การถอดรหัสความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ: การทำความเข้าใจและการปรับต้นทุนการจัดส่งให้เหมาะสม

เมื่อพูดถึงการดำเนินธุรกิจออนไลน์ ค่าใช้จ่ายสำคัญประการหนึ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญสูงสุดคือค่าขนส่ง ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าการขนส่งมีบทบาทสำคัญในสมการทางการเงินของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมธุรกิจจึงต้องพิจารณาอย่างรอบคอบและปรับกลยุทธ์การจัดส่งให้เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า

‍

บล็อกนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและใช้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติในการลดต้นทุนการจัดส่ง เราจะแจกแจงส่วนประกอบต่างๆ เช่น โซนบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง โดยจะแสดงให้คุณเห็นว่าปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของคุณอย่างไร เมื่อได้รับความเข้าใจนี้ คุณสามารถเลือกข้อมูลเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรของคุณได้

‍

อะไรคือปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อต้นทุนการจัดส่ง?

‍

การสำรวจภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนของต้นทุนการจัดส่งอาจเป็นงานที่น่ากังวลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ให้บริการขนส่งเพิ่มอัตราทุกปี และความคาดหวังที่เพิ่มสูงขึ้นที่กำหนดโดยยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น Amazon สำหรับการจัดส่งฟรี สิ่งนี้ก่อให้เกิดความท้าทายทางการเงินที่สำคัญสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่มุ่งมั่นที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขัน

‍

แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้ แต่ก็มีแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและลดต้นทุนการขนส่งได้ ก่อนที่จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ เรามาเจาะลึกความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อต้นทุนการจัดส่งกันก่อน

‍

พวกเขาอยู่ที่นี่:

‍

1. น้ำหนักและขนาด

‍

ค่าจัดส่งของพัสดุจะเชื่อมโยงกับน้ำหนักและขนาดของพัสดุอย่างซับซ้อน เมื่อพูดถึงค่าจัดส่ง การกำหนดราคาตามน้ำหนักนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ยิ่งบรรจุภัณฑ์มีน้ำหนักมาก ต้นทุนก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ในทางกลับกัน การกำหนดราคาตามน้ำหนักตามขนาดจะพิจารณาจากความยาว ส่วนสูง และน้ำหนักของพัสดุด้วย แนวทางนี้รับรู้ว่าแม้แต่บรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนักเบาก็สามารถใช้พื้นที่ได้มาก

‍

2. ความเร็วในการจัดส่ง

‍

ระยะเวลาที่คุณต้องการให้จัดส่งพัสดุจะส่งผลโดยตรงต่อค่าจัดส่ง ความเร็วเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลาง สาเหตุหลักมาจากมาตรฐานการขนส่งที่สูงขึ้นซึ่งกำหนดโดยยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ลูกค้าที่คุ้นเคยกับบริการจัดส่งที่รวดเร็วของ Amazon มักคาดหวังบริการระดับเดียวกันจากทุกธุรกิจ

‍

3. ปลายทางของการจัดส่ง

‍

ยิ่งพัสดุของคุณต้องเดินทางไกล ค่าจัดส่งก็จะแพงขึ้นตามไปด้วย เมื่อประเมินค่าจัดส่ง การพิจารณาปลายทางของพัสดุของคุณเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ การค้นคว้าเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจัดส่งในภูมิภาคต่างๆ จะต้องระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะคุ้มค่า

‍

4. วัสดุบรรจุภัณฑ์

‍

วัสดุบรรจุภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในต้นทุนการขนส่งโดยรวม ธุรกิจบางแห่งติดกับดักของการสั่งซื้อกล่องขนาดใหญ่ โดยคิดว่ามันจะสามารถรองรับผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายประเภท อย่างไรก็ตาม วิธีปฏิบัตินี้พิสูจน์แล้วว่ามีราคาแพงโดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้การกำหนดราคาตามน้ำหนักตามขนาด

‍

5. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

‍

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งรวมถึงค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดต่างๆ ที่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อต้องจัดทำงบประมาณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงต้นทุนเหล่านี้และเตรียมพร้อม ค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจแสดงออกมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน และธุรกิจอาจพบประเภททั่วไปดังต่อไปนี้:

‍

1. ค่าบริการเฉพาะพื้นที่ : ใช้กับพื้นที่ในชนบท เข้าถึงยาก หรือห่างไกลที่อยู่นอกพื้นที่ให้บริการปกติของผู้ให้บริการของคุณ
2. ค่าธรรมเนียมการจัดการ: ค่าธรรมเนียม เหล่านี้ใช้กับการจัดส่งที่เกินน้ำหนัก ขนาด หรือขนาดที่ระบุ
3. ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง : ค่าธรรมเนียมเหล่านี้พิจารณาถึงความผันผวนของราคาเชื้อเพลิงและรวมไว้เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง
4. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมช่วงสุดสัปดาห์ : สิ่งเหล่านี้จะมีผลเมื่อต้องมีการจัดส่งแบบเร่งด่วนในช่วงสุดสัปดาห์

‍

ไม่มีวิธีการเฉพาะในการเพิ่มประสิทธิภาพปัจจัยนี้ ยกเว้นการคำนึงถึงต้นทุนเหล่านี้เมื่อวางแผนกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ การมองการณ์ไกลนี้ช่วยให้คุณสามารถเอาชนะความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและรับรองว่ากระบวนการจัดส่งมีความคล่องตัวและคุ้มต้นทุนมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

‍

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ใดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดส่งได้

‍

1. ชั่งน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ของคุณและลดขนาด

‍

การจัดการน้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นส่วนสำคัญในการควบคุมต้นทุนการจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งเป็นปัจจัยในทั้งสองแง่มุม ทำให้การลงทุนในระดับไปรษณีย์อย่างรอบคอบเพื่อการคาดการณ์ต้นทุนที่แม่นยำ การใช้กล่องที่มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับสิ่งของที่มีน้ำหนักเบาอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นอันเนื่องมาจากการสิ้นเปลืองพื้นที่และน้ำหนักขนาดที่เพิ่มขึ้น เพื่อความคุ้มค่าและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่พอดีกับสินค้าแต่ละรายการ

‍

ที่ศูนย์ปฏิบัติตาม Eshopbox เครื่องสแกน Cubi จะบันทึกน้ำหนักและขนาดของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ขจัดความคลาดเคลื่อนและอำนวยความสะดวกในการกระทบยอดค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่ง่ายดาย

‍

2. ให้ความสำคัญกับบรรจุภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

‍

การเลือกบรรจุภัณฑ์ไม่ควรจำกัดเพียงขนาดเพียงอย่างเดียว คุณภาพยังมีความสำคัญยิ่งเช่นกัน การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์คุณภาพต่ำจะเพิ่มความเสี่ยงต่อความเสียหายของผลิตภัณฑ์ ส่งผลให้อัตราการคืนผลิตภัณฑ์สูงขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดค่าขนส่งเพิ่มเติมเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้สูญเสียยอดขายและชื่อเสียงเสื่อมเสียซึ่งขัดขวางโอกาสทางธุรกิจในอนาคต ดังนั้นจึงควรเลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

‍

ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ของ Eshopbox รับประกันการบรรจุที่แม่นยำโดยให้คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับสินค้าแต่ละรายการ ตัวอย่างเช่น เมื่อจัดการผลิตภัณฑ์ที่เปราะบางโดยมีคำแนะนำในการบรรจุแบบพิเศษ ระบบของเราจะเน้นคำแนะนำแต่ละข้อสำหรับพนักงานคลังสินค้าทันที โดยขอการยืนยันรายละเอียดแต่ละรายการผ่านระบบที่ใช้การสแกนของเรา ระบบจะไม่พิจารณาคำสั่งซื้อที่บรรจุจนกว่าเจ้าหน้าที่จะยืนยันการปฏิบัติตามคำสั่งแต่ละคำสั่ง

‍

คำแนะนำเหล่านี้จะถูกเน้นทันทีสำหรับพนักงานคลังสินค้า ซึ่งจำเป็นต้องยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดแต่ละข้อ เมื่อคำแนะนำทั้งหมดได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ระบบจะถือว่าคำสั่งซื้อบรรจุอย่างถูกต้อง กระบวนการที่พิถีพิถันนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการบรรจุอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่เสียพื้นที่หรือเสี่ยงต่อความเสียหายระหว่างการขนส่ง

‍

3. จัดเก็บสินค้าคงคลังไว้ใกล้กับลูกค้าของคุณ

‍

แม้ว่าธุรกิจต่างๆ อาจไม่สามารถควบคุมปลายทางการจัดส่งได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็สามารถควบคุมสถานที่จัดส่งคำสั่งซื้อของตนได้อย่างแน่นอน ด้วยการเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) ธุรกิจของคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดเก็บสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพและจัดส่งจากสถานที่ใกล้กับลูกค้าของคุณ แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้รับประกันการส่งมอบตรงเวลา ประหยัดค่าขนส่งได้มาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม

‍

ต่อไปนี้คือวิธีที่ Eshopbox มีส่วนช่วยให้กระบวนการจัดส่งและจัดส่งของคุณมีประสิทธิภาพ:

‍

• ศูนย์ปฏิบัติตามตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของเราทั่วประเทศรับประกันการกระจายสินค้าคงคลังของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้มีการจัดส่งที่รวดเร็วและประหยัดต้นทุน
• ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ของเรามอบหมายคำสั่งซื้อไปยังศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ใกล้ที่สุดอย่างชาญฉลาด

‍

บรรทัดล่าง

‍

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใส่ใจกับปัจจัยต่างๆ อย่างใกล้ชิด รวมถึงน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ ความเร็วในการจัดส่ง ปลายทาง บรรจุภัณฑ์ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น การตัดสินใจอย่างรอบรู้ในด้านเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการควบคุมค่าใช้จ่ายและรับประกันความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจออนไลน์ของคุณ

‍

เพื่อลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การจัดส่งและเพิ่มผลกำไรสูงสุด เราขอเชิญคุณเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Eshopbox โซลูชันที่ออกแบบโดยเฉพาะของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนให้สูงสุด ติดต่อเราเพื่อค้นหาสิทธิประโยชน์มากมายที่ Eshopbox สามารถมอบให้ธุรกิจของคุณได้แล้ววันนี้!