於雲的路線規劃軟件被福布斯評為最佳低價選擇。 該解決方案的主要功能包括實時位置跟踪和監控路線進度。 司機可以通過 iOS 或 Android 應用程序使用該服務。

RoadWarrior 提供 7 天的免費試用期，之後您可以為每位會員每月支付 10 美元購買專業版或繼續使用基本版。

3.輪迴

得益於其 AI 安全程序、實時可見性、智能地圖疊加、地理圍欄和實時調度，Samsara 可以幫助構建最佳路線並有效地管理流程，即使發生意外情況也是如此。

但是，該平台並未透露其定價，因為它因情況而異。 相反，他們會提出具體問題，為公司準備定制報價。

4.智能換檔

該軟件是另一個沒有固定定價的解決方案示例：公司可以在填寫在線查詢表後獲得報價。

IntelliShift 使用預測分析和 AI 進行路線優化和其他與車隊相關的操作。 其核心功能包括實時位置跟踪、路線狀態和司機消息。 然而，該軟件的最大好處之一是其有助於防止事故發生的安全功能：人工智能行車記錄儀、重力傳感器和分心駕駛員檢測。

5.動機

作為長途司機的理想選擇，Motive 的主要功能是實時位置跟踪、ELD 合規性和燃料管理。 其高級功能還包括智能行車記錄儀、駕駛員指導和調度，以及廣泛的駕駛員工作流程功能。 此外，Motive Compliance Hub 有助於消除 HOS（服務時間）違規行為。

該平台也提供自定義定價。 根據客戶評論，費用從每月 20 美元左右開始。

請記住，儘管這些解決方案相當不錯，但它們在 Forbes Advisor 上的評分都沒有超過 4,3 星，其中兩個的評分低於 4 星。因此，如果您想要一個完美且安全的解決方案來滿足您公司的需求，我們建議您考慮選擇自定義路由軟件開發。

努力值得結果嗎？

路線優化軟件的開發和實施可能是一項昂貴的投資，尤其是對於小型企業而言。 但我們在這裡證明，從長遠來看，這絕對是值得的。

在實施交付路線規劃軟件解決方案後，企業主何時可以期待投資回報的問題沒有明確的答案。 這取決於許多因素，例如公司規模、運營領域、交付網絡的規模和復雜性以及所實施解決方案的質量。

更重要的是，投資回報率的計算本身取決於軟件是與前期成本集成還是作為 SaaS（軟件即服務）解決方案連續按月或按年付款。

不過，我們可以給你一個大概的時間框架。 平均而言，在將路線優化軟件集成到日常運營中後，企業有望在六個月到十二個月內看到投資回報。

正如我們已經確定的那樣，根據現成路線優化解決方案的複雜性和定制化程度，您每月可能要花費幾美元到幾千美元不等。 但是自定義交付路線規劃軟件開發呢？

如果您將其外包給像 Mind Studios 這樣的機構，這裡是一個路線優化軟件的粗略成本估算，該軟件具有根據您的業務需求量身定制的 Web 桌面和移動響應版本。

該估算基於我們在本文前面部分中列出的功能，以及東歐軟件開發公司常見的每小時 45 美元的費率。

請記住，這仍然很粗糙，我們的團隊很樂意創建一個既符合您的預算又符合業務需求的交付路線安排優化軟件。

我們的經驗

物流運輸是Mind Studios關注的行業之一，所以我們有不少產品可以分享給大家。 這只是我們團隊在過去幾年中從事的一些項目。

報紙遞送服務的路線優化解決方案

在開展這個正在進行的項目時，我們確定了報紙投遞公司可以通過某些流程的數字化解決的問題數量。 最緊迫的挑戰是幫助企業削減交付成本，並提高交付效率和透明度。

我們與我們的客戶一起制定了一個軟件解決方案，該解決方案將：

• 根據有關交通模式的數據計算最節省時間和成本的路線
• 在班次開始和結束時自動完成每輛車的里程表編號註冊過程
• 與主管共享數據，並在出現任何緊急情況或預測距離與實際距離不一致時向他們報告

適用於丹麥市場的按需配送應用程序

James Butler 是一款送餐應用程序，它絕對是我們從事的一項具有挑戰性但極其成功的項目。 專為丹麥人打造，其背後的理念是在 30 分鐘內提供從實體店到客戶家門口的送貨服務。

為了實現這個想法，我們必須構建兩個應用程序：

• 供買家創建購物清單、下訂單並付款、跟踪訂單狀態以及聯繫購物者的應用程序
• 購物者的應用程序，他們可以在其中定義工作區域、實時接收訂單、監控進度並聯繫買家

更重要的是，每個應用程序都必須在短短三個月內為 Android 和 iOS 構建。 劇透警報：我們做到了，James Butler 在軟啟動後僅三個月就達到了設定的 KPI。

這些並不是我們團隊從事的唯一物流行業項目。 我們的產品組合還包括用於供應鏈監控系統的調度模塊、用於貨運公司的訂單跟踪應用程序等。

結論

路線優化解決方案不再僅供大型企業使用：任何企業或組織都可以從成本、性能和可持續性方面的集成中獲益。 數字本身就是證明：根據 Straits Research 的數據，到 2030 年，路線優化軟件市場規模預計將達到 124.1 億美元，複合年增長率為 11.56%。

很明顯，將這些解決方案集成到您的日常運營中是值得的。 剩下要做的就是決定使用哪個開發選項。 根據預算和要求，現成的解決方案和定制的解決方案都是可行的選擇。

如果您正在尋找具有相關專業知識的開發合作夥伴來為您的業務的特定問題尋找和構建完美的解決方案——Mind Studios 隨時準備提供幫助。 只需填寫一個簡短的聯繫表，我們就會安排一次免費諮詢，討論您的要求和期望。

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